С 01 октября 2017 г. для пассажиров, путешествующих экономическим классом на ближне-/среднемагистральных рейсах авиакомпании МАУ получение посадочного талона (талонов) в аэропорту вылета будет за отдельную плату: сбор 20USD (для рейсов из Казахстана)/ 20EUR (для рейсов в Казахстан)
Важным является наличие у пассажира перед прохождением формальностей в аэропорту посадочного талона в распечатанном или загруженном на мобильное устройство виде.
Авиакомпания МАУ предлагает бесплатную онлайн-регистрацию на собственные рейсы для всех пассажиров.
Пассажиры имеют возможность выбрать себе место в салоне и осуществить онлайн регистрацию за 48 часов до вылета через мобильное приложение «онлайн регистрация» или на сайте МАУ. Если пассажир не зарегистрировался онлайн, МАУ сделает это самостоятельно благодаря системе автоматической регистрации на рейс, которая начинается за 12 часов до вылета. Для того, чтобы это было возможным, в бронировании обязательно должен быть внесен контактный номер телефона пасажира.