Были вчера в Алмастор ADK г.Алматы, накупили товаров на 40 тысяч тенге. На выходе с кассы нам сказали обязательно пройти на инфостойку и получить призы. Получили, но чек при этом изымается. Сегодня выяснили что "Крышка Helpina стеклянная" не подходит, и нужно заменить ее на крышку другого размера. На инфостойке сообщили что все чеки сдаются администрации, и сделать ничего нельзя. Вызвали администратора. Она сообщила, что для оформление возврата нужен оригинал чека, и их не волнует что мы его им же отдали - это наша проблема. Хотя, насколько я помню можно и ксерокопию чека прикладывать, так как идет возврат одного товара (фотографии чека есть и были показаны администратору), и заявление можно писать об утере чека. А нынешний отказ в возврате товара - это незаконно. Но Администратор Татьяна Михайловна так не считает, фамилию свою сообщать отказывается.
В общем эта акция (по которой нам дали 2х0.5 бутылки лимонада) выглядит как мошенничество, нацеленное на изъятие у покупателей фискального чека и создание помех при возврате товара. Видимо в этом и есть ее главный смысл. Я так понимаю в случае покупки просроченного или испорченного товара, в его возврате будет отказано на том же основании. Хотя может по чеку возврат провели уже, для чего-то же их у нас изымают, потому и отказываются теперь )))
Оплата была банковской картой, документы, подтверждающие сделку, банк предоставит. Я так понимаю, ничего не мешает обращаться в Общество Защиты Прав Потребителей. Ну и чтоб не быть голословным, фото чека.
![9fc17a285b14.jpg](http://s017.radikal.ru/i429/1512/8a/9fc17a285b14.jpg)
![88c4436c328b.jpg](http://i081.radikal.ru/1512/bd/88c4436c328b.jpg)
Сообщение отредактировал igorbv: 28.12.2015, 13:42:41