![Фотография](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/profile/default_large.png)
АЛМА-ТВОфициальная ветка. Представитель: SoList
#1342
Отправлено 12.09.2009, 16:48:39
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
стабильно раз в неделю целый день нет сигнала, и обычно по выходным
меня, если честно, отсутсвия электричества в доме, где у вас стоит передатчик мало волнует
и еще мне оочень нравиться ответ ваших операторов
заявку принять не можем, только по прошествии 72 часов
второй оператор ответила детальней
заявку принять не можем, потому что на завтра весь график полный
попробуйте позвонить завтра, может быть (!) смогут принять заявку
после второго настойчивого звонка, и длительных приперательств с требованием объяснить официальную причину отказа принять заявку, операторы таки дали совет перегрузить приставку.
что впринципе тоже не помогло
с нетерпением жду, когда будут другие компании в этом районе - сразу откажусь
Сообщение отредактировал Rara Avis: 12.09.2009, 17:01:54
#1343
Отправлено 12.09.2009, 16:59:09
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Напишите Солисту, если вы не конкурент он поможет в разрешении вопроса, давно уже строим сеть именно под клиентов, а не для других нужд.меня ваш сервис "убивает" все больше
стабильно раз в неделю целый день нет сигнала, и обычно по выходным
меня, если честно, отсутсвия электричества в доме, где у вас стоит передатчик мало волнует
и еще мне оочень нравиться ответ ваших операторов
заявку принять не можем, только по прошествии 72 часов
сказали что с моего района нет жалоб.
с нетерпением жду, когда будут другие компании в этом районе - сразу откажусь
Имхо, можете написать мне в личку...
ГЫ))) происки реакций не пройдут однако...
![:-)](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/biggrin.gif)
#1344
Отправлено 12.09.2009, 17:01:07
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
я не конкурент, я ОБЫЧНЫЙ потребительНапишите Солисту, если вы не конкурент он поможет в разрешении вопроса, давно уже строим сеть именно под клиентов, а не для других нужд.
Имхо, можете написать мне в личку...
я хочу в субботу свой любимый канал смотреть
Сообщение отредактировал Rara Avis: 12.09.2009, 17:17:01
#1350
Отправлено 15.09.2009, 18:50:14
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
после просмотра фильма в HD качестве смотреть цифровое ТВ кабельных операторов просто не возможно.. собственно вопрос к представителю Алма-ТВ планируется ли переход к HD вещанию в этом году? рассматриваю вариант спутникового телевидения класса НТВ+HD и др.. хотелось бы услышать однозначный ответ что бы принять решение..
#1353
Отправлено 16.09.2009, 09:41:45
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
я это уже поняла....to Aneka13
Телеканал Ел Арна отключен. на его место встал т/к Казахстан, уступив место телеканалу АсылАрна.
а в чем проблема?
почему, подключаясь, мы надеемся видеть в данном пакете одни каналы в итоге получаем другие, при чем без всякого предупреждения???
что за отношение к клиентам?!
вчера была последняя серия моего любимого сериала, а вы именно в этот день решили расторгнуть договор с ЕлАрной! вообще бесит ваше отношение к нам, клиентам!
![:dandy:](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/mad.gif)
#1355
Отправлено 22.09.2009, 12:40:20
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Телеканал Ел Арна отключен. на его место встал т/к Казахстан, уступив место телеканалу АсылАрна.
Это не есть хорошо, учитывая что показ матчей ЛЧ и ЛЕ будет и на телеканале Ел арна, то значит часть этих матчей посмотреть не удастся
![:dandy:](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/cry.gif)
#1356
Отправлено 22.09.2009, 13:53:24
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Телеканал Ел Арна отключен. на его место встал т/к Казахстан, уступив место телеканалу АсылАрна.
Это не есть хорошо, учитывая что показ матчей ЛЧ и ЛЕ будет и на телеканале Ел арна, то значит часть этих матчей посмотреть не удастся, придется ловить на украинских каналах...
Присоединясь, что это очень на хорошо... Маму лишили любимого канала. И к сожалению, Услуги АлмаТВ, у неё оплачены до конца года. И не могу же я с мамой поменять квартирами, из-за.
В моей квартире подключен Айкон, по которому отлично транслируется Ел Арна!!!!
#1358
Отправлено 22.09.2009, 17:54:10
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
ситуация по спортам сложная. трансляция осуществляется со спутника Eutelsat W4. сигнал с этого спутника на Казахстан распространяется очень неравномерно. например ВКО его практически не видит. мы пытаемся каким-то образом решить эту проблему. в частности с недавнего времени начали осуществлять ретрансляцию в Павлодаре. если есть возможность принять сигнал в Ваших городах - мы сделаем все возможное чтобы каналы включили в сетку вещания.
to all касательно Ел-Арна.
остается констатировать факт к сожалению.
#1359
Отправлено 24.09.2009, 11:16:59
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
или у всех в минуту происходит 2-3 раза пропадание сигнала?
понимаю, что напряжение падает, но это не описано в договоре как форс-мажор.
и еще вопрос к предствителям
в случае отказа от услуг приставку надо самим отнести?
#1360
Отправлено 24.09.2009, 11:28:17
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
пожалуйста дайте в личку Ваш номер договора. думается не в напряжении проблема. решаемо.
и еще вопрос к предствителям
в случае отказа от услуг приставку надо самим отнести?
на Ваш выбор. бригада к Вам в любом случае выедет для того чтобы отключить от кабельной сети. можете оставить приставку монтажникам или привезти в наш офис сами.
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0