Сообщений в теме: 5502

[zloy-nedobryi]

Добрый вечер! А почему Алматв прям щас не показывает на Абая 92/1 г. Астана? Пишет E52-32 Поиск канала, E48-32 Нет сигнала?

А что в Астане у алмушников круглосуточная техподдержка? В Алматы только до 21:00

[dnm]

Добрый вечер! А почему Алматв прям щас не показывает на Абая 92/1 г. Астана? Пишет E52-32 Поиск канала, E48-32 Нет сигнала?

А что в Астане у алмушников круглосуточная техподдержка? В Алматы только до 21:00

Да вряд ли, я написал, по факту. На данный момент не показывает. Это для того. чтобы впредь это не повторялось. Уже не первый раз.
А так конечно надеется что щас наладят это только наивный может)

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Доброго дня! Когда уже Алма ТВ можно будет подключить в районе Аэропорта? или это Миссия невыполнима попрежнему?

Здравствуйте!
скиньте мне в ЛС Ваши данные - телефон, имя, точный адрес. с Вами свяжутся и договорятся о дате осмотра. без осмотра в том районе никак.

[Tirex]

Странно зачем завели страничку в FB если никто не отвечает на сообщения ? Только потому что тренд? Ответ на заданый там вопрос я уже в принципе нашел.

Интересно неужели подключить ту же российскую платформу HD, настолько затратно? Телевизоры HDready раскупаются как горячие пирожки, есть ведь потребоность в качественном HD контенте.

Сообщение отредактировал Tirex: 03.02.2012, 10:49:11

[Vladick]

существует телеканал перчик, нельзя ли его заменить вместо океан. а то это правда унылый канал очень.

Как то наполовину только прислушались

Отключение канала "OCEAN"
Уважаемые абоненты!
Просим вас обратить внимание на следующие изменения: По вашим многочисленным просьбам прекращается вещание телеканала OCEAN в пакете программ «Универсальный», и цифровых пакетах «Стандарт», «Престиж» в кабельной сети и ММДС.
Ваше АЛМА ТВ

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Добрый вечер! А почему Алматв прям щас не показывает на Абая 92/1 г. Астана? Пишет E52-32 Поиск канала, E48-32 Нет сигнала?

В этом доме в последнее время возникла проблема с электричеством, из-за нагрузки часто выбивает автомат фазы, к которой подключены наши домовые усилители.
скорее всего на следующей неделе проблему устраним.

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Странно зачем завели страничку в FB если никто не отвечает на сообщения ? Только потому что тренд? Ответ на заданый там вопрос я уже в принципе нашел.

Интересно неужели подключить ту же российскую платформу HD, настолько затратно? Телевизоры HDready раскупаются как горячие пирожки, есть ведь потребоность в качественном HD контенте.

на страничке FB обратная связь работает так же как и тут. то есть стараемся не пропустить ни одного вопроса.
предлагаю Вам повторить вопрос либо тут либо там.
спасибо.

[ailinka]

ДН всем.Хотела спросить почему отключили канал TLC?и можно ли будет подлючить канал тнт?

[Bahon]

ДД! Подали заявку на подключение второй точки, заявку приняли мы ее оплатили, но мастера придут только 17 февраля, этож 2 недели они к нам идти будут. Говорят, что очередь. Неужели нельзя укомплектовать бригаду установщиков в том объеме, который необходим. чтобы люди могли подавать заявки и получать требуемоеп максимум чере 2-3 дня, а не ждать по 2 недели.
Дом частный, одна точка работает в номре.
Также сказали, что вы возмущаетесь, люди до праеля месяца записаны на осмотр домов с целью установления возможности подключения.
Либо укомплектуйте штат либо сделайте по аналогии с Казахтелекомом - договор с третьими лицами с возможностью подключения абонентов, а они (наемная компания) уже в свою очередь после подключения передает свои документы в Казахтелеком. Пусть будет немного дороже. но быстрее.
Складывается впечатление, что Алма ТВ работает по принципу выполнить работу с меньшими затратами, все равно ни куда не денутся эти абоненты и подождут

Сообщение отредактировал Bahon: 04.02.2012, 11:39:18

[Luciana@]

сейчас опять идут профилактические работы или что-то еще?
со вчерашнего дня примерно в 22,30 отключилось пишет "Поиск канала" и до сих пор такая же история...
звонила свекровке которая живет в доме рядом- у них та же песня
звоню в Call центр, но который раз убеждаюсь что по субботам нарочно отключают телефон, дозвониться не возможно

[Weterr]

Вместо отключенного ОКЕАНа что-нибудь вернут?

[Цап-Царапыч]

Вместо отключенного ОКЕАНа что-нибудь вернут?

Хорошо бы... А когда его отключили?

[aotearoa]

Вместо отключенного ОКЕАНа что-нибудь вернут?

тоже присоединяюсь к вопросу

и еще:
планируете ли вы заменить TV-Shop каналы???

[M@XX]

Спасибо SoList, как сюда написал так сразу ребята пришли и отключили одну точку). Теперь еще один вопрос...у нас планируют включить каналы вместо ушедших Discovery? или так и будут дублировать Охоту и рыбалку и Здоровое ТВ? Лучше б Вопросы и Ответы включили-хороший же канал....Ан нет дубли смотрим...Кстати Океана у нас так и не было даже. Атырау ,пакет Престиж

Сообщение отредактировал M@XX: 07.02.2012, 12:27:09

[Hell Berrel]

SoList, помогите - сегодня подключили цифру "престиж", все нормально настроили. пришел тут я, решил в настройках убрать аналоговые каналы чтоб не мешались, сделал автонастройку на "кабель" "только цифровые". нашлись только 20- или 30 каналов. там какой-то специальный способ настройки или еще как? телек самсунг 5 серия с карточкой

[adil.akh.kz]

хотел бы узнать: будут ли транслироваться каналы в 3D формате, т.к. хотелось бы посмотреть Чемпионат Европы в 3d формате.

[MesBarcKing]

Казахстанским телезрителям доступна международная версия канала СТС
Ведущая независимая медиа компания России "СТС Медиа" (NASDAQ: CTCM) объявляет о подписании долгосрочного эксклюзивного соглашения с компанией "Central Asia Media Distribution". С 1 февраля 2012 года канал доступен в кабельных сетях страны.

А в Алма-тв будет этот телеканал? Там написано что канал в кабельных сетях Айкон и Диджитал скоро в Айди. А Алма-тв?

[Hell Berrel]

Не могли бы вы выслать мне настройки частот (хотя бы в личку). Попробую прописать их сам, не тревожа ваших технарей.

Если Вы не против, то вот данные с моей приставки. Ежели что не так SoList завтра поправит
Символьная скорость на всех частотах равна 6884 кб/с
На частоте 474,5 MHz - QAM64 , на остальных QAM256
Ну и далее список остальных частот 770.5 778.5 786.5 794.5 810.5 802.5 738.5 746.5 754.5 818.5 762.5 482,5 690,5 466,5 826.6 834.6
Это порядок в котором настроилась в автомате приставка в кабельной сети, если у Вас MMDS то х.з.

Вот за это огромное человеческое спасибище!!!
Всё заработало!

а куда их писать то? телек самсуг 32d551 с кам-модулем, сделал автонастройку, слетели все каналы, находит по-разному, то 10, то 20, то 40, то 50 каналов

[Hell Berrel]

вроде нашел в ручных настройках цифровых каналов
у меня там сейчас 3 строчки
490МГц 256QAM 6875KS/s
394МГц 256QAM 6875KS/s
482МГц 256QAM 6875KS/s

уже 2

уже 7 строчек и 69 каналов
474 64 6884
378 256 6875
370
418
490,5
394
482

каких-то частот еще не хватает

Сообщение отредактировал Hell Berrel: 08.02.2012, 02:29:13

[Stentor]

каких-то частот еще не хватает

Таблица частот для ручной настройки ТВ с CAM-модулем
Кабельная сеть г. Алматы
Frequency (Частота) KHz (КГц), QAM Mode (Тип модуляции), Symbol Rate (Символьная скорость)

466 500, QAM 256, 6 884
474 500, QAM 64, 6 884
482 500, QAM 256, 6 884
690 500, QAM 256, 6 884
738 500, QAM 256, 6 884
746 500, QAM 256, 6 884
754 500, QAM 256, 6 884
762 500, QAM 256, 6 884
770 500, QAM 256, 6 884
778 500, QAM 256, 6 884
786 500, QAM 256, 6 884
794 500, QAM 256, 6 884
802 500, QAM 256, 6 884
810 500, QAM 256, 6 884
818 500, QAM 256, 6 884
826 500, QAM 256, 6 884 HD каналы
834 500, QAM 256, 6 884 HD каналы

Параметры для автоматической* настройки ТВ с CAM-модулем

Frequency (Частота) KHz (КГц), QAM Mode (Тип модуляции), Symbol Rate (Символьная скорость)

474 500, QAM 64, 6 884

* - при условии, что ТВ обладает такой возможностью

Может поможет информация указанная выше. Удачи!

Сообщение отредактировал Stentor: 08.02.2012, 08:57:37