Сообщений в теме: 5502

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

пожалуйста, отправьте мне в ЛС Ваши данные, я попробую ускорить подключение, касательно оплаты за повторное подключение в Вашем случае также надо разобраться, если есть данные по платежу, скиньте их также пожалуйста.

Сообщение отредактировал SoList: 27.04.2010, 12:30:47

[ZNZ]

2 Солист
Ел-Арну вы в обычный пакет тоже включили?

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

конечно, Ел-Арна присутствует во всех пакетах кабельного телевидения.

[Erzhan Suleimenov]

Только Ел Арну надо настроить. Она на новом месте теперь. Около Казахстана и ПЕрвого Канала.

[victor2000]

"Эксклюзивными правами на трансляцию Лиги Чемпионов УЕФА и Лиги Европы УЕФА на территории Республики Казахстан обладает АО «НИХ «Арна Медиа». В связи с этим данные матчи будут транслироваться на телеканалах Казахстан и Хабар. Приносим извинения за предоставленные неудобства! "


Мдааа. Урезали мои лучшие спортивные мероприятия. Мне, например, намного интереснее наблюдать за матчем по украинским каналам, чем по хабару.
Хотел насладиться футболом, дополнительно подписавшись на спортивные каналы. Жаль.

[zarinatr]

почему не на всех канала по цифровику пишет программу передач?

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

to zarinatr
проблему исправляем, в ближайшее время программа появится.

[medved]

Планирует ли всё-таки канал KZ-Sport1 возобновить трансляции матчей английской премьер-лиги?

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

to preved-medved

как стало известно, возобновление трансляций АПЛ ожидается.

[Gaara_kz]

Добрый день,

скажите пож-та в Казахстане реально цифровое телевидение? или у нас псевдоцифровое и это ничем не отличается от аналогового?

если у меня стоит аналоговое, то можно ли поставить цифровое? или нужно будет проводить отдальный кабель для цифровика?

что лучше алма-тв или дижитал тв?

спасибо,

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Добрый день, Gaara_kz
Сет-топ-бокс от кабельных операторов или айпи-бокс от провайдеров преобразует цифровой сигнал в аналоговый, для возможности воспроизвести картинку на вашем ТВ.
на головную студию принимается цифровой сигнал, цифровой сигнал подается в сеть, ресивер преобразует цифровой сигнал в видео, а также позволяет получить дополнительные сервисы, присущие цифровому телевидению, как: несколько звуковых дорожек, электронная программа передач, возможность напоминания о начале просмотра программы и других.
Чтобы просто представить сущность цифрового ТВ представьте процесс просмотра фильмов на компьютере. Изначально у Вас на жестком диске хранится цифровой файл, на мониторе видно только его название и размер, однако с помощью плеера можно его открыть и посмотреть. в этом случае плеер преобразует цифровой файл в видеосигнал. Процесс преобразования в цифровом ТВ в принципе такой же.
Если у Вас стоит аналоговое ТВ, Вы конечно же можете подключить любой цифровой пакет. отдельного кабеля для этого не нужно, поскольку параллельно с аналоговым сигналом в кабеле присутствует кодированный цифровой. но лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать, подключайтесь и проверьте сами подключение бесплатно, в любом случае ничего не теряете.

[Weterr]

Разве подключение бесплатно? А работы мастера по настройке оборудования?

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Обычно первая настройка бесплатна, повторный вызов мастера конечно стоит денег.
а что Вы подразумеваете под настройкой? все работы по подключению - это присоединить провода и нажать кнопку автопоиска.

[Weterr]

мне в офисе алма тв сказали, что надо заказывать мастера, который придёт и будет подключать оборудование, настраивать его для лучшего качества.
Если это всё не требует спец знаний, то почему нельзя просто получить оборудование в сервис-центре и самостоятельно присоединить провода?

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

в данном случае техники нужны не для настройки телевизора, а для проверки уровня сигнала в сети. цифровой сигнал, в отличие от аналогового, очень чувствителен к помехам. даже небольшое отклонение от нормы приводит к "рассыпанию" картинки. вот для этого и нужны техники, они настраивают уровень сигнала в сети для хорошего приема сигнала.
в любом случае эти работы бесплатны. а собственно подключение, как я уже говорил, специальных навыков не требует, все очень просто.

[Chelsea_:D]

Добрый день!
Я к вам с просьбой о подключении канала "Живи", так хочется и в нашем алма-тв пакете лицезреть этот канал. Только из-за этого канала хочу переключиться на Айкон или Диджитал-тв.
Плиз. подключите этот классный канал, думаю, не я одна буду вам благодарна.

[Weterr]

А что за канал "Живи"?

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Это фитнес канал. Пока не получается договориться с ними, однако дорогу осилит идущий. Также как и вы, надеюсь увидеть этот канал в наших пакетах.

[teo14]

Алма-ТВ
Где в инете точную ТВ-программу ваших каналов можно посмотреть, а?

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

программу можно увидеть тут
А зачем искать в инете? возьмите нашу цифровую приставку, там и программа передач и ремайдер дюбимых программ!