Сообщений в теме: 5000

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G).
Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G).
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL4G.kz

Телефоны Службы по работе с клиентами: Алматы +7 (727) 32 99 333 Астана +7 (7172) 456 333

email Службы по работе с клиентами info@altel4G.kz Форма обратной связи - Online-консультант

ALTEL4G в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/ALTEL4G
Twitter: www.twitter.com/ALTEL4G
ВКонтакте: www.vk.com/ALTEL4G

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) или доступны при обращении в call-centre АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 4G производится в стандарте LTE 1800 (band3). Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 4G.

Официальный представитель АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) в топике –Altel-4g.

Сообщение отредактировал gosh: 05.03.2013, 21:38:51

[matrosov]

Предлагаю коллективно обратиться в компанию, т.к. они не хотят признать, что реклама была заманухой, и только.

[Maxi_2000]

Посмотрите цены на алибабе... Цены в разы меньше... Алтел всех нае...л. У кого сайты открываются с 20 попытки?????

Смотрю.
http://russian.aliba...-628796809.html
Вижу $175 - 190, где в разы то? Разброс цен показал от 170 до 290. Ну да ладно, посмотрели, убедились, сделали выводы, забыли.

Сайты открываются с первой попытки, все нормально. Может у Вас с компом проблемы?

скажите, в талгаре когда будет работать алтел 4g ив каких местах?

Присоединяюсь двумя руками и ногами! Ошенама надо аднака! Особенно интересуют Талгарские дачи, ну если запустят в Талгаре, то оттуда на дачах большой антенной поймаю сигнал, главное чтобы хоть одна база была направлена от Талгара вниз в сторону дач.
ЖСМ операторы там никакие, Джетка шикарно работала, пока Алтел не заломал сеть, "уронив" Джетку с полутора мегабит до 128 килобит...

Уважаемый представитель, обещали сеть к лету, лето наступило, как обстоят дела с монтажом и когда ожидать запуска?

[clarit]

тоже зашел в личный кабинет и тоже только месяц!!! зашел на сайт алтел информация поменялась!!!
когда я подключался(14.05.2013) на сайте давалась информация (в виде таблице), что первый месяц безлимитный интернет, второй 2 Гб(к примеру). также мне объяснили в офисе!

А Вы надеялись на то что представитель сознается в том что они лоханулись? Наивно, даже если это и было на самом деле

Не понял суть проблемы. На сколько я понимаю первый месяц дается анлим в подарок, со второго подключается выбранный тариф. НО!

• После исчерпания включенного трафика помегабайтная тарификация по 0,6 тг/МБ
• Однако! При всем желании Вы не сможете потратить на интернет больше 4500 тенге в месяц. Т.к. при достижении суммарного платежа в 4500 тенге в месяц, безлимит включится автоматически.

То есть в принципе разницы нет - подключаешь тариф 2ГБ, закидываешь 4500 в месяц и пользуешь безлимит. А если ниасилишь 2гб - скажем в отпуск уехал - то и вовсе 900 тг заплатишь. Я прав?

[V@leriya]

Сайты открываются с первой попытки, все нормально. Может у Вас с компом проблемы?

А если с компом норм? И сайты тоже с .... надцатой попытки вечером открываются. Посмотреть что-то онлайн вечером почти нереально, предварительно не скачав.
Ранее хотя бы днем таких проблем не было, только после 10 вечера. А сейчас и днем такая же фигня.

[zloy-nedobryi]

Не понял суть проблемы. На сколько я понимаю первый месяц дается анлим в подарок, со второго подключается выбранный тариф.

Нет не так!
Unlim служит подарком-бонусом к оплаченному трафику (2, 4 или 6 ГБ) первый месяц, то есть абонентская по любому списывается!
Со второго месяца идёт по обычному плану, то есть опять же обязательные 900, 1999 или 2999 тенге, ну а остальное за дополнительную денежку.

То есть в принципе разницы нет - подключаешь тариф 2ГБ, закидываешь 4500 в месяц и пользуешь безлимит. А если ниасилишь 2гб - скажем в отпуск уехал - то и вовсе 900 тг заплатишь. Я прав?

Опять же не совсем!
На счёт денег Вы правы, но разница в снижении приоритета, на Unlim он наступает после скачивания 10 ГБ, а на остальных пакетах соответственно после 2,4 или 6 ГБ

[gooal2.0]

Я бы не стал сильно заострять внимание на приоритете
Сам специально проверял есть ли большая разница оказалось, что разница не большая
странички веселее с первого раза открывает
На скачку ставил скорость 250 кб,с
это все до превышения 10 гб
Короче куда это мы катимся покажет время
А ведь Я и мин.здрав. предупреждали)))

Сообщение отредактировал gooal2.0: 11.06.2013, 14:58:28

[Maxi_2000]

Скачиваю сейчас комплект драйверов с официального сайта тошибы, общая скорость закачек гуляет от 1 до 2 мегабит...
5 закачек сорвалось на середине в разное время....
Раньше с этого сайта на Алтеле под 10 мегабит и выше лилось влегкую, срывов не наблюдалось...
Печально.

[alex_almaty]

Сайты открываются с первой попытки, все нормально. Может у Вас с компом проблемы?

Ага со всеми четырьмя компами, планшетником и смартфоном.... Дружно поссорились с майфаем)))

[KAZANOVA]

вот сижу и читаю всех...и афигиваю...как так может быть?...как Алтел распределяет инет? может быть БСки он как-то не правильно устанавливает? я вот живу на Маркова и ББ инет прекрасно летает...ютуб грузицца без проблем...яправда не "качок" но например мп-3 с зайцев скачивается влегкую...хотя нет были пару раз глюки...но это скорее исключение...

[KAZANOVA]

вот еще замеры...

но на рутуб (москва) не очень...раньше было пошустрее...

[GTXxxx]

[King_Night]

дд.
я так и не понял, стоит ли приобретать или нет, у кого отличная скорость, а кто жалуется =(

[RR]

Нет смысла делать замеры до их же серверов в Алматы. Там всегда скорость высокая.

[Altel-4g]

Я тоже пользуюсь P2P но на проводном интернете, если нужно что-то срочно скачать по мобильному - режу скорость. А мой пост можете поставить себе в закладки и вернуться к нему месяца через полтора - два, когда вся эта тема будет состоять из бесконечных недовольств и жалоб на скорость от обладателей безлимита.

Эх, чего-то у меня сегодня настроение злорадное, поэтому позларадствую и пожалуй скажу ту самую фразу "а я ведь говорил, я предупреждал, а вы не верили и мой пост заминусили".
Хей представитель Алтел, жив - нет? Что теперь скажете, когда у меня теперь хоть на работе, хоть дома, невозможно хоть как-то комфортно пользоваться "широкополосным" доступом LTE, и судя по жалобам моих друзей/коллег/посетителей форума не только у меня?
Эххх на одни и те же грабли - сразу говорили же - не водите анлим, режте торренты сразу, нет же - у нас этого интернета как грязи - всем дадим еще останется... рок такой что ли над алтелом? За что не возьмутся, всё через знаменитое отверстие сделают.

Добрый день! Пожалуйста вышлите в ЛС данные абонентского номера, точный адрес возникновения проблем и контактный номер.

[Hipnosis]

[zloy-nedobryi]

Нет смысла делать замеры до их же серверов в Алматы. Там всегда скорость высокая.

Cмысл есть, так как другой раз и до них еле ползает

[Akulla]

вот сижу и читаю всех...и афигиваю...как так может быть?...как Алтел распределяет инет? может быть БСки он как-то не правильно устанавливает? я вот живу на Маркова и ББ инет прекрасно летает...ютуб грузицца без проблем...яправда не "качок" но например мп-3 с зайцев скачивается влегкую...хотя нет были пару раз глюки...но это скорее исключение.

к примеру у меня по разному на спидтесте показывает иногда 30 мб/с или от 6 мб/с до 11мб/с где то с 8 утра до обеда 27мб/с показывает максимум на май фае 2 шкалы антенны

[mr_freeman]

дд.
я так и не понял, стоит ли приобретать или нет, у кого отличная скорость, а кто жалуется =(

я пока доволен

[j_man]

вот сижу и читаю всех...и афигиваю...как так может быть?...как Алтел распределяет инет? может быть БСки он как-то не правильно устанавливает? я вот живу на Маркова и ББ инет прекрасно летает...ютуб грузицца без проблем...яправда не "качок" но например мп-3 с зайцев скачивается влегкую...хотя нет были пару раз глюки...но это скорее исключение.

к примеру у меня по разному на спидтесте показывает иногда 30 мб/с или от 6 мб/с до 11мб/с где то с 8 утра до обеда 27мб/с показывает максимум на май фае 2 шкалы антенны

Это прежде всего живая радиосеть. Естественно скорости будут прыгать.

[matrosov]

Блин откуда у вас такие скорости у меняпросто плакал