Сообщений в теме: 5000

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G).
Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G).
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL4G.kz

Телефоны Службы по работе с клиентами: Алматы +7 (727) 32 99 333 Астана +7 (7172) 456 333

email Службы по работе с клиентами info@altel4G.kz Форма обратной связи - Online-консультант

ALTEL4G в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/ALTEL4G
Twitter: www.twitter.com/ALTEL4G
ВКонтакте: www.vk.com/ALTEL4G

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) или доступны при обращении в call-centre АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 4G производится в стандарте LTE 1800 (band3). Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 4G.

Официальный представитель АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) в топике –Altel-4g.

Сообщение отредактировал gosh: 05.03.2013, 21:38:51

[j_man]

Блин откуда у вас такие скорости у меняпросто плакал

Солт Лейк Сити?
Хм....
А внутренняя скорость какая?
Думаю нужно как то начинать разделять проблемы с радиосетью(Алтел) и проблемы с внешним каналом(Телеком).

[newmen]

Чет в последнее время сеть работает не стабильно, постоянно обрывы по 2-4 секунды, которые видно когда пинг на бесконечность ставишь. Не могли бы прокомментировать ситуацию когда два модема стоят в одной комнате и на одном хорошая скорость, а на другом еле ползет. И кто разблокировал модем zte mf-91 бесплатно, поделитесь инфой. Про Dc Unlocker знаю, но хотелось бы бесплатно

[Maxi_2000]

Чет в последнее время сеть работает не стабильно, постоянно обрывы по 2-4 секунды, которые видно когда пинг на бесконечность ставишь

Пинг на КЗ или внешку? Когда инет начинает глючить, проверяю на КЗ потом внешку, если на КЗ без потерь, на внешку идут потери, заглядываю в тему про мегалайн и айдинет, если там тоже маты, то все понятно, проблемы у КТ.

[Altel-4g]

Чет в последнее время сеть работает не стабильно, постоянно обрывы по 2-4 секунды, которые видно когда пинг на бесконечность ставишь. Не могли бы прокомментировать ситуацию когда два модема стоят в одной комнате и на одном хорошая скорость, а на другом еле ползет. И кто разблокировал модем zte mf-91 бесплатно, поделитесь инфой. Про Dc Unlocker знаю, но хотелось бы бесплатно

Добрый день! По первой части вопроса, вышлите точный адрес и время, по второй части вопроса вышлите абонентские номера и модели устройств. Все в ЛС. Спасибо!

[newmen]

Чет в последнее время сеть работает не стабильно, постоянно обрывы по 2-4 секунды, которые видно когда пинг на бесконечность ставишь

Пинг на КЗ или внешку? Когда инет начинает глючить, проверяю на КЗ потом внешку, если на КЗ без потерь, на внешку идут потери, заглядываю в тему про мегалайн и айдинет, если там тоже маты, то все понятно, проблемы у КТ.

Пингую обычно ya.ru. Спасибо за идею, буду теперь пинать сначала шлюз.

[newmen]

И это еще не самый плохой результат при полном приеме антен.

Сообщение отредактировал newmen: 13.06.2013, 13:04:17

[mclaud_72]

И это еще не самый плохой результат при полном приеме антен.

Попробуйте перезагрузить модем
Иногда помогает

[newmen]

И это еще не самый плохой результат при полном приеме антен.

Попробуйте перезагрузить модем
Иногда помогает

Да что только не делал. И даже симку вытаскивал по совету оператора. На скорость не влияет. Мне кажется что стоит какое то ограничение на моем аккаунте, потому что после их звонка скорость магическим образом поднимается до 10 мбит. Но не на долго, спустя пару дней все возвращается на круги своя.

[Stenkz]

Да что только не делал. И даже симку вытаскивал по совету оператора. На скорость не влияет. Мне кажется что стоит какое то ограничение на моем аккаунте, потому что после их звонка скорость магическим образом поднимается до 10 мбит. Но не на долго, спустя пару дней все возвращается на круги своя.

У меня такое если поставить торрент. Все вещается.
У вас случаем торрента нет в фоне?

[Maxi_2000]

В теме про мегалайн и айдинет опять народ жалуется на очень высокий процент потерь пакетов на внешку, походу чего то у КТ, соответственно на Алтеле будет аналогично.

UPD Стырил ссылку в теме про мегалайн и айдинет:
http://online.kz/alerts/
Похоже у телекома авария, а чьи каналы использует Алтел, угадайте с трех раз, вот вам и результат!

ЗЫ Слева пинг на Алтел, справа на майлру запущенные одновременно, ключевое выделено красными стрелочками.
Уменьшенные изображения кликабельны для увеличения.

Сообщение отредактировал Maxi_2000: 13.06.2013, 20:36:52

[newmen]

Да что только не делал. И даже симку вытаскивал по совету оператора. На скорость не влияет. Мне кажется что стоит какое то ограничение на моем аккаунте, потому что после их звонка скорость магическим образом поднимается до 10 мбит. Но не на долго, спустя пару дней все возвращается на круги своя.

У меня такое если поставить торрент. Все вещается.
У вас случаем торрента нет в фоне?

Все тесты делаю при полном отключении всех программ которые могут что то качать, на торенте скорость плавает очень сильно. Макс 1 мбит при большом кол-ве пиров. Сейчас 30-50 кбит. Качаю что то редко. Сейчас мне мешает, что сайты открываются с нескольких попыток. Я нормально почту проверить не могу. И это связанно с потерями пакетов, пинг тест я выше постил, там потери как на шлюз, так и на внешку.

[k_max.spb]

подскажите поменять как сменить ссид и пароль на хот-споте?

[zloy-nedobryi]

подскажите поменять как сменить ссид и пароль на хот-споте?

Так же как на любом другом устройстве, заходите через вэбморду девайса и настраиваете

[mr_freeman]

Каждые 15- 20 минут приходится перегружать модем. При этом интернетнет не пропадает полностью, мгновенные сообщения доходят, но страницы не открывает. У меня одного такое?

[KAZANOVA]

Каждые 15- 20 минут приходится перегружать модем. При этом интернетнет не пропадает полностью, мгновенные сообщения доходят, но страницы не открывает. У меня одного такое?

у меня все работает...сбоев нет...

[Юкатан]

Все правильно, нет сотрудничества с Apple, значит нет новых гаджетов сервисов от Apple для таких сотовых провайдеров, это война, а любители гаджетов Apple ее солдаты. iPad 4 LTE это iOS 6, а девушка пишет про последний айпад iOS 6.1.


А простите iPad 4 - это не последний ? Или уже пятый вышел и на дворе 2014 год ? Прошивка у меня 6.1.X и не пойму в чем проблема ?

[АсылбекБеделбеков]

Привет всем! Правда что май-фай от ЗТЕ плохо принимает сигнал чем Хуавей? И батарея слабее?

[39]

Уже несколько дней пользуюсь MiFi, в принципе доволен, YouTube почти не подвисает, тогда как при Мегалайне постоянно он тормозил. У меня два технических вопроса к спецам и продвинутым юзерам:

1) купили в Гонконге Ipad 4G, но его не смогли настроить через симкарту Altel4G, видимо он американский? как это понять в настройках? ведь если он для азиатского рынка, то настроить его можно теоретически...

2) нетбук видит сеть MiFi, подключается, но в интернет выйти не может, хотя все другие домашние девайсы (планшеты и смартфоны) спокойно заходят в Инет. Может быть нужно глубже покопаться в настройках? странная ситуация...

По совету спецов 2-ую проблемку решил:
поставить адреса DNS-серверов автоматически.
Заходите в меню Пуск=> Панель управления=> Центр управления сетями и общим доступом => Изменение параметров адаптера
Далее выбираем Беспроводное сетевое соединение, заходим в Свойства => Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4), напротив Получить адрес DNS-сервера автоматический должна стоять галочка, если нет то ставим и сохраняем.

По 1-й проблемке так пока и не разобрался, как определить какого-типа айпад, т.к. нам здесь нужен только евразийский, а не американский.

[zloy-nedobryi]

Привет всем! Правда что май-фай от ЗТЕ плохо принимает сигнал чем Хуавей? И батарея слабее?

В приёме разница минимальна, а вот батареи действительно Хуавею хватает на в двое большее время.
Хуавей работает только как точка доступа Вай-Фай, а ЗТЕ может как ЮСБ модем.

[АсылбекБеделбеков]

В приёме разница минимальна, а вот батареи действительно Хуавею хватает на в двое большее время.
Хуавей работает только как точка доступа Вай-Фай, а ЗТЕ может как ЮСБ модем.

Спасибо злой-недобрый, сделал доброе дело)