Сообщений в теме: 5001

[intriganka]

А кто-нибудь подавал прошение на выплату компенсации на ком услуги? Клич кинули, а не продумали как заявку подать.

Звонить по тел 3410527, начиная со среды с 9-18
Информация есть на новостных порталах

по этому телефону алматинский тепловые сети отвечают. Утром звонила. В тырнете написано что организуют колл.центр. а Когда не понятно.

[Discoverer!]

второй вопрос - кто пользовался Samsung Pay с картой халыка - нужно ли при привышении 5000 вводить пин-код? Homebank Pay тем и удобен был что не надо.

У виртуальных карт, которые тоже цепляются к Samsung Pay, нет ПИН-кода. Вот была бы засада - платить в пределах 5к тг! ))

Когда запускаете процедуру оплаты через Samsung Pay, Вы уже вводите ПИН-код от приложения. Повторно вводить еще что-то уже нет необходимости. Проверено на большой сумме.

[electrolemon]

 

второй вопрос - кто пользовался Samsung Pay с картой халыка - нужно ли при привышении 5000 вводить пин-код? Homebank Pay тем и удобен был что не надо.

У виртуальных карт, которые тоже цепляются к Samsung Pay, нет ПИН-кода. Вот была бы засада - платить в пределах 5к тг! ))

Когда запускаете процедуру оплаты через Samsung Pay, Вы уже вводите ПИН-код от приложения. Повторно вводить еще что-то уже нет необходимости. Проверено на большой сумме.

 

Благодарю за ответ. Тогда буду рассматривать Samsung Pay. Как у него в плане стабильности работы? Бывают ли сбои?

Уж больно надоело мне ждать каждый раз очередной проблемы от Homebank Pay. Я уже заметил - у меня после каждого обновления приложения в интерфейсе платежа вылетала ошибка - карта заблокирована и крест в красном кружке - помогала очистка данных приложения и добавление карты заново. И вот каждый раз перед походом в магазин нужно было проверять - а не обновился ли хоумбанк, чтобы на кассе не было сюрприза.

[Kiver]

Тогда буду рассматривать Samsung Pay. Как у него в плане стабильности работы? Бывают ли сбои?

 

Работает стабильно. Лично у меня ни разу с ним проблем не было...

[Baxa]

Сегодня при оплате через nfc был отказ, картой оплата прошла нормально

[Discoverer!]

Тогда буду рассматривать Samsung Pay. Как у него в плане стабильности работы? Бывают ли сбои?

 

Работает стабильно. Лично у меня ни разу с ним проблем не было...

Присоединяюсь. Сбоев пока не наблюдал. Танцев вокруг терминала (снятие чехла, вращение телефона по всем осям, выход из приложения + повторный вход, отключение NFC + повторное включение) делать ни разу не приходилось, в отличие от Homebank'a. Удобно, что можно быстро переключаться между разными картами, и не только платежными, но и бонусными.

[Леопольд Мышкин]

ребята, может есть какая то хитрость? не могу карту халыка привязать к Самсунг пэй.  Ошибка и все тут( Уже и переустанавливала несколько раз карту, и перегружала телефон, и кэш чистила., и нфс в телефоне включала и выключала. не проходит оплата.  настройки все вроде есть.... в отделении помочь не смогли. карты других банков нормально работают.

что еще сделать можно?  есть советы?

буду крайне благодарна )

[Леопольд Мышкин]

карта новая. ВИЗА.  просто однотонная, ярко желтого лимонного цвета. вчера в магазине кассирша сказала, что именно такой (как она помнит) уже кто то тоже не смог оплатить.  в чем подвох?  ума не приложу...

[taka2000]

ребята, может есть какая то хитрость? не могу карту халыка привязать к Самсунг пэй. Ошибка и все тут( Уже и переустанавливала несколько раз карту, и перегружала телефон, и кэш чистила., и нфс в телефоне включала и выключала. не проходит оплата. настройки все вроде есть.... в отделении помочь не смогли. карты других банков нормально работают.
что еще сделать можно? есть советы?
буду крайне благодарна )

Попробуйте удалить другие Карты, установить вначале халыковскую, затем другие

[Kiver]

карта новая. ВИЗА. просто однотонная, ярко желтого лимонного цвета. вчера в магазине кассирша сказала, что именно такой (как она помнит) уже кто то тоже не смог оплатить. в чем подвох? ума не приложу...

 

А эта карта, после ее получения, вами активирована? То есть, хотя бы раз она в банкомате была с введением пин-кода?

[Денис Толмачев]

С карты народного больше нельзя через приложение Каспи переводит без комиссии? Все пишет про лимит на карте. 

[Kiver]

С карты народного больше нельзя через приложение Каспи переводит без комиссии? Все пишет про лимит на карте.

Народный банк установил лимит на такой перевод. У меня в начале этого месяца только 1000 тенге в день через приложение каспи получалось перевести...

[Каф Ка]

Глюк

Сообщение отредактировал Каф Ка: 22.04.2020, 15:31:07

[.wedding-foto.]

Пришла смс от Халыка по переводу средств счета 42500 на карту Халык в Хоумбанке:

-  " Переведите пособие на платежную карту в приложении Homebank:

Откройте раздел «Переводы», выберите «Внутри моих счетов, карт и депозитов»

Выберите счет списания и счет зачисления (новую карту)

Введите сумму перевода

Подтвердите перевод через SMS"

- Всё сделал, статус " перевод принят в обработку"

И по итогу - статус "не выполнен".

И так уже 5 раз

 

Способ через банкомат тоже не получается:

- "Снимите пособие в банкоматах Halyk Bank без карты без комиссии (Получение наличных без карты):

В приложении Homebank откройте раздел «Переводы», выберите «На банкомат»

Введите сумму для снятия и свой мобильный номер

Подтвердите перевод через SMS

Вы получите два SMS-кода, они нужны для снятия в банкомате

В банкомате Halyk Bank, нажмите любую кнопку

Выберите «Снять наличные без карты | Cash by Code»

Введите сумму, которую отправили на банкомат и оба кода из SMS"

 

При переводе "на банкомат" источник выходит только карта, а счёт 42500 не виден в выпадающем списке...

Остаётся только ножками идти в кассу и стоять в очереди среди коронавирусников.

[Леопольд Мышкин]

опробуйте удалить другие Карты

спасибо за совет. это на крайний случай использую)) страшно все поудалять... банки закрыты, концов не найдешь... пока хоть какие то карты работают.

 

 

 

карта новая. ВИЗА. просто однотонная, ярко желтого лимонного цвета. вчера в магазине кассирша сказала, что именно такой (как она помнит) уже кто то тоже не смог оплатить. в чем подвох? ума не приложу...

 

А эта карта, после ее получения, вами активирована? То есть, хотя бы раз она в банкомате была с введением пин-кода?

конечно. я сразу все сделала, после получения карты. с картой - все отлично работает.  просто не активируется именно Сансунг пэй

[Discoverer!]

@Леопольд Мышкин, поясните, на каком именно этапе возникает "затык":

не могу карту халыка привязать к Самсунг пэй

или

не проходит оплата

[Леопольд Мышкин]

именно оплата не проходит.  карта активна, подношу для оплаты, пикает касса., крыжик что всё ОК  ....но не получается.  отклонено. нет разрешения. код ответа 05  (фото с  экрана кассы сделала)

[Kiver]

Нашел на просторах интернета....

 

Обычно, подобная ошибка как "Transaction declined" или же "Отключена авторизация" в виде вот таких надписей:

появляется в том случае, если вы не прошли авторизацию, то есть вы не подтверждаете вводом паролей или кодов (высылаемых на ваш номер) действия с банковской картой.

Еще одна причина подобной ошибки - это отказ банка в предоставлении вам своих услуг.

И в том и в другом случае лучше обратиться в банк и выяснить все детали.

[MaDen]

https://www.facebook...VBXrI&__tn__=-R

 

Написал пост в facebook. Сказали разбираются и скоро ответят.

[Discoverer!]

именно оплата не проходит.  карта активна, подношу для оплаты, пикает касса., крыжик что всё ОК  ....но не получается.  отклонено. нет разрешения. код ответа 05  (фото с  экрана кассы сделала)

Карты других банков, Вы написали, нормально работают. Я бы посоветовал открыть через Homebank виртуальную карту (открытие - 1 тг, обслуживание - 0 тг), зарегистрировать ее в Samsung Pay и провести оплату по ней. Если оплата пройдет - проблема в желтой карте, если нет - проблема в связке "банк - самсунг - смартфон".