Сообщений в теме: 5000

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G).
Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G).
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL4G.kz

Телефоны Службы по работе с клиентами: Алматы +7 (727) 32 99 333 Астана +7 (7172) 456 333

email Службы по работе с клиентами info@altel4G.kz Форма обратной связи - Online-консультант

ALTEL4G в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/ALTEL4G
Twitter: www.twitter.com/ALTEL4G
ВКонтакте: www.vk.com/ALTEL4G

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) или доступны при обращении в call-centre АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 4G производится в стандарте LTE 1800 (band3). Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 4G.

Официальный представитель АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) в топике –Altel-4g.

Сообщение отредактировал gosh: 05.03.2013, 21:38:51

[enzo]

люди, где кроме Алматы и Астаны есть уже LTE? вроде к концу года обещали

В Атырау Ещё работает, но пока неофициально

[Ebony]

Уже с неделю скорость не стабильная, кино тормозит, тоже самое с апителефонией, провалы. Антена полная. 

 

[Металлург]

Астана, на левом так ловит.

[Maxi_2000]

Вчера был у друга, матюкается как сапожник на Алтел, что куча сайтов либо не открывается, либо открывается с энного раза. Прописал ему Яндекс днс 77.88.8.8 и 77.88.8.1, после этого все стало открываться сразу и шустро. Походу Алтеловские днс полудохлые.

[Aqua2005]

ДНС влияет на скорость отображения страницы? Еле ползает по интернету - при этом спидтест 30 мбит!

Сравниваю с зимними скоростями.

[Nurlan74]

ДНС влияет на скорость отображения страницы?

Да это может быть одной из причин, т.к. страницы состоят из многих частей, запросы к которым выполняются отдельно, и соответственно для каждой части выполняется dns запрос. При медленной работе dns сервера может наблюдаться эффект медленной загрузки страницы, хотя канал при этом будет свободен.

Сообщение отредактировал Nurlan74: 13.11.2013, 15:04:09

[ssc_free]

Кто-нибудь в Лесной поляне (возле Астаны) пробовал ? Как прием ? И что лучше: ZTE MF823 или Huawei E3276 ?

[Maxi_2000]

 

ДНС влияет на скорость отображения страницы?

Да это может быть одной из причин, т.к. страницы состоят из многих частей, запросы к которым выполняются отдельно, и соответственно для каждой части выполняется dns запрос. При медленной работе dns сервера может наблюдаться эффект медленной загрузки страницы, хотя канал при этом будет свободен.

 

Особенно, когда к сайту привязано куча сторонних ресурсов, например, данный форум, при дохлых днс при обращении к каждому ресурсу, особенно гуглосервисы, может задумываться очень надолго. Когда днс отрабатывают запросы нормально, все запросы проходят практически незаметно для пользователя.

У кого наблюдается очень долгая загрузка страниц, и особенно, если часто выходит надпись сервер не найден, пропишите альтернативные, адреса я писал чуть выше.

Яндекс ближе гугла, поэтому задержка меньше.

[Maxi_2000]

На Алтеле спидтест показывает 26 мегабит, однако онлайн радио играет только в битрейте 96 килобит, и то бывают затыки, если поставить битрейт 256 килобит, то 5 секунд играет, 10 буферизация, итак по кругу...

На Теле2 спидтест дает 5 мегабит, и вот уже 2 часа слушаю ту же радиостанцию в битрейте 256 килобит, попутно хожу по сайтам, не единого затыка!

Сигнал обоих провайдеров 100%. Оба провайдера по радио доступу, однако сеть 3Г работает в разы лучше, чем LTE у которой возможностей в разы больше.

Такую ресурсоёмкую технологию и так уделать, нужен "талант".

 

Вопрос представителю, у Вас будут работать порты отличные от 80? Или политикой компании это не предусмотрено, главное, чтобы по спидтесту были хорошие показатели, а остальное неважно...

У меня складывается мнение, что в компании пошла текучка кадров, адекватный представитель сменился на бота копипастера, который набрал минусов на данном форуме, потом нашли адекватного, но долго не продержался, сейчас ищут другого, этим объясняется затишье...

 

Обождем, пока не наведут порядок, благо выбор есть, а там будет видно.

[Ivan18]

На Алтеле спидтест показывает 26 мегабит, однако онлайн радио играет только в битрейте 96 килобит, и то бывают затыки, если поставить битрейт 256 килобит, то 5 секунд играет, 10 буферизация, итак по кругу...

Тут не раз отпиысвал представитель, что приоритет потокового трафика будет занижен. Онлайн радио как раз таковым и явлется наряду с торрентами и онлайн-видео.

[Maxi_2000]

 

На Алтеле спидтест показывает 26 мегабит, однако онлайн радио играет только в битрейте 96 килобит, и то бывают затыки, если поставить битрейт 256 килобит, то 5 секунд играет, 10 буферизация, итак по кругу...

Тут не раз отпиысвал представитель, что приоритет потокового трафика будет занижен. Онлайн радио как раз таковым и явлется наряду с торрентами и онлайн-видео.

 

Согласитесь, 96 килобит это курам на смех, на календаре уже не начало нулевых, когда такие показатели считались хорошими, зачем нужен провайдер, через которого даже нельзя слушать банальное радио в приличном качестве? Красная цена за такой обрезанный инет - штука, не более, но никак не 4500.

 

UPD Неужели подправили? Полчаса играет в битрейте 256, пока не одного затыка! Надеюсь теперь так будет всегда.

Сообщение отредактировал Maxi_2000: 14.11.2013, 10:37:18

[Ivan18]

 

Согласитесь, 96 килобит это курам на смех, на календаре уже не начало нулевых, когда такие показатели считались хорошими, зачем нужен провайдер, через которого даже нельзя слушать банальное радио в приличном качестве? Красная цена за такой обрезанный инет - штука, не более, но никак не 4500.

 

UPD Неужели подправили? Полчаса играет в битрейте 256, пока не одного затыка! Надеюсь теперь так будет всегда.

 

Соглашусь конечно, но у нас нет конкуренции отсюда и цены такие. А Приоритет у них же меняется в течении суток, вот и слушаете иногда в норме ) ну и + зависит от того потратили вы свои 10 Гб или нет.

[pessimist]

Соглашусь конечно, но у нас нет конкуренции отсюда и цены такие. А Приоритет у них же меняется в течении суток, вот и слушаете иногда в норме ) ну и + зависит от того потратили вы свои 10 Гб или нет.

  Добавлю сода явное несоответствие количества БЦ количеству абонентов. В этом случае перемещение этих абонентов может вызывать перегрузку тех или иных БС без каких либо зависимостей.

[ssc_free]

Вопрос к представителю, что за напряженка с модемами в Астане, хотел на пробу взять, в двух официальных точках на Республике нету, когда интересно будет завоз ?

[pessimist]

Вопрос к представителю, что за напряженка с модемами в Астане, хотел на пробу взять, в двух официальных точках на Республике нету, когда интересно будет завоз ?

А их и в Алматы нет   Вся китайская промышленность оказалась неспособна обеспечить потребности Алтела в LTE модемах, вот народ и страдает . Да что там китайская промышленность, чипмейкеры посыпают голову пеплом и массово делают себе харакири из-за того, что их медлительность привела к отсутствию в продаже модемов у крупнейшего мирового оператора LTE  Алтел 4Г .

[Altel-4g]

Друзья! Мы рады сообщить Вам о запуске наших услуг  в г. Капчагай, Каскелен и Иссык! Зона покрытия нашей сети постоянно увеличивается, следите за обновлениями на нашем официальном сайте www.altel4g.kz , в разделе «Покрытие» http://altel4g.kz/ru/coverage/

[Altel-4g]

Вопрос к представителю, что за напряженка с модемами в Астане, хотел на пробу взять, в двух официальных точках на Республике нету, когда интересно будет завоз ?

Добрый день! На днях мы ждем поступление оборудования на склад города Астаны. 

[Maxi_2000]

 

Друзья! Мы рады сообщить Вам о запуске наших услуг  в г. Капчагай, Каскелен и Иссык! Зона покрытия нашей сети постоянно увеличивается, следите за обновлениями на нашем официальном сайте www.altel4g.kz , в разделе «Покрытие» http://altel4g.kz/ru/coverage/

 

Уже запустили, или планируете?

На карте http://altel4g.kz/ru/coverage/almati/

нет данных о покрытии ни Каскелена не Иссыка, еще не добавили на карту или еще не покрыли?

 

Что скажете по Талгару и Талгарские дачи?

[zloy-nedobryi]

 

Друзья! Мы рады сообщить Вам о запуске наших услуг  в г. Капчагай, Каскелен и Иссык! Зона покрытия нашей сети постоянно увеличивается, следите за обновлениями на нашем официальном сайте www.altel4g.kz , в разделе «Покрытие» http://altel4g.kz/ru/coverage/

 

На выходных проверим 

[pessimist]

Друзья! Мы рады сообщить Вам о запуске наших услуг в г. Капчагай, Каскелен и Иссык! Зона покрытия нашей сети постоянно увеличивается, следите за обновлениями на нашем официальном сайте www.altel4g.kz , в разделе «Покрытие» http://altel4g.kz/ru/coverage/

Минус от меня лично за введение абонентов в заблуждение. По состоянию на утро 15.11.2013 на карте покрытия по ссылке в Капчагае связи нет (если надо могу скриншот картинки прикрепить). Какой смысл ссылаться на источник, в котором этой информации нет? Опять предлагаете абонентам надеяться на обмен информацией между участниками форума vse.kz? Так они я думаю составляют не самую большую долю ваших абонентов.

 

P.S. опять не могу удержаться от ИМХО - как то странно Алтел сеть расширяет. Если считать, что основной коммутатор для Алматы и пригородов стоит в Алматы, то обеспечить покрытие ближайших населённых пунктов куда проще чем удалённых. Талгар и ближе и больше по населению но подключили пока Иссык, меньший по размерам и дальше расположенный. Где смысл, где логика?

Сообщение отредактировал pessimist: 15.11.2013, 09:07:54