Сообщений в теме: 5002

[gosh]

[mod]Данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО «КаР-Тел» .
- Официальный представитель на форуме -BeelineKZ
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: infodesk@beeline.kz
- Заказать номер или USB-модем можно на сайте http://nomer.beeline.kz/
- Берегитесь мошенничества 
- Публичный договор
- DEF-коды, закрепленные за Beeline: 705, 771, 777, 776
- Контакты центра поддержки клиентов:
0611 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

Алматы (727) 3 500 500
Астана (7172) 738 738
Караганда (7212) 922 922
Актобе (7132) 921 921
Усть-Каменогорск (7232) 492 902
Павлодар (7182) 770 770
Атырау (7122) 930 930

Локальные правила топика:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.beeline.kz или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «все плохо» и т.п. будут оцениваться по 2.2.7 Правил
3. Если Вы обнаружили снижение качества связи, заполните электронную анкету. Все заявки будут рассмотрены специалистами технического отдела

Мы в социальных сетях:
Facebook.com Beeline KZ: https://www.facebook...line.Kazakhstan
Vk.com Beeline KZ: http://vk.com/beeline_kaz
Twitter.com Beeline KZ: https://twitter.com/_Beeline_kz
Odnoklassniki.ru Beeline KZ: http://www.odnoklass...line.kazakhstan
Youtube.com Beeline KZ: http://www.youtube.c...elinekazakhstan[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 27.11.2013, 14:51:19

[JayKay]

И самое интересное..если верить представителю бонусный трафик не предоставляют в рамках интернет на год.....стало быть вполне возможно вы сидите за свой счет и чихать кто хотел что заплатили на входе....вот оно скупой платит дважды...

Сообщение отредактировал JayKay: 04.12.2013, 22:15:17

[BeelineKZ]

И самое интересное..если верить представителю бонусный трафик не предоставляют в рамках интернет на год.....стало быть вполне возможно вы сидите за свой счет и чихать кто хотел что заплатили на входе....вот оно скупой платит дважды...

С каких пор объем мерят скоростью?)чудеса).Может и не случайно это...

 

Доброй ночи, JayKay. Ваш вопрос непонятен. О каком объеме Вы пишете?

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 04.12.2013, 22:58:47

[werywery]

Их у Вас ни кто не отбирает, просто раньше было достаточно и 1 тенге на счету чтобы работал предоплаченный интернет, а теперь не менее 40,32, но лежать они будут и месяц и 3. При своевременном продлении, разумеется

Воот. В чём разница между суммой 40тенге у человека в кошельке, и 40тенге на счету билайна?

Те что в кошельке, человек может потратить на любые свои нужды в любое время, а вот те что на счете у билайна, он естественно может потратить только на услуги компании. Да, можно конечно вывести их со счета(хз какой там минимум), но кто станет заморачиваться ради каких то 40 тенге?

Мелочь же, но умножив на количество абонентов, выходит весьма неплохая прибавка к прибыли билайна, которую тут выдали за некую "техническую особенность"

Принуждение в чистом виде!

Вообще удивительно, почему например купив пакет трафика, при нулевом балансе я не могу пользоваться услугой, за которую заплатил

[BeelineKZ]

 

Их у Вас ни кто не отбирает, просто раньше было достаточно и 1 тенге на счету чтобы работал предоплаченный интернет, а теперь не менее 40,32, но лежать они будут и месяц и 3. При своевременном продлении, разумеется

Воот. В чём разница между суммой 40тенге у человека в кошельке, и 40тенге на счету билайна?

Те что в кошельке, человек может потратить на любые свои нужды в любое время, а вот те что на счете у билайна, он естественно может потратить только на услуги компании. Да, можно конечно вывести их со счета(хз какой там минимум), но кто станет заморачиваться ради каких то 40 тенге?

Мелочь же, но умножив на количество абонентов, выходит весьма неплохая прибавка к прибыли билайна, которую тут выдали за некую "техническую особенность"

Принуждение в чистом виде!

Вообще удивительно, почему например купив пакет трафика, при нулевом балансе я не могу пользоваться услугой, за которую заплатил

 

 

При покупке пакета трафика, это условие выполнять не нужно.

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 05.12.2013, 05:52:50

[JayKay]

Доброй ночи, JayKay. Ваш вопрос непонятен. О каком объеме Вы пишете?

в рамках услуги предоставляется объем трафика.вот о чем я

Сообщение отредактировал JayKay: 07.12.2013, 14:59:34

[yerke84]

ДД! Где и за сколько в Алмате можно купить USB-модем Beeline без какого - либо тарифного плана? Все они идут с предустановленными тарифными планами, которые не очень устраивают меня. 

[BeelineKZ]

 

И самое интересное..если верить представителю бонусный трафик не предоставляют в рамках интернет на год.....стало быть вполне возможно вы сидите за свой счет и чихать кто хотел что заплатили на входе....вот оно скупой платит дважды...

 

в рамках услуги предоставляется объем трафика.вот о чем я

 

Добрый день!

 

После подключения услуги "Интернет за 0" предоставляется возможность пользоваться безлимитным интернетом в течение 12 месяцев. Есть скоростной порог - 10 ГБ и 1 ГБ, в зависимости от вида услуги, который Вы подключили. При превышении порога скорость снижается до 64 Кбит/с. Порог обновляется каждый месяц. На данный момент скоростной порог не обновляется, и данный вопрос будет решен в скором времени. Но само пользование интернетом по услуге "Интернет за 0" остается бесплатным.

[BeelineKZ]

ДД! Где и за сколько в Алмате можно купить USB-модем Beeline без какого - либо тарифного плана? Все они идут с предустановленными тарифными планами, которые не очень устраивают меня. 

 

Добрый день!

 

В комплекте с USB-модемом всегда идет сим-карта с номером, на котором подключен определенный тарифный план. Но Вы можете купить USB-модем с ТП "Интернет" за 1000 тенге в офисах компании Beeline и в салонах "Азбука связи". При активации стартового комплекта на номере не подключены какие-либо дополнительные услуги. И при необходимости, Вы всегда можете подключить к модему другую сим-карту для выхода в интернет.

Адреса офисов: http://mobile.beelin...b5-40216a157e9e

Сайт салона "Азбука связи": azbuka.kz

[yerke84]

подключить к модему другую сим-карту для выхода в интернет

 

1. Модем поддерживает микро сим карту?

2. Модем поддерживает сим карты других GSM/CDMA операторов?

3. При покупке телефона samsung galaxy в логикоме

мне дали сим карту билайн в подарок с ТП друзью 3 (если не ошибаюсь), с трафиком в 10 ГБ на пол года.

Могу ли я использовать эту симку для модема?

[BeelineKZ]

 

подключить к модему другую сим-карту для выхода в интернет

 

1. Модем поддерживает микро сим карту?

2. Модем поддерживает сим карты других GSM/CDMA операторов?

3. При покупке телефона samsung galaxy в логикоме

мне дали сим карту билайн в подарок с ТП друзью 3 (если не ошибаюсь), с трафиком в 10 ГБ на пол года.

Могу ли я использовать эту симку для модема?

 

 

1. К сожалению, модем не поддерживает микро и нано сим-карты.

2. Мы не гарантируем работоспособность наших модемов с сим-картами других операторов.

3. Вы можете использовать подаренную сим-карту с ТП "Друзья 3" для модема.

[BeelineKZ]

Друзья! Отличная новость!

 

Теперь пользователи услуг "Удобный интернет", "Безлимитный интернет" и "Интернет за 0"  могут самостоятельно проверять количество оставшегося трафика, предоставляемого по скоростному порогу, посредством команд:

 

• "Удобный интернет" - *252#;
• "Безлимитный интернет" - *252*1#;
• "Интернет за 0" - *252*2#".

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 06.12.2013, 15:39:43

[ViruS'Ok']

ДД! Где и за сколько в Алмате можно купить USB-модем Beeline без какого - либо тарифного плана? Все они идут с предустановленными тарифными планами, которые не очень устраивают меня. 

 

Могу отдать за шоколадку для ребенка!

[ollegro]

Здравствуйте, уважаемый Официальный представитель Beeline! Купил я Билайновский USB-модем c годовым интернетом. Все работает, только стабильности маловато, скорость то есть, то нет. Да еще первый этаж. В связи с этим хочу сделать самодельную направленную антенну для модема. И поэтому мне нужно знать направление на 3G-антенну. В офисе на Абая-Баумана мне сказали, что расположение 3G-антенн конфиденциальная информация. Но мне не нужен ни ее адрес, ни расстояние до нее, мне нужно только ПРИМЕРНОЕ НАПРАВЛЕНИЕ типа вон туда на северо-восток или юго-запад. Как быть?

[RRS]

Да еще первый этаж

   А БС , от Биллайна как раз на крыше твоего здания 

[dim07]

Это мода новая давно появилась, тарифы с пополнением баланса на определенное время и одинаковую сумму?

Сообщение отредактировал dim07: 06.12.2013, 18:46:28

[BeelineKZ]

Здравствуйте, уважаемый Официальный представитель Beeline! Купил я Билайновский USB-модем c годовым интернетом. Все работает, только стабильности маловато, скорость то есть, то нет. Да еще первый этаж. В связи с этим хочу сделать самодельную направленную антенну для модема. И поэтому мне нужно знать направление на 3G-антенну. В офисе на Абая-Баумана мне сказали, что расположение 3G-антенн конфиденциальная информация. Но мне не нужен ни ее адрес, ни расстояние до нее, мне нужно только ПРИМЕРНОЕ НАПРАВЛЕНИЕ типа вон туда на северо-восток или юго-запад. Как быть?

Добрый вечер! 

 

К сожалению, гарантировать что мы сможем предоставить Вам подобную информацию мы не можем, но мы постараемся уточнить информацию.

 

Для этого, просим написать в личку Ваше точное местоположение, по возможности отправить скрин с обозначением на карте (или что-то в этом роде.) Спасибо. 

 

З.Ы. Дополнительно, напишите, пожалуйста, Ваш номер. Проверим.

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 06.12.2013, 18:41:04

[dim07]

BeelineKZ, и еще один вопрос. Когда номером не пользуются, то номер перепродается другому человеку. Что дальше будет с контактной информацией первого владельца? Она удаляется или сможет ли ей владеть следующий хозяин?

Сообщение отредактировал dim07: 06.12.2013, 19:48:48

[kazbox]

 

Друзья! Отличная новость!

 

Теперь пользователи услуг "Удобный интернет", "Безлимитный интернет" и "Интернет за 0"  могут самостоятельно проверять количество оставшегося трафика, предоставляемого по скоростному порогу, посредством команд:

 

• "Удобный интернет" - *252#;
• "Безлимитный интернет" - *252*1#;
• "Интернет за 0" - *252*2#".

 

 

Отлично! Можете же когда хотите!
Ждём новость про отключение условия 1мгб в 30минут для интернета

[Ivan18]

BeelineKZ

Что за катастрофа происходит у нас уже два часа со связью?? Мои несколько номеров перестали работать, а ваши спецы мне говорят что проблемы у меня. Верните мне связь немедленно!!

Номер для связи в личку написал

Сообщение отредактировал Ivan18: 06.12.2013, 22:06:19

[BeelineKZ]

BeelineKZ, и еще один вопрос. Когда номером не пользуются, то номер перепродается другому человеку. Что дальше будет с контактной информацией первого владельца? Она удаляется или сможет ли ей владеть следующий хозяин?

Доброй ночи! 

 

Приносим извинения за столь поздний ответ. Контактная информация удаляется.