Сообщений в теме: 5002

[Администратор]

Автоматическое сообщение.
Это следующая часть обсуждения темы.

MODERATORIAL

Локальные правила темы
1. Данная тема не является местом официальной поддержки услуг Интернет ТОО «АЛМА-ТВ».
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг можно адресовать непосредственно в ТОО «АЛМА-ТВ»:

— позвонив в Службу поддержки 8 (727) 3000 501 (ежедневно с 8.00 до 23.00), либо в Службу качества 8 800 080 51 51 (круглосуточно, звонок по Казахстану - бесплатный), либо в колл-центры филиалов (см. http://www.almatv.kz/ru/contacts.php);

— обратившись к онлайн-консультанту посредством чата «Задать вопрос» (см. виджет слева на любой странице сайта ТОО «АЛМА-ТВ»).

Убедительная просьба при обращениях указывать точный адрес или номер контракта на оказание услуг.

3. Сообщения, не несущие к-л смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все «пинг большой» и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил.

Сообщение отредактировал vturekhanov: 10.03.2015, 12:50:39

[Тралл]

а что ты меришь внутреннию сеть??? померь на внешку

Последую вашему примеру, уже сделал заявку на Мегалайн Драйв 8мбит/сек и на 700 тенге дороже чем 240 ГИГ, устал уже если честно. "внутренние ресурсы" никакие за все время на торрентах только пару раз качал со скоротью 10 мбит/сек, по вечерам про ютуб можно забыть. в общем ухожу я от вас, лично к Solist претензий не имею, а вот компании стоит подумать над улучшением качества интернета или хотя бы снизить стоимость, так как 3мбит/сек за 3950 дороговато!

[ka0]

Сервис и оборудование полное говно. Пару часов назад подключился к гиг 240. Модем проработал около часа. И теперь постоянно перегружается - интернета нет. Дозвониться до 939800 невозможно. Короче это будет мой первый и последний месяц инета от алматв. Если, что адрес Астана, Сауран 4

[ka0]

Только сейчас модем немного очухался
Попытка скачать файлик в 800МБ с российского торрента дает скорость 83KB.

Охренительная скорость. Не видел такого с первых подключений Мегалайна.
Судя по всему дело не в модеме, а в последней миле алматв. Дозвониться до поддержки смог только ок 6-7 часов.
Дозвонился, чтобы услышать: "позвоните завтра".
Короче, еще раз повторю сервис - говно, скорость - говно!

[Тралл]

Сервис и оборудование полное говно. Пару часов назад подключился к гиг 240. Модем проработал около часа. И теперь постоянно перегружается - интернета нет. Дозвониться до 939800 невозможно. Короче это будет мой первый и последний месяц инета от алматв. Если, что адрес Астана, Сауран 4

Год назад у них был один из самых лучших по стабильности подключения интернет, по крайней мере по Астане. Сам жил на Сауран 9 и почти 2 года использовал их интернет, но этой осенью когда запустили новую сеть GPON начались проблемы, на мой взгляд связано это с тем что все ресурсы сейчас кинуты на новую сеть, а на нас старую сеть решили забить. Вывод переходить на новую сеть если есть возможность или уходить вовсе к другому провайдеру.

[Salamatiqus]

Как будто на новой сети лучше
(пс, линухоиду привет!)

Сообщение отредактировал Salamatiqus: 24.03.2013, 18:54:14

[Пенёк]

Кто играет в онлайн игры отпишитесь как с пингом ближе к вечеру , у меня около 250-300 играть невозможно!

[Тралл]

Кто играет в онлайн игры отпишитесь как с пингом ближе к вечеру , у меня около 250-300 играть невозможно!

Смотря во что вы играете! Например в LoL (League of Legends) пинг в среднем 140-160! В WoW (World of Warcraft) 170-200. Но я играю сейчас не часто бывает по разному

[Пенёк]

Кто играет в онлайн игры отпишитесь как с пингом ближе к вечеру , у меня около 250-300 играть невозможно!

Смотря во что вы играете! Например в LoL (League of Legends) пинг в среднем 140-160! В WoW (World of Warcraft) 170-200. Но я играю сейчас не часто бывает по разному

У меня в стиме 6 игр , во всех играх пинг приблизительно одинаковый (250-300 ближе к вечеру)
В последнее время скорость более менее нормальная,но пинг

[Тралл]

Кто играет в онлайн игры отпишитесь как с пингом ближе к вечеру , у меня около 250-300 играть невозможно!

Смотря во что вы играете! Например в LoL (League of Legends) пинг в среднем 140-160! В WoW (World of Warcraft) 170-200. Но я играю сейчас не часто бывает по разному

У меня в стиме 6 игр , во всех играх пинг приблизительно одинаковый (250-300 ближе к вечеру)
В последнее время скорость более менее нормальная,но пинг

Через steam да, иногда в dota 2 играю там 200-250, пробовал через Steam Left4Dead играть, но там нереально все лагает, а вообще пинг у всех провайдеров не очень! Да и не будет в Казахстане никогда хорошего пинга (подразуемевается 20-30мс) насколько я помню у нас нет своего выхода на "внешку" и мы покупаем интернет у РФ или Китая, где то читал об этом пруфа привести не могу, но это объясняется высокий пинг.

[Пенёк]

Кто играет в онлайн игры отпишитесь как с пингом ближе к вечеру , у меня около 250-300 играть невозможно!

Смотря во что вы играете! Например в LoL (League of Legends) пинг в среднем 140-160! В WoW (World of Warcraft) 170-200. Но я играю сейчас не часто бывает по разному

У меня в стиме 6 игр , во всех играх пинг приблизительно одинаковый (250-300 ближе к вечеру)
В последнее время скорость более менее нормальная,но пинг

Через steam да, иногда в dota 2 играю там 200-250, пробовал через Steam Left4Dead играть, но там нереально все лагает, а вообще пинг у всех провайдеров не очень! Да и не будет в Казахстане никогда хорошего пинга (подразуемевается 20-30мс) насколько я помню у нас нет своего выхода на "внешку" и мы покупаем интернет у РФ или Китая, где то читал об этом пруфа привести не могу, но это объясняется высокий пинг.

В Left4Dead2 играю , кто с мегалайна играет пинг выше 100 редко поднимается!

[Руслана_29]

у меня тоже проблемы с интернетом, где-то с 21 марта. Связь не держится, постоянно выкидывает из скайпа, раньше такого не было (

[Тралл]

у меня тоже проблемы с интернетом, где-то с 21 марта. Связь не держится, постоянно выкидывает из скайпа, раньше такого не было (

Смиритесь, последней ответ от представителя АлмаТВ датируется 18 марта! По всей видимости они решили "забить" на нас, попробуйте обратится в службу поддержки, мне к сожалению придется сидеть еще месяц на Алматв, у Казахтелекома тоже проблемы пока не могут меня подключить. Очень плохо что компания сервис и качество интернета которой было лучшим год назад, решила "положить" на пользователей.

[Kahar]

Не могу понять, дня 2 назад начались жуткие лаги в Heroes of Newerth и Dota2, хотя раньше было все играбельно на СНГ-х серваках. плюс ко всему страницы в браузере открываются с попытки 3-ей. г. Алматы, мкр. Орбита-3.

[Kahar]

вот так вот... тариф 240ГИГ

Сообщение отредактировал Kahar: 31.03.2013, 17:51:22

[Genevieve]

Дайте совет чайнику пожалуйста.
Вот уже 3 года сижу на Алматв. Все устраивает.

В прошлом месяце установила доп. модем Вай фай от Алматв.
Но качество связи не устраивает, в соседней комнате интернет не работает, так как стена бетонная.

Что за модем мне нужен, что бы работал инет по всей квартире, не смотря на стены и могу ли я вернуть этот дурацкий вай фай модем, который не обеспечил меня тем, что мне нужно.

[Тралл]

Дайте совет чайнику пожалуйста.
Вот уже 3 года сижу на Алматв. Все устраивает.

В прошлом месяце установила доп. модем Вай фай от Алматв.
Но качество связи не устраивает, в соседней комнате интернет не работает, так как стена бетонная.

Что за модем мне нужен, что бы работал инет по всей квартире, не смотря на стены и могу ли я вернуть этот дурацкий вай фай модем, который не обеспечил меня тем, что мне нужно.

К сожалению это как раз таки в большинстве случаев зависит от материала стен, проверьте уровень сигнала (сколько делений ) на разных устройствах, на ноутбуке, телефоне, планшете и посмотрите одинаков ли уровень сигнала? Если же телефон ловит, а ноутбук нет то по всей видимости у ноутбука плохая антенна, можно также усилить сигнал установив антенну, если слот под таковую придусмотрен на вашем устройстве.

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

у меня тоже проблемы с интернетом, где-то с 21 марта. Связь не держится, постоянно выкидывает из скайпа, раньше такого не было (

Доброе утро! уточните Ваш адрес?

[WAD124]

так же начались проблемы с 29 числа, периодически отваливается интернет, при этом линк на модеме активен.
перезагрузка не помогает.
до этого более двух лет было всё ок, ютуб конечно не посмотришь, но соединение было стабильное.
240GIG. Мынбаева-Клочкова.

[Genevieve]

К сожалению это как раз таки в большинстве случаев зависит от материала стен, проверьте уровень сигнала (сколько делений ) на разных устройствах, на ноутбуке, телефоне, планшете и посмотрите одинаков ли уровень сигнала? Если же телефон ловит, а ноутбук нет то по всей видимости у ноутбука плохая антенна, можно также усилить сигнал установив антенну, если слот под таковую придусмотрен на вашем устройстве.

Не не ловит ни телефон, ни айпад...(
А может модем другой купить? или все же антену к настоящему нужно искать?

[Egorka07]

К сожалению это как раз таки в большинстве случаев зависит от материала стен, проверьте уровень сигнала (сколько делений ) на разных устройствах, на ноутбуке, телефоне, планшете и посмотрите одинаков ли уровень сигнала? Если же телефон ловит, а ноутбук нет то по всей видимости у ноутбука плохая антенна, можно также усилить сигнал установив антенну, если слот под таковую придусмотрен на вашем устройстве.

Не не ловит ни телефон, ни айпад...(
А может модем другой купить? или все же антену к настоящему нужно искать?

Какой WiFi "модем" вам поставили? У нормального WiFi роутера мощности сигнала хватает ещё ваших соседей подключить. Даже за бетонной стеной.