Сообщений в теме: 5001

[Администратор]

MODERATORIAL

Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «СА-Телком».
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО «СА-Телком» по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz, а также в online-чат help.beeline.kz
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. «Платность/бесплатность» пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком.
5. Запрещается размещать сообщения, не несущие к-л смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ.
6. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speed...est/1MB.test
http://2day.kz/speed...st/50MB.test
http://2day.kz/speed...t/100MB.test
http://2day.kz/speed...t/250MB.test
http://2day.kz/speed...t/500MB.test
http://2day.kz/speed...est/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

Подробнее узнать о корректной проверке скорости Вы можете на сайте: http://provod.beelin...bp#.UcPYsDuctc0

Все остальные картинки разнообразных спидометров имеют чисто художественную ценность, не более.
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Часть 1, Часть 2

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

Сообщение отредактировал gosh: 13.11.2013, 11:49:22

[MexaHu3aTop]

 

Скажите почему вечером да и дне стало невозможно смотреть трансляции на киви ? 

[SnooPerMan]

Почему лагает скайп ? 0010746577

[doktor777]

На билайн вечером не могу смотреть трансляции на киви, хотя это Казахстанский сайт, чините, а то люди уйдут 

Кому-то нужен еще этот  киви?!

[BeelineKZ]

Скажите почему вечером да и дне стало невозможно смотреть трансляции на киви ? 

 

Почему лагает скайп ? 0010746577

Добрый вечер! 

 

На данный момент наблюдаются ограничения по скорости. Приносим извинения от лица компании. Просим ожидать восстановления. 

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 06.11.2013, 21:00:37

[umm-malika]

Добрый вечер! 
 
На данный момент наблюдаются ограничения по скорости. Приносим извинения от лица компании. Просим ожидать восстановления.

опять???? может хватит уже издеваться над клиентами???

[Shaggy_mafia]

 

Скажите почему вечером да и дне стало невозможно смотреть трансляции на киви ? 

 

Почему лагает скайп ? 0010746577

Добрый вечер! 

 

На данный момент наблюдаются ограничения по скорости. Приносим извинения от лица компании. Просим ожидать восстановления. 

 

опять двадцать пять.

[tss7]

Добрый день. Я уже на протяжении 15 дней слушаю ваши отговорки. За это время приходили ваши специалисты, замерили скорость, убедились что скорость действительно маленькая, передали вашим инженерам заявку. Те в свою очередь отрапортовали что все починили. Замеряем скорость всеми возможными способами, даже торент на закачке выше 1,3 mb/s не поднимается и это не с внешки!!!! С момента подключения как раз прошло 15 дней!!! Впечатления от вашей работы самые негативные. Меняли порт на крыше ни чего не поменялось. Интернета 50% времени вообще нет.

ОБРАТИТЕ внимание это сервер Beeline КАРАГАНДА!!!!

как так???

Мой логин 0011084179

Один только вопрос вы в состоянии хоть что то поченить вообще???? Или так и будут продолжаться пустые звонки ниочем? Дозвониться в службу ремонта вообще не реально приходится писать здесь. 

Сообщение отредактировал tss7: 06.11.2013, 21:33:13

[Ermoshenko]

 вот опять ограничения, бла ....у Вас они каждый день, что за спецы там у Вас сидят??? хотя рыба гниет с головы, походу уже даже пальцев на нижних конечностей не осталось, когда же уже Ваши криворукие спецы хоть как то начнут работать, а лучше вобще их не допускайте

[ReetMix]

В Общем специалистам Билайна! инфа

сижу в голосовой в стиме, скайпе группе мы Билайнеры между себой нормально общяемся

а вот Мегалайнеров плохо мы слышем

хотя они нас нормально слышат

киви трансляции вообще не грузит футбик нереал посмотреть...

ну ребята 4500 тысячи вы хоть имейте совесть

[Гена Шляхтин]

Ну сколько можно ёмаё, уже 2 недели нормально интернет не работает, что за бред вообще что вы там делаете вообще, за что мы платим???? за постоянные лагии??и тормоза??нуежели не хватает денег поставить нормальные сервера?нет ребят так не пойдет...........

[Astra]

Господа страдальцы! Вам еще не надоело выпускать пар в свисток? Или может быть кто-то думает, что его жалобы здесь на что-то повлияют? Блажен, кто верует... Если нужен результат, то это делается так: на имя гендиректора Билайна пишется грамотное, короткое, но емкое и ехидное письмо от имени здешних обитателей, со всеми фактами и прочим. Письмо направляется... нет, не гендиректору, а в одну из популярных газет, скажем - "Время". При должном изложении, они с большой долей вероятности это опубликуют, поскольку Билайн грубо нарушает права потребителей и оферту, а отписьки здешнего "представителя" за отмазку не канают. Но если нет ни одного буйного, согласного взять на себя литературный труд, то не советую тратить время на сопли и вопли в топике, это уже не смешно и не конструктивно.

[Radetskiy]

Доброй ночи! К сожалению, сегодня, наблюдались временные ограничения по низкой скорости. На настоящий момент, вопрос решили. Можете протестировать скорость доступа в интернет. Приносим извинения за доставленные неудобства!

Добрый вечер! 
 
На данный момент наблюдаются ограничения по скорости. Приносим извинения от лица компании. Просим ожидать восстановления.

До боли знакомая картина, ночью когда интернет большинству нах не нужен, - "проверьте скорость", а когда вечер - " у нас тут ограничения"
Заметил как только в теме начнет тусоваться старший ренжер - командир какого то не помню вашего дивизиона, северо- восточного вроде, значит это к востановлению, значит начальство дало разрешение на открытие кранов.

Сообщение отредактировал Radetskiy: 06.11.2013, 23:17:59

[A099]

старший ренжер - командир какого то не помню вашего дивизиона, северо- восточного вроде, значит это к востановлению, значит начальство дало разрешение на открытие кранов.

 

St.RangerK, появитесь, внесите ясность почему такая частота ограничений в услуге?

[BeelineKZ]

Добрый день. Я уже на протяжении 15 дней слушаю ваши отговорки. За это время приходили ваши специалисты, замерили скорость, убедились что скорость действительно маленькая, передали вашим инженерам заявку. Те в свою очередь отрапортовали что все починили. Замеряем скорость всеми возможными способами, даже торент на закачке выше 1,3 mb/s не поднимается и это не с внешки!!!! С момента подключения как раз прошло 15 дней!!! Впечатления от вашей работы самые негативные. Меняли порт на крыше ни чего не поменялось. Интернета 50% времени вообще нет.

ОБРАТИТЕ внимание это сервер Beeline КАРАГАНДА!!!!

как так???

Мой логин 0011084179

Один только вопрос вы в состоянии хоть что то поченить вообще???? Или так и будут продолжаться пустые звонки ниочем? Дозвониться в службу ремонта вообще не реально приходится писать здесь. 

Доброй ночи! 

 

На данный момент наблюдаются ограничения по скорости. Просим ожидать восстановления. Приносим извинения от лица компании. 

[magisus]

 

Добрый день. Я уже на протяжении 15 дней слушаю ваши отговорки. За это время приходили ваши специалисты, замерили скорость, убедились что скорость действительно маленькая, передали вашим инженерам заявку. Те в свою очередь отрапортовали что все починили. Замеряем скорость всеми возможными способами, даже торент на закачке выше 1,3 mb/s не поднимается и это не с внешки!!!! С момента подключения как раз прошло 15 дней!!! Впечатления от вашей работы самые негативные. Меняли порт на крыше ни чего не поменялось. Интернета 50% времени вообще нет.

ОБРАТИТЕ внимание это сервер Beeline КАРАГАНДА!!!!

как так???

Мой логин 0011084179

Один только вопрос вы в состоянии хоть что то поченить вообще???? Или так и будут продолжаться пустые звонки ниочем? Дозвониться в службу ремонта вообще не реально приходится писать здесь. 

Доброй ночи! 

 

На данный момент наблюдаются ограничения по скорости. Просим ожидать восстановления. Приносим извинения от лица компании. 

 

вашими извинениями уже хлеб намазывать можно.

[tss7]

Вы что не читаете что вам пишут? У меня постоянно ограничения! Скорость никогда выше 30 не поднимается! Даже когда все нормально у других. Вы конкретно скажите вы в состоянии у меня решить проблему или нет. Или не тратить нервы и уйти в казахтелеком?

[MexaHu3aTop]

 

 

 

 

Скажите почему скорость передачи не поднимается выше 16 ? в любое время дня и ногчи так 

[BeelineKZ]

Вы что не читаете что вам пишут? У меня постоянно ограничения! Скорость никогда выше 30 не поднимается! Даже когда все нормально у других. Вы конкретно скажите вы в состоянии у меня решить проблему или нет. Или не тратить нервы и уйти в казахтелеком?

 

Доброе утро!

 

Решением Вашей ситуации занимаются специалисты по инциденту, который был зарегистрирован 31 октября 2013 года.

[BeelineKZ]

Скажите почему скорость передачи не поднимается выше 16 ? в любое время дня и ногчи так 

 

Доброе утро!

 

Мы проверим соединение по Вашему логину. Сообщите нам свой логин.

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 07.11.2013, 08:07:55

[tss7]

 

 

 

 

Доброе утро!

 

Решением Вашей ситуации занимаются специалисты по инциденту, который был зарегистрирован 31 октября 2013 года.

 

О уже 31октября .... а вообще все начиналось с 22 и потихоньку переносят то на 29, потом 30, теперь 31... весело. Уже 7 число а решения нет. У вас вообще какие то временые рамки есть по решению проблем и выполнения своих обязательств перед клиентом? Просто интересно за качество услуг есть человек который отвечает, если есть можете дать его координаты. У меня проблема в том что 50 процентов времени вообще нет интернета а про скорость соединения я вообще молчу.

Сообщение отредактировал tss7: 07.11.2013, 10:17:46