Сообщений в теме: 5001

[Администратор]

MODERATORIAL

Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «СА-Телком».
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО «СА-Телком» по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz, а также в online-чат help.beeline.kz
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. «Платность/бесплатность» пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком.
5. Запрещается размещать сообщения, не несущие к-л смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ.
6. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speed...est/1MB.test
http://2day.kz/speed...st/50MB.test
http://2day.kz/speed...t/100MB.test
http://2day.kz/speed...t/250MB.test
http://2day.kz/speed...t/500MB.test
http://2day.kz/speed...est/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

Подробнее узнать о корректной проверке скорости Вы можете на сайте: http://provod.beelin...bp#.UcPYsDuctc0

Все остальные картинки разнообразных спидометров имеют чисто художественную ценность, не более.
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Часть 1, Часть 2

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

Сообщение отредактировал gosh: 13.11.2013, 11:49:22

[muhu]

shymkent в личный кабинет тоже не заходит

[BeelineKZ]

shymkent в личный кабинет тоже не заходит

Добрый день!
Просим написать номер логина в ЛС. Мы проверим информацию по логину и постараемся решить вопрос. Спасибо!

[A099]

а может есть смысл,еще какие то доказательства предоставлять?прежде чем раздавать предупреждения,потому что,кто то то бзданул?Или Гош и Геодораз,это и есть 1 чел. с двумя профайлами??

палишься уже рекламщица, да и толку ноль.
Лучшая реклама Билайну - когда пропадут дисконнекты и пинг нормализуется

[gentle2017]

Добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Приносим извинения за доставленные неудобства. По Вашему логину мы составили заявку в соответствующий отдел компании. Ваш вопрос находится в работе. Пожалуйста, ожидайте звонка наших специалистов.

Добрый день!
Интернет восстановили, прошу сделать перерасчет.

[BeelineKZ]

Интернет восстановили, прошу сделать перерасчет.

Добрый день!

Заявка на перерасчет составлена. Просим ожидать звонка специалиста. Спасибо.

[T3D]

BeelineKZ, добрый вечер. Интернет появляется на 5 минут, затем разрыв 15 минут, потом опять коннект на 5 минут. Так уже сутки. Что за издевательство? При разрыве даже в кабинет не могу зайти. Я подозреваю, что проблема на вашем коммутаторе. У Вас нет специалистов, чтобы коммутатор удаленно перезагрузить?
Примите пожалуйста меры, аккаунт скину в лс.

[BeelineKZ]

BeelineKZ, добрый вечер. Интернет появляется на 5 минут, затем разрыв 15 минут, потом опять коннект на 5 минут. Так уже сутки. Что за издевательство? При разрыве даже в кабинет не могу зайти. Я подозреваю, что проблема на вашем коммутаторе. У Вас нет специалистов, чтобы коммутатор удаленно перезагрузить?
Примите пожалуйста меры, аккаунт скину в лс.

Добрый вечер!

Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы составили заявку в технический отдел после детальной проверки с Вами свяжется специалист.

[StefanKor]

Надо же, на твиче стрим в 1080+ до сих пор без единой задержки идет. Как долго же это колдунство то продержится?

[PerGentleman]

Всем доброго дня! Караганда, полет нормальный, IPTV влет работает, youtube грузиться отлично плюс на другом компе еще Линейка играется. Всем отличного Интернета

Сообщение отредактировал PerGentleman: 02.06.2013, 11:52:16

[Gooodra]

Всем доброго дня! Караганда, полет нормальный, IPTV влет работает, youtube грузиться отлично плюс на другом компе еще Линейка играется. Всем отличного Интернета

ну если для тебя пинг в линейке ниже 60 то тога гуд но со вчерашнего дня пинги за 100мс на руофе да и на все сайты и игры

[HeissMann]

6 месяцев и 12 дней бей вашего интернета. Ну что нибудь сделали в Воднике 1? разговариваю с КСК. Они с вас в шоке. Н ехотите заключать договор. Не хотите подключать пользователей. Странные вы.

[BeelineKZ]

6 месяцев и 12 дней бей вашего интернета. Ну что нибудь сделали в Воднике 1? разговариваю с КСК. Они с вас в шоке. Н ехотите заключать договор. Не хотите подключать пользователей. Странные вы.

Добрый вечер, HeissMann!

Переговоры с соответствующей организацией ведутся. К сожалению, определенные сроки решения данного вопроса неизвестны. Наши специалисты делают все возможное.

[dimalezgin]

Здравствуйте. Последние 2-3 очень низкая скорость интернета. Астана. Логин 0010103247

[BeelineKZ]

Здравствуйте. Последние 2-3 очень низкая скорость интернета. Астана. Логин 0010103247

Доброй ночи, dimalezgin!

Для разрешения данной ситуации мы составили заявку в технический отдел. С Вами свяжутся специалисты и постараются помочь.

[StefanKor]

Здравствуйте. Последние 2-3 очень низкая скорость интернета. Астана. Логин 0010103247

2-3 чего конкретно?

[alenapuma]

ДВ! По заявке на сайте так никто и не позвонил, дозвонились сами, после долгого общения с тех.службой и отсутствием результата, приняли вызов для проверки линии. Пришли, проверили, проверили в компе, и ответ был дан такой, линия в порядке, у вас вирус, переустанавливайте ОС. Ну переустановили, стояла Win XP поставили Win 7 и опять новая проблема, если до этого в ХР были ошибки 769 и 800 (при разных подключениях), то теперь на 7 выходит ЗЛОВЕЩАЯ ошибка 868!!!!!! по которой нет инфы на официальном сайте! В итоге, опять дозвонились в тех.службу, уже попросили прийти в определенное время, так как комп у племянника, ученик 7 ого класса, из взрослых не разбирается никто в компе совсем, пришлось вызвать специалиста по объявлению, естественно платно. Посмотрим что из этого выйдет, когда придет тех.служба! В инете нашла инфу о том, что ошибка 868 возникает только на семерке! ВОПРОС: ПОЧЕМУ СПЕЦИАЛИСТЫ БИЛАЙН НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ ОБ ЭТОМ??? что лучше установить ХР или определенную сборку 7. И еще, будет ли перерасчет за эти дни, что нет билайна??? Подключили называется тариф получше на лето для ребенка. Для сведения: абонент 0011414167

[dimalezgin]

Здравствуйте. Последние 2-3 очень низкая скорость интернета. Астана. Логин 0010103247

2-3 чего конкретно?

недели. Вы с техподдержки или праздное любопытство?

[BeelineKZ]

ДВ! По заявке на сайте так никто и не позвонил, дозвонились сами, после долгого общения с тех.службой и отсутствием результата, приняли вызов для проверки линии. Пришли, проверили, проверили в компе, и ответ был дан такой, линия в порядке, у вас вирус, переустанавливайте ОС. Ну переустановили, стояла Win XP поставили Win 7 и опять новая проблема, если до этого в ХР были ошибки 769 и 800 (при разных подключениях), то теперь на 7 выходит ЗЛОВЕЩАЯ ошибка 868!!!!!! по которой нет инфы на официальном сайте! В итоге, опять дозвонились в тех.службу, уже попросили прийти в определенное время, так как комп у племянника, ученик 7 ого класса, из взрослых не разбирается никто в компе совсем, пришлось вызвать специалиста по объявлению, естественно платно. Посмотрим что из этого выйдет, когда придет тех.служба! В инете нашла инфу о том, что ошибка 868 возникает только на семерке! ВОПРОС: ПОЧЕМУ СПЕЦИАЛИСТЫ БИЛАЙН НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ ОБ ЭТОМ??? что лучше установить ХР или определенную сборку 7. И еще, будет ли перерасчет за эти дни, что нет билайна??? Подключили называется тариф получше на лето для ребенка. Для сведения: абонент 0011414167

Доброй ночи, alenapuma!

Специалисты обязательно выяснят причину отсутствия доступа в интернет. Если ограничения наблюдаются с нашей стороны, то мы после восстановления сервиса сможем составить заявку на перерасчет. Сумма за дни отсутствия доступа в интернет будет возвращена на Ваш счет.
Ошибка 868 на ОС Windows 7, это та же ошибка, что и 800 на ОС Windows XP. Просим, ожидать звонка специалиста. Ситуация будет обязательно исправлена.

[ReetMix]

BeelineKZ
вы можете дать инфу мне
просто последнее время я думаю что меня ддосят плотно

[A099]

Здравствуйте. Последние 2-3 очень низкая скорость интернета. Астана. Логин 0010103247

2-3 чего конкретно?

недели. Вы с техподдержки или праздное любопытство?

причем тут любопытство, нуб, пиши ясно и вопросов не возникнет...
а то фиг поймешь чего последние 2-3.. часа... дня... года
[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.2 Правил[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 04.06.2013, 23:02:17