Сообщений в теме: 5000

[gosh]

[mod]Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM).
Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM).
Голосовые услуги в частотных диапазонах UMTS(3G) - 850 МГц 900 МГц, GSM (2G) -1800 МГц
Передачу данных - UMTS (3G) - 850 МГц 900 МГц, GSM/LTE(2G/4G) - 1800 МГц.
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL.kz
Официальный представитель на форуме -Altel-4g

888 - Справочный центр самообслуживания (с мобильного телефона)
+7 700 8000880 - для звонков с других сотовых операторов РК (бесплатно для абонентов ALTEL)
8 8000 8000 11 - для сотовых операторов и городских номеров РК (бесплатно)
2 598 777- для жителей города Алматы (бесплатно)
e-mail: answer@altel.kz

ALTEL 4G:GSM в социальных сетях:
Facebook: https://www.facebook.com/ALTEL4GGSM
Twitter: https://twitter.com/ALTEL4GGSM
ВКонтакте: www.vk.com/ALTEL4G
Instagram http://instagram.com/altel4ggsm
[/mod]

Сообщение отредактировал temny: 25.04.2017, 14:15:36
Редакция 1.1

[Авиатор]

Подтверждение о доставке СМС пока работает.

[ZNZ]

обещал после обеда все включить.

все включили.

[turk2010]

Что объединенный бренд будет называться ATEL или это косяк с правописанием

[Zizou13]

как с покрытием у Алтела в Астане и Алмате в микрорайонах?

Теле2 в микрах Аты и Астаны ловит плохо! актив уверенный прием в тех же местах.

[Pi2Cole]

Всем привет! Кто нибудь может объяснить почему надо платить сколько то там бабла чтобы включить режим модема ?

[pessimist]

Кто нибудь может объяснить почему надо платить сколько то там бабла чтобы включить режим модема ?

Никто, ибо штатные экстрасенсы форума ещё в запое после НГ, а как можно видеть в профиле @Altel-4g он появлялся в онлайне 12 ноября 2015 года.

Посему - некому расшифровать причину желания работников Алтела срубить лишнего бабла.

[muchamedia]

А мне вот интересно у всех стала скорость (мобильного тырнета) не больше 20мбит в сек? Раньше не меньше 40 показывала... 

Сообщение отредактировал muchamedia: 05.01.2016, 16:07:18

[OMNTS]

Не туда написал

Сообщение отредактировал OMNTS: 05.01.2016, 16:24:10

[SUBARU 628]

Эти негодяи опять поменяли тарифы на раздавайку. Было 600 тг, теперь 3500 тысячи за круглосуточный, было 300 теперь 2500 за ночной и было 99, стало 590 за дневной на один день.
Ну это же кощунство.

Сообщение отредактировал SUBARU 628: 05.01.2016, 19:54:58

[DoCenttald]

На супер Смарте без изменений. Как было так и есть 590, на новых тарифа, да дорого...

[Dzhon Bodry]

 

Сегодня спрашивал об этом в онлайн-поддержке Алтела, оператор ответил, что срок активации до 31.12.2015, и позднее акция уже не действует.

Насколько я понял не активации а акции.

Т.е. по 2 СИМ карты они будут раздавать вплоть до НГ. Но это не означает, что розданные ранее СИМ карты 1 января 2016 г. в 00.00 превратятся в кусочки пластика. Тем более что они не активированы и для активации требуется несколько действий.

 

не совсем так

дети принесли из кассы кинотеатра четыре таких промо-симки

сегодня, 05.01.16г. распаковал одну из 4-х, вставил в планшет, зарегался в ЛК, при этом:

1.) ЛК уже зарегистрирован на некоего человека:

Алгазиев Азамат Мураталиевич

2.) срок действия UNLIM - пакета до 22.01.2016

в ТП по номерам остальных НЕРАСПАКОВАННЫХ (запечатанных в пластиковой упаковке!) промо-симок сообщили, что они тоже - УЖЕ АКТИВИРОВАНЫ, 22.12.2015г.

 

извольте объясниться, хитропопые чародеи...

[terminatop]

Сегодня спрашивал об этом в онлайн-поддержке Алтела, оператор ответил, что срок активации до 31.12.2015, и позднее акция уже не действует.

Насколько я понял не активации а акции.
Т.е. по 2 СИМ карты они будут раздавать вплоть до НГ. Но это не означает, что розданные ранее СИМ карты 1 января 2016 г. в 00.00 превратятся в кусочки пластика. Тем более что они не активированы и для активации требуется несколько действий.

не совсем так
дети принесли из кассы кинотеатра четыре таких промо-симки
сегодня, 05.01.16г. распаковал одну из 4-х, вставил в планшет, зарегался в ЛК, при этом:
1.) ЛК уже зарегистрирован на некоего человека: Алгазиев Азамат Мураталиевич
2.) срок действия UNLIM - пакета до 22.01.2016
в ТП по номерам остальных НЕРАСПАКОВАННЫХ (запечатанных в пластиковой упаковке!) промо-симок сообщили, что они тоже - УЖЕ АКТИВИРОВАНЫ, 22.12.2015г.

извольте объясниться, хитропопые чародеи...

Кстати да, обнаружил, что симкарта из Магнума, которую активировал 30.12, активна до 25.01, и уже оформлена на кого-то левого...

[Dzhon Bodry]

По заявлению техподдержки, эти симки уже активированы 22.12.2015г.

Что это - новогоднее чудо или ловкость рук ?

Представители АЛТЕЛа, поясните, пожалуйста !

и кто такой Алгазиев Азамат Мураталиевич (см. выше) ?

Сообщение отредактировал Dzhon Bodry: 05.01.2016, 21:23:24

[Alex711]

Всем привет! Кто нибудь может объяснить почему надо платить сколько то там бабла чтобы включить режим модема ?

Потому что тарифы на чистый траф, без голоса - конские. И стоят гораздо дороже чем в любом голосовом пакете. Иначе люди бы брали супер смарт про и раздавали по устройствам, забив на симки с "только траф".

[SXS]

извольте объясниться, хитропопые чародеи...

А чего тут объяснять то? Вы же не побежите регить эту симку сразу до/после активации!  Вот она и зарегана уже на "Алгазиев Азамат Мураталиевич" и такие симки,уже зарегистрированные,спокойно раздают в Магнумах! Никто ничего не нарушает,все довольны,законы не нарушены! А если вы придете в Алтел,то вам с радостью эту симку зарегистрируют на ваше имя! Делов то! 

[Alex711]

Никто ничего не нарушает,все довольны,законы не нарушены!

Если позвонить и сказать"на вокзале заложена бомба" - присядет Алгазиев Азамат Мураталиевич? 

[SXS]

Если позвонить и сказать"на вокзале заложена бомба" - присядет Алгазиев Азамат Мураталиевич? 

Ну если доблестная полиция не будет сильно копаться и заморачиваться по IMEI и т.д.,то Азамат! Симка то его по факту/документам! И не важно что звонил не он,а SXS к примеру!   Вот пусть Азамат потом и доказывает, что это не он!   А я позвонил,сообщил и выкинул симку! Ко мне какие претензии? Все претензии к Алтелу и Азамату!

[DaniЯR]

Добрый вечер! Кто знает, на тарифе "Супер Смарт Pro" скорость снижается после использования 15 Гб дневного (или ночного) интернета, или все же скорость падает раньше?

[terminatop]

Добрый вечер! Кто знает, на тарифе "Супер Смарт Pro" скорость снижается после использования 15 Гб дневного (или ночного) интернета, или все же скорость падает раньше?

Скорость не падает. Всего лишь платите за каждый мегабайт сверх включенного пакета

[Dzhon Bodry]

 

извольте объясниться, хитропопые чародеи...

А чего тут объяснять то? Вы же не побежите регить эту симку сразу до/после активации!  Вот она и зарегана уже на "Алгазиев Азамат Мураталиевич" и такие симки,уже зарегистрированные,спокойно раздают в Магнумах! Никто ничего не нарушает,все довольны,законы не нарушены! А если вы придете в Алтел,то вам с радостью эту симку зарегистрируют на ваше имя! Делов то! 

 

Речь не об этом

А об том, что несмотря на условия-договоры-бумажки-объявления-оферты и пр., АЛТЕЛ просто делает так, как ему нужно

1. симки в нераспечатанной рубашке - ты наивно полагаешь, что они не активированы и у тебя есть время разобраться с этим. А вот и нет Мы уже активировали их и запустили счетчик, Ну, так получилось.

2. в прошлом годе получил в довесок к планшету симку, рассчитывая на три месяца интернета. А вот и нет на второй месяц мы просто полностью удалили номер из базы. Ну, так получилось.

я не знаю, что это - разгильдяйство или жадность, и как это может сочетаться со статусом дочерней компании вполне серьезного Казахтелекома, бренду которого привык доверять...

Сообщение отредактировал Dzhon Bodry: 05.01.2016, 22:51:19