Сообщений в теме: 5002

[Администратор]

Автоматическое сообщение.
Это следующая часть обсуждения темы.

MODERATORIAL

Локальные правила темы
1. Данная тема не является местом официальной поддержки услуг Интернет ТОО «АЛМА-ТВ».
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг можно адресовать непосредственно в ТОО «АЛМА-ТВ»:

— позвонив в Службу поддержки 8 (727) 3000 501 (ежедневно с 8.00 до 23.00), либо в Службу качества 8 800 080 51 51 (круглосуточно, звонок по Казахстану - бесплатный), либо в колл-центры филиалов (см. http://www.almatv.kz/ru/contacts.php);

— обратившись к онлайн-консультанту посредством чата «Задать вопрос» (см. виджет слева на любой странице сайта ТОО «АЛМА-ТВ»).

Убедительная просьба при обращениях указывать точный адрес или номер контракта на оказание услуг.

3. Сообщения, не несущие к-л смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все «пинг большой» и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил.

Сообщение отредактировал vturekhanov: 10.03.2015, 12:50:39

[Egorka07]

вот такая скорость от другого провайдера. В алматв такая есть скорость?

Есть и больше, только ума нет настроить сеть для этого....

Сообщение отредактировал Egorka07: 09.02.2013, 20:03:56

[omarovazamat]

перенесем вопрос сюда. Есть huawei hg8242. Какой вайфай роутер можно к нему прицепить? И каким образом можно это сделать? (инструкция)

[Salamatiqus]

вот такая скорость от другого провайдера. В алматв такая есть скорость?

Да вот же



Нет, это несерьезно. Валю я с алматв, кроме извинений, службы поддержки на "отвали" и щенячьих глаз кассира у них ничего нет.
Небольшое уточнение: на ресурсы на территории Казахстана скорость практически не проседает, бывает даже больше оговоренного, но внешка. Но внешка вообще никакая. Ни ютуба, ни нормального скайпа с зарубежными друзьями, ничего вообще, проще говоря.

Сообщение отредактировал Salamatiqus: 09.02.2013, 21:07:34

[SQuizz]

Доброй ночи. Здесь бывают представители Алма ТВ? Если да, то подскажите пожалуйста, когда в Бостандыкском районе можно будет подключиться к пакету Almanet?

[regtime]

вот такая скорость от другого провайдера. В алматв такая есть скорость?

Это где такая вкусная скорость?

[Egorka07]

перенесем вопрос сюда. Есть huawei hg8242. Какой вайфай роутер можно к нему прицепить? И каким образом можно это сделать? (инструкция)

любой Ethernet Роутер. Насколько помню, подключение идет по мас-адресу кабельного модема или GPON ONT (DHCP + opt. 82) и дополнительных настроек для PPPoE и тд. для конечного девайса (ПК, роутер и т.д.) не нужно. Типа Plug&Play.

[murs]

Да еппашамайт сколько можно саифали дайте интернет нормальный 5500 плачу ежемесячно ВПИСУ ВАС мегалайн ухожу или билайн буду проводить агитации против ВАС

[murs]

вот так правильнее

Прикреплённые изображения:

• 

Сообщение отредактировал murs: 10.02.2013, 12:40:45

[zagRUS]

Уважаемые жители Астаны! В данный момент идут внеплановые технические работы. В ближайшее время скорость интернет соединения возможно останется низкой. Приносим свои извинения за возникшие временные неудобства! Как только закончатся работы по восстановлению сети, скорость возобновится.

Когда закончатся работы?! 3 недели без нормального интернета (по тарифу)! Требую произвести перерасчет! Мои контакты у вас есть, жду (и требую от вас) звонка! Абоненты Астаны надо требовать перерасчет вместе, присоединяйтесь! Всему есть предел, сколько можно ждать?!

[civic1500]

Я думал у Мегалайна поддержка плохая, но нет ), у Алма ТВ это ваще ыздец. По ходу тут ответ и то быстрее получу, чем по телефону. Мой дом подключен к GPON'у?

ул. Клочкова, д. 137. Бостандыкский район.

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Я думал у Мегалайна поддержка плохая, но нет ), у Алма ТВ это ваще ыздец. По ходу тут ответ и то быстрее получу, чем по телефону. Мой дом подключен к GPON'у?

ул. Клочкова, д. 137. Бостандыкский район.

На сегодняшний день, Ваш адрес пока не подключен к данной услуге.

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Доброй ночи. Здесь бывают представители Алма ТВ? Если да, то подскажите пожалуйста, когда в Бостандыкском районе можно будет подключиться к пакету Almanet?

В данном районе возможно подключение в САМАЛ 1,2, частично 3. (точные адреса необходимо уточнять в call-центре), 11 МКР-ОН и район Таугуль,1,2. Если Вас интересует конкретный адрес - укажите в личке.

[murs]

2 solist а сомной что ? столько капусты плачу 2 месяц интернет низки


время 0,18 ночи все уже спят а интернет у меня тотже или это нормально Вы ответе



Сколько должно быть сколько положено ?

Сообщение отредактировал murs: 12.02.2013, 00:19:53

[Lyubeman]

SoList,

В моём доме на данный момент подрядчиками АО "ГЦТ АлматыТелеком" проводятся ремонтные работы по модернизации существующей сети с медного кабеля на оптоволоконный. Не могли бы вы присоединиться к текущим работам?

[Salamatiqus]

Ребята, и смех, и грех

С Астаны на Астану



Но достаточно выйти в Оренбург



Я не знаю что сказать. То есть, это классно иметь под 100 мбит/с, но давайте лучше внешку подтянем?

Сообщение отредактировал Salamatiqus: 12.02.2013, 19:32:14

[zagRUS]

Уважаемые жители Астаны! В данный момент идут внеплановые технические работы. В ближайшее время скорость интернет соединения возможно останется низкой. Приносим свои извинения за возникшие временные неудобства! Как только закончатся работы по восстановлению сети, скорость возобновится.

Когда закончатся работы?! 3 недели без нормального интернета (по тарифу)! Требую произвести перерасчет! Мои контакты у вас есть, жду (и требую от вас) звонка! Абоненты Астаны надо требовать перерасчет вместе, присоединяйтесь! Всему есть предел, сколько можно ждать?!

SoList! Может хватит игнорировать сообщения? Или это "часть обслуживания" абонентов - наплевать и "забить"?

[Hypc]

Если не сложно киньте статистику (пинг до ukraine.net )

[murs]

Ребята, и смех, и грех

С Астаны на Астану



Но достаточно выйти в Оренбург



Я не знаю что сказать. То есть, это классно иметь под 100 мбит/с, но давайте лучше внешку подтянем?

радуйся у тебя хоть это есть


или я в Оренбурге живу?

Сообщение отредактировал murs: 13.02.2013, 09:53:48

[Egorka07]

радуйся у тебя хоть это есть ....
или я в Оренбурге живу?

Это ж как же вас достали, что который день свою гражданскую волю высказываете...
А в кол-центре что говорят? Ремонт назначали?

[Vladick]

подскажите плз на ikinokz.net для абонентов алматв доступ как ко внешнему либо как к внутреннему ресурсу?