Сообщений в теме: 1388

[DiGer]

Если у вас возникли вопросы по работе вашего устройства, пожалуйста укажите следующую информацию:

• Hardware версия устройства (посмотреть можно в статусе устройства, либо на наклейке)
• Версия прошивки (посмотреть можно в статусе устройства)
• Подробно опишите, проблему и что пытались сделать для решения.
• По вопросам нестабильной работы необходимо предоставить вторичные парметры линии.

Вопросы без этих данных могут остаться не обработанными.
 
Рекомендации по обновлению прошивки (firmware)
Вторичные параметры ADSL линии
Настройка и аудит безопасности в ADSL модемах построенных на TRENDCHIP
 
Инструкции по настройке ADSL решений TP-LINK

Скрытый текст

для MEGALINE 
Инструкция по настройке TP-LINK TD-8816, TD-8817, TD-8840T для MEGALINE
Инструкция по настройке TP-LINK TD-W8101G, TD-W8901G, TD-W8151N, TD-W8901N, TD-W8951ND, TD-W8961ND для MEGALINE без IDTV
 
для MEGALINE и iDTV (iDPhone)
Инструкция по настройке TP-LINK TD-8840T для MEGALINE и iDTV
Инструкция по настройке TP-LINK TD-8840T Ver. 4 для MEGALINE и iDTV
Инструкция по настройке TP-LINK TD-W8950ND для MEGALINE И iDTV
Инструкция по настройке TP-LINK TD-W8901G, TD-W8901N, TD-W8951ND, TD-W8961ND для MEGALINE и iDTV
Инструкция по настройке TP-LINK TD-W8960N для MEGALINE и iDTV
Инструкция по настройке TP-LINK TD-W8968 для MEGALINE и iDTV

 
Офицаиальное представительство TP-LINK в Казахстане:
РК, г.Алматы, пр.Достык,202,1 эт.,оф.104 
support.kz@tp-link.com
+7 727 3201329， +7 727 3201332
Официальный сайт TP-LINK

Сообщение отредактировал gosh: 31.07.2013, 18:02:18

[pessimist]

TP Link 740 n

Ну как минимум это не модем а роутер и Вам в другую тему, про роутеры TP-Link, ну да ладно, не важно. Я надеюсь Вас просят сменить данные авторазации в их сети а не логин-пароля web интерфейса. Если можете самостоятельно узнать адрес роутера в сети и зайти на web интерфейс то обычно дефолтные данные для авторизации - логин admin пароль admin. Дальше, после входа идём в "Network" - "WAN" и там видим 2 поля если выбрана схема с PPPoE-

Меняем и нажимаем внизу "Save". Вполне возможно роутер попросит перезагрузку, там будет линк для этого.

Если не можете это сделать самостоятельно - нужно искать, кто это сделает дешевле чем сотрудники Вашего провайдера.

[Yelinka]

 

TP Link 740 n

Ну как минимум это не модем а роутер и Вам в другую тему, про роутеры TP-Link, ну да ладно, не важно. Я надеюсь Вас просят сменить данные авторазации в их сети а не логин-пароля web интерфейса. Если можете самостоятельно узнать адрес роутера в сети и зайти на web интерфейс то обычно дефолтные данные для авторизации - логин admin пароль admin. Дальше, после входа идём в "Network" - "WAN" и там видим 2 поля если выбрана схема с PPPoE-

Безымянный.jpg

Меняем и нажимаем внизу "Save". Вполне возможно роутер попросит перезагрузку, там будет линк для этого.

Если не можете это сделать самостоятельно - нужно искать, кто это сделает дешевле чем сотрудники Вашего провайдера.

 

 

Эх мужчины мужчины) как вы любите подстегнуть девушек. Ну прям без этого никак)))) Нет бы девушке на женском языке пояснить, ну чтоб я поняла , а вы меня прям загрузили профессиональным языком) Ну неграмотная я в этом плане. Эх, злюки вы)))) Но все равно спасибо за внимание. А если что, я могу вас подаставать, когда буду по новой мОдем настраивать? Просто я его отвезла на проверку, возможно ему будут новую прошивку делать. 

[pessimist]

Подаставать то можно, но оно Вам поможет? Если прошивку можно и самому поменять, без "отвезти на прошивку"

[Yelinka]

Подаставать то можно, но оно Вам поможет? Если прошивку можно и самому поменять, без "отвезти на прошивку"

Блин, я бздю лазить там , где ничего не понимаю. Там бесплатно прошивку делают. Мне бы кто показал один раз, как это все делается, я бы потом сама делала. А так вдруг чего натворю)))

[pessimist]

Боюсь тут либо рискуешь и делаешь сам, на свой страх и риск либо не рискуешь и отдаешь другим. Но если сам, то получив вместо устройства кирпич уже никого не обвинишь кроме себя. В общем если это не Ваше лучше не рисковать.

[epson]

такой вопрос,я с телевизора по встроеному wifi смотрю фильмы с компа.все с одной сети через роутер тп линк 8980.если интернет пропадает то и связи телевизор +комп нету.можно ли как то настроить чтобы при пропадании инета быля связь у компа с телеком?спасибо

[pessimist]

можно ли как то настроить чтобы при пропадании инета быля связь у компа с телеком?спасибо

Если всё правильно настроено внутри LAN то пропаданий не должно быть.

[epson]

LAN

MAC Address:E8:94:F6:5C:88:2A

IP Address:192.168.1.1

Subnet Mask:255.255.255.0

DHCP:Enabled

IPv6 LAN

IPv6 Address:N/A

Prefix Length:64

Autoconfiguration Type:RADVD

 

Wireless 2.4GHz

Status:Enabled

SSID:TP-LINK 2GHz N600

Channel:Auto(Channel 6)

Channel Width:Auto

Mode:11bgn mixed

Encryption:WPA-PSK/WPA2-PSK

MAC Address:E8:94:F6:5C:88:2A

Max Tx Rate:300Mbps

WDS Status:Disabled

 

 

Wireless 5GHz

Status:Enabled

SSID:TP-LINK 5GHz N600

Channel:Auto(Channel 40)

Channel Width:Auto

Mode:11an mixed

Encryption:WPA-PSK/WPA2-PSK

MAC Address:E8:94:F6:5C:88:2C

Max Tx Rate:300Mbps

[epson]

WAN

Name Connection Type VPI/VCI IP/Mask Gateway DNS Status br_8_35_1 Bridge 8/35 N/A N/A N/A Connected pppoe_8_35_0_d PPPoE 8/35 83.221.173.171 /32 10.64.64.64 217.29.116.2 217.29.116.1 Connected

 

IPv6 WAN

Name Connection Type VPI/VCI IPv6 Address/Prefix Length Gateway DNSv6 Status

[epson]

Note: If the LAN IP address or subnet mask is changed, please make sure the DHCP Address Pool and the static IP assigned by DHCP Server are in the same subnet with the new LAN IP.

 

Group:Default

IP Address:

Subnet Mask:

 

Enable IGMP Snooping:

Enable Second IP:

 

DHCP Server:Disable Enable DHCP Relay

Start IP Address:

End IP Address:

Leased Time: minutes (1~2880 minutes, the default value is 1440)

Gateway:(optional)

Default Domain:(optional)

DNS Server:(optional)

Secondary DNS Server:(optional)

[epson]

настройку надо производить в роутере или в компе настройки сети?

[pessimist]

Скриншоты ничего не дают- и телевизор и ПК должны быть настроены на работу с LAN адресами - по идее любой WiFi клиент вашего роутера подключается к LAN как и любой проводной девайс, если WiFi настроен на ту же сеть (например гостевой WiFi может не иметь доступа к локальной сети) то они будут иметь адреса одной сети. Если верить, что WiFi настроен не как гостевой и доступ к LAN с этого WiFi точно есть (адреса из одного диапазона) надо смотреть как телевизор подключается к ПК - по внутреннему адресу или по внешнему. Если по внутреннему то отключений быть не должно, если по внешнему то это неверно и нужно переделывать на внутренний адрес. Если Вы заведомо уверены, что телевизор имеет адрес той же подсети что и ПК и подключается к ПК точно по внутреннему адресу, но в момент пропадания Интернета всё таки отключается то это может быть проблема с роутером.

[epson]

спасибо Вам за помощь.я в этих айпи особо не разбираюсь.наверно придется тогда вызвать спеца.

[epson]

Скриншоты ничего не дают- и телевизор и ПК должны быть настроены на работу с LAN адресами - по идее любой WiFi клиент вашего роутера подключается к LAN как и любой проводной девайс, если WiFi настроен на ту же сеть (например гостевой WiFi может не иметь доступа к локальной сети) то они будут иметь адреса одной сети. Если верить, что WiFi настроен не как гостевой и доступ к LAN с этого WiFi точно есть (адреса из одного диапазона) надо смотреть как телевизор подключается к ПК - по внутреннему адресу или по внешнему. Если по внутреннему то отключений быть не должно, если по внешнему то это неверно и нужно переделывать на внутренний адрес. Если Вы заведомо уверены, что телевизор имеет адрес той же подсети что и ПК и подключается к ПК точно по внутреннему адресу, но в момент пропадания Интернета всё таки отключается то это может быть проблема с роутером.

 

телевизор подключен проводом по лан кабелю.ресивер по вай фай,комп проводом по лан.

[pessimist]

телевизор подключен проводом по лан кабелю.ресивер по вай фай,комп проводом по лан.

я с телевизора по встроеному wifi смотрю фильмы с компа.все с одной сети через роутер тп линк 8980.если интернет пропадает то и связи телевизор +комп нету

Ну так Вы всё таки решите, что как к чему подключено . Ещё раз повторю - если все указанные устройства правильно настроены, работают в одной подсети (включая WiFi) и обращаются друг к другу только внутри этой подсети то кроме проблем с роутером ничего не должно влиять на их взаимодействие. Тем более пропадание доступа в Интернет. Проблемы будут тогда, когда они настроены на взаимодействие через внешние сервисы, зависящие от Интернета (например службы Самсунга, LG и т.д.) - пропадание Интернета будет вызвать сбои в их взаимодействии. Если Вы в этом не разбираетесь то лучше позвать того, кто это может проверить и настроить.

[epson]

смотрю через прогу HMS.видимо поэтому так.в любом случае,Вам большое спасибо за помощь!

[Александр Васильевич]

Не соображу в чем проблема. Пропал дома Интернет (КТ Мегалайн Хит). Поменял DNS и Интернет пошёл, WiFi нет. В чем может быть проблема?

[oZ-Zy]

Не соображу в чем проблема. Пропал дома Интернет (КТ Мегалайн Хит). Поменял DNS и Интернет пошёл, WiFi нет. В чем может быть проблема?

 

Здравствуйте! Какой модем то? какая прошивка? Горит индикатор вафли? SSID видит?

Сообщение отредактировал oZ-Zy: 26.05.2014, 11:48:14

[Василий Булкин]

Модем tp-link TD-W8951ND постоянно пропадает сетевое соединение с модемом и интернет, выдергиваю кабель из компа и вставляю и на несколько минут все стает нормально и опять повторятся. может кто сталкивался с таким?

 

 

Модем купил пару дней назад. И еще бы хотел узнать как привязать на каждый порт свой VCI? Тоесть на первом допустим 8\35 а на втором 1\50.

Сообщение отредактировал Василий Булкин: 26.05.2014, 23:40:10

[pessimist]

В принципе проблем с сигналом не видно. Смущает скорость ПД - если я не ошибаюсь КТ не предоставляет каналы с такой скоростью. Если это не сеть Мегалайн то надо уточнить у Вашего провайдера. Опять же если всё как Вы описываете - пропадает связь между ПК и роутером именно по проводу это может означать неисправность роутера или сетевой карты ПК, или кабеля. Поменяйте кабель, если возможно проверьте ПК с другим сетевым устройством. Если в это же время пропадает связь на WiFi клиентах (которых видно на скришотах) то это на более чем 50% проблемы с роутером - статус внутренней сети при правильной настройке не зависит от проблем с ADSL. Попробуйте сбросить роутер к заводским настройкам (перед этим запишите логин\пароль от PPPoE) и настройте его как указано в инструкции, включающей настройку портов на разные PVC, вот эта инструкция. Если это не поможет и всё равно соединение будет пропадать советую обратиться к продавцам.