Сообщений в теме: 5005

[Осетр пера]

MODERATORIAL

1. Официальный представитель ТОО "АЛМА-ТВ" в топике - юзер Solist.

2. Но данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО "АЛМА-ТВ".

3. Все претензии относительно качества предоставления услуг можно адресовать непосредственно в ТОО "АЛМА-ТВ":

— позвонив в Службу поддержки 8 (727) 3000 501 (ежедневно с 8.00 до 23.00), либо в Службу качества 8 800 080 51 51 (круглосуточно, звонок по Казахстану - бесплатный), либо в колл-центры филиалов см. http://www.almatv.kz/ru/contacts.php

— обратившись к онлайн-консультанту посредством чата "Задать вопрос" (см. виджет слева на любой странице сайта "АЛМА-ТВ").

Убедительная просьба при обращениях указывать точный адрес или номер контракта на оказание услуг.

 

4. Сообщения, содержащие ложную и непроверенную информацию в виде утверждений будут плюсоваться по 2.2.2. и 2.2.7.
Не знаете чего-то или не разбираетесь - задайте вопрос, но не надо делать "далеко идущих" выводов. Также сообщения в виде "все плохо", "все пропало", "все г..." и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил форума «Все вместе».

5. Посты "подключите НТВ+Футбол, ТНТ, MTVRussia, 2х2, Россия2" будут плюсоваться по п. 2.2.2. Правил конференции, ибо надоело тысячу раз объяснять, что эти каналы не имеют прав вещания на Казахстан.

6. Посты "подключите канал ..., а то я отключусь!", "думаю отключиться" и т.п. будут плюсоваться по п. 2.2.7. Правил конференции, ибо надоело читать нытьё. При этом не запрещается размещать посты "я отключился, потому что..."

7. Сообщения касающиеся Интернета от АЛМА-ТВ будут плюсоваться по п. 2.2.7.

 

MODERATORIAL Райтерра

Официальным предствителем в теме остается пользователь Solist. Статус пользователя Uncle Shal отображен в его профиле. Все дальнейшие вопросы по статусу данных пользователей будут наказываться по п. 2.2.7.

 

Сообщение отредактировал Райтерра: 07.03.2015, 22:24:48

[Uncle Shal]

Ну это последняя капля (1800 тг)... Извините за что спрашивается?

Объяснялось здесь неоднократно, но могу и повторить: повышение тарифов с 1 февраля с. г. – это реакция операторов (всех основных, а не только «Алма-ТВ»!) на объективные, не зависящие от них, обстоятельства: повышение стоимости прав на ретрансляцию иностранных телевизионных каналов.

 

В случае с «Алма-ТВ», договора с собственниками иностранных телеканалов, распространяемых в сети «Алма-ТВ» (см. их в реестре на http://online.zakon.kz/Document/?doc_id=31321238), заключаются сроком на 1 год. Соответственно, каждый год по результатам переговорного процесса добавляются новые каналы (и новая стоимость!), от каких-то мы отказываемся, а стоимость прав на трансляцию самых популярных каналов увеличивается на 10-20%.

 

Замечу при этом, что предыдущее повышение тарифов было в августе 2011 года. И всё это время «Алма-ТВ» активно занималась расширением, модернизацией и поддержкой сети, улучшением качества обслуживания, открытием новых офисов и т. д. и т. п. Дальнейшее развитие компании без повышения тарифов было уже невозможно.

 

[mod='Райтерра']Разъяснение причины повышения цены в феврале 2015 г. здесь. В дальнейшем все вопросы относительно причин оного будут наказываться по 2.2.7. Аргументированная критика не возбраняется.[/mod]

Сообщение отредактировал Райтерра: 26.02.2015, 10:25:49

[zloy-nedobryi]

Доброго дня! Uncle Max, российские запреты никак не сказывается на сетке вещания АЛМА-ТВ, поэтому каналы будут меняться только в связи с пожеланием абонетов! Хорошей вам недели!

Это ж какие такие абоненты попросили выключить нормальные фильмовые каналы?

Найти и линчевать!  

А если серьёзно, то при опросе аутсайдерами были бы явно не "ТВ1000" и "ТВ1000 Русское кино"

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Хотела в алма тв подключится . Куда обратится и кому . Живу в алмате частный сектор .

Доброго дня! Напишите пожалуйста свой контактный телефон, с вами свяжется наш специалист и примет заявку!

Хорошего вам дня!

 

Уважаемый Солист, подскажите пожалуйста, где можно найти документ с частотами настройки для АлмаТВ Астаны, на сайте такой не нашел, впрочем, там нет сейчас даже таблицы настроек для Алматы, непонятно, зачем убрали.

 

Доброго дня! Файлы по всем настройкам вы можете найти здесь http://www.almatv.kz...t/instructions/ если возникнут какие либо сложности, напишите мне в личку ваши контактные данные, я передам их срециалисту

[Ali_bek]

у нас два тв на одном алма тв отлично показывает а на другом вообще печально. люди приходили и не знают почему. предложили раздробить стену где проходит кабель и посмотреть там.

[1981daniyar]

зачем дробить, может лучше проверить силу сигнала в кабеле (у нас так делали), если сигнал теряется, протянуть кабель снаружи, зачем стенку ломать спрятать его под плинтус и все.

[REPS]

у нас два тв на одном алма тв отлично показывает а на другом вообще печально. люди приходили и не знают почему. предложили раздробить стену где проходит кабель и посмотреть там.

Если у Вас аналог на обоих ТВ, то попробуйте подключить цифровое ТВ (приставка или САМ модуль) хотя бы на тот ТВ который плохо показывает,Цифровой сигнал защищён от помех.

[Дэйра]

Почему то на показывает не один канал , кроме России 24 ?!

[REPS]

Почему то на показывает не один канал , кроме России 24 ?!

 Что у Вас ? приставка или САМ модуль. Если приставка то отключите её из розетки . а если модуль то вынуть его надо из выключеного ТВ. и вернуть его на место.

[dadron]

канал Хистори, такие же передачи как на Дискавери, но Дискавери рулит!

 

ВЕРНИТЕ ТВ1000!!!!

[Дэйра]

Почему то на показывает не один канал , кроме России 24 ?!

 Что у Вас ? приставка или САМ модуль. Если приставка то отключите её из розетки . а если модуль то вынуть его надо из выключеного ТВ. и вернуть его на место.

ничего не изменилось. приставка . Все остальные каналы пишет " зашифровано"

[InvaderKZ]

канал Хистори, такие же передачи как на Дискавери, но Дискавери рулит!
 

ВЕРНИТЕ ТВ1000!!!!

присоедмняюсь к просьбе или требованию!!!!!!!!

[REPS]

 

 

Почему то на показывает не один канал , кроме России 24 ?!

 Что у Вас ? приставка или САМ модуль. Если приставка то отключите её из розетки . а если модуль то вынуть его надо из выключеного ТВ. и вернуть его на место.

ничего не изменилось. приставка . Все остальные каналы пишет " зашифровано"

 

На пульте от приставки, по середине прямо по джойстиком есть кнопка "радио" надо попробовать нажать её.

[Gukonya]

Сейчас видела по росс. новостному каналу репортаж о российском детском канале "мульт". Не планируете его транслировать в Казахстане через Алма тв?

[machmud]

Верните Испанский и канал Комедия...!!!!!!!!!!

[REPS]

Список отредактированных каналов, для импорта в ТВ Самсунг UE32D4000 , пакет "Браво" г Алматы каб. сеть    channel_list_UE32D4000_1101.rar   8,24К   Количество загрузок: 74 

[mahambet94]

Куплю cam модуль с смарт картой за разумную цену!!!!!

[REPS]

Список отредактированных каналов, для импорта в ТВ Самсунг UE32D4000 , пакет "Браво" г Алматы каб. сеть  channel_list_UE32D4000_1101.rar

Список отредактированных каналов пакет( браво) для печати    исправленные.rar   13,53К   Количество загрузок: 125

[beka23]

Солист сегодня увидел на Сетанте рекламу что с 1-го сентября Сетанта запустит второй канал Сетанта+

 

так вот вопрос на Алма тв планируется ли запуск данного канала?

[gosam]

 

Список отредактированных каналов, для импорта в ТВ Самсунг UE32D4000 , пакет "Браво" г Алматы каб. сеть  channel_list_UE32D4000_1101.rar

Список отредактированных каналов пакет( браво) для печати  исправленные.rar

 

У меня эти каналы нет ФЕНИКС + КИНО 3 6 5 ДНЕЙ! сколько не сканируй!

[REPS]

 

 

Список отредактированных каналов, для импорта в ТВ Самсунг UE32D4000 , пакет "Браво" г Алматы каб. сеть  channel_list_UE32D4000_1101.rar

Список отредактированных каналов пакет( браво) для печати  исправленные.rar

 

У меня эти каналы нет ФЕНИКС + КИНО 3 6 5 ДНЕЙ! сколько не сканируй!

 

Это всё для кабельной сети, а эфирное Алма тв отличается по количеству каналов.

[gosam]

 

 

 

Список отредактированных каналов, для импорта в ТВ Самсунг UE32D4000 , пакет "Браво" г Алматы каб. сеть  channel_list_UE32D4000_1101.rar

Список отредактированных каналов пакет( браво) для печати  исправленные.rar

 

У меня эти каналы нет ФЕНИКС + КИНО 3 6 5 ДНЕЙ! сколько не сканируй!

 

Это всё для кабельной сети, а эфирное Алма тв отличается по количеству каналов.

 

У меня не эфирное Алма тв! а цифровое.