Сообщений в теме: 5502

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Подключили HDTV. Качество отменное. Список каналов неплохой, но очень не хватает Nat Geo HD, Nat Geo Wild HD и Animal Planet HD. Планируется ли подключение этих каналов? Спасибо.

Добрый день!
По вопросу каналов Nat Geo HD, Nat Geo Wild HD и Animal Planet HD на данный момент ведутся переговоры с программодателями.
Как только данный вопрос решится, обязательно сообщим. Ожидайте в скором времени и следите за нашими новостями.
Спасибо!

[mikeoldfield]

И еще такой вопрос: почему в списке каналов нет ни одного от Discovery? Насколько мне известно, в список "запрещенных" они не входят. Спасибо.

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

И еще такой вопрос: почему в списке каналов нет ни одного от Discovery? Насколько мне известно, в список "запрещенных" они не входят. Спасибо.

Здравствуйте!
В данный момент в кабельной сети АЛМА ТВ транслируется множество интересных каналов,
составляющие бесспорную конкуренцию телеканалам семейства Discovery.
Предлагаем обратить внимание на телеканалы семейства Viasat - Viasat Explorer, Viasat History и т.д. А также телеканалы Travel, Наука 2.0., Моя планета.
Телеканалы семейства Discovery возможно возобновят свое вещание в 2013 году в пакетах цифровго телевидения.
Спасибо!

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Со 2 июля в сети АЛМА-ТВ начал свое вещание новый спортивный телеканал "Сетанта Спорт".
Прямые трансляции хоккейных матчей NHL, лучшие футбольные первенства: Английская Премьер Лига, FA CUP, Итальянская Seria A, MLS Primary и многое другое из мира спорта.

Жаль, что это сделано уже после окончания чемпионатов.

Добрый день!
Ну о чем Вы, уважаемый? Не плачьте по разбитой бутылке, там уже нет кефира! Те, сезоны уже ИСТОРИЯ!
Уже отгремел чемпионат Европы по футболу, готовимся к просмотру футбола в исполнении «олимпийский атлетов»!
Уже стартовали квалификационные матчи Лиги Чемпионов!
Скоро стартует новый сезон российской Премьер-Лиги (22 июля), а через месяц и Английской Премьер-Лиги (18 августа).

[zloy-nedobryi]

По Вашей просьбе канал МСМ скоро начнет свое вещание в музыкальном пакете Цифрового телевидения.

Извиняюсь за назойливость, но всё же на сколько "скоро"?

[zarinatr]

после дождя нет вещания. Район Ленина-Чайкина

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

По Вашей просьбе канал МСМ скоро начнет свое вещание в музыкальном пакете Цифрового телевидения.

Извиняюсь за назойливость, но всё же на сколько "скоро"?

Здравствуйте!
Уточните пожалуйста город, в котором Вы проживаете?!
Спасибо!

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

после дождя нет вещания. Район Ленина-Чайкина

Здравствуйте!
Проблема все еще сохранилась?!
Спасибо!

[zarinatr]

Да тв еще не работает

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

И еще такой вопрос: почему в списке каналов нет ни одного от Discovery? Насколько мне известно, в список "запрещенных" они не входят. Спасибо.

Здравствуйте!
В данный момент в кабельной сети АЛМА ТВ транслируется множество интересных каналов,
составляющие бесспорную конкуренцию телеканалам семейства Discovery.
Предлагаем обратить внимание на телеканалы семейства Viasat - Viasat Explorer, Viasat History и т.д. А также телеканалы Travel, Наука 2.0., Моя планета.
Телеканалы семейства Discovery возможно возобновят свое вещание в 2013 году в пакетах цифровго телевидения.
Спасибо!

И в дополнение к сказанному: есть два ответа на Ваш вопрос, выбираете сами, какой Вам по душе!
1)Мы решили отказаться от дорогостоящих телеканалов из семейства Discovery, с контентом снятым в начале двухтысячных и показанным уже практически всеми региональными казахстанскими телеканалами!
2)Руководство Discovery выбрало для себя партнера в Казахстане – ТОО «Алакаст» с брэндом iD TV, в результате стоимость их «стандартного пакета» увеличилась с 640 тенге до 1 275 тенге в месяц, с 1 января текущего года.

P.S. Уважаемый mikeoldfield, Вы можете задать себе еще один вопрос: почему в списке ретранслируемых каналов у ТОО «Digital TV» и ТОО «Icon TV» нет ни одного от Discovery?
Спасибо!

Сообщение отредактировал SoList: 11.07.2012, 12:21:51

[zloy-nedobryi]

По Вашей просьбе канал МСМ скоро начнет свое вещание в музыкальном пакете Цифрового телевидения.

Извиняюсь за назойливость, но всё же на сколько "скоро"?

Здравствуйте!
Уточните пожалуйста город, в котором Вы проживаете?!
Спасибо!

Алматы

[Осетр пера]

даааааааааааааааааааааааааа

а, спутник круче

))))

beka 23 ты глор!!!!

+1

MODERATORIAL

Предупреждения по п. 2.2.7. правил форума

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Да тв еще не работает

Нужны Ваши контактные данные или точный адрес установки.
Отпишите в ЛС.
Спасибо!

[M@XX]

Уважаемый SoList, на какой частоте вещает Европа плюс ТВ в цифровом пакете в г. Атырау? В аналоге он аместо МузТВ, а в цифре вместо МузТВ-Шансон , а Европы что то не видно. Пакет Престиж.

[Alex-karaganda]

Уважаемый SoList, подскажите когда в Астане отремонтируют передающую антенну для эфирно-кабельного тв, обещали еще во вторник, но до сих пор приемник ничего не ловит. И почему то не работает call центр 939-800, 939-818.

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Уважаемый SoList, подскажите когда в Астане отремонтируют передающую антенну для эфирно-кабельного тв, обещали еще во вторник, но до сих пор приемник ничего не ловит. И почему то не работает call центр 939-800, 939-818.

Добрый день!
В связи с аварией временно не работает услуга цифрового эфирного телевидения. Компания прикладывает максимум усилий для устранения неисправности.
Для восстановления трансляции необходимо было получить доступ на телевышку Казтелерадио.
Разрешение на доступ нашим работникам, для проведения ремонтных работ, был дан только 12 июля 2012 г., по погодным условиям.
Сейчас мы усиленно проводим работы по восстановлению предоставления услуг.

Со своей стороны мы приносим Вам свои искренние извинения за временные неудобства.
Так же ходим сообщить, что оплата за время отсутствия трансляции начисляться не будет.
Спасибо!

[MUS]

Добрый день!
Скажите это реально дозвониться в Call Center на телефон 3000-501 ?
с 12-00 до 16-30 периодически набираю и только и слышно дождитесь ответа все операторы заняты. А теперь и сама линия занята .
Подскажите, где можно найти список районных представителей, может с ними удастся связаться?

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Добрый день!
Скажите это реально дозвониться в Call Center на телефон 3000-501 ?
с 12-00 до 16-30 периодически набираю и только и слышно дождитесь ответа все операторы заняты. А теперь и сама линия занята .
Подскажите, где можно найти список районных представителей, может с ними удастся связаться?

Добрый день!
Для Вас всегда на связи сервис поддержки клиента:
1. Служба качества 2500-536 для Алматы, +7 (800) 080 51 51 для всех остальных городов
2. Сall-центр компании в Алматы 2500-501, в остальных городах – можно посмотреть на сайте компании
3. Торговые офисы – контакты на сайте компании
4. Электронная почта site@almatv.kz

Спасибо!

[Time_zone]

сегодня решила подключить алма тв подписала договор в офисе на темерязева ауэззова, вроде цена приемлемая и вроде обслужили нормально главное что телефон взяли ,когда звонила,сперва позвонила в айкон которые почти минут 25-30 не поднимали трубку затем позвонила в дижитал там сказали тчо наш дом не подключен потом алма тв взяли ,
вроде довольная теперь осталась малость за качеством на сколько часто профилактика и дальнейшее обслуживание

[InvaderKZ]

на сколько часто профилактика и дальнейшее обслуживание

профилактика думаю так же как и у всех остальных... от себя лично: обслуживание нормальное - уже много лет поключен к алме и особо не жалуюсь!