Сообщений в теме: 4580

[gosh]

Локальные Правила для топика, согласно п.2.7 Правил "Все Вместе".
В топике обсуждает платежная система Pay-Pal.
Обсуждение общих вопросов ведется в топике Как покупать в Интернет.
Обсуждение платежных систем банков - в профильных топиках форума Финансы, банки, экономика.

Для справок - ЧИТАТЬ ПЕРЕД ВОПРОСАМИ - PayPal - wiki, Pay Pal start page
Большой русскоязычный FAQ по РР

[Rose M]

 

Привет ! Решил зайти сюда и передать полезную информацию. Сегодня решил проблему простым звонком в поддержку. Сказал что проблема в curreny, продиктовал почту. Сказал, что мне нужно поменять currency у одной из карт, продиктовал последние 4 цифры этой карты, после все 16. Затем зашел в аккаунт, и теперь тенге карты в одном месте, долларовые в другом, вывод снова с 5$ комиссией, а не с ублюдской конвертацией в 370 тенге

 

 

Спасибо огромное за совет!

 

Попробовал позвонить в третий раз (в первый мне сказали что нельзя, во второй раз отправили смс для верификации, и тоже отказали из-за того что смс не пришла). 

 

То же самое, спросили полностью номер карты и вернули вывод с 5$ комиссией сразу в баксах. 

 

 

Хочу дать несколько советов по поводу звонка:

 

Само собой, английский надо более-менее знать, либо попросить того кто сможет поговорить. 

Звонил через скайп, оформил подписку на месяц за 3 доллара для звонков по США (не забудьте потом отменить). Видел совет про Hangouts, но мне показалось что у скайпа качество звука намного лучше. Поскольку на слух и так тяжело воспринимать, скайп лично для меня оказался лучшим выбором. 

 

Робот-баба просит голосом сказать причину звонка. Сначала говорил "Contact agent", потом "Withdraw money", на уточняющий вопрос сказал "None of them". 

Перед соединением еще могут попросить (очччень неясно) еще нажать кнопку для уточнения (список из трех пунктов), жал 1

 

Одноразовый пин-код который можно получить на странице https://www.paypal.c...help/contact-us у меня почти никогда не срабатывал (а я сделал кучу звонков, не всегда дожидался ответа либо пересылали меня фиг пойми к кому. один раз на испанском ответили).

 

В процессе просят назвать имя и фамилию, потом отдельно отчество. Когда спрашивают е-мейл, советую называть по буквам используя https://ru.wikipedia...авит_ИКАО#Буквы - новэмбэр, танго, вот это вот все

 

В итоге окно вывода денег стало выглядеть так:

 

 

А может по умолчанию у всех стало обратно вывод суммы с 5$ ? Никто не пробовал? Боюсь снимать, вдруг опять много снимут с конвертацией...))

[xawdxawdx]

 

 

Привет ! Решил зайти сюда и передать полезную информацию. Сегодня решил проблему простым звонком в поддержку. Сказал что проблема в curreny, продиктовал почту. Сказал, что мне нужно поменять currency у одной из карт, продиктовал последние 4 цифры этой карты, после все 16. Затем зашел в аккаунт, и теперь тенге карты в одном месте, долларовые в другом, вывод снова с 5$ комиссией, а не с ублюдской конвертацией в 370 тенге

 

 

Спасибо огромное за совет!

 

Попробовал позвонить в третий раз (в первый мне сказали что нельзя, во второй раз отправили смс для верификации, и тоже отказали из-за того что смс не пришла). 

 

То же самое, спросили полностью номер карты и вернули вывод с 5$ комиссией сразу в баксах. 

 

 

Хочу дать несколько советов по поводу звонка:

 

Само собой, английский надо более-менее знать, либо попросить того кто сможет поговорить. 

Звонил через скайп, оформил подписку на месяц за 3 доллара для звонков по США (не забудьте потом отменить). Видел совет про Hangouts, но мне показалось что у скайпа качество звука намного лучше. Поскольку на слух и так тяжело воспринимать, скайп лично для меня оказался лучшим выбором. 

 

Робот-баба просит голосом сказать причину звонка. Сначала говорил "Contact agent", потом "Withdraw money", на уточняющий вопрос сказал "None of them". 

Перед соединением еще могут попросить (очччень неясно) еще нажать кнопку для уточнения (список из трех пунктов), жал 1

 

Одноразовый пин-код который можно получить на странице https://www.paypal.c...help/contact-us у меня почти никогда не срабатывал (а я сделал кучу звонков, не всегда дожидался ответа либо пересылали меня фиг пойми к кому. один раз на испанском ответили).

 

В процессе просят назвать имя и фамилию, потом отдельно отчество. Когда спрашивают е-мейл, советую называть по буквам используя https://ru.wikipedia...авит_ИКАО#Буквы - новэмбэр, танго, вот это вот все

 

В итоге окно вывода денег стало выглядеть так:

 

 

А может по умолчанию у всех стало обратно вывод суммы с 5$ ? Никто не пробовал? Боюсь снимать, вдруг опять много снимут с конвертацией...))

 

У меня выводило точно в долларах, с комиссией в 5$

[Rose M]

 

 

 

Привет ! Решил зайти сюда и передать полезную информацию. Сегодня решил проблему простым звонком в поддержку. Сказал что проблема в curreny, продиктовал почту. Сказал, что мне нужно поменять currency у одной из карт, продиктовал последние 4 цифры этой карты, после все 16. Затем зашел в аккаунт, и теперь тенге карты в одном месте, долларовые в другом, вывод снова с 5$ комиссией, а не с ублюдской конвертацией в 370 тенге

 

 

Спасибо огромное за совет!

 

Попробовал позвонить в третий раз (в первый мне сказали что нельзя, во второй раз отправили смс для верификации, и тоже отказали из-за того что смс не пришла). 

 

То же самое, спросили полностью номер карты и вернули вывод с 5$ комиссией сразу в баксах. 

 

 

Хочу дать несколько советов по поводу звонка:

 

Само собой, английский надо более-менее знать, либо попросить того кто сможет поговорить. 

Звонил через скайп, оформил подписку на месяц за 3 доллара для звонков по США (не забудьте потом отменить). Видел совет про Hangouts, но мне показалось что у скайпа качество звука намного лучше. Поскольку на слух и так тяжело воспринимать, скайп лично для меня оказался лучшим выбором. 

 

Робот-баба просит голосом сказать причину звонка. Сначала говорил "Contact agent", потом "Withdraw money", на уточняющий вопрос сказал "None of them". 

Перед соединением еще могут попросить (очччень неясно) еще нажать кнопку для уточнения (список из трех пунктов), жал 1

 

Одноразовый пин-код который можно получить на странице https://www.paypal.c...help/contact-us у меня почти никогда не срабатывал (а я сделал кучу звонков, не всегда дожидался ответа либо пересылали меня фиг пойми к кому. один раз на испанском ответили).

 

В процессе просят назвать имя и фамилию, потом отдельно отчество. Когда спрашивают е-мейл, советую называть по буквам используя https://ru.wikipedia...авит_ИКАО#Буквы - новэмбэр, танго, вот это вот все

 

В итоге окно вывода денег стало выглядеть так:

 

 

А может по умолчанию у всех стало обратно вывод суммы с 5$ ? Никто не пробовал? Боюсь снимать, вдруг опять много снимут с конвертацией...))

 

У меня выводило точно в долларах, с комиссией в 5$

 

когда, на днях? Ответьте пжл.

[BISESIK]

Месяца 2 не снимал (transfer funds) на карту. Теперь при снятии PP конвертит в тенге (в соответствии с валютой карточки?). Сперва возмутился и уже начал набирать тех.поддержку, но там ночь ведь сейчас... Потом посчитал и выходит, что до 200 баксов выгоднее выводить с конвертацией (по 376 сейчас) вместо комиссии в 5$. А вот если больше, то да, не выгодно. Неужели нельзя предоставить клиенту самому выбирать, конвертить или комиссию 5?.. Впрочем, думаю, ответ я знаю.

[Eduard Faber]

Месяца 2 не снимал (transfer funds) на карту. Теперь при снятии PP конвертит в тенге (в соответствии с валютой карточки?). Сперва возмутился и уже начал набирать тех.поддержку, но там ночь ведь сейчас... Потом посчитал и выходит, что до 200 баксов выгоднее выводить с конвертацией (по 376 сейчас) вместо комиссии в 5$. А вот если больше, то да, не выгодно. Неужели нельзя предоставить клиенту самому выбирать, конвертить или комиссию 5?.. Впрочем, думаю, ответ я знаю.

 

Прочитайте последние сообщения, через звонок в техподдержку можно перейти на $5

[BISESIK]

Это понятно. Но не все же могут говорить на английском. Я имею ввиду - конвертить/не конвертить - это же просто кнопочка выбора, которая почему-то не доступна клиенту PP. Есть вероятность, что это временное неудобство и клиенты таки "достанут" поддержку PP и они сделают доступным выбор изменения варианта вывода на стороне клиента. Однако я считаю такую возможность (конвертации в валюту карты) скорее преимуществом. Хочешь в баксах - открой карту в баксах - тут как бы логично всё. У меня есть привязанная долларовая карточка, но выводить с неё не получается пока (sorry, бла-бла-бла) - хотя три месяца уже прошло с момента привязки...

[serikbaib]

у меня не выводятся деньги,друг переводчик звонил им три раза,ничего не помогает,перевёл деньги на его пайпал счёт,он моментально вывел деньги на свою карту,пришло уведомление от народного банка,что деньги на карте,но их теперь нигде нет третий день,кто-нибудь сталкивался с этим,чертовщина какая-то

Сообщение отредактировал serikbaib: 26.10.2019, 14:25:01

[Eduard Faber]

у меня не выводятся деньги,друг переводчик звонил им три раза,ничего не помогает,перевёл деньги на его пайпал счёт,он моментально вывел деньги на свою карту,пришло уведомление от народного банка,что деньги на карте,но их теперь нигде нет третий день,кто-нибудь сталкивался с этим,чертовщина какая-то

 

Было подобное, нигде кроме смс не светилось (даже в заблокированных суммах), через несколько дней посвились на карт-счёте. Для успокоения можете позвонить в колл-центр банка, они подтвердят что деньги пришли. 

[MaksimTaglaninov]

 

Привет ! Решил зайти сюда и передать полезную информацию. Сегодня решил проблему простым звонком в поддержку. Сказал что проблема в curreny, продиктовал почту. Сказал, что мне нужно поменять currency у одной из карт, продиктовал последние 4 цифры этой карты, после все 16. Затем зашел в аккаунт, и теперь тенге карты в одном месте, долларовые в другом, вывод снова с 5$ комиссией, а не с ублюдской конвертацией в 370 тенге

 

Какие вопросы спрашивали? 

 

Звонил два раза, в первый раз чел сказал что не может помочь, во второй раз переключили на менеджера для клиентов из нашего региона, та отправила коды для подтверждения на номер телефона, а смски не пришли (я собственно номер так и не верифицировал до этого). Без кода отказали что-то делать и посоветовали к мобильному оператору обратиться. 

 

извиняюсь вы звонили на этот номер?   1 402 935 2050 
сап не в сети, хотя я звоню в рабочее время

[Alexander Silver]

Добрый день, товарищи.

Только что перевел деньги с пейпала на карту Сбербанка (КЗ) Visa All In.
На все мытарства ушло около месяца, в основном из-за неинформативности пейпала и недостатка информации в целом. Благо, нашел эту ветку.

Опущу все свои проблемы и решения касательно верификаций, невозможности вывода и лимитов, потому что проблема решилась звонком в саппорт в США. Английский снова пригодился.

Итак.
Звонок совершил из Google Hangouts (бесплатно) на номер +14029352050.

Разговор с ботом сводился к попытке идентифицировать меня по номеру телефона дважды (который я не смог подтвердить из-за неполученных смсок), после неудачи бот спросил, зачем я звоню. Сказал - I cannot withdraw my money, бот ответил "ОК". После соединения с сапом попросил - Switch me please to international paypal support service. Перенаправили на другой номер (думаю, изначально надо было на него звонить, но я его так и не узнал). Повторил голосовую зарубу с ботом за мой номер телефона и причину звонка. Ответил человек, поехали.

Сказал, что не могу вывести деньги на карту. В ответ предложили идентифицировать по смс коду, сразу сказал, что смски не доходят. Продиктовал имейл (альфа, браво, чарли, лол). Также спросили имя, фамилию и 16 знаков с номера карты.

Сказав, мол "сейчас посмотрим", сап через минуту предложила прямо сейчас попытаться сделать перевод. Я ей в ответ предложил сразу проверить лимиты вывода, т.к. сумма была более 50$. К слову, я планировал вывод в евро на карту опять же евро.

Проверили лимиты, сказали, передите по ссылке прямо сейчас, и продиктовали ее - paypal.com/wdfunds.

Штош. По этой ссылке увидел свои счета и карты, ввел необходимую сумму вывода в евро, после Next увидел - придет сумма на карту в валюте KZT!
Меня это смутило, ведь разговор то в целом о евро, задал уточняющий вопрос, а не сконвертится ли валюты евро-тенге-евро. Нет, все будет хорошо.
Деньги пришли моментально, но с двойной конвертацией) Скорее всего, банковский счет у меня все-таки в тенге, а счет карты уже в евро.

На вопрос "А будет ли все ок при последующих попытках вывода?", девушка ответила "ограничений на Ваш аккаунт больше не наложено". Так мы и поверили.
В следующий раз прикреплю теньговую карту того же типа

P.S. Проблем при общении с сапом не испытывал, ментальные затупы встречались терпеливым ожиданием. А вот бот у них бесячий.

Сообщение отредактировал Alexander Silver: 27.10.2019, 00:27:17

[MaksimTaglaninov]

в общем у меня тоже получилось. позвонил в поддержку через google hangouts, заговорил зубы боту, соединился с агентом, тот перевел на другого агента
и там просто спросили мыло, карту и имя, попросил у агента не конвертировать автоматически в тенге, а вернуть все в доллары.
теперь 5 баксов комиссия как раньше 

[Eduard Faber]

извиняюсь вы звонили на этот номер?   1 402 935 2050 

сап не в сети, хотя я звоню в рабочее время

 

 

 

 

 

Да, звонил на него, время работы по нашему времени с 7 вечера до 7 утра. 

 

Кстати, во время одной из попыток я через бота оставил запрос на обратный звонок, перезвонили на следующий день в 19:58 

[trnj]

Блин, PayPal начал в тенге делать вывод и по очень низкому курсу.   

Сейчас вывел по курсу 376, хотя у нас официальный 387.

 

Вот сволочи. И тут начали зарабатывать.

 

-------

Для налогов станет чуть-чуть удобнее...но всё равно, терять по 10 тенге по курсу не охота. Кто-нибудь знает, может можно в настройках поменять обратно на доллары? Скорее всего уже никак

Сообщение отредактировал trnj: 28.10.2019, 11:20:41

[trnj]

Ещё, новость плохая. Наверное, уже известно. 

С ноября PayPal закрывать мерчант программы. 

 

Сейчас если больше 3000$ в месяц продаёте, делают меньше комиссии. Это с ноября закрывается.

[trnj]

Сбербанка (КЗ) Visa All In.

 

Это лучшая карта для PayPal.  Пользуюсь всеми, Forte, центр, евраз... У сбера самый быстрый был аппрув карты и снятие всех ограничений. 

 

Сбер же это бывший ТексакаБанк (из Техаса), может поэтому от них карты быстро апрувят.

[trnj]

-

Сообщение отредактировал trnj: 28.10.2019, 12:09:17

[trnj]

Упс, походу в этой теме уже обсуждается этот "ублюдочный курс", по-другому не назвать.

Сейчас буду долбить PayPal, сначала по email, отпишусь что вышло.

 

Поражает, что вообще даже без разрешения и предупреждения какого-либо, просто тупо поменяли и всё.

Сообщение отредактировал trnj: 28.10.2019, 12:26:07

[trnj]

а у нас работает другая система,скрил или пионер ,никто не в курсе

 

Попробуйте местные - Paybox и CloudPayments. У обеих систем есть англоязычные интерфейсы. 

CloudPayments это с России, очень продвинутые. У нас выводят на счёт в Альфа Банке. 4% комиссия.

 

Скрилл работает, но там надо подписывать 10-ти страничный договор, с кучей документов, с минимум двумя директорами за подписью. 

Я когда посмотрел на это...понял, да... Англичане есть англичане. 

 

Пионер вроде отказался от карт, теперь только на счета выводит (но не казахстанские пока что).

 

PayZa работает вроде, но там их директоров-основателей в Америке в тюрьму посадили (из Канады выдали сначала, сами родом из Бангладеша). Они на америку обиделись, только в Евро принимают. 

Сообщение отредактировал trnj: 28.10.2019, 12:58:32

[trnj]

У PayPal есть очень хорошо спрятанная ссылка

https://www.paypal.c...nding&buyer_hub

 

По которой можно управлять конвертациями по картам.

 

Там нужно зайти в Conversion Options.

 

Плз, отпишитесь, сработало ли у вас. Нужно подождать некоторое время. 

Сообщение отредактировал trnj: 29.10.2019, 10:40:50

[SofiKo1]

Подскажите, пожалуйста, в чём дело..  Вчера вывела с Paypal на мультивалютку Казком сумму в тенге,  смс-ка пришла сразу как обычно о переводе,  но в личном кабинете homebank эта сумма нигде не отображена!  Остаток на карте такой же, какой и был . В операциях тоже нигде не видно - никакой суммы в блоке нет.  Раньше , при выводе в $ сразу отображалось..