Сообщений в теме: 5005

[Осетр пера]

MODERATORIAL

1. Официальный представитель ТОО "АЛМА-ТВ" в топике - юзер Solist.

2. Но данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО "АЛМА-ТВ".

3. Все претензии относительно качества предоставления услуг можно адресовать непосредственно в ТОО "АЛМА-ТВ":

— позвонив в Службу поддержки 8 (727) 3000 501 (ежедневно с 8.00 до 23.00), либо в Службу качества 8 800 080 51 51 (круглосуточно, звонок по Казахстану - бесплатный), либо в колл-центры филиалов см. http://www.almatv.kz/ru/contacts.php

— обратившись к онлайн-консультанту посредством чата "Задать вопрос" (см. виджет слева на любой странице сайта "АЛМА-ТВ").

Убедительная просьба при обращениях указывать точный адрес или номер контракта на оказание услуг.

 

4. Сообщения, содержащие ложную и непроверенную информацию в виде утверждений будут плюсоваться по 2.2.2. и 2.2.7.
Не знаете чего-то или не разбираетесь - задайте вопрос, но не надо делать "далеко идущих" выводов. Также сообщения в виде "все плохо", "все пропало", "все г..." и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил форума «Все вместе».

5. Посты "подключите НТВ+Футбол, ТНТ, MTVRussia, 2х2, Россия2" будут плюсоваться по п. 2.2.2. Правил конференции, ибо надоело тысячу раз объяснять, что эти каналы не имеют прав вещания на Казахстан.

6. Посты "подключите канал ..., а то я отключусь!", "думаю отключиться" и т.п. будут плюсоваться по п. 2.2.7. Правил конференции, ибо надоело читать нытьё. При этом не запрещается размещать посты "я отключился, потому что..."

7. Сообщения касающиеся Интернета от АЛМА-ТВ будут плюсоваться по п. 2.2.7.

 

MODERATORIAL Райтерра

Официальным предствителем в теме остается пользователь Solist. Статус пользователя Uncle Shal отображен в его профиле. Все дальнейшие вопросы по статусу данных пользователей будут наказываться по п. 2.2.7.

 

Сообщение отредактировал Райтерра: 07.03.2015, 22:24:48

[Uncle Shal]

Ну это последняя капля (1800 тг)... Извините за что спрашивается?

Объяснялось здесь неоднократно, но могу и повторить: повышение тарифов с 1 февраля с. г. – это реакция операторов (всех основных, а не только «Алма-ТВ»!) на объективные, не зависящие от них, обстоятельства: повышение стоимости прав на ретрансляцию иностранных телевизионных каналов.

 

В случае с «Алма-ТВ», договора с собственниками иностранных телеканалов, распространяемых в сети «Алма-ТВ» (см. их в реестре на http://online.zakon.kz/Document/?doc_id=31321238), заключаются сроком на 1 год. Соответственно, каждый год по результатам переговорного процесса добавляются новые каналы (и новая стоимость!), от каких-то мы отказываемся, а стоимость прав на трансляцию самых популярных каналов увеличивается на 10-20%.

 

Замечу при этом, что предыдущее повышение тарифов было в августе 2011 года. И всё это время «Алма-ТВ» активно занималась расширением, модернизацией и поддержкой сети, улучшением качества обслуживания, открытием новых офисов и т. д. и т. п. Дальнейшее развитие компании без повышения тарифов было уже невозможно.

 

[mod='Райтерра']Разъяснение причины повышения цены в феврале 2015 г. здесь. В дальнейшем все вопросы относительно причин оного будут наказываться по 2.2.7. Аргументированная критика не возбраняется.[/mod]

Сообщение отредактировал Райтерра: 26.02.2015, 10:25:49

[REPS]

САМ-модуль для телевизора надо покупать или выдаются на ответхранение?

Купить САМ можно ,продать потом сложно ,как максимум пол цены и два часа переоформление в офисе . Я так покупал !!!

[Dark_78]

 CAM - модуль это круто , круто. © Beavis and Butt-head 

Предлагаю это сделать лозунгом!

[Арчин]

 

Спасибо, так и сделаю. Ток не сегодня, малыш (10 мес) люстру (!!!) умудрился сломать   Так что дома темно. Если по гарантии, то это хорошо, только я не знаю, найду все эти чеки-коробки и т.д. 

Приставки в печку в месте с шнурами , CAM - модуль это круто , круто .

 

 

Возможно. Я покупал модуль, вроде валяется где-то или я его сдал назад, не помню. Просто, в силу специфических особенностей ТВ, приходится пользоваться приставкой. О чём не жалею.

С тюльпанов сигнал идёт. С HDMI то идёт, то не идёт. Почему - фз. 

[TALFAT]

Возможно. Я покупал модуль, вроде валяется где-то или я его сдал назад, не помню.

 

Посмотрите у себя. Если что куплю за пол цены ))).

[zloy-nedobryi]

Возможно. Я покупал модуль, вроде валяется где-то или я его сдал назад, не помню. Просто, в силу специфических особенностей ТВ, приходится пользоваться приставкой. О чём не жалею.
С тюльпанов сигнал идёт. С HDMI то идёт, то не идёт. Почему - фз.

Если Вы не ступили, то просто переставил САМ-модуль с ТВ в приставку и не чего лишнего не валяется
На приставке зайдите в настройки вывода аудио-видео и посмотрите чтобы HDMI был включен.
Приставка в пользовании действительно удобнее, но лишний пульт, приставка и шнуры несколько напрягают ИМХО

[REPS]

Алма тв планирует отключить аналоговый сигнала или нет ?

[Dark_78]

В MMDS уже давно отключен, в кабельке - врят ли. Слишком много "бабушек" и не желающих цифру абонентов, ИМХО.

[REPS]

В MMDS уже давно отключен, в кабельке - врят ли. Слишком много "бабушек" и не желающих цифру абонентов, ИМХО.

 алма тв могло бы не закрывать просмотр каз каналов для своих эфирных MMDS абонентов когда деньги на счёте кончаются,

[zloy-nedobryi]

В MMDS уже давно отключен, в кабельке - врят ли. Слишком много "бабушек" и не желающих цифру абонентов, ИМХО.

 алма тв могло бы не закрывать просмотр каз каналов для своих эфирных MMDS абонентов когда деньги на счёте кончаются,[/size]

Чтобы они на халяву пользовались алмативишными приставками и антенами, да ещё и ремонтами доставали?

[REPS]

 

 

В MMDS уже давно отключен, в кабельке - врят ли. Слишком много "бабушек" и не желающих цифру абонентов, ИМХО.

 алма тв могло бы не закрывать просмотр каз каналов для своих эфирных MMDS абонентов когда деньги на счёте кончаются,[/size]

Чтобы они на халяву пользовались алмативишными приставками и антенами, да ещё и ремонтами доставали?

 

Я купил приставку MMDS антенну в собственность , сам установил и оплачиваю вовремя но всякое в жизни бывает. В кабельной сети я с девяностых . оплачивал всегда за год . и вот однажды забыли в нести оплату и нас без предупреждения обрезали . 

[Dark_78]

алма тв могло бы не закрывать просмотр каз каналов для своих эфирных MMDS абонентов когда деньги на счёте кончаются,

Действительно:

 

Чтобы они на халяву пользовались алмативишными приставками и антенами

- Алма ТВ не государственная компания и имеет полное право(пока еще  ) "закрывать" весь свой контент. Хотя, конечно, я  только "ЗА" такую лояльность к абонентам. Самого 2 раза за последние два года отключали "не по понятиям".

Сообщение отредактировал Dark_78: 28.08.2013, 21:47:48

[REPS]

 

Возможно. Я покупал модуль, вроде валяется где-то или я его сдал назад, не помню.

 

Посмотрите у себя. Если что куплю за пол цены ))).

 

Сделка оформляется только в торговом офисе . БРЕД!?

[REPS]

 

алма тв могло бы не закрывать просмотр каз каналов для своих эфирных MMDS абонентов когда деньги на счёте кончаются,

Действительно, 

 

Чтобы они на халяву пользовались алмативишными приставками и антенами

- Алма ТВ не государственная компания и имеет полное право(пока еще  ) "закрывать" весь свой контент.

 

Уже скоро отключат аналог , население наберёт( ОТАУ ТВ) оборудования , которое продаётся на каждом углу , и что потом ? 

[zloy-nedobryi]

Уже скоро отключат аналог , население наберёт( ОТАУ ТВ) оборудования , которое продаётся на каждом углу , и что потом ?

Ну и что такого? В моём доме кроме АлмаТВ, есть ICON и DigitalTV, не говоря о об ID-TV, так почему бы не появится выбору и у жителей частного сектора?

[MoonFlower2011]

какого черта отключают Sony? Почему об этом сообщают за 1 день до отключения? Или наплевать на своих клиентов, подсевших на программы канала? Переключаюсь на другого провайдера, надеясь, что там будет более добросовестное отношение.

[zloy-nedobryi]

какого черта отключают Sony? Почему об этом сообщают за 1 день до отключения? Или наплевать на своих клиентов, подсевших на программы канала? Переключаюсь на другого провайдера, надеясь, что там будет более добросовестное отношение.

Для начала убедитесь, что "другой провайдер" его оставляет

[MoonFlower2011]

по телефону оператор idtv говорит, что будет вещать Sony.

 

бесит не только то, что отключают, бесит также, что предупреждают за день. Типа смотрели одно, теперь мы вам другой канальчик вместо него поставим, какая вам разница?  Позвонила подруге (мы с ней одно кулинарное реалити-шоу смотрим), тоже на другого провайдера будет переключаться.

Сообщение отредактировал MoonFlower2011: 29.08.2013, 18:26:13

[REPS]

по телефону оператор idtv говорит, что будет вещать Sony.

 

бесит не только то, что отключают, бесит также, что предупреждают за день. Типа смотрели одно, теперь мы вам другой канальчик вместо него поставим, какая вам разница?  Позвонила подруге (мы с ней одно кулинарное реалити-шоу смотрим), тоже на другого провайдера будет переключаться.

Мой один хороший знакомый друг однажды отказался от услуг Алма тв , но надолго его не хватило через два месяца вернулся Алма тв ,  и пришлось ещё вернуться к первой жене не вторая не третья и даже четвёртая не устраивали !!!

[7723800]

Отдам в хорошие руки CAM модуль от Алма тв. Цена договорная. Актуально для Астаны)))) Все вопросы в личку

[REPS]

MMDS приставка , подключена к тв  через AV , идут помехи , слышно переменку в левом и правом канале ,в режиме  меню приставки громче .