Сообщений в теме: 1229

[Dix2d]

У вас остался сам чек? Могли бы выслать мне скан?

вот вам мой чек.

Сообщение отредактировал Dix2d: 20.12.2012, 11:44:01

[arab1966]

Я обладатель карты 4863 9003 3212 6274 банка каспий- каспий бонус в четверг 6 декабря 2012 получил конверт с бонусами и в том числе с бланком бонуса на сумму 1278 т.
в воскресенье 9 декабря 2012 отправился в магазин - грин на раимбека ( мерей ) и не смог при наличии карты и бонуса на бланке расплатиться при покупке на кассе.
операторы по телефону 5555 с 14-30 до 15 - 00 не захотели представится по фамилии и несли какой то бред, что картой кто то воспользовался и давным давно расплатился ей.ют кассиры в грине ( мерей ) постоянно ноют что карточка не активируется, что сервер висит а сами оказались крысами и тупо сняли эту сумму. написал на сайт жалобу.

Действительно, эта сумма была снята с карты, именно 1278 тенге. Если, как вы говорите, сумма была снята без вашего ведома, то произошел технический сбой. Надеюсь, у вас сохранилась копия чека. Можете ли вы выслать мне его? Бонусы начислятся вам снова, если выяснится, что при расчете сумма покупки не была уменьшена за счет бонусов.

чеки конечно же не сохранились. последний чек не стал оплачивать - бросил после инцидента им на кассе все продукты. с 9 декабря в грине-мерее не был не разу. было несколько звонков с каспий-бонус. высокомерная анна пыталась хамить. последний звонок - вроде бы имя мерей - единственная кто принесла извинения и в очередной раз пообещала что бонусами можно будет расплатиться в середине января следующего года . вот в середине января и появимся в грине. поменял мерей на магнум.

[Astana turgini]

а здесь только алматинский грин обсуждается? а астанинский всех устраивает?)) лично мне норм, я и в хан шатыре, и на валиханова закупаюсь. конечно, бывают и недостатки, но это издержки розничной торговли, как мне кажется. а когда на выходных сильные морозы были, я заказала продукты из грина с доставкой на дом через сайт Жеткiзу.
здесь люди жалуются, что в грине всегда очереди, но если бы был плохой магазин, разве были бы очереди?

[Dix2d]

здесь люди жалуются, что в грине всегда очереди, но если бы был плохой магазин, разве были бы очереди?

Кстати, очереди не всегда. Бывает и так, что очередей неделями нет. Хотя ззаезжал туда и в час-пик и в рабочее время.
Потом опять наплыв, как правило после очередной рекламной акции по ТВ. На НГ понятное дело будет наплыв и очереди, но всё же не такие как в Магнуме.

[М Елена В А]

Еще раз приняла решение, что даже в таких редких случаях как этот - 1 р в 3 - 4 месяца - не заезжать в этот магазин вобще!..лучше объеду чуть дальше и не совсем по дороге, но не в грин..
Жаль что в районе от ленина до фурманова и калинина до шевченко, кроме грина на кунаева и россии на ленина нет других магазинов..лучше б смолл или хит там сделали.

Рамстор на Фурманова, и за Рамстором, на Мендыкулова- Small, очень неплохой.

ДВ!
А подскажите, где именно он там находится. Я просто тот район не очень знаю. Если от Рамстора от главного входа с нижней стороны, в какую сторону идти?
Спасибо.

[Кукла Даша]

в грине всегда очереди, но если бы был плохой магазин, разве были бы очереди?

очереди потому, что на 20-40 человек работают 1-2 кассы

[RedYellow]

У вас остался сам чек? Могли бы выслать мне скан?

вот вам мой чек.

Да вижу. Вам выдавали только этот чек? По программе КаспиБонус вам должны выдавать дополнительный короткий чек, в котором указана вся информация о бонусах. Вам его не выдавали? Обычно он приклагается к этому чеку.

[Dix2d]

Маленький другой чек был, его я сдал администратору, тот/ та выдал наклейку.
Завтра пойду еще раз, чтобы посмотреть на маленький чек.

[Кукла Даша]

во вторник была в сабже на домостроительной. Проходя мимо открытого закуточка, услышала отборный мат на казахском. Парни, девушки говорили очень громко, хохотали и через каждое слово мат-перемат. Передернуло всю от отвращения

[BOUNTY]

Смотрю тема каспи бонус закрыта.
Может официальный представитель Грин подскажет, как отказаться от уведомлений и рассылки программы каспи-бонус?
Реально надоело уже, и письма шлют и СМС постоянно, и звонили сегодня.
Бонусы мне не нужны, покупать у вас ничего не буду, в грин не езжу с момента отмены скидочной карты.

[Forumistka]

вчера были в Грине на Суюнбая, вместо колбасы "Банкетная" от Бижан нам пробили колбасу "Индейка с сыром". цены не сильно отличаются, но всё же будьте повнимательней. изучала чек когда была уже дома и увидела что вместо 4-х плюшек нам пробили 4 кг. риса. получается нам эти плюшки обошлись в 440 тг. по 110 тг. каждая. попросила бы чтобы кассирши были внимательней и смотрели что они пробивают.

[RedYellow]

во вторник была в сабже на домостроительной. Проходя мимо открытого закуточка, услышала отборный мат на казахском. Парни, девушки говорили очень громко, хохотали и через каждое слово мат-перемат. Передернуло всю от отвращения

Это были наши сотрудники?
Могли бы вы уточнить время вашего посещения магазина?

[RedYellow]

вчера были в Грине на Суюнбая, вместо колбасы "Банкетная" от Бижан нам пробили колбасу "Индейка с сыром". цены не сильно отличаются, но всё же будьте повнимательней. изучала чек когда была уже дома и увидела что вместо 4-х плюшек нам пробили 4 кг. риса. получается нам эти плюшки обошлись в 440 тг. по 110 тг. каждая. попросила бы чтобы кассирши были внимательней и смотрели что они пробивают.

Добрый день.
Вы можете всегда обратиться к администратору или вызвать старшего кассира, и сделать отмену - главное, чтобы чек был у вас на руках.

[RedYellow]

Смотрю тема каспи бонус закрыта.
Может официальный представитель Грин подскажет, как отказаться от уведомлений и рассылки программы каспи-бонус?
Реально надоело уже, и письма шлют и СМС постоянно, и звонили сегодня.
Бонусы мне не нужны, покупать у вас ничего не буду, в грин не езжу с момента отмены скидочной карты.

Можете выслать мне ваши данные личным сообщением?

[Svechka]

здесь люди жалуются, что в грине всегда очереди, но если бы был плохой магазин, разве были бы очереди?

Очереди не потому, что магазин шибко хороший, а потому, что из пяти касс только на двух, иногда на трех сидят кассиры.
В Грине на Джандосова очереди всегда- и в обед, и после него, а уж вечером-

[Кукла Даша]

во вторник была в сабже на домостроительной. Проходя мимо открытого закуточка, услышала отборный мат на казахском. Парни, девушки говорили очень громко, хохотали и через каждое слово мат-перемат. Передернуло всю от отвращения

Это были наши сотрудники?
Могли бы вы уточнить время вашего посещения магазина?

а что, посторонние могут находиться в подсобном помещении магазина? с бейджами вашего магазина. сразу скажу, имена не разглядывала. Время было около 17 часов

[RedYellow]

во вторник была в сабже на домостроительной. Проходя мимо открытого закуточка, услышала отборный мат на казахском. Парни, девушки говорили очень громко, хохотали и через каждое слово мат-перемат. Передернуло всю от отвращения

Это были наши сотрудники?
Могли бы вы уточнить время вашего посещения магазина?

а что, посторонние могут находиться в подсобном помещении магазина? с бейджами вашего магазина. сразу скажу, имена не разглядывала. Время было около 17 часов

Спасибо за информацию.
Это могли быть промоутеры или поставщики - мы проверим )

[Svetlana_15]

Была в субботу в Грине, тялежек вообще не было свободных, то место где они обычно стоят пустое, я уже было растроилась, и вот чудо подкатила одна, я довольная свхватила быстро и побежала делать себе подарки. Не знаю почему, но я обрадовалась такому колличеству людей в магазине

[Кукла Даша]

во вторник была в сабже на домостроительной. Проходя мимо открытого закуточка, услышала отборный мат на казахском. Парни, девушки говорили очень громко, хохотали и через каждое слово мат-перемат. Передернуло всю от отвращения

Это были наши сотрудники?
Могли бы вы уточнить время вашего посещения магазина?

а что, посторонние могут находиться в подсобном помещении магазина? с бейджами вашего магазина. сразу скажу, имена не разглядывала. Время было около 17 часов

Спасибо за информацию.
Это могли быть промоутеры или поставщики - мы проверим )

ага, в зеленых жилетках грина, промоутеры или поставщики.....

[Batoni]

Спасибо за информацию.
Это могли быть промоутеры или поставщики - мы проверим )

аха аха но только не ваши сотрудники да? ну да ну да у вас ведь работают исключительно высококвалифицированные продавцы с высшим образованием и прошедшие всевозможные тренинги о высококачественном сервисе. ну что вы сударь, конечно мы и не думали на ваших сотрудников