Сообщений в теме: 1791

[AirWest]

total-1 мкр. Дорожник (м/у Айнабулаком и Барахолкой)

total-2 пр. Саина (м/у Шаляпина и Жандосова)

[Informator_Lina]

Я уже не знаю, как вам отвечать. Если вы так считаете, это ваше дело. Тему раздуваете, хотя нет никаких причин! ТОПЛИВО КАК БЫЛО по МАРКЕ, так ОНО И ОСТАНЕТСЯ!!! ПРО КАЧЕСТВО ПРОШУ НЕГАТИВ ОСТАВЛЯТЬ ЗА ПРЕДЕЛАМИ ФОРУМА!!! ЕСТЬ КОНКРЕТНЫЕ ЖАЛОБЫ, МИЛОСТИ ПРОШУ, БУДЕМ РАЗБИРАТЬСЯ!!! А ГОЛОСЛОВНО ПИСАТЬ, НЕ СТОИТ!!!!
Удачного дня!!!

А вот кричать не стОит.

А никто и не кричит!!! Я просто пояснила четко!!!

Ну вот.. Уже за пределы форума посылать начинаете Оч вежливо к вашим клиентам, которые всего то просят соблюдать стандартную процедуру, принятую в системе торговли.
Ладно, разговор слепого с глухим получается. В дальнейшем я буду просто констатировать факты, вызывает ли у персонала просьба дать документ, подтверждающий покупку, удивление, или же цивилизовано его предоставляют после факта передачи денег в кассу.

день добрый я только за качество, попросила не голословить)
вот и все! никого и никуда я не посылала, воспитание не позволяет.

[Ванзан]

я вот согласен с asr. Зачем что-то кому-то доказывать? Ведь проще просто сразу давать чек даже не спрашивая, нужен он или нет. Кому нужно - возьмет. И мотивация воспитания работников выдавать эти злосчастные чеки банальна: скажем, достаточно одной таблэтки несколько записей в книге жалоб или вызове администратора или возмущенных постов тут же, на форуме и удерживается энная сумма из зп кассира. Я не думаю, что соконфетники будут нагло врать, утверждая, что чек им не выдали я стараюсь через терминал платить. Если его нет, то чек мне нужен (просто я записываю траты, а лью полный бак и могу забыть на скок я там заправился). Да и если вдруг недолив (всякое бывает, отстрельнул пистолет раньше и еще что) то как доказать, что ты заправлялся? Я вполне понимаю вашу политику защиты АЗС, но конструктивный диалог, все же, лучше

[Винсент]

Действительно, раз пошла такая борьба за качество обслуживания, почему бы Вам Informaror_Lina не закрепить правило для кассиров АЗС - "деньги в кассу чек на руки" это не сложно, да и клиенту приятней будет, а там нужен чек ему или нет, пусть сам клиент решает, или все же есть есть какой то интерес в системе "если нужен чек, то после заправки" ?

просто понимаю систему "чек после, если нужен..."

[I_lucky]

Вопрос к тем кто заправляется на ТОТАЛе, качество бензина 91-93 улучшилось?
Заправился случайно года 1.5-2 назад 93-го на Туркебаева - Раимбека, еле доехал. Кроме того, что пальцы тарабанили, машина не ехала. Заправлял как то на КМГ 80-ый (в период дефицита по городу) и то такого не наблюдал. Получается залили чтот вроде 70го.

[Waldemar]

Вопрос к тем кто заправляется на ТОТАЛе, качество бензина 91-93 улучшилось?
Заправился случайно года 1.5-2 назад 93-го на Туркебаева - Раимбека, еле доехал. Кроме того, что пальцы тарабанили, машина не ехала. Заправлял как то на КМГ 80-ый (в период дефицита по городу) и то такого не наблюдал. Получается залили чтот вроде 70го.

не знаю насчет 92-го но 96 очень даже не плохой)

[virtusap]

Как не принимают карточки?! В вскр.залил полный бак у них, виза рулит

В пятницу на Саина кассир сказала, что терминалов для оплаты картой нет

[Lisichkin]

Вопрос к тем кто заправляется на ТОТАЛе, качество бензина 91-93 улучшилось? Заправился случайно года 1.5-2 назад 93-го на Туркебаева - Раимбека, еле доехал. Кроме того, что пальцы тарабанили, машина не ехала. Заправлял как то на КМГ 80-ый (в период дефицита по городу) и то такого не наблюдал. Получается залили чтот вроде 70го.

Они же вроде появились месяц назад

[virtusap]

кто льет полный проверти, на пишите, развот нет???

Я до полного заливал. Чек дали по требованию, после заправки (в принципе, логично). Но чек распечатали после того, как я попросил. Значит, не попросил бы, по кассе операцию не провели бы.

[virtusap]

чеки ВЫДАЮТСЯ ВСЕМ, после каждой заправочки, а потом много таких случаев, "залетных" будем так говорить, приезжает человек и безпордонно забирает кучами совсем не свои чеки, Ваши же чеки, кстати!!! так же тоже нельзя!!!! он левачит, а мы ему способствуем! Бросать кассу и бежать за ним???! как??? НЕ ПРАВИЛЬНО!!! Ну согласитесь)))

Чеки не выдаются. Чек распечатывается по просьбе и выдаётся. Так точнее будет.
А про залётных не надо рассказывать: чек пробили, если покупатель его не взял, надорвали наполовину и в корзину! Залётный не достанет, да и не нужен ему надорванный. Ну согласитесь

[афро]

Платил картой VIZA в Дорожнике- без проблем.Если в чек не дали можно и настучать в соотвестующию канцерялию если совесть позволяет.По мне так всё равно дали чек или нет т.к жизнь наша такая.Хочеш принудить комерсов играть в "белую" плати картой -платёж по закону проходит как белый тут им не отвертется.Нет в нашей стране человека который живёт в "белую".Просто не которые идут на принцип.Как то так...

[Мистралевод]

купил масло по акции - действительно дешево. До этого брал на Баянауле Тоталь 10в40 по 4700 - 4 -х литровую канистру. а тут за эти же деньги - 6 литров! Хотя еще до замены мне далеко. Еще выдали карточку . Лина скажите сколько надо заправить бензы 92-ой, что бы получилось бесплатное масло на следующую замену?

повторю

[Sanches_li]

Щас заправился (CripFrost привет ), чек не дали, только после просьбы. Дал кассирше 3000 и вышел к колонке. На 2-х тыщах пистолетчик вытащил шланг и сказал что все. Достаю чек, на нем написано: 92-й и 2000 тнг. Пошел на кассу, кассирша упорно доказывала что я дал ровно 2000, а не 3000, причем практически убедила. Дома проверил остаток, так и есть, брал 3000.
Подытожу: люди считайте деньги и сдачу не отходя от кассы, а не как я.
Кому интересно, кассирша перигидрольная женщина средних лет.
Кстати, теперь принципиально обращусь в НК при следующей заправке без чека ибо нефиг

[virtusap]

чек не дали, только после просьбы

Значит инструкция у них, как можно меньше чеков выдавать, чтобы чернухи было больше. Поэтому и с установкой терминала оплаты картами тянут

[SUBARU 628]

Надо бы камеры тогда ставить и по охраннику на заправку.

[Sanches_li]

Кстати, действо было в Дорожнике

[AirWest]

ого ...какие тут страсти)))....
ЗЫ.вечером в дорожнике заправился....сколько денег дал, на столько и налили))))...чек не просил....

[ivankz]

Кстати, действо было в Дорожнике

Заправлялся пару часов назад, кассир приветливая женщина, заправился за нал 50 литров, чек не взял да он мне и не нужен, хотя кассир вежливо предлагала , еще предложила приобрести что нибудь по магазину.

Заправляюсь тут уже не в первый раз все устраивает качество нормальное ничего не стучит, претензий нет так держать!

[Rusik]

Кстати что там кассирша мисс Алматы которая работает еще в дорожнике?)
Чеки обсудили вернемся к кассирше, принципиально заеду в ее смену))

[0077]

кто льет полный проверти, на пишите, развот нет???

Я до полного заливал. Чек дали по требованию, после заправки (в принципе, логично). Но чек распечатали после того, как я попросил. Значит, не попросил бы, по кассе операцию не провели бы.

Да пофигу на этот чек, по бензе реально проблем нету. Скажите сколько вы залили на тотале литров и сколько до этого получалось ???

[0077]

Кстати что там кассирша мисс Алматы которая работает еще в дорожнике?)
Чеки обсудили вернемся к кассирше, принципиально заеду в ее смену))

А кассиршу темненькую Лена зовут!),
Я сней познакомился, не че такая
Хочу в ее смену ночером заехать по спокойней пообщаться она там будет одна)))