Сообщений в теме: 5000

[Евразийский банк]

Уважаемые участники обсуждений!

 

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Евразийский Банк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в контакт-центр Евразийского Банка.

 

Все жалобы и вопросы, связанные с правомерностью действий сотрудников банка или требующие официального разрешения департаментами банка, должны направляться на официальные адреса:

Департамент контроля качества probank@eubank.kz

Телефоны контакт-центра:

7722 с мобильного,

+7 727 250 77 88 с городского.

+ 8 8000 805 999 – бесплатная служба для всей территории Казахстана.

 

Электронная форма подачи заявления находится здесь.

 

В ветке присутствует официальный представитель PR-службы Банка.

 

Хамство и оффтопик будет наказываться в соответствии с Правилами.

Спасибо. PR-департамент Евразийского Банка

 

[ex]К сожалению PR служба Евразийского банка решила, что пользователи ВВ не заслуживают внимания банка, и официальный представитель нас покинул[/ex]

Сообщение отредактировал Farmer: 17.11.2015, 00:47:22

[BarelyConscious]

Не нравится мне

Наверное, надо быть скромнее, а не клянчить подарки.

И не строчить буквально на каждой странице в каждой теме, какой нехороший еубанк.

Сообщение отредактировал BarelyConscious: 05.10.2015, 22:08:34

[Ш_т_у_ч_к_а]

)))

 

А есть ли сайт, где публично выложены результаты compliance checks наших банков?

[афро]

Не нравится мне

Наверное, надо быть скромнее, а не клянчить подарки.
И не строчить буквально на каждой странице в каждой теме, какой нехороший еубанк.

Я бы сказал так- подарков в жизни не бывает, за всё нужно платить. Я так считаю что Danissima платит своими нервами. А сабж вполне нормальный, со своими заморочками и плюшками.Идеальных банков в КЗ нет.

Сообщение отредактировал афро: 05.10.2015, 23:38:37

[Danissima]

 

Не нравится мне

Наверное, надо быть скромнее, а не клянчить подарки.

И не строчить буквально на каждой странице в каждой теме, какой нехороший еубанк.

 

 

мне этот подарок уже нужен только для того, чтобы вернуть его обратно, но при этом посмотреть, насколько жлобски поведет себя банк))

 

и чтобы зря не ходить, жду еещ ответа

[Danissima]

)))

 

А есть ли сайт, где публично выложены результаты compliance checks наших банков?

 

мне кажется, что т.к. Нацбанк сервис не регулирует, а всякие рейтинговые агентства  не факт, что беспристрастны

 

банк как джинсы - надо мерить на себя - иначе не поймешь, как сядет

 

http://yvision.kz/post/564430

[Danissima]

Не нравится мне, что тут заминусовали вхлам пользователя @Danissima, которая, между прочим, ничего сверхъестественного от банка не требовала ((. Я сама в глубоком шоке от их сервиса и пополнять там уже открытые депозиты точно не стану больше. Не только по этой причине, конечно, но...

 

вот! просто мужчины на слово "подарки" жлобски реагируют))

 

а женщины знают, что не подарок дорог, а внимание)))

[Farmer]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю Danissima вынесено замечание за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Не нравится мне, что тут заминусовали вхлам пользователя @Danissima, которая, между прочим, ничего сверхъестественного от банка не требовала ((. Я сама в глубоком шоке от их сервиса и пополнять там уже открытые депозиты точно не стану больше. Не только по этой причине, конечно, но...

вот! просто мужчины на слово "подарки" жлобски реагируют))

а женщины знают, что не подарок дорог, а внимание))) 
если мой пост оказался Вам полезен, пожалуйста, поставьте плюс)

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю BarelyConscious вынесено замечание за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Не нравится мне

Наверное, надо быть скромнее, а не клянчить подарки.
И не строчить буквально на каждой странице в каждой теме, какой нехороший еубанк.

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.

Сообщение отредактировал Farmer: 06.10.2015, 12:33:09

[Farmer]

MODERATORIAL

Господа, настоятельно рекомендую свернуть обсуждение подарков, джинсов, жлобства мужиков и т.п. а также мотивации кто зачем кому и на кого жалуется.

Сообщение отредактировал Farmer: 06.10.2015, 12:33:53

[Farmer]

Сегодня позвонили с Евраза, порывались рассказать о процедуре компенсации вкладов.... Вежливо объяснил что в азартные игры с государством не играю, но банку всеравно зачет

 

Пришел сегодня в отделение в БЦ Изумрудный, а там нет электричества, во всем здании   Формально к банку претензий нет, но.... Электричества в здании нет с 11 часов, я пришел во втором часу, на двери никакой информации, просто тупо закрыта, причем через жалюзи видно, что внутри есть охранник и еще кто то... Ладно,я подумал что девочки еще не вернулись с обеда, решил немного подождать... И только когда минут через 15 две возмущенные женщины, которым что то надо было срочно от банка, начали ломиться в двери, вышел раздраженный охранник и сказал, что ничего не работает поскольку нет электричества

Так что тут банку жирный минус....

 

Да, то что в здании нет электричества было совершенно не очевидно, поскольку СКУД работал, какое то освещение тоже было (кто ж разберет, что это было аварийное освещение), а с пяток банкоматов стоящих в холле хотя и (как оказалось при пристальном рассмотрении позже) все же не работали по причине отсутствия связи, но внешне изображали полную готовность пообщаться с клиентом, ибо экранчики бодро крутили рекламу

Сообщение отредактировал Farmer: 06.10.2015, 16:39:06

[Sanyaru]

По акции с турбо-депозитом: первый розыгрыш должен был быть 5го октября. Где-то можно увидеть результаты? Что-то не вижу на сайте.

[Алдар Хосе]

я могу через терминал пополнить долларовый вклад?

если внесу в тенге, конвертируется ли она автоматом?

[get_lucky]

По ходу результаты розыгрышей оглашаются директорами филиалов вечером за ужином в семейном кругу 

[shmuntik]

я могу через терминал пополнить долларовый вклад?

если внесу в тенге, конвертируется ли она автоматом?

Я закидывал на карту тенге через кеш ин банкомат, потом через СБ конвертнул, к терминалу не подходил

[MarinaUKO]

А на CashBack Turbo Card со всех оплат должен 1 % возвращаться? Заплатила через смартбанк с карты за Altel. 1% не вернулся.

[summon]

А на CashBack Turbo Card со всех оплат должен 1 % возвращаться? Заплатила через смартбанк с карты за Altel. 1% не вернулся.

Я уже жалобу на этот счет написал неделю назад. Просил исправить систему. Как ответят, скопирую сюда.

[MarinaUKO]

А на CashBack Turbo Card со всех оплат должен 1 % возвращаться? Заплатила через смартбанк с карты за Altel. 1% не вернулся.

Я уже жалобу на этот счет написал неделю назад. Просил исправить систему. Как ответят, скопирую сюда.

В пятницу оплатила картой покупки в Рамсторе- сразу 1% вернулся.

[summon]

А на CashBack Turbo Card со всех оплат должен 1 % возвращаться? Заплатила через смартбанк с карты за Altel. 1% не вернулся.

Я уже жалобу на этот счет написал неделю назад. Просил исправить систему. Как ответят, скопирую сюда.

В пятницу оплатила картой покупки в Рамсторе- сразу 1% вернулся.

Не начисляется cashback 1% при оплате через Смартбанк. Причем по карте Visa 0,5% начисляется. Про это писали несколько страниц назад.

[stem6]

Вот и первые результаты розыгрыша

[21jewels]

А на CashBack Turbo Card со всех оплат должен 1 % возвращаться? Заплатила через смартбанк с карты за Altel. 1% не вернулся.

 

Забавно. Быть может это индивидуальный случай и менеджер  при выпуске карты забыли поставить галочку в нужно месте?

 

У меня супер турбо со 2 сентября, платил и магазинах и интернете, выписки проверяю постоянно, пока что безукоризненно.

[Yuran]

Я уже жалобу на этот счет написал неделю назад. Просил исправить систему. Как ответят, скопирую сюда.

 

 

Я тоже как-то жалобу 1 сентября отправил. 1 октября  пришёл ответ. Всё так чинно с кучей благодарностей и подробным разъяснением что к чему и как всё правильно сделано   .

Тока прикол в том, что фактически сделано не было (простая арифметика по итоговой выписке за месяц это легко доказала) . Щас разгребусь - буду "кассационную"  жалобу писать .