Сообщений в теме: 5002

[gosh]

[mod]Данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО «КаР-Тел» .
- Официальный представитель на форуме -BeelineKZ
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: infodesk@beeline.kz
- Заказать номер или USB-модем можно на сайте http://nomer.beeline.kz/
- Берегитесь мошенничества 
- Публичный договор
- DEF-коды, закрепленные за Beeline: 705, 771, 777, 776
- Контакты центра поддержки клиентов:
0611 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

Алматы (727) 3 500 500
Астана (7172) 738 738
Караганда (7212) 922 922
Актобе (7132) 921 921
Усть-Каменогорск (7232) 492 902
Павлодар (7182) 770 770
Атырау (7122) 930 930

Локальные правила топика:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.beeline.kz или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «все плохо» и т.п. будут оцениваться по 2.2.7 Правил
3. Если Вы обнаружили снижение качества связи, заполните электронную анкету. Все заявки будут рассмотрены специалистами технического отдела

Мы в социальных сетях:
Facebook.com Beeline KZ: https://www.facebook...line.Kazakhstan
Vk.com Beeline KZ: http://vk.com/beeline_kaz
Twitter.com Beeline KZ: https://twitter.com/_Beeline_kz
Odnoklassniki.ru Beeline KZ: http://www.odnoklass...line.kazakhstan
Youtube.com Beeline KZ: http://www.youtube.c...elinekazakhstan[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 27.11.2013, 14:51:19

[BeelineKZ]

Работаю в Апорте скорость интернета в среднем 100кб  а местами даже информеры не пашут. Даже погоду обновить не может..  Вы бы проверили там всеже популярный торговый центр 

Добрый день!

 

Спасибо за информацию! Напишите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона к нам в личку. Мы с Вами свяжемся для уточнения дополнительной информации.

[murathan]

Вопрос по Юр лицам в компании Билайн : Интересует тариф на отправку СМС своим клиентам (операторам kcell tele2 beeline)с абонетской ежемесячной платой? 

Сообщение отредактировал murathan: 03.11.2013, 11:18:28

[BeelineKZ]

Вопрос по Юр лицам в компании Билайн : Интересует тариф на отправку СМС своим клиентам (операторам kcell tele2 beeline)с абонетской ежемесячной платой? 

Добрый день!

 

У нас есть подобная услуга. Вам необходимо отправить предложение на E-mail partner@beeline.kz. Данная услуга предоставляется только тем компаниям, которые имеют подтверждение того, что их клиенты согласны получать уведомления посредством коротких текстовых сообщений. 

[Спарта]

Добрый день. 

у меня такая проблема дома - совсем плохо работает сотовая связь, даже те кто в гости приезжают замечают это. Чтобы нормально поговорить приходиться выходить на улицу.

Оставила заявку больше месяца  - на проверку. Сначала сказали неделю - две ждать, потом месяц. А сегодня разговаривала с менеджером его ответы :  проверят когда незнаю, сколько ждать проверки незнаю, когда разберутся неизвестно. 

т.е. получается что я могу и год ждать этой проверки? и несколько лет? 

 

Неужели нельзя выехать проверить в чем дело и дать ответ - будет нормальная связь или нет? Живем практически в центре.  Зачем же людей мучить, я не прошу - почините мне и все тут, нет так нет - поменяем связь, просто неизвестность поражает. а ответы менеджера еще больше - ждите неизвестно сколько. 

 

вы можете дать какие то ответы и определить сроки? 

[BeelineKZ]

Добрый день. 

у меня такая проблема дома - совсем плохо работает сотовая связь, даже те кто в гости приезжают замечают это. Чтобы нормально поговорить приходиться выходить на улицу.

Оставила заявку больше месяца  - на проверку. Сначала сказали неделю - две ждать, потом месяц. А сегодня разговаривала с менеджером его ответы :  проверят когда незнаю, сколько ждать проверки незнаю, когда разберутся неизвестно. 

т.е. получается что я могу и год ждать этой проверки? и несколько лет? 

 

Неужели нельзя выехать проверить в чем дело и дать ответ - будет нормальная связь или нет? Живем практически в центре.  Зачем же людей мучить, я не прошу - почините мне и все тут, нет так нет - поменяем связь, просто неизвестность поражает. а ответы менеджера еще больше - ждите неизвестно сколько. 

 

вы можете дать какие то ответы и определить сроки? 

Добрый вечер! 

 

Спасибо, что нашли время написать нам. Вы можете дополнительно заполнить анкету по качеству связи тут: https://www.research.net/s/qlt2013 ? 

 

З.Ы. Просим написать номер телефона в личку. Постараемся уточнить сроки решения вопроса. Спасибо. 

[JayKay]

Кто нить знает почем нынче модемные предложения?колл центр ничего не знает спустя пол часа ожидания девушка радостно предложила пройти в азбуку связи или в их салон (еле удержлся чтобы не послать ее)....цену она не смогла назвать....все юлила что модемов много и они разные...витоге сказала 4000....но что то я не верю....слышал о предложении за 1000. Где правда?

[BeelineKZ]

Кто нить знает почем нынче модемные предложения?колл центр ничего не знает спустя пол часа ожидания девушка радостно предложила пройти в азбуку связи или в их салон (еле удержлся чтобы не послать ее)....цену она не смогла назвать....все юлила что модемов много и они разные...витоге сказала 4000....но что то я не верю....слышал о предложении за 1000. Где правда?

 

Добрый вечер! 

 

Есть модемы за 4000 тенге. Есть и модемы, которые можно приобрести за 1000 тенге. Тарифный план на номере: Интернет базовый. При активации стартового комплекта, на номере не подключены какие-либо дополнительные услуги. 

[SnegoVitek]

Кто нить знает почем нынче модемные предложения?колл центр ничего не знает спустя пол часа ожидания девушка радостно предложила пройти в азбуку связи или в их салон (еле удержлся чтобы не послать ее)....цену она не смогла назвать....все юлила что модемов много и они разные...витоге сказала 4000....но что то я не верю....слышал о предложении за 1000. Где правда?

 

На Толеби-Фурманова я брал по 1 000. до этого заезжал в Азбуку - там нет

Сообщение отредактировал SnegoVitek: 05.11.2013, 11:12:38

[Zuzuka]

Добрый день!

Действительно ли при подключении услуги "Соседи" звонки в Россию будут стоить 11 тенге?

Сколько будет стоить первая минута?

Есть ли абонплата?

[Happy Smile]

Всех приветствую! Только у меня отвалился мобильный интернет?

[BeelineKZ]

Добрый день!

Действительно ли при подключении услуги "Соседи" звонки в Россию будут стоить 11 тенге?

Сколько будет стоить первая минута?

Есть ли абонплата?

Добрый вечер! 

Да, все верно! «Соседи» – это возможность совершать звонки в страны СНГ, Балтии, в Грузию и Китай по 25 тенге в минуту (при звонках в Россию и Украину, стоимость со 2-ой минуты и до конца разговора - 11 тенге)

Подключение - *525#

Отключение - *525*0#

Стоимость подключения - бесплатно

 

Абонентской платы нет. 

Подробная информация здесь http://mobile.beelin...b7-e5755d960929

[BeelineKZ]

Всех приветствую! Только у меня отвалился мобильный интернет?

Добрый вечер! 

Сейчас, ограничений в мобильном сегменте нет. Все работает корректно. Если ситуация все еще сохраняется, просим написать используемый номер в личку с более подробным описанием Вашей ситуации. Обязательно постараемся Вам помочь! 

[Zuzuka]

Спасибо за ответ. 

Сколько все-таки стоит первая минута?

[Sanyaru]

Сколько все-таки стоит первая минута?

25 тенге

[BeelineKZ]

Спасибо за ответ. 

Сколько все-таки стоит первая минута?

Стоимость первой минуты 25 тенге. 

 

Sanyaru Спасибо за ответ 

[Nikk2]

Интересует тариф на отправку СМС своим клиентам (операторам kcell tele2 beeline)

У нас есть подобная услуга. Вам необходимо отправить предложение на E-mail partner@beeline.kz. 

Вот откуда берется спам.... все стало ясно и понятно. 

[JayKay]

 
На Толеби-Фурманова я брал по 1 000. до этого заезжал в Азбуку - там нет

и никаких доп. условий обязательных?интересно...надо заглянуть...благодарю

[murathan]

 

Интересует тариф на отправку СМС своим клиентам (операторам kcell tele2 beeline)

 

У нас есть подобная услуга. Вам необходимо отправить предложение на E-mail partner@beeline.kz. 

Вот откуда берется спам.... все стало ясно и понятно. 

 

 

Я узнавал ни кто Вам не даст слать в пром масштабах !, а мне и не надо + если в базе люди будут жаловаться за спам и можно потерять симку  партнера.

Для спама для этого в нете много сервисов приблизительная цена 3.5 тенге за смс

Сообщение отредактировал murathan: 05.11.2013, 23:14:28

[we are ready]

спасибо огромное представителю за решение вопроса с восстановлением номера !

огорчает лишь одно, что если бы не форум.....

[Pier]

 

BeelineKZ, как обычно

 

вчера:

 

 

сегодня:

 

 

скоро будет полгода как чините. молодцы 

Доброй ночи!

 

От лица компании приносим извинения за предоставленные неудобства! Вопрос действительно еще полностью не решен. Информацию по Вашему номеру передали в соответствующий отдел. Трафик будет возвращен на номер.

 

the indifferent one,

подскажите вам уже вернули трафик или все еще ждете?