Сообщений в теме: 1556

[Elty]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Elty)

Пользователю Мастер Град вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.3.3 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

согласен нормальные компании обращался а год назад сделал окна в мастерграде из профиля лджи видимо профиль остатки были они уже переходили на рехау и изготовили пахабно сколы выбоины на профиле до сих пор плююсь когда ходил к директору разбираться он так и сказал у нас говорит цены средние и качество среднее что качество неважное я убедился а вот цены у них далеко не средние есть цены ниже при более высоком качестве хотя бы в указанных выше двух компаниях вот так то...

 

Нам, оконщикам, давно пора создать черный список клиентов. К сожелению, существует такое понятие, как потребительский экстремизм. Люди хотят установить окна, а потом еще, что бы им доплатили за несуществующие проблемы. Мы очень внимательно относимся к любому замечанию наших клиентов. Но поощрять потребительский экстремизм мы не намерены. Человек заказал окна 2 года назад. Подписал акт. Сделал ремонт. А теперь у него появляются сколы на профиле. Вы когда машину покупаете, через два года придете на царапины жаловаться?

Поэтому, дорогой наш и любимый Игорь П, вы можете писать свои лживые посты сколько угодно. Денег от нас за несуществующие проблемы вы не получите.

2.3. Запрещается регистрация:
2.3.3. С именами пользователя (никами), соответствующими адресам сайтов, названиям фирм и брендов, как косвенная реклама, если это не согласовано с владельцами Форума.

[rodstvennik]

 

согласен нормальные компании обращался а год назад сделал окна в мастерграде из профиля лджи видимо профиль остатки были они уже переходили на рехау и изготовили пахабно сколы выбоины на профиле до сих пор плююсь когда ходил к директору разбираться он так и сказал у нас говорит цены средние и качество среднее что качество неважное я убедился а вот цены у них далеко не средние есть цены ниже при более высоком качестве хотя бы в указанных выше двух компаниях вот так то...

 

Нам, оконщикам, давно пора создать черный список клиентов. К сожелению, существует такое понятие, как потребительский экстремизм. Люди хотят установить окна, а потом еще, что бы им доплатили за несуществующие проблемы. Мы очень внимательно относимся к любому замечанию наших клиентов. Но поощрять потребительский экстремизм мы не намерены. Человек заказал окна 2 года назад. Подписал акт. Сделал ремонт. А теперь у него появляются сколы на профиле. Вы когда машину покупаете, через два года придете на царапины жаловаться?

Поэтому, дорогой наш и любимый Игорь П, вы можете писать свои лживые посты сколько угодно. Денег от нас за несуществующие проблемы вы не получите.

 

по моему надо делать нормально, Вы назвали цену Вам оплатили и сделать должны на все 100%, а не списки заводить !

[goodkz]

ну не знаю почему вам не повезло,а я вот в течении пары лет обращалась в Мастерград (сначала окна в квартире, потом балкон), впечатления только положительные Друзья тоже к ним обращались и все довольны. 

Может и неповезло потому что видимо был август 2012 года и пик сезона к тому же окна делал из профиля лджи а они переходили на профиль кбе и видимо лджи были остатки и профиль на всех окнах был в сколах НО ФАКТ В ТОМ ЧТО КОМПАНИЯ ОТКАЗАЛАСЬ возмещать все гарантийные обязательства и убытки и чтобы там не писал мастер град то когда дело доходит до реальных серьезных дефектов а не просто например резинки уплотнительные поменять то они не исполняют гарантийные обязательства в доказательство могу привести фото дефектов из которых видно что это не могли быть дефекты полученные во время ремонта а дефекты изначальные при изгоовлении кроме того компания обманывает своих клиентов например подоконник без установки у них стоит в два раза дороже чем те же подоконники которые продают другие компании например пластконструктор, кстати мастер град тупо покупает у них все устанавливаемые ими подоконники потом накручивает двойную цену и впихивает клиенту то есть ладно окна сами изготавливают а на подоконниках просто бессовестно навариваются в общем недобросовестная компания и есть этому все доказательства

[ganulya]

 

 

кто нибудь уменьшал широкий выступающий подоконник? Насколько это хлопотно и проблематично?

отвечаю сама же, вдруг кому то интересно

позвонила в фирму, которая устанавливала мне окна, уменьшить ширину, с заменой откосов 7750 тенге, окно на кухне  в хрущевской квартире.  

[EVM]

Приветствую! Кто из Костаная, подскажите или порекомендуйте пожалуйста, добросовестных ТОО или ИП, фирм по установке пластиковых окон, в нашем регионе нашел только один единственный сайт компании "Пластокно" вызвали пока на замеры, посмотрим что насчитают... У других фирм сайтов в интернете нету, соответственно узнавать о них можно только по рекламным объявлениям в газете которые дают...

 

Кто ставил окна, с кем работали, кого порекомендуете? Какая фурнитура лучше, какой профиль? Не желтеют ли окна со временем? Должна ли фирма, занимающиеся установкой пластиковых окон иметь все необходимые сертификаты от производителей (например Roto, Kbe, Rehau) чью фурнитуру они используют и профиль в работе? А то пишут что фурнитура и профиль такой то и тд и тд... но не факт что его не переработали где то у нас в Костанае...

 

Для нас очень важно, чтобы сделали качественно, аккуратно, чтобы окна держали тепло, хорошо шумоизолировали из вне, не пропускали также дым или гарь с улицы, не скапливался конденсат и не потели окна... и чтобы бригада монтажнков была не курящая =)) так как не переносим запах дыма

 

В общем буду заранее благодарен за любую информацию.

Сообщение отредактировал EVM: 25.08.2013, 16:25:04

[отчаянный алматинец]

А местному народу ненравится критика Мастерграда, вон скока минусов отхватили...

[goodkz]

А местному народу ненравится критика Мастерграда, вон скока минусов отхватили...

это минусы мастерград сам и ставит у него здесь много ников в компании то много сотрудников работает А ФАКТЫ ЕСТЬ ФАКТЫ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА БРАКА ЕСТЬ И ПРОТИВ ФАКТОВ НЕ ПОПРЕШЬ Кстати кого также наколол мастерград пишите в личку так как буду обращаться во все инстанции в том числе и суд есть хороший адвокат

[Иннэсса]

поставил в Мастерграде окна на балкон. в целом все понравилось.

даже спустя 3 дня позвонили спросили есть ли жалобы?

так званили бы и спрашивали после сильного ливня)

Сообщение отредактировал Иннэсса: 02.09.2013, 12:25:56

[1981daniyar]

Поставили наконец пластиковые окна. Пришел с работы увидел такие стыки у окон


Это нормально? Пластик наполовину не правильно вырезан, и видно резину снизу, еще это с уличной стороны окна.

[goodkz]

 

поставил в Мастерграде окна на балкон. в целом все понравилось.

даже спустя 3 дня позвонили спросили есть ли жалобы?

так званили бы и спрашивали после сильного ливня)

 

или после зимы, не умеет мастерград делать окна не умеет вот фото:

[goodkz]

Поставили наконец пластиковые окна. Пришел с работы увидел такие стыки у окон


Это нормально? Пластик наполовину не правильно вырезан, и видно резину снизу, еще это с уличной стороны окна.

у меня такая же хренотень

[goodkz]

Поставили наконец пластиковые окна. Пришел с работы увидел такие стыки у окон


Это нормально? Пластик наполовину не правильно вырезан, и видно резину снизу, еще это с уличной стороны окна.

это то как раз ерунда и не влияет ни на функционал ни на что есть гораздо посеьезней проблемы с окнами как у меня после установки мастерградом в свое время зимой дуло с щелей накладки все надломаны как будто их гвоздодером выковыривали оттуда в стеклопакетах местами внутри мусоринки а мастер град не устраняет дефекты они ж толко мелочи могут сделать там резинки поменять максимум а как д серьезного они за свои косяки не отвечают вот буду в суд обращаться кстати у них и договор хитрый типа если Вы не подписали акт приемки и письменно в течении двух дней им не привезли и не обосновали претензию то они не отвечают за дефекты вот так то это говорит о том что плевали они на клиентов если что то серьезное

[1981daniyar]

Мне "Новые окна" делали, блин че-то мастер таки не пришел, не позванил. Щели снаружи, так что попадания в них воды не избежать, зимой наверное пипец будет.

[мама Звездочки]

Кто ставил недавно у компании алюпласт окна кбе? Сроки изготовления не откладывались?

[sakura.ra]

Поставили наконец пластиковые окна. Пришел с работы увидел такие стыки у окон

что- то не очень выглядит, а когда заказывали у них наглядного окна в сборке не стояло рядом? есть с чем сравнить что обещали и что привезли? Щели может мастикой какой- нибудь замазать, а то вода дело такое, везде попадет, будет не гуд.

Сообщение отредактировал sakura.ra: 05.09.2013, 10:48:58

[1981daniyar]

 

Поставили наконец пластиковые окна. Пришел с работы увидел такие стыки у окон

что- то не очень выглядит, а когда заказывали у них наглядного окна в сборке не стояло рядом? есть с чем сравнить что обещали и что привезли? Щели может мастикой какой- нибудь замазать, а то вода дело такое, везде попадет, будет не гуд.

 

Были окна в разрезе, но там вроде щелей не было. Наконец-то дозванился, теперь дали номер телефона менеджера, и сказали что когда мастер освободится, позвонят, приедут, если необходимо заменят. Будем ждать и надеятся на лучшее

[1981daniyar]

как долго ждать мастера нормально? Можно ли вернуть окна назад компаний?

[1981daniyar]

Все, прошло всего 13 дней, и я добился, чтобы ко мне пришел мастер с "Новых окон". Проклейл все щели жидким пластиком, за 5 минут Если бы знал, наверное сам сделал бы. Некоторые менеджеры оказались не очень компетентными в "Новых окнах". Диспетчер монтажников и сами монтажники отличные ребята, к их работе нариканий нет.

Сообщение отредактировал 1981daniyar: 16.09.2013, 11:15:55

[Zara_B8]

Поделюсь своим опытом:

1. KSKE два года назад заменили все окна в трешке у тети, у меня окна (Galvin с микропроветривателем в подарок, энергосберег тонированные окна) и дверь нем. профиль Рехау входная. С дверью были проблемы, приезжали и исправляли. На следующий год у них же заменили все окна на даче (ок. 10 окон). МОнтажники были не наши турки, мама была их работой довольна - очень щепитильные и аккуратные. Мои местные оставили мусор, но правда и приехали они на установку после рабочего дня

2. В родительском доме (компанию не помню) - окна по австрийской технологии (с австрийской фурнитурой) делали 11-12 лет назад. До сих пор выглядят и сохраняют тепло достойно.  Один раз вызывали по двери (на балкон входная с ключом и наружним открыванием)  (проблемы с ключом как и у Рехау от КСКЕ). Еще один случай по окну через 3 года был, не думала что приедут. 

3. В прошлом году ставила окна  Рехау от НовыхОкон  70-й профиль тройной стеклопакет. Просила с микропроветривателем. Его там не оказалось. Монтажники были аккуратными и оперативными.

4. В этом году хотела дозастеклить 4 окна. Попросила ком. предложения у нескольких компаний по эл.почте.

      Операвнее всех отреагировала именно КСКЕ с тремя вариантами. Мненджер Татьяна.

      Ар Жан целый день пыталась связаться с менеджером, который делал расчет. Пошла в офис посмотреть на профиль. Офис-менеджер и офис приятный. Расчетчицы не очень. За сутки не дали расчета.

     ГорОкна по телефону просчитали, дали совет. Очень приятная девушка на телефоне.

 

НЕ очень понравилися окна с профилем Winhouse, вроде профиль не плохой, а вот исполнение топорное. Топорную работу видно по рванным неровным местам стыковок.  Советую посмотреть на исполнение - хотя бы на образцы, выставленные в офисах посмотреть.

[CrazyZy]

ДД. Кто нибудь ставил Элит окна? Не нашла отзывов о их работе и качестве.. Есть мысли по поводу Лик, но смущает что они вроде как одна контора с Новыми окнами, а по Новым отзывов плохих больше, чем хороших..как поступить ? По цене Элит окна самые интересные..