Сообщений в теме: 5005

[Осетр пера]

MODERATORIAL

1. Официальный представитель ТОО "АЛМА-ТВ" в топике - юзер Solist.

2. Но данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО "АЛМА-ТВ".

3. Все претензии относительно качества предоставления услуг можно адресовать непосредственно в ТОО "АЛМА-ТВ":

— позвонив в Службу поддержки 8 (727) 3000 501 (ежедневно с 8.00 до 23.00), либо в Службу качества 8 800 080 51 51 (круглосуточно, звонок по Казахстану - бесплатный), либо в колл-центры филиалов см. http://www.almatv.kz/ru/contacts.php

— обратившись к онлайн-консультанту посредством чата "Задать вопрос" (см. виджет слева на любой странице сайта "АЛМА-ТВ").

Убедительная просьба при обращениях указывать точный адрес или номер контракта на оказание услуг.

 

4. Сообщения, содержащие ложную и непроверенную информацию в виде утверждений будут плюсоваться по 2.2.2. и 2.2.7.
Не знаете чего-то или не разбираетесь - задайте вопрос, но не надо делать "далеко идущих" выводов. Также сообщения в виде "все плохо", "все пропало", "все г..." и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил форума «Все вместе».

5. Посты "подключите НТВ+Футбол, ТНТ, MTVRussia, 2х2, Россия2" будут плюсоваться по п. 2.2.2. Правил конференции, ибо надоело тысячу раз объяснять, что эти каналы не имеют прав вещания на Казахстан.

6. Посты "подключите канал ..., а то я отключусь!", "думаю отключиться" и т.п. будут плюсоваться по п. 2.2.7. Правил конференции, ибо надоело читать нытьё. При этом не запрещается размещать посты "я отключился, потому что..."

7. Сообщения касающиеся Интернета от АЛМА-ТВ будут плюсоваться по п. 2.2.7.

 

MODERATORIAL Райтерра

Официальным предствителем в теме остается пользователь Solist. Статус пользователя Uncle Shal отображен в его профиле. Все дальнейшие вопросы по статусу данных пользователей будут наказываться по п. 2.2.7.

 

Сообщение отредактировал Райтерра: 07.03.2015, 22:24:48

[Uncle Shal]

Ну это последняя капля (1800 тг)... Извините за что спрашивается?

Объяснялось здесь неоднократно, но могу и повторить: повышение тарифов с 1 февраля с. г. – это реакция операторов (всех основных, а не только «Алма-ТВ»!) на объективные, не зависящие от них, обстоятельства: повышение стоимости прав на ретрансляцию иностранных телевизионных каналов.

 

В случае с «Алма-ТВ», договора с собственниками иностранных телеканалов, распространяемых в сети «Алма-ТВ» (см. их в реестре на http://online.zakon.kz/Document/?doc_id=31321238), заключаются сроком на 1 год. Соответственно, каждый год по результатам переговорного процесса добавляются новые каналы (и новая стоимость!), от каких-то мы отказываемся, а стоимость прав на трансляцию самых популярных каналов увеличивается на 10-20%.

 

Замечу при этом, что предыдущее повышение тарифов было в августе 2011 года. И всё это время «Алма-ТВ» активно занималась расширением, модернизацией и поддержкой сети, улучшением качества обслуживания, открытием новых офисов и т. д. и т. п. Дальнейшее развитие компании без повышения тарифов было уже невозможно.

 

[mod='Райтерра']Разъяснение причины повышения цены в феврале 2015 г. здесь. В дальнейшем все вопросы относительно причин оного будут наказываться по 2.2.7. Аргументированная критика не возбраняется.[/mod]

Сообщение отредактировал Райтерра: 26.02.2015, 10:25:49

[Водитель автобуса]

Почему Вы решили что у АлмаТВ косяк, а у телекомовцев ровно?

Очень рад,что у вас с этими каналами все гуд!
Ну а чей тогда косяк? Услугу то поставляет Алма-ТВ,я же не в ветке IDTV это написал! А про IDTV просто для сравнения написал что и как показывает! Да и не про IDTV сейчас речь! Я,как и вы,своим глазам верю!
Мой тв есть в списке поддерживающих САМ-модуль!Сам по таблице перенастроил еще раз!
Вот фото для сравнения
это 1СНГ у Алмы

Это у IDTV

Разницу видите?
p.s.Может косяк в прошивке тв? Хотя IDTV на этом тв нормально показывал!

Сообщение отредактировал Водитель автобуса: 14.07.2013, 21:46:25

[credo2]

Какой фирмы у Вас телевизор? И фото желательно сделать примерно одного сюжета, (я понимаю, что время проходит пока переключите с одного источника на другой. Хотя бы одного артиста примерно одного плана.) И еще сделать фото поярче, чтоб было видно края экрана (растр) самого телевизора. Тогда можно будет оценить правильно.

Я так понимаю, - это фото в цифровых режимах?

Сообщение отредактировал credo2: 14.07.2013, 21:54:45

[zloy-nedobryi]

Разницу видите?

ИМХО алмативишная картинка приятнее глазу

Ну хз, так как у меня всё в норме без искажений, но это на Самсунге в режиме 16:9
И опять же ИМХО, телекомовская картинка сплющенная

Сообщение отредактировал zloy-nedobryi: 14.07.2013, 22:27:27

[Водитель автобуса]

Какой фирмы у Вас телевизор? И фото желательно сделать примерно одного сюжета, (я понимаю, что время проходит пока переключите с одного источника на другой. Хотя бы одного артиста примерно одного плана.) И еще сделать фото поярче, чтоб было видно края экрана (растр) самого телевизора. Тогда можно будет оценить правильно.

Я так понимаю, - это фото в цифровых режимах?

LG 32LH2000
Фото 1СНГ завтра при солнечном свете сделаю,края днем видно! Сегодня все тв заняты!
Все в цифре,на обоих тв!

И опять же ИМХО, телекомовская картинка сплющенная

Она не сплюснутая,это так вещает по настоящему 1 СНГ! Если у вас на весь экран идет картинка,без полос сверху-снизу,то это неправильно! Также и с Nickelodion должны быть полосы сверху-снизу!Вообщем со всеми каналами,вещающеми 16:9,должно быть "сплющенной"!
p.s. Обновил ПО на тв-изменений не увидел!

Сообщение отредактировал Водитель автобуса: 14.07.2013, 22:47:51

[credo2]

Мне тоже показалось, что сплющеная картинка, но не понятно по сюжету... Тем более в приставке IDTV свои настройки по видео выходу (я так думаю), и содинение по A / V или HDMI?

[credo2]

Как спец говорю, если сюжет идет нормальный полный 16:9, то никаких черных полос по бокам и сверху-снизу быть не должно! Это 100%! Если сюжет идет 4:3, то черные полоски по бокам (вписанный в формат 16:9). Короче при любом формате круг должен быть крУгом при любом раскладе, и это правильно...

[zloy-nedobryi]

16:9 это на полный экран без полей и искажений, а телекомовская картинка явно более вытянутая ИМХО

[zloy-nedobryi]

если сюжет идет нормальный полный 16:9, то никаких черных полос по бокам и сверху-снизу быть не должно! Это 100%! Если сюжет идет 4:3, то черные полоски по бокам (вписанный в формат 16:9). Короче при любом формате круг должен быть крУгом при любом раскладе, и это правильно...

Согласен на все 100!

Если стоит режим "авто" то он подстраивает автоматом на весь экран искажая прапорции

Сообщение отредактировал zloy-nedobryi: 14.07.2013, 23:13:05

[Водитель автобуса]

Мне тоже показалось, что сплющеная картинка, но не понятно по сюжету... Тем более в приставке IDTV свои настройки по видео выходу (я так думаю), и содинение по A / V или HDMI?

Повторю-она не "сплющенная",это так должны показывать каналы в формате 16:9! Вам это просто непривычно видеть,т.к. вы не видели эти каналы в IDTV! Мне тоже поначалу было непривычно на IDTV,сейчас глаз привык уже и даже на моем 32" тв у АЛМЫ видно,что на 1СНГ,Nickelodion изображение вытянутое!
В IDTV подключен через HDMI,но это только влияет на качество картинки,но ни коим образом на ее формат! На обоих тв выставлено формат 16:9!

Как спец говорю, если сюжет идет нормальный полный 16:9, то никаких черных полос по бокам и сверху-снизу быть не должно! Это 100%! Если сюжет идет 4:3, то черные полоски по бокам (вписанный в формат 16:9). Короче при любом формате круг должен быть крУгом при любом раскладе, и это правильно...

Не буду ввязываться в полемику с вами насчет спеца! У вас глаз замылен Алмой,а я свежим взглядом смотрю,не замыленным! Тем более есть с чем сравнить! Завтра фото выложу этих каналов,сами все увидите!

[Водитель автобуса]

Если стоит режим "авто" то он подстраивает автоматом на весь экран искажая прапорции

На обоих тв выставлено 16:9!

[zloy-nedobryi]

Если стоит режим "авто" то он подстраивает автоматом на весь экран искажая прапорции

На обоих тв выставлено 16:9!

Дайте солнышко или колесо

[credo2]

Я не защищаю Алму, не защищаю IDTV, не защищаю никакие другие существующие и не существующие телекомпании, я не буду с вами спорить, это не в моих правилах изменять мировоззрение кого-либо. Я Вам рассказал про стандарты, как должно быть в природе и по ГОСТу! Я сталкивался со многими, которые ошибались по этому вопросу, переубеждать их я не пытался, просто объяснил, как должно быть на множественных примерах, которые невозможно все здесь перечислить и показавть. Хотелось бы также, кроме того, чтоб все работники телевидения, не зависимо от формы собственности, знали эти стандарты и придерживались при формировании фомата 16:9 из других форматов, "перегоняли" их правильно. Объявляют о переходе на 16:9 (еще и называют это HD , почему у ОТАУ ТВ, например, канал "Балапан HD" нет в пакете HD каналов?), а сюжеты 4:3 выпускают рстянутыми в стороны, или наоборот, 16:9 выпускают в эфир без коррекции геометрии на экране. У вещателей (производителей контента) в видеосигнал должена быть добавлена служебная информация о формате самого сюжета, чтоб нормальный телевизор автоматически переключал на нужный фрмат. На LG у сына режим обычный, у меня на SONY режим автомат, а у SAMSUNG так и не понял как работает автоопределение формата, как-то неадекватно... Обидно, до слез обидно...

Сообщение отредактировал credo2: 14.07.2013, 23:59:07

[credo2]

Ну, все, я - на "третью боковую"!

Три раза подряд выключают электричество...

[Водитель автобуса]

Вот сравните,взял два канала 1СНГ и Nickelodeon!
1СНГ Алма-ТВ

1СНГ IDTV

Nickelodion Алма-ТВ

Nickelodion IDTV

Особенно на 1СНГ у Алмы заметно слева внизу минуты не влезают!

Сообщение отредактировал Водитель автобуса: 15.07.2013, 10:00:19

[Водитель автобуса]

Я не защищаю Алму, не защищаю IDTV, не защищаю никакие другие существующие и не существующие телекомпании, я не буду с вами спорить, это не в моих правилах изменять мировоззрение кого-либо. Я Вам рассказал про стандарты, как должно быть в природе и по ГОСТу! Я сталкивался со многими, которые ошибались по этому вопросу, переубеждать их я не пытался, просто объяснил, как должно быть на множественных примерах, которые невозможно все здесь перечислить и показавть. Хотелось бы также, кроме того, чтоб все работники телевидения, не зависимо от формы собственности, знали эти стандарты и придерживались при формировании фомата 16:9 из других форматов, "перегоняли" их правильно. Объявляют о переходе на 16:9 (еще и называют это HD , почему у ОТАУ ТВ, например, канал "Балапан HD" нет в пакете HD каналов?), а сюжеты 4:3 выпускают рстянутыми в стороны, или наоборот, 16:9 выпускают в эфир без коррекции геометрии на экране. У вещателей (производителей контента) в видеосигнал должена быть добавлена служебная информация о формате самого сюжета, чтоб нормальный телевизор автоматически переключал на нужный фрмат.

Да я не только руками-я ЗА и всеми другими частями тела за это! Мне,как простому пользователю(да и всем остальным тоже,даже спецам),должно быть глубоко все равно что и в каком формате ретранслируется у отдельно взятого оператора! Нам важно что на выходе( в тв)-а вот что на входе глубоко фиолетово! Особенно вы метко подметили насчет "Балапан HD"! Временами там качество картинки на аналог не тянет,не говоря уже про HD!

[Weterr]

мне так кажется, что на фото картинка Алмы более реалестичная. А всё остальное сплющенное до безобразия.

[Водитель автобуса]

мне так кажется, что на фото картинка Алмы более реалестичная. А всё остальное сплющенное до безобразия.

У вас глаз замылен! И у вас есть с чем сравнить картинку?
Давайте по другому рассуждать-вы фильмы,снятые 16:9,на тв тоже без полос сверху-снизу смотрите?

[Водитель автобуса]

Вот свежий ролик с ютуба! Всем фанам Алмы-обратите внимание на формат

И как это смотрелось бы на 1СНГ у Алмы,без полос сверху-снизу?

Сообщение отредактировал Водитель автобуса: 15.07.2013, 11:35:31

[zloy-nedobryi]

Давайте по другому рассуждать-вы фильмы,снятые 16:9,на тв тоже без полос сверху-снизу смотрите?

На ТВ с форматом экрана 16:9 разумеется без полос, в этом весь смысл перехода на широкоформатное вещание.

И как это смотрелось бы на 1СНГ у Алмы,без полос сверху-снизу?

Смотрелось бы как и задумано изначально без чёрных полос и без искажения, а вот по Вашей ссылки явно видно что картинка в ролике сплющена.

Сообщение отредактировал zloy-nedobryi: 15.07.2013, 11:59:37

[Dark_78]

Так навскидку, фильмы имеют аспект 1,85:1 или 2,35:1. Поэтому в нашем\Вашем случае, при выставление в TV 16:9 сверху все равно будут черные полосы (во втором случае, если 2,35:1- то шире). Если же студии каналов заявляют вещание 16:9, то, при правильном переходе на формат 16:9, никаких чёрных каёмок быть не должно! У Алма-ТВ - правильная картинка и на Nic и на СНГ - не знаю что Вам там не нравится. И искажений геометрических никаких нет и картинка на весь экран! У IDTV же наоборот ярко выражена "приплюснутость". А то, что у Вас при 16:9 чуть-чуть обрезается картинка - такое бывает у Samsungov, поставьте, что-то типа "Широкий экран" или "Авто". И будет Вам счастье.

Сообщение отредактировал Dark_78: 15.07.2013, 12:01:59