Сообщений в теме: 5000

[Евразийский банк]

Уважаемые участники обсуждений!

 

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Евразийский Банк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в контакт-центр Евразийского Банка.

 

Все жалобы и вопросы, связанные с правомерностью действий сотрудников банка или требующие официального разрешения департаментами банка, должны направляться на официальные адреса:

Департамент контроля качества probank@eubank.kz

Телефоны контакт-центра:

7722 с мобильного,

+7 727 250 77 88 с городского.

+ 8 8000 805 999 – бесплатная служба для всей территории Казахстана.

 

Электронная форма подачи заявления находится здесь.

 

В ветке присутствует официальный представитель PR-службы Банка.

 

Хамство и оффтопик будет наказываться в соответствии с Правилами.

Спасибо. PR-департамент Евразийского Банка

 

[ex]К сожалению PR служба Евразийского банка решила, что пользователи ВВ не заслуживают внимания банка, и официальный представитель нас покинул[/ex]

Сообщение отредактировал Farmer: 17.11.2015, 00:47:22

[Yuran]

 

Отменяют со 2 ноября депозит "Казына Премиум". Кому надо, открывайтесь на этой неделе.

 

А чем он лучше "турбо"? 

 

Он просто раньше родился  ,  изначально у турбо не было капитализации процентов, потом это исправили. Сейчас  турбо круче, но как выяснилось в ветке про депозиты - есть желающие открыть депо с неснижаемым остатком менее 100 баксов/евро. так вот казынапремиум, который открывается через смартбанк на минимальную сумму 40 баксов/евро 

[ATCG]

Он просто раньше родился  ,  изначально у турбо не было капитализации процентов, потом это исправили. Сейчас  турбо круче, но как выяснилось в ветке про депозиты - есть желающие открыть депо с неснижаемым остатком менее 100 баксов/евро. так вот казынапремиум, который открывается через смартбанк на минимальную сумму 40 баксов/евро 

 

 

 

А еще в Турбо нет конвертации

[афро]

Он просто раньше родился , изначально у турбо не было капитализации процентов, потом это исправили. Сейчас турбо круче, но как выяснилось в ветке про депозиты - есть желающие открыть депо с неснижаемым остатком менее 100 баксов/евро. так вот казынапремиум, который открывается через смартбанк на минимальную сумму 40 баксов/евро

А еще в Турбо нет конвертации

Если открыть 2 Турбо: один в теньге другой в $, то между ними конвертации нет. Я правильно понял?

Белочки в Коллцентре сказали , что можно через текущий счёт по текущему курсу банка.

Сообщение отредактировал афро: 27.10.2015, 16:16:48

[ATCG]

 

 

Он просто раньше родился , изначально у турбо не было капитализации процентов, потом это исправили. Сейчас турбо круче, но как выяснилось в ветке про депозиты - есть желающие открыть депо с неснижаемым остатком менее 100 баксов/евро. так вот казынапремиум, который открывается через смартбанк на минимальную сумму 40 баксов/евро

 

А еще в Турбо нет конвертации

Если открыть 2 Турбо: один в теньге другой в $, то между ними конвертации нет. Я правильно понял?

Белочки в Коллцентре сказали , что можно через текущий счёт по текущему курсу банка.

 

Мне так говорили, поэтому и открывал Казына.

А через текущий счет это 2 операции, вместо одной, и учитывая сколько они переводят, может случиться, что вы не успеете по нужному курсу.

[Yuran]

А еще в Турбо нет конвертации

Если открыть 2 Турбо: один в теньге другой в $, то между ними конвертации нет. Я правильно понял?

Белочки в Коллцентре сказали , что можно через текущий счёт по текущему курсу банка.

Мне так говорили, поэтому и открывал Казына.
А через текущий счет это 2 операции, вместо одной, и учитывая сколько они переводят, может случиться, что вы не успеете по нужному курсу.

Не парьте голову себе и людям. У евраза конвертация работает между любыми типами (сберегательные(казына и турбо), текущий, карточный)счетов и в любом направлении и сочетании

[Shelex]

 

А еще в Турбо нет конвертации

Если открыть 2 Турбо: один в теньге другой в $, то между ними конвертации нет. Я правильно понял?

Белочки в Коллцентре сказали , что можно через текущий счёт по текущему курсу банка.

 

Белочки на то и белочки

Можно напрямую с депозита на депозит, или, как правильно заметили, на любой другой счет. Имея 1 депозитный счет, можно открыть кучу других, в нескольких валютах прямо в интернете.

[Yuran]

 

 

А еще в Турбо нет конвертации

Если открыть 2 Турбо: один в теньге другой в $, то между ними конвертации нет. Я правильно понял?

Белочки в Коллцентре сказали , что можно через текущий счёт по текущему курсу банка.

 

Белочки на то и белочки

Можно напрямую с депозита на депозит, или, как правильно заметили, на любой другой счет. Имея 1 депозитный счет, можно открыть кучу других, в нескольких валютах прямо в интернете.

 

Белочки наверное хотели сказать, что осуществить межбанковские переводы (внутри и за пределы РК) напрямую с депозитов (никаких) низзя - для этого и нужны текущие или карточные счета (для переводов внутри РК - в KZT, за пределы РК - в инвалюте). Вот как-то так 

[ATCG]

Побывав сегодня в отделении на новой площади, узнал, что их закрывают в конце года.

Есть какая-нибудь информация, какие еще отделения закрываются, чтобы в оставшиеся перевести свои счета?

[shmuntik]

Звонили с банка, извинились за некорректное оформление карты и удержание комиссии, сказали исправят и вернут деньги. 

Если верить манагеру, вносят изменения в тариф super turbo deposit card:

- в сети банкоматов всех БВУ на территории РК (до 300 тыс тг включительно в течение месяца) один раз можно снимать без комиссии

Сообщение отредактировал shmuntik: 28.10.2015, 16:22:15

[Yuran]

Звонили с банка, извинились за некорректное оформление карты и удержание комиссии, сказали исправят и вернут деньги.  Если верить манагеру, вносят изменения в тариф super turbo deposit card: - в сети банкоматов всех БВУ на территории РК (до 300 тыс тг включительно в течение месяца) один раз можно снимать без комиссии

Верить нада тому же манагеру,  который карту как попало оформил ? Или новость от другого манагера ?

[shmuntik]

 

Звонили с банка, извинились за некорректное оформление карты и удержание комиссии, сказали исправят и вернут деньги.  Если верить манагеру, вносят изменения в тариф super turbo deposit card: - в сети банкоматов всех БВУ на территории РК (до 300 тыс тг включительно в течение месяца) один раз можно снимать без комиссии

Верить нада тому же манагеру,  который карту как попало оформил ? Или новость от другого манагера ?

 

Не могу подтвердить или опровергнуть, возможно она и есть

[Pr0]

Господа, не могу пополнить skrill.com с карты MC евраза в $ для азартных игр, этот пункт не активен. Кто-нибудь сталкивался с таким? Техподдержка говорит проблема не в банке. Skill.com обвиняет банк.

[Doors4ever]

Господа, не могу пополнить skrill.com с карты MC евраза в $ для азартных игр, этот пункт не активен. Кто-нибудь сталкивался с таким? Техподдержка говорит проблема не в банке. Skill.com обвиняет банк.

Ставьте галочку, что для НЕ азартных.

 

Господа, у меня вопрос. Кто снимал уже с долларовой супер турбо карты в банкомате РК, по какому курсу списывается?

И актуален ли он на дату и время снятия?

[Pr0]

Господа, не могу пополнить skrill.com с карты MC евраза в $ для азартных игр, этот пункт не активен. Кто-нибудь сталкивался с таким? Техподдержка говорит проблема не в банке. Skill.com обвиняет банк.

Ставьте галочку, что для НЕ азартных.

Так нужна галочка ДЛЯ азартных, которая неактивна.

[Doors4ever]

Так нужна галочка ДЛЯ азартных, которая неактивна.

У меня обе галочки активны:

 

[Pr0]

Так нужна галочка ДЛЯ азартных, которая неактивна.

У меня обе галочки активны:

Карта МС или Visa у вас?

[qwertyasd]

Сегодня был в сабже, ...skipped...

Ранее в ветке "Платежные карты" писал про уход в минус на дебетовой карте, сегодня там открыл диспут, заодно распечатку всех транзакций. Посмотрим через сколько дней ответят.

В продолжении диспута по уходу в минус на дебетной карте, сегодня позвонил мне представитель Банка - мне готовят промежуточный ответ, что будет запрос в МС, на который получат ответ в течении 45 дней. Моим вопрос наконец-то занялись через 15 дней после моего обращения (!).

В качестве компенсации и лояльности к клиентам -- обещают обнулить мой долг по карте.

Истину мне кажется мы так и не узнаем.

Сообщение отредактировал qwertyasd: 30.10.2015, 17:33:07

[Дядя Нортон]

 

В продолжении диспута по уходу в минус на дебетной карте, сегодня позвонил мне представитель Банка - мне готовят промежуточный ответ, что будет запрос в МС, на который получат ответ в течении 45 дней. Моим вопрос наконец-то занялись через 15 дней после моего обращения (!).

В качестве компенсации и лояльности к клиентам -- обещают обнулить мой долг по карте.

Истину мне кажется мы так и не узнаем.

 

 

У меня есть подозрение, что истину не может узнать и банковский персонал. Уж не знаю в силу чего. Может слабая компетенция, может сильная мозгоклюйность руководства, из-за которой низовые звенья не хотят говорить правду начальникам.

[ФрейФея]

я чего то недопоняла... или пропустила.

Звоню сейчас на 7722 и на городской, чтобы открыть карточку для платежа по инету... 

а они "не работают и просят перезвонить в рабочее время".

это вообще что такое , кто знает?

я аж заикаюсь...

[Дядя Нортон]

я чего то недопоняла... или пропустила.

Звоню сейчас на 7722 и на городской, чтобы открыть карточку для платежа по инету... 

а они "не работают и просят перезвонить в рабочее время".

это вообще что такое , кто знает?

я аж заикаюсь...

 

Это выходные. Пятница. Евразийский банк. Новый слоган: "Работаем в рабочее время!". "Пролетарии всех стран за 8-часовой рабочий день!". И прочая фигня. 

Скоро будут закрываться в обед. Как это делал БТА на Жарокова-Абая. Или как коммерческие магазины в некоторых местах в Караганде. А что, они не люди что ли? Им же тоже надо обедать. Им надо спать. Им хочется быть в горах, а не на работе. 

 

И никуда от этого не деться. Семимильными шагами премся в Европу. Начали с европейских ценностей - после 18-00 не работаем, по выходным не работаем. Близятся следующие - одобрение однополых браков и ювенальная юстиция. А евразийскому банку сам бог велел первым внедрять эти ценности.