Сообщений в теме: 5000

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G).
Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G).
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL4G.kz

Телефоны Службы по работе с клиентами: Алматы +7 (727) 32 99 333 Астана +7 (7172) 456 333

email Службы по работе с клиентами info@altel4G.kz Форма обратной связи - Online-консультант

ALTEL4G в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/ALTEL4G
Twitter: www.twitter.com/ALTEL4G
ВКонтакте: www.vk.com/ALTEL4G

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) или доступны при обращении в call-centre АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 4G производится в стандарте LTE 1800 (band3). Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 4G.

Официальный представитель АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) в топике –Altel-4g.

Сообщение отредактировал gosh: 05.03.2013, 21:38:51

[GTXxxx]

Глушилки, здание экранирует... к чему это все говорить. Еще раз повторюсь, на сайте по карте указан отличный прием в зданиях, по факту этого нет. И мне как клиенту на важно почему нет приема.

если завтра ваш сосед поставит китайскую глушилку, которая будет глушить сигнал GSM. вы думаете ваш оператор будет в этом разбираться?? к вам приедут - скажут что здание сильно экранирует и все (это личный опыт - в моем доме билайн абсолютно не ловит и никто ничего не делает и не будет делать, советуют за свои деньги поставить усилитель сигнала в комнате. где необходима связь).
и как раз в этом случае внешняя антенна очень поможет (многим помогает) - только направить ее надо в сторону базовой станции...

Волрос А внешняя антенна помогает в случае если сигнала вообще нет ?(Ну то есть Limited service или no signal)

Помогает

[Egorka07]

если завтра ваш сосед поставит китайскую глушилку, которая будет глушить сигнал GSM. вы думаете ваш оператор будет в этом разбираться?? .......

Вы не поверите, но оператор будет этим заниматься, т.к. это в его финансовых интересах найти/обнаружить "нарушителя частотного диапазона" и сдать его в компетентные органы. Такие случае бывали и не раз. Вы представляете что будет если такие китайглушилки и еже с ними не пресекать своевременно? Через пару лет в городе такой радиозоопарк будет, что не одна радиосвязь (GSM и прочее), как коммерческая, так и государственная работать нормально не будет.

[Юкатан]

Глушилки, здание экранирует... к чему это все говорить. Еще раз повторюсь, на сайте по карте указан отличный прием в зданиях, по факту этого нет. И мне как клиенту на важно почему нет приема.

если завтра ваш сосед поставит китайскую глушилку, которая будет глушить сигнал GSM. вы думаете ваш оператор будет в этом разбираться?? к вам приедут - скажут что здание сильно экранирует и все (это личный опыт - в моем доме билайн абсолютно не ловит и никто ничего не делает и не будет делать, советуют за свои деньги поставить усилитель сигнала в комнате. где необходима связь).
и как раз в этом случае внешняя антенна очень поможет (многим помогает) - только направить ее надо в сторону базовой станции...

Волрос А внешняя антенна помогает в случае если сигнала вообще нет ?(Ну то есть Limited service или no signal)

Многое зависит от вашего местонахождения, но из моего личного опыта антенна (14) не помогает если сигнала нет вообще

[Юкатан]

если завтра ваш сосед поставит китайскую глушилку, которая будет глушить сигнал GSM. вы думаете ваш оператор будет в этом разбираться?? .......

Вы не поверите, но оператор будет этим заниматься, т.к. это в его финансовых интересах найти/обнаружить "нарушителя частотного диапазона" и сдать его в компетентные органы. Такие случае бывали и не раз. Вы представляете что будет если такие китайглушилки и еже с ними не пресекать своевременно? Через пару лет в городе такой радиозоопарк будет, что не одна радиосвязь (GSM и прочее), как коммерческая, так и государственная работать нормально не будет.

Поверьте мне Билайн заниматься этим не будет, неоднократно обращались и толку нет вообще. Дом в центре города и никто дозвонится не может, рядом склад с компьютерной техникой и куча камер вокруг и по ходу глушилка стоит.

[koreec2607]

ЗЫ, что с сетью? Вчера вечером на Гоголя Аблайхана вечером майфай несколько раз выпадал в ноу сервис, а сейчас на Жибек жолы Валиханова (другой модем, с другим номером), так:
http://www.speedtest...sult/2831606709
Сигнал 100%.

Район Аль фараби Розыбакиева, уже неделю таже история. Пропадает сеть. Уже устал названивать в КЦ. Результата нет. Вообще не шевелятся и собираются разбираться. Сервис нулевой. Как с ними бороться?

[alexlion12]

скажите, а с вашими модемами планшеты дружат?

[Colorful World]

скажите, а с вашими модемами планшеты дружат?

по вафле точно дружить будут.

[alexlion12]

это понятно, мне интересно как по usb-шнурку планшет к модему отнесется?

[GTXxxx]

это понятно, мне интересно как по usb-шнурку планшет к модему отнесется?

Зачем изобретать велосипед ? У планшета нет вайфая?

[alexlion12]

у планшета есть вайфай, но вайфая нет много где в городе, где мне планшет нужен
вот и интересует, если брать не майфай, а просто юсб-модем, как их дружить с планшетом

[нтс]

у планшета есть вайфай, но вайфая нет много где в городе, где мне планшет нужен
вот и интересует, если брать не майфай, а просто юсб-модем, как их дружить с планшетом

в основном у всех планшетов на андроиде заблокирована функция подключения модема по юсб
для этого необходимо делать рут доступ и на нижнем уровне активировать

[alexlion12]

у планшета есть вайфай, но вайфая нет много где в городе, где мне планшет нужен
вот и интересует, если брать не майфай, а просто юсб-модем, как их дружить с планшетом

в основном у всех планшетов на андроиде заблокирована функция подключения модема по юсб
для этого необходимо делать рут доступ и на нижнем уровне активировать

а если рут сделать, то потом как? как на виндоуз - драйвера нужны под каждый модем или как?

[bablos]

у планшета есть вайфай, но вайфая нет много где в городе, где мне планшет нужен
вот и интересует, если брать не майфай, а просто юсб-модем, как их дружить с планшетом

нужен OTG кабель для подключения USB модема(если планшет поддерживает эту функцию) или как вариант использовать маршрутизатор с поддержкой 3g/4g. TL-MR3020 или TL-MR3040. последний со встроенным аккумулятором.

Сообщение отредактировал bablos: 13.07.2013, 21:26:50

[нтс]

у планшета есть вайфай, но вайфая нет много где в городе, где мне планшет нужен
вот и интересует, если брать не майфай, а просто юсб-модем, как их дружить с планшетом

в основном у всех планшетов на андроиде заблокирована функция подключения модема по юсб
для этого необходимо делать рут доступ и на нижнем уровне активировать

а если рут сделать, то потом как? как на виндоуз - драйвера нужны под каждый модем или как?

задавайте в личику
получите предупреждение

Сообщение отредактировал нтс: 13.07.2013, 22:30:44

[Egorka07]

Поверьте мне Билайн заниматься этим не будет, неоднократно обращались и толку нет вообще. Дом в центре города и никто дозвонится не может, рядом склад с компьютерной техникой и куча камер вокруг и по ходу глушилка стоит.

Да скорее всего провели, активных помех не нашли, а обнаружили "мертвую зону", в который вы к несчастью живете и тупо успокоились, т.к. из-за одного двух клиентов разворачивать антенну или ставить новую БСку рядом с вами не рентабельно. Поэтому и забыли про вас Это уже "селяви" и ничего тут не попишешь...

[Egorka07]

Ну вот опять дело к часу ночи и пинг вырос со 120мс до 400мс. Слов нет....

[mirta]

подскажите пжл, это такой глюк или я чего то не понимаю. Когда захожу в настройки сети на адрес 192.168.0.1, у меня в статистике показывает трафик 5,31Gb, а когда захожу в личный кабинет, там за этот же период - почти 30 Gb. Сразу сообщу, что модемом больше никто не пользовался, и другие симки не вставлялись. объясните кто может

[mclaud_72]

подскажите пжл, это такой глюк или я чего то не понимаю. Когда захожу в настройки сети на адрес 192.168.0.1, у меня в статистике показывает трафик 5,31Gb, а когда захожу в личный кабинет, там за этот же период - почти 30 Gb. Сразу сообщу, что модемом больше никто не пользовался, и другие симки не вставлялись. объясните кто может

У Вас наверно модем ZTE MF91D? Если да то он как-то неправильно считает трафик
За Huawei такого не наблюдалось
ИМХО надо все-же ориентироваться на данные личного кабинета, они не просчитаются

[Maxi_2000]

ЗЫ В выходные еще раз прокачусь с майфаем по Талгару и его окрестностям, чтобы убедиться в отсутствии там сети LTE, чтобы не оказаться в ситуации "сам дурак"!

Сегодня с 17 до 18 часов проехались по Талгару, ответственно заявляю, за указанный промежуток времени в Талгаре сеть LTE не была обнаружена! Пассажиры в машине постоянно перезагружали майфай, результат один - ноу сервис.

Добрый день! Ваш вопрос принят, пожалуйста, ожидайте ответа. Спасибо за понимание.

Сеть Джет ожила! 100-300 килобит, но работает! Последнее время было или вообще нет сигнала EVDO, а даже если есть, то при попытке открыть любой сайт - сервер не найден. До декабря влегкую летало под полтора мегабита. Сделайте хоть полмегабита, ну или хотя бы не ухудшайте то, как сейчас. В отпуске интернет нужен по работе. Если сеть снова заработала благодаря Вам, то Вам огромное спасибо! Не ломайте старую сеть, пока не запустите новую! Все же хотелось бы Ваших комментариев по возможности...

Волрос А внешняя антенна помогает в случае если сигнала вообще нет ?(Ну то есть Limited service или no signal)

Смотря на какой грани нет сигнала... Если сигнал без антенны от Вас есть в полкилометре, то с антенной у Вас есть шанс поймать его, а если в десятке километров нет ближайших баз, то тут золотая антенна не поможет...

[zloy-nedobryi]

Смотря на какой грани нет сигнала... Если сигнал без антенны от Вас есть в полкилометре, то с антенной у Вас есть шанс поймать его, а если в десятке километров нет ближайших баз, то тут золотая антенна не поможет...

По мимо "грани" уровня сигнала ещё важнее условия приёма
Основываясь на опыте эксплуатации интернета от Т2 могу сказать, что при прямой видимости качество и скорость 3G интернета возможны и на 10-15 км.

Сообщение отредактировал zloy-nedobryi: 14.07.2013, 23:53:58