Сообщений в теме: 5002

[Администратор]

Автоматическое сообщение.
Это следующая часть обсуждения темы.

MODERATORIAL

Локальные правила темы
1. Данная тема не является местом официальной поддержки услуг Интернет ТОО «АЛМА-ТВ».
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг можно адресовать непосредственно в ТОО «АЛМА-ТВ»:

— позвонив в Службу поддержки 8 (727) 3000 501 (ежедневно с 8.00 до 23.00), либо в Службу качества 8 800 080 51 51 (круглосуточно, звонок по Казахстану - бесплатный), либо в колл-центры филиалов (см. http://www.almatv.kz/ru/contacts.php);

— обратившись к онлайн-консультанту посредством чата «Задать вопрос» (см. виджет слева на любой странице сайта ТОО «АЛМА-ТВ»).

Убедительная просьба при обращениях указывать точный адрес или номер контракта на оказание услуг.

3. Сообщения, не несущие к-л смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все «пинг большой» и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил.

Сообщение отредактировал vturekhanov: 10.03.2015, 12:50:39

[InvaderKZ]

 

Здравствуйте Народ,

 

  Купили вай-фай рутер, теперь не знаю как подключить интернет.

  Можете вкратце объеснить чайнику какой ip адрес, dns вводить?

 

Заранее спасибо

 

как мне выше объясняли, просто подключаете модем к роутеру через ЛАН порт и делаете автонастройку роутера...

[zloy-nedobryi]

Единственно настройте "вафлю", а именно задайте название и пароль для своей сети wi-fi

[LineAge]

А где представитель компании? Что то давно его не видно...

[klema11]

 Был мегалайн dsl , помню скорость была одинаковая напрямую и через wifi, а при пользовании оптоволокном от билайна, теряла почти треть скорости.  Сейчас у меня всего 2 мб/с- гиг60, кто подскажет, если использовать wifi  роутер , я потеряю  скорость, или нет?

[InvaderKZ]

 Был мегалайн dsl , помню скорость была одинаковая напрямую и через wifi, а при пользовании оптоволокном от билайна, теряла почти треть скорости.  Сейчас у меня всего 2 мб/с- гиг60, кто подскажет, если использовать wifi  роутер , я потеряю  скорость, или нет?

у меня 60Гиг, что на стационарном компе, что через вайфай на ноуте скорость одинаковая

[klema11]

 

 Был мегалайн dsl , помню скорость была одинаковая напрямую и через wifi, а при пользовании оптоволокном от билайна, теряла почти треть скорости.  Сейчас у меня всего 2 мб/с- гиг60, кто подскажет, если использовать wifi  роутер , я потеряю  скорость, или нет?

у меня 60Гиг, что на стационарном компе, что через вайфай на ноуте скорость одинаковая

 

Спасибо, значит надо брать)

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

А где представитель компании? Что то давно его не видно...

Добрый день, представитель онлайн))) Чем можем помочь?

[GPI]

 

А где представитель компании? Что то давно его не видно...

Добрый день, представитель онлайн))) Чем можем помочь?

 

Какой хороший у вас "Он-лайн"     Между вопросом и ответом двое суток . Думала, что наладилось все в Алма-ТВ с сервисом, а оказывается ещё хуже стало  . Куда ваше руководство то смотрит?  Раньше такие отзывчивые были. 

[Фикус Бенджамина]

Добрый день, SoList

 

Мой дом есть в списке подключенных к услуге GPON.

В данный момент я подключен к услугам айкона idnet hit и аналоговое тв.

Заинтересовало пакетное предложение от Алма-ТВ  Интернет + Цифровое ТВ  = HD TV. Хотелось бы узнать какой именно трафик считается внутренним для GPON? Если я правильно понимаю вы подключены к центру обмена трафиком? Реально ли достигается скорость 1Гб/с?

[kaban4ik]

как то подключал интернет от alma-tv в году 2008, - весь мир проклял с таким интернетом и сервисом. Сейчас возможно ситуация и поменялась... 

[colA.]

Приветствую всех! Перешёл на АЛМА-ТВ этим летом,всё нравилось. Но главной причиной подключения этого провайдера послужил пинг. Он был "можно сказать" минимальным,выше пятидесяти не поднимался(в основном 5-20).

Не долго я радовался этому)
Сначала шло чередование:

Один день - нормальный пинг 10-30

Второй день - от 80 и выше

Этот месяц вышел самым "лучшим". 

Возьмём к примеру игру Counter-strike: пинга ниже 80 я не наблюдал) 

Как-то так:

Это я особенный или у всех он такой? 

[klema11]

как то подключал интернет от alma-tv в году 2008, - весь мир проклял с таким интернетом и сервисом. Сейчас возможно ситуация и поменялась... 

Я тоже где-то тогда- же подключалась и  пользовалась только месяц- и скорость не радовала, и сервис, правда, был неважный. Третью неделю я снова к ним вернулась- в восторге- тестировала 10 от билайна с 2 от alma -разницу увидела совсем незначительную. Вчера переключилась попробовать 6 мб/с, опять же все замечательно, пинг правда порядка 80, но в целом меня все устраивает. 

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

 

как то подключал интернет от alma-tv в году 2008, - весь мир проклял с таким интернетом и сервисом. Сейчас возможно ситуация и поменялась... 

Я тоже где-то тогда- же подключалась и  пользовалась только месяц- и скорость не радовала, и сервис, правда, был неважный. Третью неделю я снова к ним вернулась- в восторге- тестировала 10 от билайна с 2 от alma -разницу увидела совсем незначительную. Вчера переключилась попробовать 6 мб/с, опять же все замечательно, пинг правда порядка 80, но в целом меня все устраивает. 

 

Добрый день! Ежедневно мы следим за работой службы сервиса и качеством оказываемых услуг, так что милости просим, становитесь абонентом и пользуйтесь интернетом 24/7! Более того, если Вы подключаете пакетные решения ТВ + Интернет, скидки на Интернет гарантированы!

[Фикус Бенджамина]

почему-то мой вопрос был проигнорирован 

[zloy-nedobryi]

почему-то мой вопрос был проигнорирован 

Вопрос чисто риторический, так как это на данный момент это не реально
Ну разве что в идеале внутри алмативишного GPOV. Всё разумеется ИМХО

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Добрый день, SoList

 

Мой дом есть в списке подключенных к услуге GPON.

В данный момент я подключен к услугам айкона idnet hit и аналоговое тв.

Заинтересовало пакетное предложение от Алма-ТВ  Интернет + Цифровое ТВ  = HD TV. Хотелось бы узнать какой именно трафик считается внутренним для GPON? Если я правильно понимаю вы подключены к центру обмена трафиком? Реально ли достигается скорость 1Гб/с?

Добрый день!

Сам по себе стандарт GPON предполагает скорость downlink (к абоненту) 2,5 Gb , uplink (от абонента) 1,25 Gb в теории. Данная скорость гарантирована только на отрезке между агрегирующим коммутатором и абонентским устройством ONT . Скорость доступа для абонента в сети GPON к Интернет будет такая , которую выбрал (согласно приобретённого пакета) абонент и ограничивается программой биллинга . Снижение скорости может происходить ТОЛЬКО на участке «последней мили» (отрезок медного UTP кабеля в квартире абонента от ONT до компьютера), либо может быть обусловлена возможностями самого компьютера абонента (связка процессор – ОЗУ - жёсткий диск - сетевая карта). Под «внутренним» трафиком стоит понимать трафик с сетевых ресурсов территориально расположенных в РК.

[A099]

 

1

 

Алманетчики, не забываем поздравить нашего любимого представителя с Днем Рождения

[Norex]

Нет висит ужасно, уже два часа не могу нормально ни на одну страницу зайти 

[PlaZid]

У меня тоже самое, то нормальная скорость то падает до 0.  С утра такая фигня.

Сообщение отредактировал PlaZid: 26.10.2013, 13:57:17

[klema11]

и у меня(