Сообщений в теме: 5002

[gosh]

[mod]Данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО «КаР-Тел» .
- Официальный представитель на форуме -BeelineKZ
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: infodesk@beeline.kz
- Заказать номер или USB-модем можно на сайте http://nomer.beeline.kz/
- Берегитесь мошенничества 
- Публичный договор
- DEF-коды, закрепленные за Beeline: 705, 771, 777, 776
- Контакты центра поддержки клиентов:
0611 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

Алматы (727) 3 500 500
Астана (7172) 738 738
Караганда (7212) 922 922
Актобе (7132) 921 921
Усть-Каменогорск (7232) 492 902
Павлодар (7182) 770 770
Атырау (7122) 930 930

Локальные правила топика:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.beeline.kz или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «все плохо» и т.п. будут оцениваться по 2.2.7 Правил
3. Если Вы обнаружили снижение качества связи, заполните электронную анкету. Все заявки будут рассмотрены специалистами технического отдела

Мы в социальных сетях:
Facebook.com Beeline KZ: https://www.facebook...line.Kazakhstan
Vk.com Beeline KZ: http://vk.com/beeline_kaz
Twitter.com Beeline KZ: https://twitter.com/_Beeline_kz
Odnoklassniki.ru Beeline KZ: http://www.odnoklass...line.kazakhstan
Youtube.com Beeline KZ: http://www.youtube.c...elinekazakhstan[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 27.11.2013, 14:51:19

[BeelineKZ]

 

Адилет,

 

Добрый день. Есть устройство беспроводной связи от Билайн. Дали на работе. на устройстве написано - Beeline Business. Вопрос: на нём есть какой-либо лимит в Мега/гигабайтах?

просто бывают моменты, когда за весь день и 50 Мбайта не использую, а вот сегодня каким-то макаром уже 500 набрал...

 

Лимит зависит от тарифного плана или услуги. Напишите, пожалуйста, используемый номер в личку для проверки. (Адилет М.)

[2pizza]

Почему "Легкии роуминг" в Бишкеке включается через ж..пу и через пару часов? Уже так было два раза.

[2pizza]

Почему "Легкии роуминг" в Бишкеке включается через ж..пу и через пару часов? Уже так было два раза.

Даже долбанный ЕЛЕ2 сразу подключается в роуминге.

[BeelineKZ]

 

Почему "Легкии роуминг" в Бишкеке включается через ж..пу и через пару часов? Уже так было два раза.

Даже долбанный ЕЛЕ2 сразу подключается в роуминге.

 

Доброй ночи! Какую ошибку выдает система? Напишите номер и название ошибку в личном сообщении. Проверим. (Сержан С.)

[2pizza]

Оба раза НЕТ СЕТИ,хотя не сразу находит Билаин КГ.

[BeelineKZ]

Оба раза НЕТ СЕТИ,хотя не сразу находит Билаин КГ.

Доброе утро!

 

Мы проверили Ваш номер, с ним все в порядке. Роуминг должен подключиться. Если автоматически телефон не подключиться к сети BeelineKG, то рекомендуем выбрать ее вручную. Возможные названия сети на дисплее телефона: Beeline KG/ Sky Mobile/ KGZ Bitel/437-01. (Дима Ш.)

[юрий юрьев]

В целом по городу Алматы у нас минимальные жалобы на интернет, и мы готовы рассмотреть любую претензию по конкретному местоположению.

 

ДД. Толеби-Мамышулы не только интернет, связь скачками работает. Стоя у окна можно разговаривать спокойно, но если начинаешь перемещаться в пространстве, то хана.. обрыв связи. С нетом та же история, здесь ловлю, здесь не ловлю. 

[BeelineKZ]

ДД. Толеби-Мамышулы не только интернет, связь скачками работает. Стоя у окна можно разговаривать спокойно, но если начинаешь перемещаться в пространстве, то хана.. обрыв связи. С нетом та же история, здесь ловлю, здесь не ловлю. 

 

Добрый день!

 

Заполните, пожалуйста, анкету качеству связи. Данная информация будет автоматически передана в технический отдел для проверки.

Ссылка: https://www.research.net/s/qlt2013 (Дима Ш.)

[YNN]

Добрый вечер!
Зарегистрировал давно некий номер, был подключен к корпоративному плану, и давно им не пользовался. Был какое-то время неактивен, но как-то выяснял в Call-Центре, сказали "как упадет на баланс сумма - сразу станет активной". Пару часов назад пополнил баланс на 200 тг, вставил в аппарат, но пишет "Ошибка при регистрации SIM-карты"
Что не так? Ответьте, пожалуйста!

Информацию по номеру отправил в личку.

[BeelineKZ]

Добрый вечер!
Зарегистрировал давно некий номер, был подключен к корпоративному плану, и давно им не пользовался. Был какое-то время неактивен, но как-то выяснял в Call-Центре, сказали "как упадет на баланс сумма - сразу станет активной". Пару часов назад пополнил баланс на 200 тг, вставил в аппарат, но пишет "Ошибка при регистрации SIM-карты"
Что не так? Ответьте, пожалуйста!

Информацию по номеру отправил в личку.

Доброй ночи! 

Спасибо, что написали номер. Скоро ответим в личке. (Адилет М.)

[2pizza]

 

Оба раза НЕТ СЕТИ,хотя не сразу находит Билаин КГ.

Доброе утро!

 

Мы проверили Ваш номер, с ним все в порядке. Роуминг должен подключиться. Если автоматически телефон не подключиться к сети BeelineKG, то рекомендуем выбрать ее вручную. Возможные названия сети на дисплее телефона: Beeline KG/ Sky Mobile/ KGZ Bitel/437-01. (Дима Ш.)

 

А я про что писал? Роуминг подключается но через некоторое время и через ж..пу.Так и было вчера,пока вручную не установил Билаин КГ,опять "нет сети" и где то через минут 40 или час,роуминг заработал.Хотя в других странах Европы и Азии "Легкии роуминг" оправдывает своё название.

[sergey.kz]

 

 

Добрый день, BeelineKZ! Куда делась цифра соединение с оператором через 0611? Уже все прослушал, что можно было, нет такой команды! Зачем так усложнять соединение с службой поддержки?

[BeelineKZ]

@sergey.kz,

Добрый день, BeelineKZ! Куда делась цифра соединение с оператором через 0611? Уже все прослушал, что можно было, нет такой команды! Зачем так усложнять соединение с службой поддержки?

Добрый день!

 

Чтобы мы могли разобраться в обстоятельстве дел, пожалуйста, отправьте нам в личку Ваш номер.

 

Хочу также обратить внимание, что если Вам не удаётся дозвониться до операторов Call-центра, Вы всегда можете войти в чат онлайн-поддержки, где Вас обслужат быстро и оперативно опытные операторы. Доступ к чату можно получить по следующей ссылке:

http://help.beeline.kz/

 

(Александр Н.)

[sergey.kz]

@sergey.kz,

 

 

Добрый день, BeelineKZ! Куда делась цифра соединение с оператором через 0611? Уже все прослушал, что можно было, нет такой команды! Зачем так усложнять соединение с службой поддержки?

Добрый день!

 

Чтобы мы могли разобраться в обстоятельстве дел, пожалуйста, отправьте нам в личку Ваш номер.

 

Хочу также обратить внимание, что если Вам не удаётся дозвониться до операторов Call-центра, Вы всегда можете войти в чат онлайн-поддержки, где Вас обслужат быстро и оперативно опытные операторы. Доступ к чату можно получить по следующей ссылке:

http://help.beeline.kz/

 

(Александр Н.)

Так проблема была в интернете и воспользоваться Вашим предложением не было никакой возможности. Телефон в личке.

[BeelineKZ]

 

@sergey.kz,

 

 

Добрый день, BeelineKZ! Куда делась цифра соединение с оператором через 0611? Уже все прослушал, что можно было, нет такой команды! Зачем так усложнять соединение с службой поддержки?

Добрый день!

 

Чтобы мы могли разобраться в обстоятельстве дел, пожалуйста, отправьте нам в личку Ваш номер.

 

Хочу также обратить внимание, что если Вам не удаётся дозвониться до операторов Call-центра, Вы всегда можете войти в чат онлайн-поддержки, где Вас обслужат быстро и оперативно опытные операторы. Доступ к чату можно получить по следующей ссылке:

http://help.beeline.kz/

 

(Александр Н.)

Так проблема была в интернете и воспользоваться Вашим предложением не было никакой возможности. Телефон в личке.

 

Добрый вечер! Ответили в ЛС. (Сержан С.)

[Мистралевод]

что за акция с Технодомом? Типа покупаешь гэлакси 5 и 2 года услуги биллайна безлимитного получаешь. можно поподробнее?

[BeelineKZ]

что за акция с Технодомом? Типа покупаешь гэлакси 5 и 2 года услуги биллайна безлимитного получаешь. можно поподробнее?

 

Доброе утро, Мистралевод.

 

Это акция "Смартфон Galaxy S5 + Специальный пакет Beeline".

 

При покупке смартфона Samsung Galaxy S5 в кредит (9 990 тенге в месяц на 2 года) в магазинах электроники (Сулпак, Технодом, Азбука Связи, Мечта, Логиком, Эврика), абонент в подарок получает сим-карту с бонусами на 2 года:

-  безлимит внутри сети

- 250 минут на других операторов по РК

- 15 Гб Интернет трафика ежемесячно

- 1000 SMS внутри сети ежемесячно

 

Бонусный пакет можно подключить на существующий номер Beeline. 

9 990 тенге в месяц, абонент оплачивает за кредит банку, который предоставил кредит.

 

Количество акционных телефонов ограничено, информацию о наличие телефона необходимо уточнять у продавца.

 

(Ерлан Ш.)

[young_moula_baby]

Раччкажите пжл что за предложения в рассрочку бесплатный бесплатный интернет за 9000 тг

[BeelineKZ]

Раччкажите пжл что за предложения в рассрочку бесплатный бесплатный интернет за 9000 тг

 

Доброе утро.

Услуга в рассрочку уже не предоставляется, можно подключить по предоплатной системе.

 

Подробности по ссылке: http://mobile.beelin...67-7864fd8388ae

 

(Ерлан Ш.) 

[dreams]

До звонится в службу поддержи с городского 3500500 не реально
Если симка стоит в планшете и не используется ? Пополнила баланс на 1000 пишет iPad
При попытке до звона номер не существует
Моя симка еще жива?