Сообщений в теме: 5000

[Евразийский банк]

Уважаемые участники обсуждений!

 

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Евразийский Банк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в контакт-центр Евразийского Банка.

 

Все жалобы и вопросы, связанные с правомерностью действий сотрудников банка или требующие официального разрешения департаментами банка, должны направляться на официальные адреса:

Департамент контроля качества probank@eubank.kz

Телефоны контакт-центра:

7722 с мобильного,

+7 727 250 77 88 с городского.

+ 8 8000 805 999 – бесплатная служба для всей территории Казахстана.

 

Электронная форма подачи заявления находится здесь.

 

В ветке присутствует официальный представитель PR-службы Банка.

 

Хамство и оффтопик будет наказываться в соответствии с Правилами.

Спасибо. PR-департамент Евразийского Банка

 

[ex]К сожалению PR служба Евразийского банка решила, что пользователи ВВ не заслуживают внимания банка, и официальный представитель нас покинул[/ex]

Сообщение отредактировал Farmer: 17.11.2015, 00:47:22

[Евразийский банк]

Сколько могу снять с долларового депа без заказа?

 

Уважаемый Embrace,

 

Если вы снимаете сумму менее 10000 долларов США то не нужно делать заказ. Конечно, есть вероятность, что в тот же день и другие будут снимать, и может физически не быть нужной суммы на данный момент, но, как мы уже выше написали - суммы ниже 10000 долларов США не требуют заранее чтобы их заказывали.

 

С уважением

[Евразийский банк]

 

Уважаемый Yuran,
Большая просьба пришлите в "личку" когда и где вам отказали в выдаче карточки, что вы хотели. Так же напомните в "личку" свои контактные данные.
С уважением

Не отказали, а не смогли принять заявление от меня на выпуск именной "visa classic unembossed" cash-back к турбодепозиту, потому что в формализованном бланке заявления на выпуск карты , для выбора типа/вида/класса карты не было чекбокса , в котором можно было проставить галочку чтобы выбрать именно такую карту. А неименную смогли выдать сразу без всякого заявления. 
Дело было весной, когда тока этот проект стартанул, в 621-м. Да в принципе время и место особо не важно, с оформлением карт у вас в банке дела туговато идут, то карты привезут а конвертов с PIN-ми нет, то карту выдадут как льготную с кэшбэком, а она оказывается обычной, приходится ходить пока  не переделают (кто-то тут писал в теме).

 

 

Уважаемый Yuran,

 

Благодарим за Вашу информацию, обязательно донесем ее до коллег, ответственных за это направление. Большая просьба, все предложения высылать так же на probank@eubank.kz - это ускорит принятие решения по тем или иным вопросам так как покажет "болевые" точки, волнующие наших клиентов.

 

С уважением

[Алдар Хосе]

экспресс кредиты выдаете в тенге?

какая макс.сумма?

[Евразийский банк]

экспресс кредиты выдаете в тенге?

какая макс.сумма?

 

Уважаемый Педантичный тип,

 

Такие кредиты выдаются в тенге и максимальная сумма - 2 млн. тенге.

 

С уважением

[qwertyasd]

ДД, представитель Евразийского банка!

сегодня воспользовался в смартбанке новой фишкой -- открытие депозита. Надо отметить --  все работает, молодцы!!!   

К моему удивлению минимальная сумма для открытия долларового депозита составила всего 40 $ .

В сведениях по данному депозиту пока еще не появилась информация о % по вкладу, а так остальное все есть (срок размещения). 

 

ЗЫ. надеюсь, форумяне не сочтут за рекламу, просто для себя сделал открытие и к тому же застолбил депозит, надеюсь он все-таки будет по 4%, а не по 3% после НГ.

Всех с наступающим новым 2015 годом!!! всех благ!

[Doors4ever]

В сведениях по данному депозиту пока еще не появилась информация о % по вкладу, а так остальное все есть (срок размещения). 

Процент появится на след. день.

А как называется депозит, который через смарт открываешь? 

[Shelex]

 

В сведениях по данному депозиту пока еще не появилась информация о % по вкладу, а так остальное все есть (срок размещения). 

Процент появится на след. день.

А как называется депозит, который через смарт открываешь? 

 

Казына Премиум Smartbank

Сообщение отредактировал Shelex: 30.12.2014, 21:20:04

[Denbig]

ДД, представитель Евразийского банка!

сегодня воспользовался в смартбанке новой фишкой -- открытие депозита. Надо отметить --  все работает, молодцы!!! 

К моему удивлению минимальная сумма для открытия долларового депозита составила всего 40 $ .

В сведениях по данному депозиту пока еще не появилась информация о % по вкладу, а так остальное все есть (срок размещения). 

 

ЗЫ. надеюсь, форумяне не сочтут за рекламу, просто для себя сделал открытие и к тому же застолбил депозит, надеюсь он все-таки будет по 4%, а не по 3% после НГ.

Всех с наступающим новым 2015 годом!!! всех благ!

+

аналогично воспользовался открытием 29 числа ) ранее сомневался в целесообразности данного сервиса, однако удобно и быстро !

[qwertyasd]

 

В сведениях по данному депозиту пока еще не появилась информация о % по вкладу, а так остальное все есть (срок размещения). 

Процент появится на след. день.

А как называется депозит, который через смарт открываешь? 

 

по названию уже ответили. Действительно % сегодня появился в смартбанке.

Не успевал уже ни в один банк в рабочее время сходить до 01.01.2015, воспользовался удобным сервисом. После окончания срока основного депозита -- перекину средства на этот депозит.

 

Вопрос к представителю -- на сайте банка не нашел подробных условий по депозиту "Казына Премиум Smartbank".

[Doors4ever]

Вопрос к представителю -- на сайте банка не нашел подробных условий по депозиту "Казына Премиум Smartbank".

Вы правы, есть только новость о появлении такого продукта. 

Но, мне кажется, условия такие же, как и в обычной казыне.

[Doors4ever]

Еще новости запилили.

Для физиков при конвертации! меняется ставка вознаграждения в иностранной валюте. Со скольки-то там до 3х.

И вроде для юриков или випов депозиты:

 

 

АО «Евразийский банк» уведомляет Вас об изменениях ставок вознаграждения в иностранной валюте по вкладам «Казына Приват», «Казына Элит», «Парагон Приват» и «Diamond 2» с 01.01.2015 г. как по вновь привлекаемым вкладам, так и по действующим (текущим) договорам банковского вклада.

По действующим! т.е. в обход договора пошли и принудительно изменили ставку.

[21jewels]

Еще новости запилили.

Для физиков при конвертации! меняется ставка вознаграждения в иностранной валюте. Со скольки-то там до 3х.

И вроде для юриков или випов депозиты:

 

 

АО «Евразийский банк» уведомляет Вас об изменениях ставок вознаграждения в иностранной валюте по вкладам «Казына Приват», «Казына Элит», «Парагон Приват» и «Diamond 2» с 01.01.2015 г. как по вновь привлекаемым вкладам, так и по действующим (текущим) договорам банковского вклада.

По действующим! т.е. в обход договора пошли и принудительно изменили ставку.

 

Ну снизили, времена такие наступили.

 

В обход договора? Докажите со ссылками на пункты договора.

[Shelex]

Еще новости запилили.
Для физиков при конвертации! меняется ставка вознаграждения в иностранной валюте. Со скольки-то там до 3х.
И вроде для юриков или випов депозиты:

АО «Евразийский банк» уведомляет Вас об изменениях ставок вознаграждения в иностранной валюте по вкладам «Казына Приват», «Казына Элит», «Парагон Приват» и «Diamond 2» с 01.01.2015 г. как по вновь привлекаемым вкладам, так и по действующим (текущим) договорам банковского вклада.

По действующим! т.е. в обход договора пошли и принудительно изменили ставку.

Это вроде вклады для ВИП-клиентов. Простых клиентов не касается

[shmuntik]

Привет, можно ли посмотреть точную сумму которую я оплатил по кредиту или остаток? Закидываю в терминал вот уже 5 мес, иногда ложу чуть больше. (при этом у меня нет депозита и карты от банка).

[21jewels]

Привет, можно ли посмотреть точную сумму которую я оплатил по кредиту или остаток? Закидываю в терминал вот уже 5 мес, иногда ложу чуть больше. (при этом у меня нет депозита и карты от банка).

 

Если есть карта любого типа, то подключайтесь к СМАРТБАНКУ и будет Вам счастье, там присутствует весь необходимый функционал.

[Yuran]

 

Привет, можно ли посмотреть точную сумму которую я оплатил по кредиту или остаток? Закидываю в терминал вот уже 5 мес, иногда ложу чуть больше. (при этом у меня нет депозита и карты от банка).

 

Если есть карта любого типа, то подключайтесь к СМАРТБАНКУ и будет Вам счастье, там присутствует весь необходимый функционал.

 

Можно проще - вообще без всякой карты подключиться к смартбанку 

[21jewels]

 

 

Привет, можно ли посмотреть точную сумму которую я оплатил по кредиту или остаток? Закидываю в терминал вот уже 5 мес, иногда ложу чуть больше. (при этом у меня нет депозита и карты от банка).

 

Если есть карта любого типа, то подключайтесь к СМАРТБАНКУ и будет Вам счастье, там присутствует весь необходимый функционал.

 

Можно проще - вообще без всякой карты подключиться к смартбанку 

 

 

Шутите? А если серьезно, там без карты не получится.

 

Ну или завтра официальный представитель разъяснит.

[ZEVS007]

 

экспресс кредиты выдаете в тенге?

какая макс.сумма?

 

Уважаемый Педантичный тип,

 

Такие кредиты выдаются в тенге и максимальная сумма - 2 млн. тенге.

 

С уважением

 

Лукавите коллега. Перед НГ пытался купить диван в кредит. Получил отказ, как впрочем и ещё 4 человека обращавшиеся в тот день к этому сотруднику в ТЦ Армада. Каспи дал денег без проблем. 

[Yuran]

Шутите? А если серьезно, там без карты не получится.   Ну или завтра официальный представитель разъяснит.

Не шучу. Для подключения к смартбанку необязательно иметь "текущий счёт с использованием платёжной карты".  

[Евразийский банк]

 

 

В сведениях по данному депозиту пока еще не появилась информация о % по вкладу, а так остальное все есть (срок размещения). 

Процент появится на след. день.

А как называется депозит, который через смарт открываешь? 

 

по названию уже ответили. Действительно % сегодня появился в смартбанке.

Не успевал уже ни в один банк в рабочее время сходить до 01.01.2015, воспользовался удобным сервисом. После окончания срока основного депозита -- перекину средства на этот депозит.

 

Вопрос к представителю -- на сайте банка не нашел подробных условий по депозиту "Казына Премиум Smartbank".

 

 

Уважаемый Qwertyasd,

 

Условия аналогичны "обычному" депозиту "Казына Премиум".

 

С уважением.