Сообщений в теме: 5000

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.). Том 1 [/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 23.01.2013, 17:30:50

[Sir666]

В каком городе? Я в Алматы, писемнет.

Как раз в Алматы

[Gudda]

Пользователи мегалайн турбо плюс, подскажите, пропадает ли периодически по вечерам интернет?
задолбал уже, как вечер - постоянный "затык", приходится постоянно модем отключать, когда происходит затык - появляется внизу желтый треугольник с восклицательным знаком, ,типа интернета нету(
причем когда появляется интернет - то вроде и скорость неплохая.
или это модем так глючит?

Да пропадает, после 18.30 примерно и нормально работать начинает ближе к 23,00. меня это задрало уже , сколько я им звонил и высказывал свое недовольство!
Вчера отключили мегалаин турбо плюс мне и протянули айди нет. я сразу вечером давай его насиловать, результатом доволен . скорость отличная и на скачивание тоже)))

[Gudda]

Здравствуйте. У меня в последние несколько дней при включении модема интернет не включается (DSL мигает без остановки или выключается, internet вообще не горит), однако после того как я звоню в казтелеком 165 номер, пока слушаю автоответчик, все загорается и интернет есть. При следующем включении модема та же ситуация. Что можно сделать и в чем дело? Интересно почитать Ваше мнение и может у кого-то такое тоже встречалось?

У меня так было, стоял стандартный модем который установили при подключение, потом я сам купил себе другой модем и было норм пока сам мегалайн от перегруза зависать не стал.

[Gudda]

Подключились два дня назад.
Была в шоке, по-доброму. Парни, что прокладывали. сделали все аккуратно-монтаж провели идеально, проводок укрепили такими специальными штучками, щели после установки - заштукатурили, установили роутер к стене. И что добило.. Попросили веник прибрать то что осыпалось при пробивании и тд. Я спросила, а ужин вы нам не сготовите ? Конечно,же убрала я все за ними сама, но что удивило, народ у нас им веники все-таки выдает, чтобы они за собой прибрали...
В шоке, по тому, что проводили нам Билайн, в конце ноября(так получилось), так они просто побросали провод и все, ни дырки замазать(зима все же), ни прочее. От Б. ушли так как вечером совсем не было инета.
Спасибо!

На прошлой недели разговаривал с оператором казтела, был удивлен. Отношение и манера разговора была иная чем раньше и после завершения разговора автоответчик просить оценить работу менеджера. видать их прижали за их хамское отношение к клиентам))

[Leks]

Пользователи мегалайн турбо плюс, подскажите, пропадает ли периодически по вечерам интернет?
задолбал уже, как вечер - постоянный "затык", приходится постоянно модем отключать, когда происходит затык - появляется внизу желтый треугольник с восклицательным знаком, ,типа интернета нету(
причем когда появляется интернет - то вроде и скорость неплохая.
или это модем так глючит?

Да пропадает, после 18.30 примерно и нормально работать начинает ближе к 23,00. меня это задрало уже , сколько я им звонил и высказывал свое недовольство!
Вчера отключили мегалаин турбо плюс мне и протянули айди нет. я сразу вечером давай его насиловать, результатом доволен . скорость отличная и на скачивание тоже)))

спасибо, значит, не только у меня так, но все-таки еще попробую модем заведомо рабочий поставить.
Да, жаль, что у нас пока нету айдинета

[MASTER_7]

Скрытый текст

Недавно представилась возможность пообщаться с представителем Казахтелекома, в основном говорили об интернете в Казахстане, а также об услуге iD Phone, поскольку я сам не пользуюсь этой услугой, мне стало интересно. За полчаса разговора я узнал о самой технологии, и о новых дополнительных услугах, которые, скорее всего, появятся после Нового года. Мы решили, что мы не можем не поделиться с вами такой информацией.



Начну с азов, что же такое iD Phone? Взято с официального сайта

iD Phone – это сервис телекоммуникационных услуг нового поколения, основанный на передаче данных по интернету. С распространением широкополосного интернета IP-телефония в Казахстане набирает популярность. Ну а в мире такие услуги связи уже давно получили широкое распространение.

Если совсем кратко, то это телефон, работающий через интернет. Подобная технология, и в частности услуга iD Phone, имеют ряд преимуществ:

• дешевые звонки по сравнению с обычным телефоном
• широкополосный интернет
• новый, не привязанный к месту номер телефона. Ваш казахстанский телефонный номер, который сохраняется при переезде.
• возможность звонить, не отходя от компьютера
• дополнительные виды обслуживания, не доступные пользователям аналоговой телефонии
• гибкие тарифные планы
• экономия на междугородних и международных звонках
• виртуальная офисная мини-АТС
• управление услугой можно самостоятельно через web-сайт

Какие новые дополнительные услуги появятся в Новом 2013 году?

После нового года абоненты смогут подключать услугу «Виртуальный номер» через свой личный кабинет в Megaline, iD Net, iD Phone. Услуга «Виртуальный номер» позволяет объединять все телефонные номера абонента (мобильные, домашние, рабочие) в группу с единым многоканальным телефонным номером для входящих звонков, при этом скрыв местонахождение абонента.

На сайте idphone.kz я нашел страницу о дополнительной услуге «Виртуальный номер», видимо ее заранее оформили. Ниже показываю схему работы услуги, а тут можно посмотреть небольшой видеоролик.



Почему данная услуга будет интересна нам, простым абонентам?
• Мы получаем многоканальный городской телефонный номер с привязкой к коду зоны в формате ABCxxxxxxx.
• Нам гарантируют обслуживание всех входящих вызовов: подключив услугу «Виртуальный номер», ни один звонок абоненту от клиента не останется без ответа, – он будет переадресован на выбранный номер или переведен на голосовую почту.
• Можно будет выбрать «красивый номер», в Казахстане это актуально. При подключении можно приобрести легкоузнаваемый и запоминающийся номер
• Переадресация вызовов на определенные номера или голосовую почту. А также возможность создания аудиоконференции.
• Возможность самому управлять услугой (настройки, статистика, прослушивание голосовой почты) через личный кабинет на сайте.

Точной информации по тарифам пока нет, но сайте уже есть информация с указанием цен. Вот смотрите:
• Единовременная плата за подключение услуги – 10 000 тенге.
• Плата за ежемесячное обслуживание – 4 000 тенге.

Надеемся, когда услуга будет запущена – цены будут немного ниже. Помимо всего перечисленного, у "Виртуального номера" есть дополнительные возможности, о которых можно прочитать тут.

Более подробную информацию о том, как именно можно будет подключить эту услугу в своем личном кабинете мы опубликуем после ее официального анонса.

Источник: iPort.kz

[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.7 и 2.2.3 Правил[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 29.12.2012, 11:01:54

[pubuser]

Этой фишке красная цена 50-100 т. в месяц, и никак не выше. Тем более все это программно реализуется.

[ZZZZZZZZZZ]

Друзья, подскажите пжл-ста. Дома ид- нет подключен к стационарному компу, купил детям два планшетника..В связи с этим проблема (сразу не подумал почему то, что это будет проблемой) можно ли к компу подцепить вайфай роутер, неотключайя сам комп от оптоволокна. Был в алсере, консультанты выразили сомнения что такое возможно..

[alexalmaty]

Друзья, подскажите пжл-ста. Дома ид- нет подключен к стационарному компу, купил детям два планшетника..В связи с этим проблема (сразу не подумал почему то, что это будет проблемой) можно ли к компу подцепить вайфай роутер, неотключайя сам комп от оптоволокна. Был в алсере, консультанты выразили сомнения что такое возможно..

а через какое устройство у Вас компьютер подключен к IDNet (говоря проще куда воткнут кабель приходящий из подъезда)?

[pubuser]

Ну давайте обо всем этом поговорим, эти три услуги рядом идут, и проблемы одной так или иначе затрагивают вопросы другой.

Друзья, подскажите пжл-ста. Дома ид- нет подключен к стационарному компу, купил детям два планшетника..В связи с этим проблема (сразу не подумал почему то, что это будет проблемой) можно ли к компу подцепить вайфай роутер, неотключайя сам комп от оптоволокна. Был в алсере, консультанты выразили сомнения что такое возможно..

Возможно все абсолютно, в любых сочетаниях. Было бы желание.

Сообщение отредактировал pubuser: 27.12.2012, 22:25:05

[Улыбнуло!]

Подключились два дня назад.
Была в шоке, по-доброму. Парни, что прокладывали. сделали все аккуратно-монтаж провели идеально, проводок укрепили такими специальными штучками, щели после установки - заштукатурили, установили роутер к стене. И что добило.. Попросили веник прибрать то что осыпалось при пробивании и тд. Я спросила, а ужин вы нам не сготовите ? Конечно,же убрала я все за ними сама, но что удивило, народ у нас им веники все-таки выдает, чтобы они за собой прибрали...
В шоке, по тому, что проводили нам Билайн, в конце ноября(так получилось), так они просто побросали провод и все, ни дырки замазать(зима все же), ни прочее. От Б. ушли так как вечером совсем не было инета.
Спасибо!

На прошлой недели разговаривал с оператором казтела, был удивлен. Отношение и манера разговора была иная чем раньше и после завершения разговора автоответчик просить оценить работу менеджера. видать их прижали за их хамское отношение к клиентам))

Очень хочется верить! Просто в Билайне совсем не хорошо. Когда отключалась, народу было полно, после работы люди, в зале человек 20-22, а работало три окошка из 10 что ли, не считала, заглянула с боку за их рецепшен, а там сидят операторы и свои дела делают, преимущественно по соткам болтают. Я не ругалась даже - смысла нет, передо мной человека три, что я застала отключались, так ругались так! Аж парня, что принимал заявки жалко было, я его хоть с наступающим поздравила...Буду верить, что не шило на мыло поменяла!

[Fallon]

Друзья, подскажите пжл-ста. Дома ид- нет подключен к стационарному компу, купил детям два планшетника..В связи с этим проблема (сразу не подумал почему то, что это будет проблемой) можно ли к компу подцепить вайфай роутер, неотключайя сам комп от оптоволокна. Был в алсере, консультанты выразили сомнения что такое возможно..

Можно, конечно, если есть два этернет порта на компе (грубо говоря, инет заходит в один и выходит в другой с надлежащими настройками). Но лучше все же воткнуть рутер в айдинет и уже в рутер комп. Тогда не надо будет комп постоянно включенным держать (только рутер) чтобы на планшетах инет был.

Про айдифон скажу, что 4 тыс тг это чересчур. Я уже давно таким пользуюсь, и совершенно бесплатно, на инете полно провайдеров айпителефонии, правда в основном в США, ЕС. Думаю, у нас тоже могут появиться альтернативы КТ по более низким ценам, что заставит и КТ пересмотреть свою ценовую политику

[pubuser]

Не заставит, уверяю вас. Для выхода на городские сети КТ им придется договариваться с телекомом, а просто так бесплатно никакой оператор не будет допущен в инфраструктуру телефонии КТ. Будет ставка на "Интерконнект" определенная, которая скажется на цене услуг. То же самое мы наблюдаем у сотовых провайдеров, которые построили свои сети, сделали внутри сети копеечную связь, но тарифы на другие сети зашкаливают в сравнении с внутрисетевыми. Если другие операторы и появятся, то исключительно будут строить свою сеть собственную. И то сперва в больших городах. В области телефонии КТ очень на долгое время останется исключительным монополистом. А еще - кому нужна та же телефония от пчелайна, которая будет постоянно отваливаться вместе с сеткой? Я даже за бесплатно такие нестабильные услуги не поставлю себе.

[ZZZZZZZZZZ]

Друзья, подскажите пжл-ста. Дома ид- нет подключен к стационарному компу, купил детям два планшетника..В связи с этим проблема (сразу не подумал почему то, что это будет проблемой) можно ли к компу подцепить вайфай роутер, неотключайя сам комп от оптоволокна. Был в алсере, консультанты выразили сомнения что такое возможно..

а через какое устройство у Вас компьютер подключен к IDNet (говоря проще куда воткнут кабель приходящий из подъезда)?

Судя по всему, в сетевую карту.

[ZZZZZZZZZZ]

Можно, конечно, если есть два этернет порта на компе (грубо говоря, инет заходит в один и выходит в другой с надлежащими настройками). Но лучше все же воткнуть рутер в айдинет и уже в рутер комп. Тогда не надо будет комп постоянно включенным держать (только рутер) чтобы на планшетах инет был.

стационарный не хочу через адаптер подключать, смысл если он на месте всегда стоит...Но в принципе, если по другому не получится, то видимо придется, есть модели которые идут на оптоволокно?

[pubuser]

Если в квартиру заходит оптоволокно напрямую в телекомовский роутер, ничем его заменить нельзя. Только ставить в режим бриджа и подключать на выход например Dlink DIR 300 с вайфаем. Тогда будет и проводная сетка и беспроводная.

[alexalmaty]

Друзья, подскажите пжл-ста. Дома ид- нет подключен к стационарному компу, купил детям два планшетника..В связи с этим проблема (сразу не подумал почему то, что это будет проблемой) можно ли к компу подцепить вайфай роутер, неотключайя сам комп от оптоволокна. Был в алсере, консультанты выразили сомнения что такое возможно..

а через какое устройство у Вас компьютер подключен к IDNet (говоря проще куда воткнут кабель приходящий из подъезда)?

Судя по всему, в сетевую карту.

Если так тогда у не оптика а ЕТТН и Вам подойдет любой роутер с wifi. Точно смогу сказать если будет либо номер телефона в л.с (если Алматы) либо фото кабеля который заходит с подъезда

[спартаковец]

Подскажите как дозвонится до службы поддержки 160 165. Вчера ели дозвонился и мне оператор : сейчас перезвоним не занимайте телефон , И все никаких перезвонов.

[TIMOSHKAHD]

С 1 января Казахтелеком снижает тарифы и улучшает характеристики услуг доступа в Интернет

Скрытый текст

АСТАНА, 28 дек - ИА Новости-Казахстан. АО «Казахтелеком» с 1 января 2013 года снижает тарифы и улучшает характеристики услуг доступа в Интернет, а с 1 февраля 2013 года осуществляет ребалансирование тарифов на услуги местной телефонной связи, сообщила в пятницу пресс-служба компании.

"АО «Казахтелеком» на 10% снижает размер ежемесячной платы по тарифному плану MegalineHitOptima (с 3 тысяч 325 тенге до 2 тысяч 990 тенге). На 5,9% снизится размер ежемесячной платы за пакет услуг MegalineDrive, iD TV базовый и iDPhone. Аналогичное снижение ежемесячной платы произойдет на пакет услуг MegalineDrive, iD TV элитный и iDPhone (на 5,6 %). На 6% снизится единовременная плата за подключение к услуге "iDNet"", - говорится в сообщении компании.

Стоимость подключения к услуге «Megaline» для жителей районных центров и сельских населенных пунктов снизится на 25 %. Существенное снижение единовременной платы, на 29,5%, компания предусмотрела за подключение к порту широкополосного доступа к сети Интернет по технологии EV-DO (WLL CDMA-450). В два раза будет снижена плата за последующий трафик по тарифным планам «Megaline 2000», «Megaline 4000».

Кроме того, с 1 января 2013 года отменяется порог трафика на внешние ресурсы по тарифному плану "MegalineDrive", в два раза, (с 2 Мбит/с до 4 Мбит/с) повышается скорость доступа на внешние ресурсы по тарифному плану "MegalineHit", значительно увеличится порог трафика на внешние ресурсы по тарифному плану "MegalineHit" - до 60 Гб.

До 100 Гб увеличивается порог трафика на внешние ресурсы по тарифному плану "MegalineTurbo", в два раза увеличивается объем трафика включенного в счет ежемесячной платы за услуги Megaline EV-DO (услуги доступа в Интернет по беспроводной технологии EV-DO).

При этом с 1 февраля 2013 года предусматривается повышение ежемесячной абонентской платы за один основной телефонный аппарат, не переведенный на повременную систему оплаты услуг телефонных соединений (в месяц) для абонентов физических лиц в городской и сельской местности на 20% и снижение тарифа на услуги коллективного доступа к сети Интернет на 5%.

Для нотариусов, занимающихся частной практикой, адвокатов и индивидуальных предпринимателей в городской и сельской местности ежемесячная абонентская плата за один основной телефонный аппарат, не переведенный на повременную систему оплаты услуг телефонных соединений (в месяц) увеличится на 6,1%.

Источник: http://newskaz.ru/ec...28/4531004.html

[RRS]

Ага , В пакете Суперхит , никаких изменении , я так понимаю .