Я сегодня обновилась и функция стала доступной
А при оформлении заявки Вы выбирали свой ключ ЭЦП? Я когда подавал заявку, нажал на кнопку подписать, но вместо выбора ключа пришло смс с кодом и все. И так же заявка висит со статусом "Ваша заявка на стадии подписания документов".
В банкомате с кешином без самой карты (не важно, физическая или виртуалка) можно закинуть деньги по номеру. Но! Закинуть таким способом можно только теньге. Банкомат после ввода номера карта спрашивает "вы хотите положить тенге?", отвечаем "да" - ложим теньге, даже если карта валютная. Ответим "нет" - посылает домой.
Недели две назад так закидывал деньги на виртуалку, всё норм. Нажимаем на банкомате любую кнопку - выходит меню - пополнить карту - вбиваем 2 раза номер карты - открывается купюроприемник-кладём денюжку, всё, через 20 сек уже в хоумбанке доступна сумма на виртуалке.
@ChuPac, @Дедушка Спасибо, буду сегодня пробовать 
Хочу поделиться о том, как народный банк крутит вертит своими клиентами как ему вздумается.
Начну с того, что они самовольно отвязали номер моего телефона от личного кабинета, не предложив взамен привязать другой. ОНИ. ПРОСТО. САМОВОЛЬНО. ОТВЯЗАЛИ. ТЕЛЕФОННЫЙ НОМЕР. Без которого невозможен ни один платеж и перевод. Я в это время находился за пределами Казахстана. И мне было очень весело переписываться с их службой поддержки, которые настойчиво, как заведенные болванчики предлагали мне явиться в любое их ближайшее отделение.
А теперь самое веселое. я создал виртуальную карту в личном кабинете. недавно она заблокировалась по истечению срока действия. И как вы думаете, что произошло?))). Банк упорно продолжает закидывать приходящие деньги на заблокированную карту. А СНЯТЬ ИХ НЕ ДАЁТ. я опять нахожусь за пределами РК. И снова их служба поддержки предлагает мне решить проблему, явившись к ним в банк, наверно путем изобретенной ими телепортации?? У меня нет других вариантов.
Ни продлить, ни закрыть истекшую карту через личный кабинет я не могу. Открыть открыл через кабинет, а.... дальше в обязательном порядке нужно явиться к ним в отделение.
Причем в личном кабинете есть ЕЩЕ одна карта))). Но я не могу ничего сделать с деньгами, которые продолжают падать на ЗАБЛОКИРОВАННУЮ карту)))).
Как вам такое? Это самый паршивый банк, с которым мне приходилось иметь дело. Я уже не буду упоминать кадры, которые там сидят местами.
Вывод у меня один. как только. я смогу добраться до этих хитросделанных, я удалю нахрен все счета, порежу лично ножницами их карты на миллион маленьких картишек и забуду про этот банк, как кошмарный сон. Мой вам совет, бегите от этих "профессионалов".
Сообщение отредактировал Димка: 03.02.2021, 22:03:22
А у источника выплат нельзя поменять счёт?я создал виртуальную карту в личном кабинете. недавно она заблокировалась по истечению срока действия. И как вы думаете, что произошло?))). Банк упорно продолжает закидывать приходящие деньги на заблокированную карту.
Начну с того, что они самовольно отвязали номер моего телефона от личного кабинета, не предложив взамен привязать другой. ОНИ. ПРОСТО. САМОВОЛЬНО. ОТВЯЗАЛИ. ТЕЛЕФОННЫЙ НОМЕР.
Чем все же они объясняют свои действия? Технический сбой, ошибка оператора, злой умысел? От честного ответа на данный вопрос зависит мое отношение к описанной ситуации. Либо паршивый банк либо болван клиент.
Золотое правило: у кого золото, того и правила.
Хочу поделиться о том, как народный банк крутит вертит своими клиентами как ему вздумается.
Начну с того, что они самовольно отвязали номер моего телефона от личного кабинета, не предложив взамен привязать другой. ОНИ. ПРОСТО. САМОВОЛЬНО. ОТВЯЗАЛИ. ТЕЛЕФОННЫЙ НОМЕР. Без которого невозможен ни один платеж и перевод. Я в это время находился за пределами Казахстана. И мне было очень весело переписываться с их службой поддержки, которые настойчиво, как заведенные болванчики предлагали мне явиться в любое их ближайшее отделение.
А теперь самое веселое. я создал виртуальную карту в личном кабинете. недавно она заблокировалась по истечению срока действия. И как вы думаете, что произошло?))). Банк упорно продолжает закидывать приходящие деньги на заблокированную карту. А СНЯТЬ ИХ НЕ ДАЁТ. я опять нахожусь за пределами РК. И снова их служба поддержки предлагает мне решить проблему, явившись к ним в банк, наверно путем изобретенной ими телепортации?? У меня нет других вариантов.
Ни продлить, ни закрыть истекшую карту через личный кабинет я не могу. Открыть открыл через кабинет, а.... дальше в обязательном порядке нужно явиться к ним в отделение.
Причем в личном кабинете есть ЕЩЕ одна карта))). Но я не могу ничего сделать с деньгами, которые продолжают падать на ЗАБЛОКИРОВАННУЮ карту)))).
Как вам такое? Это самый паршивый банк, с которым мне приходилось иметь дело. Я уже не буду упоминать кадры, которые там сидят местами.
Вывод у меня один. как только. я смогу добраться до этих хитросделанных, я удалю нахрен все счета, порежу лично ножницами их карты на миллион маленьких картишек и забуду про этот банк, как кошмарный сон. Мой вам совет, бегите от этих "профессионалов".
Деньги будут продолжать падать на тот счет до потери пульса, либо пока Вы не поменяете номер счета у источника денег. Виртуалка имеет нюанс. Она НЕ перевыпускается. По истечении срока она блокируется и дохнет. Выпустить можно новую. Но новая будет привязана к новому счету. Не к старому.
Перевыпускаются только реальные физические карты. И новые будут привязаны к старому счету.
Что я попробовал бы сделать?
Внутри хоумбанка я бы сделал перевод вида "перевод третьим лицам на счет" не с карты на карту или с карты на счет. То есть со счета закрытой виртуалки на свой текущий счет или счет своей карты в другом банке. Стоит копейки
Всё бывает, всё пройдёт.
Можно ли внутри приложения Homebank узнать непосредственно перед конвертацией текущий курс бакса? Зашёл на сайт Халыка, там курс продажи указан 425,5 тг за 1$. Перевёл 1$ с тенговой карты на валютную - этот доллар перевёлся по курсу гораздо дороже, 429,7 тг за 1$. Обман, получается. Почему так?
Да, временно это должно помочь. 3 месяца, если не ошибаюсь (или полгода?). Потом всё равно придётся что-то менять.Стоит копейки
2021-02-04_00-41-06.png
Начну с того, что они самовольно отвязали номер моего телефона от личного кабинета, не предложив взамен привязать другой. ОНИ. ПРОСТО. САМОВОЛЬНО. ОТВЯЗАЛИ. ТЕЛЕФОННЫЙ НОМЕР.
Чем все же они объясняют свои действия? Технический сбой, ошибка оператора, злой умысел? От честного ответа на данный вопрос зависит мое отношение к описанной ситуации. Либо паршивый банк либо болван клиент.
Мой номер телефона был привязан еще к одному личному кабинету. после обьединения банков они отсоединили номер телефона от одного кабинета, мотивировав это тем, что нельзя один телефон привязывать к двум кабинетам. не предложив взамен привязать другой номер, как это делается в нормальных банках. они просто лишили меня способности совершать переводы, пока я нахожусь за пределами РК. Это нормальный банк?
А у источника выплат нельзя поменять счёт?я создал виртуальную карту в личном кабинете. недавно она заблокировалась по истечению срока действия. И как вы думаете, что произошло?))). Банк упорно продолжает закидывать приходящие деньги на заблокированную карту.
К сожалению, дистанционно нет. Это гос.орган.
Деньги будут продолжать падать на тот счет до потери пульса, либо пока Вы не поменяете номер счета у источника денег. Виртуалка имеет нюанс. Она НЕ перевыпускается. По истечении срока она блокируется и дохнет. Выпустить можно новую. Но новая будет привязана к новому счету. Не к старому.
Перевыпускаются только реальные физические карты. И новые будут привязаны к старому счету.
Что я попробовал бы сделать?
Внутри хоумбанка я бы сделал перевод вида "перевод третьим лицам на счет" не с карты на карту или с карты на счет. То есть со счета закрытой виртуалки на свой текущий счет или счет своей карты в другом банке. Стоит копейки
Перевод временно не доступен. Пожалуйста, попробуйте позднее.
Вот что они мне выдали.
Сообщение отредактировал Димка: 04.02.2021, 08:14:22
вот два моих кабинета.
В первом случае всё правильно. Счет общий, и две разные карты. сумма отображается одна и та же, что логично. Даже если одну карту заблокируют, вторая будет действовать.
А во втором случае такое ощущение, что это не две карты разные, а счета разные. сумма отображается на карте, а не на счете.
Кабинеты абсолютно идентичные. карты абсолютно идентичные.
Что это? вот как это обьяснить?
Золотое правило: у кого золото, того и правила.
Да, временно это должно помочь. 3 месяца, если не ошибаюсь (или полгода?). Потом всё равно придётся что-то менять.Стоит копейки
2021-02-04_00-41-06.png
ну хотя бы человек доберется до денег. Менять надо. Тут без вопросов
Золотое правило: у кого золото, того и правила.
Деньги будут продолжать падать на тот счет до потери пульса, либо пока Вы не поменяете номер счета у источника денег. Виртуалка имеет нюанс. Она НЕ перевыпускается. По истечении срока она блокируется и дохнет. Выпустить можно новую. Но новая будет привязана к новому счету. Не к старому.
Перевыпускаются только реальные физические карты. И новые будут привязаны к старому счету.
Что я попробовал бы сделать?
Внутри хоумбанка я бы сделал перевод вида "перевод третьим лицам на счет" не с карты на карту или с карты на счет. То есть со счета закрытой виртуалки на свой текущий счет или счет своей карты в другом банке. Стоит копейки
Перевод временно не доступен. Пожалуйста, попробуйте позднее.
Вот что они мне выдали.
это можно делать в рабочее время. Попробуйте позже и это не издевательство
Золотое правило: у кого золото, того и правила.
вот два моих кабинета.
В первом случае всё правильно. Счет общий, и две разные карты. сумма отображается одна и та же, что логично. Даже если одну карту заблокируют, вторая будет действовать.
А во втором случае такое ощущение, что это не две карты разные, а счета разные. сумма отображается на карте, а не на счете.
Кабинеты абсолютно идентичные. карты абсолютно идентичные.
Что это? вот как это обьяснить?
во втором случае это действительно разные счета, и разные карты
Карта это всего лишь ключ доступа к счету. Даже если ее заблокировали, счет никуда не денется, пока Вы сами его не закроете заявлением.
Виртуалка это временное решение временных проблем. Ненадолго. И только тем, кто понимает, как их использовать.
во втором случае это действительно разные счета, и разные карты
Карта это всего лишь ключ доступа к счету. Даже если ее заблокировали, счет никуда не денется, пока Вы сами его не закроете заявлением.
Виртуалка это временное решение временных проблем. Ненадолго. И только тем, кто понимает, как их использовать.
Вы являетесь работником этого банка?
Почему во втором случае это разные счета? как так получилось? В обоих случаях карты виза создавались в личных кабинетах дистанционно и абсолютно одинаковыми действиями. Как так получилось, что во втором случае это оказались разные счета?
Сообщение отредактировал Димка: 04.02.2021, 09:03:33
Золотое правило: у кого золото, того и правила.
во втором случае это действительно разные счета, и разные карты
Карта это всего лишь ключ доступа к счету. Даже если ее заблокировали, счет никуда не денется, пока Вы сами его не закроете заявлением.
Виртуалка это временное решение временных проблем. Ненадолго. И только тем, кто понимает, как их использовать.
Вы являетесь работником этого банка?
Почему во втором случае это разные счета? как так получилось? В обоих случаях карты виза создавались в личных кабинетах дистанционно и абсолютно одинаковыми действиями. Как так получилось, что во втором случае это оказались разные счета?
не работник. Я просто знаю, как работают банки
во втором случае разные счета, потому что Вы открыли две разные карты последовательно. Если бы открыли одну, а потом пошли в отделение и попросили дополнительную карту к первой, то счет был бы один, а карты две. Вторую карту (второй ключ от входной двери) делают не онлайн.
Всё бывает, всё пройдёт.
Сообщение отредактировал SanKet: 05.02.2021, 10:39:47
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0
Размещение рекламы на сайте Предложения о сотрудничестве Служба поддержки пользователей
© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.
Войти
Регистрация
Тема закрыта
Наверх
