Везде, кстати, интерфейс у табаков позаклеивали. Там требование, чтобы не менее то-ли 40 то-ли 50% тары было заклеено "страшилкой" Поэтому когда смотришь на полку с табаком, жуть полная. Наши кошкарообразные творцы законов демонстрируют крайнюю степень маразма.
некоторые банки и кисеты заклеены на 100%. понимаю что магазин тут ни при чем, но продавец должен просто ориентироваться в своем товаре и иметь хотя бы шпаргалку. Хотя бы искреннее желание помочь клиенту с выбором, а не стоять в сторонке. Все-таки не молоко и сметану продает.
Ладно я или ты или Рррра придем да возьмем что надо. Со мной был адепт трубокурения. Он говорит я бы без тебя ничего не понял. Он и брал до этого Альсбо потому что никто ему грамотно не продаст Маклиланд или Корнел. Максимум, что смогут это всучить пакет Макбарен. Продавец просто не заинтересован в этом. Продавец должен увлечь рассказом, описанием табака, зажечь покупателя на покупку того или иного табака и уверен что ты меня понимаешь.
Я бы сделал бесплатный вай-фай в магазине, потому что как правило в них не ловит 3G и у меня ушло много времени чтобы посмотреть описание и отзывы по табаку который я брал. К слову, я взял Петерсон Nutty Cut. Не то чтобы доволен выбором. Сейчас скурил две трубки подряд чтобы понять где там орехи и кокосы. Ромом вообще не пахнет. Но это отдельный разговор.
Я бы купил старые айпады бушные, добавил в закладки трубокурческие сайты для продвинутых, в качестве вспомогательного инструмента для ориентации в мире табака, а еще лучше заказал бы написание простенького софта по табакам. У DraculaDen есть идея создания подобия меню, вроде как он работает над этой идеей. Но в целом я думаю что продажа табака должна быть активной, а не пассивной.
Я вот уверен, что ты бы смог, оперируя словами "бабушкино печенье", "жареные семечки" и "нажор", продать новичку качественный табак. Покупатель ценит и видит компетентного продавца, а если он и сам страстно увлечен этим, то это оценится вдвойне. Он всегда вернется к тебе, чтобы просто поболтать с тобой и послушать твои советы. Я уверен, что этот продавец курит максимум кент или самокрутки. Ну или кальян.
Еще бы я завел банки с сэмплами обобщенных вкусовых групп: английские, датские и т.д. или специальные предложения дня и угощал клиентов из кукуруз или пусть приносят свои трубки. Пусть присядет на диван, неспешно покурит, подумает, попробует и подсаживается Пусть в магазине витает аромат табака и соблазняет покупателя на покупку.
А то что я видел сегодня это просто кошмар. Стоит джигит, который не связно что-то бормочет. Сдачи дать не может. У меня уже была мысль оставить банку и уйти. Почему я пришел покупать табак и еще должен ему мелочь искать? Я бы такого продавца не поставил даже арбузами торговать.
"Я ему давеча говорю.." Пиз есть?
-Что?
-Джи Эл Пиз.
-Нет.
-У вас что ассортимент от головного магазина отличается?
-Какого говна?
-Головного! На гоголя - мира.
-Мы разные магазины. У нас разные хозяева.
-Все понятно.
-А эта лимитка от Петерсон какого года?
-2013
-2013 у тебя нет. я знаю как выглядит коробка. это или 2011 или 2010 судя по форме банки.
открыл крышку банки и посмотрел на выдавленные буквы с другой стороны. оказалась 2010 года.
Короче пора нам самим становиться за прилавки и нести вкус в массы