Сообщений в теме: 647

[Meya]

Проводили узату той 5 октября в банкетном зале "Алматы туны":

 

Красиво оформленный зал.

 

Салаты всем понравились (особенно "тайский", "гнездо" (кажется так называется) и "баклажанный").

 

От беша все в восторге были, тесто со слов гостей просто супер.

 

Привезенных соков и воды не хватило, хотя привезли все как нам сказали. Закончились буквально через пол часа после начала тоя. Конечно первое, что пришло в голову, что официанты своровали. Но они без проблем предложили пересчитать все пустые коробки и т.д. Реально наблюдая за гостями, мы поняли, что в тот день стояла невероятная жарища - как летом и все гости пили ооооооочень много жидкостей. Потом оказалось, что очень "расторопные" официанты унесли на свои столы запасы. В общем администратор прошлась и быстренько все отрегулировало. Как раз хватило, пока я не привезла еще напитков.

 

По алкоголю тоже немного не подгадали. Гости в основном пили вино и коньяк, а водки осталось очень много, больше половины. Вина с коньяком не хватило, вино пришлось докупить пару бутылок, а коньяк (с запасом) был в багажнике машины. В общем так, но я считаю, что ни в коем случае это не вина ресторана   . Все, что осталось они еще нам собрали аккуратно в коробки и отдали, даже открытые бутылки.

 

В кухню никого чужого они у себя не пускают (даже нас ), что несомненно плюс ресторану. В последнее время часто в новостях проходят слухи, что люди травятся массово на таких больших сборах - так что их запрет весьма актуален в нынешнее неспокойное время. Если честно начитавшись таких новостей переживала "а вдруг ..."

 

Второе блюдо - рыба. Была очень вкусно приготовлена. 

 

Холодные закуски были весьма приличные на вид и вкус, заранее обговаривали, что все будем взвешивать, но если честно нам так и не хватило времени. Администратор предложила хотя бы взять любые салаты/закуски с любых столов и взвесить. Но и это мы не успели  . Но вид был вполне приличный, тарелки были полны, нарезка вся не тооооненькая как в некоторых ресторанах, а такая как мы дома нарезаем, нормальные "непозорные" кусочки. Мы подстраховались и привезли с собой казы, если честно впихивать их туда было некуда, пришлось забирать домой ...

 

Теперь по администратору-хозяйки - Гулим. Очень милая и обаятельная девушка. Не смотря на свою такую нежную внешность - официантов гоняет так, что они у нее аж летают. Мои родители ооооооооочень беспокойные люди и до дня банкета приезжали к ней раз 100 и еще 1000 раз звонили  , всё уточняли, перепланировывали, в общем я бы на ее месте наверное уже взорвалась. А она - нет смеется, шутит, дает реально дельные советы. Учла все наши пожелания. Дала советы где лучше посадить старших, где младших, какой чак-чак лучше брать и всякое такое. В общем очень ей благодарны 

 

По официантам - сомневаюсь, что они, что то воровали или ели втихоря как делают в некоторых ресторанах. Везде у них висят камеры. В комнате с монитором сидит человек, наблюдает за работой официантов и проведением банкета в целом. Кроме этого в зале постоянно находилась администратор. Когда той закончился разошлись все гости с гостинцами  у нас еще много что осталось, мы взяли немного домой себе и все остальное оставили официантам и поварам, так они нас так горяче благодарили   . Нас часто приглашают в ресторан "Адиль" (рядом с магнумом) так там официанты настолько явно все воруют, что не то, что хозяева, гости обычно просто в шоке, а тут абсолютно иная картина. Ну может конечно еще и от приглашающих-хозяев зависит не знаю. Но мы прям благодарны, что такой наглости/воровства не было. И в целом за всё. Гулим, если читаете   всем вашим ребятам  и еще раз спасибо (от семьи, которые проводили узату двойняшек в один день  )

[Eternity.Mary]

Добрый день!

Поделитесь опытом, кто уже отмечал какое-либо событие или собирается в Алтын Коль?!

 

Очень интересны комментарии и впечатления от этого места.

 

Просмотрела их сайт, все так красиво, как в сказке.

[бубуся]

Проводили узату той 5 октября в банкетном зале "Алматы туны":

 

Красиво оформленный зал.

 

Салаты всем понравились (особенно "тайский", "гнездо" (кажется так называется) и "баклажанный").

 

От беша все в восторге были, тесто со слов гостей просто супер.

 

Привезенных соков и воды не хватило, хотя привезли все как нам сказали. Закончились буквально через пол часа после начала тоя. Конечно первое, что пришло в голову, что официанты своровали. Но они без проблем предложили пересчитать все пустые коробки и т.д. Реально наблюдая за гостями, мы поняли, что в тот день стояла невероятная жарища - как летом и все гости пили ооооооочень много жидкостей. Потом оказалось, что очень "расторопные" официанты унесли на свои столы запасы. В общем администратор прошлась и быстренько все отрегулировало. Как раз хватило, пока я не привезла еще напитков.

 

По алкоголю тоже немного не подгадали. Гости в основном пили вино и коньяк, а водки осталось очень много, больше половины. Вина с коньяком не хватило, вино пришлось докупить пару бутылок, а коньяк (с запасом) был в багажнике машины. В общем так, но я считаю, что ни в коем случае это не вина ресторана   . Все, что осталось они еще нам собрали аккуратно в коробки и отдали, даже открытые бутылки.

 

В кухню никого чужого они у себя не пускают (даже нас ), что несомненно плюс ресторану. В последнее время часто в новостях проходят слухи, что люди травятся массово на таких больших сборах - так что их запрет весьма актуален в нынешнее неспокойное время. Если честно начитавшись таких новостей переживала "а вдруг ..."

 

Второе блюдо - рыба. Была очень вкусно приготовлена. 

 

Холодные закуски были весьма приличные на вид и вкус, заранее обговаривали, что все будем взвешивать, но если честно нам так и не хватило времени. Администратор предложила хотя бы взять любые салаты/закуски с любых столов и взвесить. Но и это мы не успели  . Но вид был вполне приличный, тарелки были полны, нарезка вся не тооооненькая как в некоторых ресторанах, а такая как мы дома нарезаем, нормальные "непозорные" кусочки. Мы подстраховались и привезли с собой казы, если честно впихивать их туда было некуда, пришлось забирать домой ...

 

Теперь по администратору-хозяйки - Гулим. Очень милая и обаятельная девушка. Не смотря на свою такую нежную внешность - официантов гоняет так, что они у нее аж летают. Мои родители ооооооооочень беспокойные люди и до дня банкета приезжали к ней раз 100 и еще 1000 раз звонили  , всё уточняли, перепланировывали, в общем я бы на ее месте наверное уже взорвалась. А она - нет смеется, шутит, дает реально дельные советы. Учла все наши пожелания. Дала советы где лучше посадить старших, где младших, какой чак-чак лучше брать и всякое такое. В общем очень ей благодарны 

 

По официантам - сомневаюсь, что они, что то воровали или ели втихоря как делают в некоторых ресторанах. Везде у них висят камеры. В комнате с монитором сидит человек, наблюдает за работой официантов и проведением банкета в целом. Кроме этого в зале постоянно находилась администратор. Когда той закончился разошлись все гости с гостинцами  у нас еще много что осталось, мы взяли немного домой себе и все остальное оставили официантам и поварам, так они нас так горяче благодарили   . Нас часто приглашают в ресторан "Адиль" (рядом с магнумом) так там официанты настолько явно все воруют, что не то, что хозяева, гости обычно просто в шоке, а тут абсолютно иная картина. Ну может конечно еще и от приглашающих-хозяев зависит не знаю. Но мы прям благодарны, что такой наглости/воровства не было. И в целом за всё. Гулим, если читаете   всем вашим ребятам  и еще раз спасибо (от семьи, которые проводили узату двойняшек в один день  )

А нам что то не повезло с ними(( кухня была не ахти, всего мало, в цезаре кроме листьев салата ничего не было, второе горячее телятина с грибами в сливочном соусе принесли как украли, салаты вообще какие то не понятниые были, только оливье вкусным был. Нарезку их фирменную заказали, так там почему то вместе с мясом нарезали докторской колбасы еще, хотя в описании была написана курица. Официанты ничего не предлагали, наливали то что держали в руках, мы притащили компота 3 баклажки, так обратно их и увезли, потому что они не предлагали никому компот. В общем я вообще че то разочарована была кухней и все подметили, что кухня была не очень(((( Единственное что понравилось всем это хашлама, хотя она и была приготовлена не так как должн была и была холодной. Моя оценка этому заведению 3.

[алматиночка!]

      Уважаемые форумчане, я долго сомневалась, стоит ли писать этот негативный отзыв, но все таки думаю, что предупреждение для вас лишним не будет.

Итак. началось все в сентябре-наша компания предоставляла шатры для проведения презентации и открытия Японского Сада, разбитого в Алматинском Ботаническом саду. Конечно красиво без комментариев..стильно, чисто.Я сразу приметила это место для проведения выездных церемоний и для свадеб на открытом воздухе.  а уже 5 октября у нас готовилась красивая свадьба с необычным сценарием, по которому молодые получив тайные письма мчались друг к другу  по зову сердца в тайно место..конечно автомобили должны были их доставить в ЯПОНСКИЙ САД. Предварительно, задолго до свадьбы, мы пообщались с заместителем директора, который радушно предлагал нам   заниматься праздниками в  Ботаническом саду, мол определяйте площадки, мы их оснастим всем необходимым, размещайте свою рекламу у нас..вообщем дерзайте.. наши не единичные встречи дошли до согласования  стоимости аренды площадок, мы вели переговоры с кейтеринговой компанией по совместной работе в Бот.саду и вообщем активно планировали  как и что... 

     За нашу тайную встречу (за приглашенных гостей, въезд автомобилей, фото и видеосъемку)мы полностью расплатились сразу при первой встрече. Замдиректора направил нас к бухгалтеру Мархабат, она нам посчитала затраты и я оплатила сразу всё. 

 В ходе событий мы переиграли и решили и саму выездную регистрацию провести в Японском саду. Мы согласовали когда можно будет завести оборудование и начать работу. Сказать что мы не раз  там были..это ничего не сказать..мы там были регулярно! то договаривались с электриком, то с охраной все обсуждали, то дальнейшую работу обсуждали с заместителем директора.. И вот накануне, 4 октября, мы согласовывали последние организационные нюансы и вдруг узнаем, что Ботанический сад продал еще одним людям  время в японском саду, то самое время, которое было давно зарезервировано у нас!!!! СКАЗАТЬ ЧТО БЫЛ ШОК ЭТО НИЧЕГО НЕ СКАЗАТЬ!! Я сначала подумала что это просто какаято ошибка..но нет и замдиректора и Мархабат подтвердили что они умудрились это сделать..пояснили всё просто- забежал к нам шустрый парень, говорит вот вам деньги мне нужна регистрация в Бот.саду! они якобы предупредили что в японском саду уже есть люди, а он сказазал- НИЧЕГО! Бот.сад большой,разберемся!! Бухгалтера такой ответ устроил и она с удовольствием приняла деньги..Нас они уверили что в назначенный день у нас никаких проблем быть просто не может! они уведут  всех в другое место и всё будет ОК!зам директора клялся что он проконтролирует и вообщем  НОУ ПРОБЛЕМ)))

Так как вариантов в принципе не было, мы продолжали работу..Утром 5 октября в семь утра я уже была на месте и мы начали устанавливать оборудование, как приехали вторые заказчики..  мы  обсудили ситуацию,  в очередной раз "поблагодарили" Бот.сад за  такие накладки и вообщем то ребята ушли смотреть другое место..но вскоре вернулись обратно, потому что весь остальной Ботан. сад запущен и  повсюду трын трава.. короче готовимся мы, готовятся они..Я набираю номер замдиректора- отключен(хотя убеждал клятвенно что он сам приедет лично!!)..вообщем он вообще  больше трубку не брал и отключил сотку.. Звоню начальнику охраны, которому замдиректора показательно поручал проконтролировать ситуацию..а у того не его смена и он дома и собственно плевать хотел что у нас там твориться...СИТУАЦИЯ НАКАЛЯЕТСЯ!

 И тут появляется Мархабат!! я то думала спасение.. а оказалась АД! с самого начала она даже не посчитала нужным извиниться за свою жажду денег, а начала с разборок со вторыми заказчиками, те ей - мол вы обещали Японский сад, а тут другие люди.. она на них истерично что то орет и убеждает что все было не так..девушка помню ей говорит- да что вы обманываете! я  еще в своем уме и прекрасно помню наш разговор!!..через несколько минут Мархабат перекидывается на меня- А ЧЁ это вы тут  решили что будете до трёх часов?? вон у второй пары тоже время назначено, ЧЁ они ждать  должны! и всё в этом духе... Я такого поведения ни понять ни объяснить не могу..эта женщина производила впечатление  что с головой у нее беда... на самом деле то что она вытворяла здравым рассудком сотворить невозможно..Сначала она требовала  чтоб мы ускорились и сократили свое мероприятие..не решала создавшуюся проблему и именно требовала! потом она требовала, что раз изза меня!! вторые заказчики ничего не успеют сделать, я обязана оставить свою арку, стол, украшения  этим заказчикам..типа компенсировать им чтоли ..за мой счёт... сколько было хамства, скандала, истерических выпадов с ее стороны описывать не буду..потом она подбежала ко мне и сказала что я оказывается еще должна ей денег!! что я якобы сказала ей, что расплачусь в день мероприятия!! тут мне захотелось повторить фразу той девушки"что вы обманываете! я  еще в своем уме и прекрасно помню наш разговор!!."))))) Благо!! у меня были с ссобой те самые чеки, где она своей рукой писала за что у нас оплата. Увидев чеки, она тупо заулыбалась, ну мол я вам оказывается скидку дала..ла ла ла.. у вроде как ушла..НО НЕ НА ДОЛГО!! Уже на территории Сада  наш жених , уже играет саксафон, музыка, фото и видео, ведущая в ожидании..полная готовность его втречать... и БАБАЦ!! входит МАРХАБАТ!! прям перед женихом!! по дорожке из лепесков, плавной походкой.. мы все дружно уже практически орем- уйдите отсюда!!!!!! а она нагло улыбаясь даже не ускорилась.. Вы знаете в тот день мне реально хотелось ее просто ударить, потому что предела ее свинству и безумию просто не было.. После своего торжественного выхода она вновь, в новыми силами подплыла ко мне и просто, без обиняков заявила что на территорию она наш транспорт(оплаченный!)не впустит!! наглая, довольная своей властью смотрела и улыбалась.. я уже чуть ли не ором-СКОЛЬКО ВЫ ХОТИТЕ ЧТОБ  ОСТАВИТЬ НАС В ПОКОЕ?????короче заплатила я ей денег. Но это увы не конец! У другого входа в  бот.сад  был запланирован сбор гостей, для которых появление молодых  и сама регистрация была сюрпризом. Мимы уже начали развлекать подъезжающий гостей, как вдруг я узнаю что вход ктото взял и закрыл!! Часть гостей  оказались за воротами, люди немного недоумевали.. благо мимы здорово всех веселили и внешне все выглядело как будто так и надо..но  мы то знали как должно было быть ..и догадывались кто все это устроил..она кстати даже не отрицала..просто нагло улыбалась.. Кстати вторые заказчики тоже переодически подходили, захлебываясь возмущением... конечно они просили ускорить события..но как!!! я просто не имела права подводить наших молодых..так что мы держали оборону до последнего... и напоследок..когда всё же наших молодых объявили мужем и женой и гости в поздравлениях направились к фуршету, эта.....(тут много очень матерных слов)...взяла и рубанула нам электричество!!!!!!!!! типа всё!..все свободны...пошли вон..

Пишу и будто заново весь этот кошмар переживаю..судя по всему наши молодые и не подозревают, что творилось на площадке, так сказать "за кулисами"...и Слава Богу, что нам удалось осуществить весь сценарный план...но какими силами...

Конечно после этого случая  нам  как страшный сон дальнейшая работа с Ботаническим садом. Сразу и навсегда в черный список.

Надеюсь этот случай оградит хотя бы кого то от проведения мероприятий в этом месте.КРАСИВЫЙ МАЛЕНЬКИЙ ЯПОНСКИЙ САД АБСОЛЮТНО НЕ СТОИТ ТАКИХ РИСКОВ И ТАКИХ НЕРВОВ.. а МАРХАБАТ Я ЖЕЛАЮ ВЫЛЕЧИТЬ ГОЛОВУ)))

 

 

 

 

 

 

 

 

[Madina Danina]

мама, ужас!!! мне аж страшно стало! тьфу тьфу тьфу. будем иметь ввиду. Натали продублируй на ЦТ наверное. 

[алматиночка!]

Да, Мадина..это так и было Мамммааа ужжжаассс)))))

[Gladkova]

    Никому не рекомендую зал "Гранд Тянь Шань " На Кунаева !!!! Старый, потрепанный зал , отвратительные хамские официанты , все воровали , прямо на глазах у гостей .

   Умудрились не покормить наших музыкантов и ведущего , хотя мы заплатили за это . Отговорились тем , когда мы сделали замечание администратору Асем , что столик накрыт в другом помещении , а не в зале , где проходил праздник . К слову сказать , мы так и не нашли , где это было накрыто , наверное , все украли сами администратор и официанты . Где такое виданно , люди должны бросить работу и уйти в другое помещение , потому что у них нельзя музыкантам кушать в зале с остальными гостями ???

    Нам было очень стыдно перед ведущим , программа которого нам очень понравилась и музыкантом , который отработал на все 100 , что в зале им не предложили даже попить воды . А ведь для нас они такие же гости , как и все остальные .

   Всю еду со столов убирали мгновенно , складывали в коробки и уносили в неизвестном направлении . Мы рассчитывали забрать хоть что-то , на втророй день . Мы не получили НИЧЕГО , кроме ужасно нарезанного торта , размазанного по тарелкам . Отвратительное настроение и осадок остался от этого зала . Стоит недешего , жаль потраченного и денег и нервов .

Скажите пожалуйста, а какого числа у вас был банкет?

[Gladkova]

    Никому не рекомендую зал "Гранд Тянь Шань " На Кунаева !!!! Старый, потрепанный зал , отвратительные хамские официанты , все воровали , прямо на глазах у гостей .

   Умудрились не покормить наших музыкантов и ведущего , хотя мы заплатили за это . Отговорились тем , когда мы сделали замечание администратору Асем , что столик накрыт в другом помещении , а не в зале , где проходил праздник . К слову сказать , мы так и не нашли , где это было накрыто , наверное , все украли сами администратор и официанты . Где такое виданно , люди должны бросить работу и уйти в другое помещение , потому что у них нельзя музыкантам кушать в зале с остальными гостями ???

    Нам было очень стыдно перед ведущим , программа которого нам очень понравилась и музыкантом , который отработал на все 100 , что в зале им не предложили даже попить воды . А ведь для нас они такие же гости , как и все остальные .

   Всю еду со столов убирали мгновенно , складывали в коробки и уносили в неизвестном направлении . Мы рассчитывали забрать хоть что-то , на втророй день . Мы не получили НИЧЕГО , кроме ужасно нарезанного торта , размазанного по тарелкам . Отвратительное настроение и осадок остался от этого зала . Стоит недешего , жаль потраченного и денег и нервов .

Скажите пожалуйста, а какого числа у вас был банкет?

[baboshka]

Банкетный зал Ханшайым и Достык ресторан хотелось бы услышать отзывы, кухня , администратор , официанты и конечно цены.

[Gladkova]

    Никому не рекомендую зал "Гранд Тянь Шань " На Кунаева !!!! Старый, потрепанный зал , отвратительные хамские официанты , все воровали , прямо на глазах у гостей .

   Умудрились не покормить наших музыкантов и ведущего , хотя мы заплатили за это . Отговорились тем , когда мы сделали замечание администратору Асем , что столик накрыт в другом помещении , а не в зале , где проходил праздник . К слову сказать , мы так и не нашли , где это было накрыто , наверное , все украли сами администратор и официанты . Где такое виданно , люди должны бросить работу и уйти в другое помещение , потому что у них нельзя музыкантам кушать в зале с остальными гостями ???

    Нам было очень стыдно перед ведущим , программа которого нам очень понравилась и музыкантом , который отработал на все 100 , что в зале им не предложили даже попить воды . А ведь для нас они такие же гости , как и все остальные .

   Всю еду со столов убирали мгновенно , складывали в коробки и уносили в неизвестном направлении . Мы рассчитывали забрать хоть что-то , на втророй день . Мы не получили НИЧЕГО , кроме ужасно нарезанного торта , размазанного по тарелкам . Отвратительное настроение и осадок остался от этого зала . Стоит недешего , жаль потраченного и денег и нервов

Знаете Кокаша, очень некрасиво прикрываться и писать за других людей, если вы остались недовольны, то и следовало писать от своего лица, честно очень разочарована, для разъяснения всем напишу - зал "Гранд Тянь Шань" не старый и не потрепанный, мы бы никогда не стали делать свадьбу в старом потрепанном зале, мы объездили почти все рестораны Алматы, и в душу запал именно этот зал, ради этого зала мы даже перенесли дату свадьбы, потому что оставалась только эта дата свободна! Конечно всем гостям не угодишь, всегда найдется недовольный, и в этот раз таким недовольным оказался музыкант. Я бы была на вашей стороне, если бы вы подошли и нам сказали об этом, а не писать в сетях от моего лица подобные комментарии, это очень низко. Да, вам накрыли в соседнем зале, поэтому прежде чем брать со стола гостей, нужно было поинтересоваться у официантов где ваш стол, тогда бы не возникло подобной некрасивой ситуации, а так вас просто задело замечание со стороны официанта, поэтому вы и написали этот негативный комментарий. Комментарий очень злой, официанты все воры, зато музыкант отработал на все 100))) Думаю не принципиально кушать ли в одном зале с гостями или спуститься на пару ступенек ниже в ресторан, где был накрыт именно для вас стол, меню которого обсуждалось с рестораном отдельно. Каждые выходные в банкетном зале проводятся банкеты и администраторам виднее, где накрыть музыкантам, даже не подумали, что это может "так" задеть музыканта, но думаю музыканта больше задело замечание, в следствии чего и произошла такая неприятная ситуация. Наши гости сказали после свадьбы, что такое обслуживание их впечатлило, меня как невесту очень порадовало, что каждый раз мне с моей длинной фатой и платьем со шлейфом всегда помогали присесть официанты. 

Отдельное спасибо администратору Тимуру, который каждый раз шел нам на встречу, учитывал все наши пожелания, очень тепло и гостеприимно встречала Асем. Свадьба уже прошла и если бы мне предложили вернуть время и что-то изменить, то я бы уж точно не поменяла этот банкетный зал на другой! И если вы в поисках банкетного зала для своего торжества, то с уверенностью выбирайте банкетный зал "Салтанат" при отеле Гранд Тянь Шань на Кунаева, где вас приветливо и дружелюбно встретит рабочий персонал. 

P.S. Только не забудьте, предупредить музыкантов, которые должны делать свою работу, а не обращать внимание куда относят коробки официанты и как они размазывают торт по тарелкам, честно осадок остался только от вашего комментария написанного от чужого лица, а не от банкетного зала, прежде чем выбрать зал мы выслушали очень многих положительных отзывов о данном ресторане и не пожалели, что выбрали именно Гранд Тянь Шань!

И просьба, больше не писать от чужих лиц какие либо комментарии, будьте смелым, пишите от своего лица!

[Gladkova]

 

    Никому не рекомендую зал "Гранд Тянь Шань " На Кунаева !!!! Старый, потрепанный зал , отвратительные хамские официанты , все воровали , прямо на глазах у гостей .

   Умудрились не покормить наших музыкантов и ведущего , хотя мы заплатили за это . Отговорились тем , когда мы сделали замечание администратору Асем , что столик накрыт в другом помещении , а не в зале , где проходил праздник . К слову сказать , мы так и не нашли , где это было накрыто , наверное , все украли сами администратор и официанты . Где такое виданно , люди должны бросить работу и уйти в другое помещение , потому что у них нельзя музыкантам кушать в зале с остальными гостями ???

    Нам было очень стыдно перед ведущим , программа которого нам очень понравилась и музыкантом , который отработал на все 100 , что в зале им не предложили даже попить воды . А ведь для нас они такие же гости , как и все остальные .

   Всю еду со столов убирали мгновенно , складывали в коробки и уносили в неизвестном направлении . Мы рассчитывали забрать хоть что-то , на втророй день . Мы не получили НИЧЕГО , кроме ужасно нарезанного торта , размазанного по тарелкам . Отвратительное настроение и осадок остался от этого зала . Стоит недешего , жаль потраченного и денег и нервов

Знаете Кокаша, очень некрасиво прикрываться и писать за других людей, если вы остались недовольны, то и следовало писать от своего лица, честно очень разочарована, для разъяснения всем напишу - зал "Гранд Тянь Шань" не старый и не потрепанный, мы бы никогда не стали делать свадьбу в старом потрепанном зале, мы объездили почти все рестораны Алматы, и в душу запал именно этот зал, ради этого зала мы даже перенесли дату свадьбы, потому что оставалась только эта дата свободна! Конечно всем гостям не угодишь, всегда найдется недовольный, и в этот раз таким недовольным оказался музыкант. Я бы была на вашей стороне, если бы вы подошли и нам сказали об этом, а не писать в сетях от моего лица подобные комментарии, это очень низко. Да, вам накрыли в соседнем зале, поэтому прежде чем брать со стола гостей, нужно было поинтересоваться у официантов где ваш стол, тогда бы не возникло подобной некрасивой ситуации, а так вас просто задело замечание со стороны официанта, поэтому вы и написали этот негативный комментарий. Комментарий очень злой, официанты все воры, зато музыкант отработал на все 100))) Думаю не принципиально кушать ли в одном зале с гостями или спуститься на пару ступенек ниже в ресторан, где был накрыт именно для вас стол, меню которого обсуждалось с рестораном отдельно. Каждые выходные в банкетном зале проводятся банкеты и администраторам виднее, где накрыть музыкантам, даже не подумали, что это может "так" задеть музыканта, но думаю музыканта больше задело замечание, в следствии чего и произошла такая неприятная ситуация. Наши гости сказали после свадьбы, что такое обслуживание их впечатлило, меня как невесту очень порадовало, что каждый раз мне с моей длинной фатой и платьем со шлейфом всегда помогали присесть официанты. 

Отдельное спасибо администратору Тимуру, который каждый раз шел нам на встречу, учитывал все наши пожелания, очень тепло и гостеприимно встречала Асем. Свадьба уже прошла и если бы мне предложили вернуть время и что-то изменить, то я бы уж точно не поменяла этот банкетный зал на другой! И если вы в поисках банкетного зала для своего торжества, то с уверенностью выбирайте банкетный зал "Салтанат" при отеле Гранд Тянь Шань на Кунаева, где вас приветливо и дружелюбно встретит рабочий персонал. 

P.S. Только не забудьте, предупредить музыкантов, которые должны делать свою работу, а не обращать внимание куда относят коробки официанты и как они размазывают торт по тарелкам, честно осадок остался только от вашего комментария написанного от чужого лица, а не от банкетного зала, прежде чем выбрать зал мы выслушали очень многих положительных отзывов о данном ресторане и не пожалели, что выбрали именно Гранд Тянь Шань!

И просьба, больше не писать от чужих лиц какие либо комментарии, будьте смелым, пишите от своего лица!

 

Еще также хотелось бы отметить, всем гостям очень понравилась кухня ресторана, всё было изумительно вкусно, особо впечатлил ягненок) думаю это наше не последнее торжество в Гранд Тянь Шане) 

[алматиночка!]

Мы тоже не раз работали в этом зале,всегда что Тимур,что официанты были приветливы,шли на встречу,зал у них красивый,не вычурный и уж точно не обшарпанный,я когда читала негативный отзыв даже подумала что есть еще один Тянь-шань.у меня создалось впечатление что они держат уровень

[алматиночка!]

Банкетный зал Ханшайым и Достык ресторан хотелось бы услышать отзывы, кухня , администратор , официанты и конечно цены.

мы часто работаем в Ханшаиме,кухню их очень хвалят,администратор Светлана милая девушка никаких проблем с этим залом,единственное он в восточном стиле но это даже на руку если создать соответствующую тематику свадьбы,достык зал я вообще люблю,тоже не раз там работали,администратор Бахыт тоже умница

[Мэрико]

    Никому не рекомендую зал "Гранд Тянь Шань " На Кунаева !!!! Старый, потрепанный зал , отвратительные хамские официанты , все воровали , прямо на глазах у гостей .

   Умудрились не покормить наших музыкантов и ведущего , хотя мы заплатили за это . Отговорились тем , когда мы сделали замечание администратору Асем , что столик накрыт в другом помещении , а не в зале , где проходил праздник . К слову сказать , мы так и не нашли , где это было накрыто , наверное , все украли сами администратор и официанты . Где такое виданно , люди должны бросить работу и уйти в другое помещение , потому что у них нельзя музыкантам кушать в зале с остальными гостями ???

    Нам было очень стыдно перед ведущим , программа которого нам очень понравилась и музыкантом , который отработал на все 100 , что в зале им не предложили даже попить воды . А ведь для нас они такие же гости , как и все остальные .

   Всю еду со столов убирали мгновенно , складывали в коробки и уносили в неизвестном направлении . Мы рассчитывали забрать хоть что-то , на втророй день . Мы не получили НИЧЕГО , кроме ужасно нарезанного торта , размазанного по тарелкам . Отвратительное настроение и осадок остался от этого зала . Стоит недешего , жаль потраченного и денег и нервов .

Кокоша, Как не стыдно  писать от имени невесты!!!! Хочу Вас заверить, что  Гранд отель Тянь-Шань уже зарекомендовал себя только с положительной стороны. Кухня безупречна! А какая чистота  и не только в банкетном зале! Большое спасибо   Gladkova , что написала опровержение! Еще нужно было написать вашу фамилию , что бы другие знали какого музыканта нанимают!

[fusion_0202]

Добрый день!

Поделитесь опытом, кто уже отмечал какое-либо событие или собирается в Алтын Коль?!

 

Очень интересны комментарии и впечатления от этого места.

 

Просмотрела их сайт, все так красиво, как в сказке.

 

Добрый день!

Поделитесь опытом, кто уже отмечал какое-либо событие или собирается в Алтын Коль?!

 

Очень интересны комментарии и впечатления от этого места.

 

Просмотрела их сайт, все так красиво, как в сказке.

место пафосное, но кухня не стоит тех денег, летом проводили племяннице свадьбу, салаты не понравились совсем, а каре ягненка с запеченным картофелем подали отвратительно холодным, в целом конечно же если проводить летом, то вечером очень прохладно, самолеты низко летают, что придает особую романтику свадебному торжеству.

[Miss Lucky and Crazy]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Miss Lucky and Crazy)

Пользователю ko.sh.k.a вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.4 Правил в данном сообщении.

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.4. Несогласованную рекламу в любом из элементов сообщения. Эксклюзивным правом на размещение рекламы на Форуме обладает рекламное агентство «MediaArt».

[Miss Lucky and Crazy]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Miss Lucky and Crazy)

Пользователю бубуся вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.11 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Проводили узату той 5 октября в банкетном зале "Алматы туны":

 

Красиво оформленный зал.

 

Салаты всем понравились (особенно "тайский", "гнездо" (кажется так называется) и "баклажанный").

 

От беша все в восторге были, тесто со слов гостей просто супер.

 

Привезенных соков и воды не хватило, хотя привезли все как нам сказали. Закончились буквально через пол часа после начала тоя. Конечно первое, что пришло в голову, что официанты своровали. Но они без проблем предложили пересчитать все пустые коробки и т.д. Реально наблюдая за гостями, мы поняли, что в тот день стояла невероятная жарища - как летом и все гости пили ооооооочень много жидкостей. Потом оказалось, что очень "расторопные" официанты унесли на свои столы запасы. В общем администратор прошлась и быстренько все отрегулировало. Как раз хватило, пока я не привезла еще напитков.

 

По алкоголю тоже немного не подгадали. Гости в основном пили вино и коньяк, а водки осталось очень много, больше половины. Вина с коньяком не хватило, вино пришлось докупить пару бутылок, а коньяк (с запасом) был в багажнике машины. В общем так, но я считаю, что ни в коем случае это не вина ресторана   . Все, что осталось они еще нам собрали аккуратно в коробки и отдали, даже открытые бутылки.

 

В кухню никого чужого они у себя не пускают (даже нас ), что несомненно плюс ресторану. В последнее время часто в новостях проходят слухи, что люди травятся массово на таких больших сборах - так что их запрет весьма актуален в нынешнее неспокойное время. Если честно начитавшись таких новостей переживала "а вдруг ..."

 

Второе блюдо - рыба. Была очень вкусно приготовлена. 

 

Холодные закуски были весьма приличные на вид и вкус, заранее обговаривали, что все будем взвешивать, но если честно нам так и не хватило времени. Администратор предложила хотя бы взять любые салаты/закуски с любых столов и взвесить. Но и это мы не успели  . Но вид был вполне приличный, тарелки были полны, нарезка вся не тооооненькая как в некоторых ресторанах, а такая как мы дома нарезаем, нормальные "непозорные" кусочки. Мы подстраховались и привезли с собой казы, если честно впихивать их туда было некуда, пришлось забирать домой ...

 

Теперь по администратору-хозяйки - Гулим. Очень милая и обаятельная девушка. Не смотря на свою такую нежную внешность - официантов гоняет так, что они у нее аж летают. Мои родители ооооооооочень беспокойные люди и до дня банкета приезжали к ней раз 100 и еще 1000 раз звонили  , всё уточняли, перепланировывали, в общем я бы на ее месте наверное уже взорвалась. А она - нет смеется, шутит, дает реально дельные советы. Учла все наши пожелания. Дала советы где лучше посадить старших, где младших, какой чак-чак лучше брать и всякое такое. В общем очень ей благодарны 

 

По официантам - сомневаюсь, что они, что то воровали или ели втихоря как делают в некоторых ресторанах. Везде у них висят камеры. В комнате с монитором сидит человек, наблюдает за работой официантов и проведением банкета в целом. Кроме этого в зале постоянно находилась администратор. Когда той закончился разошлись все гости с гостинцами  у нас еще много что осталось, мы взяли немного домой себе и все остальное оставили официантам и поварам, так они нас так горяче благодарили   . Нас часто приглашают в ресторан "Адиль" (рядом с магнумом) так там официанты настолько явно все воруют, что не то, что хозяева, гости обычно просто в шоке, а тут абсолютно иная картина. Ну может конечно еще и от приглашающих-хозяев зависит не знаю. Но мы прям благодарны, что такой наглости/воровства не было. И в целом за всё. Гулим, если читаете   всем вашим ребятам  и еще раз спасибо (от семьи, которые проводили узату двойняшек в один день  )

А нам что то не повезло с ними(( кухня была не ахти, всего мало, в цезаре кроме листьев салата ничего не было, второе горячее телятина с грибами в сливочном соусе принесли как украли, салаты вообще какие то не понятниые были, только оливье вкусным был. Нарезку их фирменную заказали, так там почему то вместе с мясом нарезали докторской колбасы еще, хотя в описании была написана курица. Официанты ничего не предлагали, наливали то что держали в руках, мы притащили компота 3 баклажки, так обратно их и увезли, потому что они не предлагали никому компот. В общем я вообще че то разочарована была кухней и все подметили, что кухня была не очень(((( Единственное что понравилось всем это хашлама, хотя она и была приготовлена не так как должн была и была холодной. Моя оценка этому заведению 3.

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.11. Цитирование слишком больших текстов, предыдущих сообщений и/или изображений в них без особой на то необходимости.

[Fly By]

Никому не рекомендую зал "Гранд Тянь Шань " На Кунаева !!!! Старый, потрепанный зал , отвратительные хамские официанты , все воровали , прямо на глазах у гостей .
   Умудрились не покормить наших музыкантов и ведущего , хотя мы заплатили за это . Отговорились тем , когда мы сделали замечание администратору Асем , что столик накрыт в другом помещении , а не в зале , где проходил праздник . К слову сказать , мы так и не нашли , где это было накрыто , наверное , все украли сами администратор и официанты . Где такое виданно , люди должны бросить работу и уйти в другое помещение , потому что у них нельзя музыкантам кушать в зале с остальными гостями ???
    Нам было очень стыдно перед ведущим , программа которого нам очень понравилась и музыкантом , который отработал на все 100 , что в зале им не предложили даже попить воды . А ведь для нас они такие же гости , как и все остальные .
   Всю еду со столов убирали мгновенно , складывали в коробки и уносили в неизвестном направлении . Мы рассчитывали забрать хоть что-то , на втророй день . Мы не получили НИЧЕГО , кроме ужасно нарезанного торта , размазанного по тарелкам . Отвратительное настроение и осадок остался от этого зала . Стоит недешего , жаль потраченного и денег и нервов .

Кокоша, Как не стыдно  писать от имени невесты!!!! Хочу Вас заверить, что  Гранд отель Тянь-Шань уже зарекомендовал себя только с положительной стороны. Кухня безупречна! А какая чистота  и не только в банкетном зале! Большое спасибо   Gladkova , что написала опровержение! Еще нужно было написать вашу фамилию , что бы другие знали какого музыканта нанимают!

Меня тоже заинтересовал данный отзыв и я не поленилась заглянуть в профиль Кокоша, похоже это тамада )))
Детсадовские разборки, да еще и ресторан приплели.

[Кокоша]

Скажите пожалуйста, а какого числа у вас был банкет?

наша свадьба была в конце июня . Мы отдавали нашу единственную племянницу замуж . Наши кудалар выбрали этот зал , хотя он нам сразу не понравился- низкие потолки , давно не было ремонта и совсем не уютный . Но они настояли , и мы согласились . О чем очень пожалели . Пока шел банкет , мы на многие вещи просто не обратили внимание , но в конце , когда надо было отдать гостям саркыт , давать было нечего . Три недели назад нам отдали наше видео с банкета . У нас снимали три камеры , и на них отлично видно , как официанты прячут напитки и уносят горячее , накрыв белыми салфетками . У нас не пришло 15 человек ! Если нужно женихам и невестам , мы выложим на ютюбе видео и скинем сылку сюда ! Может быть , кому-то понравился зал  , может , другая смена , но нам нет , нам не понравился  , о чем я и написала .

Сообщение отредактировал Кокоша: 23.10.2013, 11:47:26

[Мэрико]

Кокоша, уже не смешно! Гранд Отеле Тянь Шань  высота поталков 3 метра 20 см , а вы пишите про низкие потолки. И от смены не зависит, обслуживающий персонал себя очень уважает, чтобы таскать ваши остатки еды. Зачем людей обижать!!! + там везде стоят видео камеры. З