Сообщений в теме: 5004

[propeople]

колл-центр ваще неприкольный

 

Незнаю, написал в поддержку с проблемой СтарБанкинга. Они мне 3 дня звонили пытались решить проблему. Проблему не решили, но хоть отреагировали. Извинялись, разговаривали вежливо, не хамили. Это я по сравнению с колл-центром АТФ сравниваю, где со мной общались как-будто я им домой звоню ночью. 

[diamond775775]

 

колл-центр ваще неприкольный

 

Незнаю, написал в поддержку с проблемой СтарБанкинга. Они мне 3 дня звонили пытались решить проблему. Проблему не решили, но хоть отреагировали. Извинялись, разговаривали вежливо, не хамили. Это я по сравнению с колл-центром АТФ сравниваю, где со мной общались как-будто я им домой звоню ночью. 

 

А что за проблемы со Старбанкингом?

[Classika]

В бцк действительно адекватная техподдержка. Я им в фейсбук люблю писать, а они мне отзваниваются потом ))) всегда перезванивали. Даже если сразу решить не могут, так и говорят, сорри, щас мол не знаем/не умеем, но порешаем и вам доложим )))
И извиняются всегда, это точно )))

[propeople]

А что за проблемы со Старбанкингом?

Я уже описывал ранее на форуме. Зеленого клика "пополнить" нет у меня в приложении. Плюс зависает когда я листаю между своими счетами. В поддержке сказали, что проблемы в телефоне, может так и есть, потому что телефон старый Iphone 6. IOS 13 нет. Вот и причина появилась обновить гаджеты. 

[diamond775775]

А что за проблемы со Старбанкингом?

Я уже описывал ранее на форуме. Зеленого клика "пополнить" нет у меня в приложении. Плюс зависает когда я листаю между своими счетами. В поддержке сказали, что проблемы в телефоне, может так и есть, потому что телефон старый Iphone 6. IOS 13 нет. Вот и причина появилась обновить гаджеты.

Естественно телефон старый, на андроиде 10 прблем нет!

[Vovanchik]

Информация по продукту Картакарта. Опять доступен выбор категорий повышенного кешбека на февраль. Ни чего нового нет. Не забудьте выбрать любимые категории, иначе получите только базовый кешбек.

Прикреплённые изображения:

• 

Сообщение отредактировал Vovanchik: 31.01.2020, 03:54:49

[тревер]

Информация по продукту Картакарта. Опять доступен выбор категорий повышенного кешбека на февраль. Ни чего нового нет. Не забудьте выбрать любимые категории, иначе получите только базовый кешбек.

у меня пишет- категории можно выбрать в следующем месяце

[gain]

Информация по продукту Картакарта. Опять доступен выбор категорий повышенного кешбека на февраль. Ни чего нового нет. Не забудьте выбрать любимые категории, иначе получите только базовый кешбек.

дык "январь" же еще написано... как понимаю первого числа месяца обнуляется и делаем выбор... продукты и АЗС в этом месяце норм порадовали, КБ на 5+ тык, тока смущает, что при оплате на 5 тык в Синоойл безконтактом запрашивается ПИН, но это по ходу в терминале зашито условие

[Vovanchik]

Дык у меня выбраны были категории, а теперь опять появился выбор. Да я вижу что написано январь. Возможно глюк...

Да реально глюк приложения... Выбираю категории и ошибка.

Прикреплённые изображения:

• 

Сообщение отредактировал Vovanchik: 31.01.2020, 09:21:26

[get_lucky]

Дык у меня выбраны были категории, а теперь опять появился выбор. Да я вижу что написано январь. Возможно глюк...

Да реально глюк приложения... Выбираю категории и ошибка.

С утра платил на АЗС - упал только базовый бонус. Зашел в категории - "галки" на АЗС и супермаркетах сняты, при попытке выбрать по новой - ошибка как у вас. Накатал письмо hotline@bcc.kz

[Дядя Нортон]

 

Дык у меня выбраны были категории, а теперь опять появился выбор. Да я вижу что написано январь. Возможно глюк...

Да реально глюк приложения... Выбираю категории и ошибка.

С утра платил на АЗС - упал только базовый бонус. Зашел в категории - "галки" на АЗС и супермаркетах сняты, при попытке выбрать по новой - ошибка как у вас. Накатал письмо hotline@bcc.kz

 

 

похоже, не надо в пару последних дней месяца этой картой платить. Чтоб с кб все было в порядке

[get_lucky]

 

 

Дык у меня выбраны были категории, а теперь опять появился выбор. Да я вижу что написано январь. Возможно глюк...

Да реально глюк приложения... Выбираю категории и ошибка.

С утра платил на АЗС - упал только базовый бонус. Зашел в категории - "галки" на АЗС и супермаркетах сняты, при попытке выбрать по новой - ошибка как у вас. Накатал письмо hotline@bcc.kz

 

 

похоже, не надо в пару последних дней месяца этой картой платить. Чтоб с кб все было в порядке

 

Тоже возникло такое предположение, надеюсь с банка что-нибудь ответят и прояснят условия

[Дядя Нортон]

Тоже возникло такое предположение, надеюсь с банка что-нибудь ответят и прояснят условия

 

 

 

будем посмотреть. А пока я для себя правило записал про последние пару дней

[Vovanchik]

Исправили уже. Выбор категорий пропал. Стоят 2 выбранные категории в январе.

[ChuPac]

наверное, прописали в софте до 30 числа, которое прошло

[Discoverer!]

Если кто еще не стал держателем картакарты и интересно узнать категории на февраль, то вот:

P.S. Скрин сделан в 00:16, а в первые минуты после полуночи проценты по отдельным категориям были иными:

аптеки - 2%

такси - 3%

спорт - 6%

Посмотрим, может, к утру передумают и еще что-нибудь поменяют ))

[NYpart]

Январьский вариант был лучше, с азс 6% супермаркеты 5%   в моем случае прям золотая середина

Очень надеюсь вся эта тема с категориями покупок в бцк не замануха и дальше не будет лунной походкой катиться вниз по наклонной, а то я даже место на пьедестальчике в личном карточном рейтинге освободил для карты

Немного из личных наблюдений.. платил утром 29 в супермаркете через пос халыка, кэшбэк за эту покупку таки и не отобразился в месячной выписке по кэшбэк, таким образом за 2-3 дня до конца месяца можно начинать смело копить кэшбэк уже на следующий месяц, особенно учитывая как ппц долго суммы висят в блоке

[Дятел]

За такси отдельное спасибо, прикручу к яндексу на этот месяц

[get_lucky]

 

Дык у меня выбраны были категории, а теперь опять появился выбор. Да я вижу что написано январь. Возможно глюк...

Да реально глюк приложения... Выбираю категории и ошибка.

С утра платил на АЗС - упал только базовый бонус. Зашел в категории - "галки" на АЗС и супермаркетах сняты, при попытке выбрать по новой - ошибка как у вас. Накатал письмо hotline@bcc.kz

 

К вечеру кешбэк отобразился положенными 6%

[Vovanchik]

А интересно. Можно одну категорию выбрать, а вторую оставить "про запас"? Я что то не могу пока определится что мне ещё нужно кроме супермаркетов...