Сообщений в теме: 5000

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G).
Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G).
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL4G.kz

Телефоны Службы по работе с клиентами: Алматы +7 (727) 32 99 333 Астана +7 (7172) 456 333

email Службы по работе с клиентами info@altel4G.kz Форма обратной связи - Online-консультант

ALTEL4G в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/ALTEL4G
Twitter: www.twitter.com/ALTEL4G
ВКонтакте: www.vk.com/ALTEL4G

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) или доступны при обращении в call-centre АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 4G производится в стандарте LTE 1800 (band3). Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 4G.

Официальный представитель АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) в топике –Altel-4g.

Сообщение отредактировал gosh: 05.03.2013, 21:38:51

[punter]

Мдяя, диалог ещё раз подтвердил неспособность саппорта Алтела отвечать на неудобные вопросы...

меня особенно бесит, когда они пропадают на несколько минут, возникает впечатление, что они обслуживают сразу несколько человек

[zloy-nedobryi]

Мдяя, диалог ещё раз подтвердил неспособность саппорта Алтела отвечать на неудобные вопросы...

меня особенно бесит, когда они пропадают на несколько минут, возникает впечатление, что они обслуживают сразу несколько человек

В общем то так оно и есть

[Sfinx2]

Купил только что модем с тарифом 99 гиг. Проверил на спидтесте, скорость закачки 6 мегабит, а про отдачу вобще неговорю, огорчило канешно! Район мкр. Дружба начало.

А с торрентами проблему приходится решать через впс сервер. Купил за 10 баксов 20 гигабайт сервер в Нидерландах и через него приходится скачивать с трекеров на сервер. от туда заливать на Файлообменники, а уже потом скачивать с них. Просто ужас какойто.

А что мешает скачивать с вашего сервера напрямую? долвнлоад мастером?

P.S

Если не можете настроить - помогу с настройкой за право тоже скачивать с Вашего сервера. Стучитесь в личку, если вам интересно.

Сообщение отредактировал Sfinx2: 20.01.2014, 21:44:35

[kino0000000 kino0000000]

Зачем стока действий, зачем придумали торрент тогда? скачивать то я умею без проблем! тока приятней напрямую с треккера качать.

[Maxi_2000]

Сегодня в личном кабинете надпись:

 

Уважаемые абоненты!

Сообщаем Вам о проведении профилактических работ на серверах АО «АЛТЕЛ» 21.01.2014 в период с 11:00 до 13:00. В указанный период будут недоступны интернет сайты АО «АЛТЕЛ»:
altel.kz
altel4g.kz
citymobile.kz
jet3g.kz

Обращаем Ваше внимание на то, что при проведении указанных работ функционал сервиса «Личный Кабинет» не будет затронут.

[ruslananzik]

Коллеги, такая ситуация: купил по акции huawei e5372 mifi роутер. 4g сигнал неплохой, скорость устраивает. Но wi fi в доме ловит только на том этаже, где стоит роутер - если ставлю на 1-й - до второго не добивает, и наоборот. В середине на лестнице поставить не могу - 4g сигнал сильно ослабевает. Как лучше и дешевле выйти из положения? 1. Купить wifi репитер. 2. Купить 4g антенну и все таки поставить роутер между этажами. 3. Сдать его пока не прошли 14 дней, купить 4g mifi помощнее и стандартный анлим пакет алтела?

присоединяюсь к вопросу . Я купила WI-fi  модем у них полноценный большой такой за 23 000 ZTE MF 28D.  Думала что пробьет мне хоть 3 этажа ... а он 1 еле пробивает.. Вот думаю усилитель сигнала купить или что можно придумать с этим делом ..

[kino0000000 kino0000000]

Чеза дела пинг увеличился, был 20 с казахтелекомом Алмата, стал 39 - 40, скорости нет вобще! Купил только позавчера в Лоджикоме с тарифом 99 гиг. 2 мегабит, в секунду! АЛТЕЛ , где хотябы 30 мегабит?

[Maxi_2000]

2 мегабит, в секунду! АЛТЕЛ , где хотябы 30 мегабит?

 

 

А вот так! Связано ли это с профилактическими работами, о которых писали в личном кабинете или нет, вот в чем вопрос...

[kino0000000 kino0000000]

Когда же скорость дадите? 2 мегабит, это не дело! Может они алтеловцы химичят чтото?

Сообщение отредактировал kino0000000 kino0000000: 21.01.2014, 18:06:28

[Maxi_2000]

Когда Алтел в дальнем ауле свистнет, понравилась мне эта фраза, потом начнет наращивать пропускную способность сети.

Сообщение отредактировал Maxi_2000: 21.01.2014, 18:16:35

[kino0000000 kino0000000]

Короче завтра проверю если так и будет со скоростью, то к черту отнесу модем отдам обратно, надоело.

[Pi2Cole]

"Ошибка подключения к сети. Попробуйте подключиться позже или поищите сеть на странице настройки сети. " не работает вообще... как решить проблему? Абсолютно ничего не делал    Просто утром перестал работать...

[rturekhanov]

 

Коллеги, такая ситуация: купил по акции huawei e5372 mifi роутер. 4g сигнал неплохой, скорость устраивает. Но wi fi в доме ловит только на том этаже, где стоит роутер - если ставлю на 1-й - до второго не добивает, и наоборот. В середине на лестнице поставить не могу - 4g сигнал сильно ослабевает. Как лучше и дешевле выйти из положения? 1. Купить wifi репитер. 2. Купить 4g антенну и все таки поставить роутер между этажами. 3. Сдать его пока не прошли 14 дней, купить 4g mifi помощнее и стандартный анлим пакет алтела?

присоединяюсь к вопросу . Я купила WI-fi  модем у них полноценный большой такой за 23 000 ZTE MF 28D.  Думала что пробьет мне хоть 3 этажа ... а он 1 еле пробивает.. Вот думаю усилитель сигнала купить или что можно придумать с этим делом ..

 

ранее обсуждали этот вопрос, берётся wifi router с возможностью подключения usb 4g модема, и к нему подключается usb модем, где-то здесь есть фото этой конструкции, для покрытия ещё бОльшей площади можно к этому рутеру проводами подключить несколько wifi точек доступа

Сообщение отредактировал rturekhanov: 22.01.2014, 00:42:17

[rturekhanov]

[zhanat.daulbaev]

Люди у кого 21 числа были постоянные сбои с подключением?? Позвонил в алтел час объяснял ситуацию, но кажется они меня не поняли вообще. 

[zhanat.daulbaev]

Каждые 5 минут пишет не обслуживается и подключается снова на 5 мин.Что за дела????

[mclaud_72]

Вчера ИМХО у всех провайдеров были проблемы с сетью

На даче Алтел тупил по черному, дома Билайн вообще неработал

[Vipertas]

На даче Алтел тупил по черному, дома Билайн вообще неработал

Аха, у меня даже ЖСМ лагало. Магнитные бури? 

[Sfinx2]

А я ничего не заметил. 

[Maxi_2000]

Аха, у меня даже ЖСМ лагало. Магнитные бури?

Магнитосфера спокойная.

http://www.tesis.leb...tic_storms.html

Дома интернет работал нормально, на работе, в том самом бизнес центре на Жибек Жолы - Валиханова, как всегда, через пень колоду, там он так всегда работает. То ближайшее будущее, когда произойдет расширение канала, о котором говорил представитель Алтела, еще на наступило.