Сообщений в теме: 5000

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G).
Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G).
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL4G.kz

Телефоны Службы по работе с клиентами: Алматы +7 (727) 32 99 333 Астана +7 (7172) 456 333

email Службы по работе с клиентами info@altel4G.kz Форма обратной связи - Online-консультант

ALTEL4G в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/ALTEL4G
Twitter: www.twitter.com/ALTEL4G
ВКонтакте: www.vk.com/ALTEL4G

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) или доступны при обращении в call-centre АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 4G производится в стандарте LTE 1800 (band3). Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 4G.

Официальный представитель АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) в топике –Altel-4g.

Сообщение отредактировал gosh: 05.03.2013, 21:38:51

[Skiplo]

наконец то пришла моя антенна из китая.
наконец то после 1.5 месяцев без связи Алтел заработал.
из пакета гранд премьера израсходовано всего 15 Гб, а заканчивается он 16 мая - печально.

[Кингсайз]

Накрылась сеть. Только что, ни с того ни с сего Лимитед Сервисе. Астана.

[Мобилен]

Накрылась сеть. Только что, ни с того ни с сего Лимитед Сервисе. Астана.

Алматы тоже. Модем+роутер. Лимитед Сервис. Район Люксора.
Кабинет тоже не доступен.

[Миха]

Саина-Маречика, нет сигнала.
Работы какие то проводятся?

[ka4nyl]

Розыбакиева Сатпаева тоже тишина

[zloy-nedobryi]

Алматы, Ауэзова-Толе би так же с час No Service

[Кингсайз]

Работы какие то проводятся?

Глобальные работы по всему Казахстану?

[Maxi_2000]

Алматы, тоже юсб модем загорелся красным. Сегодня приходили двое сотрудников по моей жалобе на сервис аськи. Оказалась проблема с прошивкой, обновили ее, проверили, что сервис стал работать нормально. За это им огромный рахмет!
Подумал, ну вот, опять модем глюкнул. Достал майфай, тоже ноу сервис, ноль шкал...
Походу вся сеть легла...

Заработало.

Сообщение отредактировал Maxi_2000: 08.05.2013, 16:31:19

[Skiplo]

вот только написал

наконец то после 1.5 месяцев без связи Алтел заработал

и через 5 минут сеть легла вообще

[Миха]

Саина-Маречика, нет сигнала.
Работы какие то проводятся?

Починили, инет появился.

[gooal2.0]

В целом получается достаточно неплохая картинка. Вот только "зарез" на торрентах... Хоть и понятно, всё равно как-то не очень приятно. Впрочем, вчера несколько часов кряду у меня шло на скорости 250-400 кБ/с. Что всё равно лучше, чем в Diji, например. Но хуже, чем хотелось бы.

Сегодня пообщался с онлайн-консультантом на оф.сайте. Тот тоже отрицал зарез торрентов, в итоге составил заявку в тех.отдел и сказал что свяжется со мной. Буквально через час скорость в торрентах стала нормальной. Скачет с 2Мбит до 35Мбит.
Попробуйте и вы, может тоже исправят. В КЦ звонить бестолку.

Мою заявку рассматривают почти месяц
Там все без толку, но жалко конечно что Алтел принял такое решение
Посмотрим что дальше придумают

[zloy-nedobryi]

Роутер сеть видит, но в интернет не пускает (выхожу через Т2)

[zloy-nedobryi]

Роутер сеть видит, но в интернет не пускает (выхожу через Т2)

Заработало!

[Skiplo]

точно, работает

[GUSRV]

Как обстоит дела у наших друзей торрентщиков?
Скорость на торренте все те-же 64кбит?

[zloy-nedobryi]

Как обстоит дела у наших друзей торрентщиков?
Скорость на торренте все те-же 64кбит?

Добиваю крайние 9 Гб из 99 с первой ГрандПремьеры, скорость на торрентах от 400 до 2800 кБайт/с
Как дела на Unlim узнаю только через 3 месяца, когда добью вторую ГрандПрепьеру. Брал второй ГП из за более привлекательного внешне MiFi HUAWEI 589 (белый ZTE MF91D убивает внешним видом), но у каждого из 2-х девайсов свои плюсы и минусы, так что до сих пор не могу решить какой мне больше нравится и подходит

[FreelancerBY]

@zloy-nedobryi,

В чем плюсы Huawei?

[-Rock-]

Народ члено-раздельно объясните мне, где продаются к ним Антенны?

нужны наружные 3 антенны для;

ZTE MF91, из 1 авто, из 1 здания.
ZTE MF28D из 1 здания.

Сообщение отредактировал -Rock-: 09.05.2013, 01:57:12

[Skiplo]

блин. с утра опять лимитед сервис.

[FreelancerBY]

блин. с утра опять лимитед сервис.

Вроде все работает, пользуюсь через Mi-Fi сегодня с 7 утра..