Сообщений в теме: 5000

[Farmer]

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Казкоммерцбанк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт банка – www.kkb.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона).

E-mail: CallCenter@kkb.kz

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.


Другие темы на ВВ:
Homebank.kz – Интернет-банкинг
Go!Card – бонусно-кредитная карта

Официального представителя Казкоммерцбанка в топике НЕТ

Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на сайте Казкоммерцбанка или доступны при обращении в Call-центр – ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Сообщение отредактировал Farmer: 13.02.2014, 22:54:20

[Дядя Нортон]

 Как достало уже, выходные дни пополнить или перевести с карты на карту невозможно! Как бы выходные дни банк вымирает.

В Воскресенье пополнил амекс через казкомовский банкомат.

Не через первый попавшийся, а только через третий попавшийся. Но факт есть. 

[фрекенбок]

Вчера в районе нескольких кварталов от дома (Алмалинский),пыталась снять деньги.половина банкоматов не выдает наличность.половина нерабочих. Запаршивевшая шарашкина контора.

[Forest911]

написал заявление 2 октября еще в БТА банк на компенсацию, сказали не работает программа

теперь непонятно что когда меня вызовут для заключения окончательного договора

у кого такая же ситуация?

[MLV]

написал заявление 2 октября еще в БТА банк на компенсацию, сказали не работает программа

теперь непонятно что когда меня вызовут для заключения окончательного договора

у кого такая же ситуация?

в конце сентября (29) на Бта-шный вклад писала заявление, в этот же день позвонили-сказали подойти, на  следующий сходила-дали доп.соглашение. Отличие Казкома от других банков - новые счета не открывают, а блокируют на действующем депозите сумму = остатку на 18 августа. Все работало.

Сообщение отредактировал MLV: 06.10.2015, 15:05:46

[Forest911]

 

написал заявление 2 октября еще в БТА банк на компенсацию, сказали не работает программа

теперь непонятно что когда меня вызовут для заключения окончательного договора

у кого такая же ситуация?

в конце сентября (29) на Бта-шный вклад писала заявление, в этот же день позвонили-сказали подойти, на  следующий сходила-дали доп.соглашение. Отличие Казкома от других банков - новые счета не открывают, а блокируют на действующем депозите сумму = остатку на 18 августа. Все работало.

 

 

 

это видимо связано что продлили сроки до 1 декабря и надо менять программу?

[Ариада_]

Всем привет!

 

Подскажите что делать, куда обращаться?

 

Была замена пин кода через банк, после того как его забыли. Через неделю выдали новый. В банкомате поменяли на свой пин код и решили проверить остаток. Вот тут мы прифигели мягко выражаясь. Не хватает денег на счете и это не 1000 и не 5000тг. А намного больше. Счетом не пользовались и никуда потратить не могли. А денег этих нет. 

[Валера Иванов]

народ кто пользуется мультивалюткой, стоит ли открывать или лучше по отдельности тенге, долл, евро ? читал всю ветку.в 2012 годах писали про двойные конвертации и мутили с курсом валют .щас как с этим

[Alex_7172]

народ кто пользуется мультивалюткой, стоит ли открывать или лучше по отдельности тенге, долл, евро ? читал всю ветку.в 2012 годах писали про двойные конвертации и мутили с курсом валют .щас как с этим

Да все по прежнему

[Necro'n]

Подскажите что делать, куда обращаться?

 

Посмотреть выписку о движениях средств в хоумбанке. Или заказать такую в банке. Элементарно же...

[VaHG]

 

народ кто пользуется мультивалюткой, стоит ли открывать или лучше по отдельности тенге, долл, евро ? читал всю ветку.в 2012 годах писали про двойные конвертации и мутили с курсом валют .щас как с этим

Да все по прежнему

 

 

Не знаю - не знаю. Сегодня я через PayPal оплатил небольшой счет с долларовой карты.

 

Раньше (месяц назад) снимали напрямую в долларах, а сегодня какая-то муть. Перевели туда-сюда в тенге и 5 процентов у меня банк отобрал. Это как понимать? Кто-нибудь сталкивался. До их поддержки не могу дозвониться.

И да, на PayPal я выбирал "платить в валюте Invoice'а".

Еще сегодня сам портал homebank страшно тормозит. Обычно, когда так бывает, происходит что-то нехорошее в стране с финансами.

Сообщение отредактировал VaHG: 07.10.2015, 11:26:15

[different drums]

Перевели туда-сюда в тенге и 5 процентов у меня банк отобрал. Это как понимать? Кто-нибудь сталкивался. До их поддержки не могу дозвониться.

И да, на PayPal я выбирал "платить в валюте Invoice'а".

Раньше это называли "шарик-марик"   

И это давно известно, что "казком тырит бабки по копейке" (с) gosh

[different drums]

Всем привет!

 

Подскажите что делать, куда обращаться?

 

Была замена пин кода через банк, после того как его забыли. Через неделю выдали новый. В банкомате поменяли на свой пин код и решили проверить остаток. Вот тут мы прифигели мягко выражаясь. Не хватает денег на счете и это не 1000 и не 5000тг. А намного больше. Счетом не пользовались и никуда потратить не могли. А денег этих нет. 

не занудства ради, а для того чтобы вы понимали для ) вам меняли не пин код, а карту. при утере пин кода, банк не может его сменить. Он полностью выпускает новый комплект карта+пин код. Пин код всегда остается на вашей совести так как в банке его не знают. 

ну а по поводу пропавших средств, вам уже подсказали - смотрите в хоум банке выписку. 

Сообщение отредактировал different drums: 07.10.2015, 13:38:24

[Ариада_]

Не все так элементарно. Было бы так просто, я бы не написала. 

Мы сразу посмотрели, как приехали домой. Нет последнего поступления, а сумма не маленькая. Хорошо есть копия квитанции с этим поступлением, распечатали и будем разбираться. Позже отпишусь о результатах. 

[different drums]

Не все так элементарно. Было бы так просто, я бы не написала.
Мы сразу посмотрели, как приехали домой. Нет последнего поступления, а сумма не маленькая. Хорошо есть копия квитанции с этим поступлением, распечатали и будем разбираться. Позже отпишусь о результатах.

Так не все же могут догадаться из ваших слов, что речь шла о поступлении, а не о расходе.

[Yuran]

Нет последнего поступления, а сумма не маленькая. Хорошо есть копия квитанции с этим поступлением, распечатали и будем разбираться. Позже отпишусь о результатах. 

 

А поступления поступали на реквизиты карты  или карт-счёта ?

[Ариада_]

 А поступления поступали на реквизиты карты  или карт-счёта ?

Я в этих тонкостях не разбираюсь.

Дали номер карты, ИНН, ФИО. По этим данным отправили.

Перед сменой пин кода эта сумма отражалась в хоумбанке. И соответственно общая сумма была больше. 

[Fidelis]

Раньше это называли "шарик-марик"
И это давно известно, что "казком тырит бабки по копейке" (с) gosh

Чего ж делать? Хочу выпустить виртуалку мультивалютную и теперь не пойму есть ли смысл или продолжать в тенге платить(((

[Alex_7172]

 

 

народ кто пользуется мультивалюткой, стоит ли открывать или лучше по отдельности тенге, долл, евро ? читал всю ветку.в 2012 годах писали про двойные конвертации и мутили с курсом валют .щас как с этим

Да все по прежнему

 

 

Не знаю - не знаю. Сегодня я через PayPal оплатил небольшой счет с долларовой карты.

 

Раньше (месяц назад) снимали напрямую в долларах, а сегодня какая-то муть. Перевели туда-сюда в тенге и 5 процентов у меня банк отобрал. Это как понимать? Кто-нибудь сталкивался. До их поддержки не могу дозвониться.

И да, на PayPal я выбирал "платить в валюте Invoice'а".

Еще сегодня сам портал homebank страшно тормозит. Обычно, когда так бывает, происходит что-то нехорошее в стране с финансами.

 

Так я и говорю, что с 2012 года остались двойные конвертации и мутные курсы. Читайте внимательно.

[Farmer]

Хочу выпустить виртуалку мультивалютную и теперь не пойму есть ли смысл или продолжать в тенге платить(((

 

Эээээ.... тут уже не раз прозвучало - откройте долларовую карту.

 

Кстати, посмотрите в новом хоумбанке есть возможность непосредственно в хоуманке выпускать виртуальные карты, стоимость обслуживания 1 тг. для теньговой, 100 тг для валютной в первый год, далее бесплатно. Хотя при оплате в интернете берут комиссию 0,5%.

[Валера Иванов]

 

Хочу выпустить виртуалку мультивалютную и теперь не пойму есть ли смысл или продолжать в тенге платить(((

 

Эээээ.... тут уже не раз прозвучало - откройте долларовую карту.

 

Кстати, посмотрите в новом хоумбанке есть возможность непосредственно в хоуманке выпускать виртуальные карты, стоимость обслуживания 1 тг. для теньговой, 100 тг для валютной в первый год, далее бесплатно. Хотя при оплате в интернете берут комиссию 0,5%.

 

вот блин все равно свое вытащат, комиссия при оплате в интернете это ппц ваще.пользуюсь електроном бцк все четко без комиссий.(один раз правда овредр случился но это из за покупки в долларах с тенговой карты)