Сообщений в теме: 1773

[Casidy]

очень жаль, что вчера не попала, здоровье подкачало надеюсь на следующую встречу приду

[kovalik.julianna]

а когда будет следующая встреча?

[Vicha]

всем привет! тоже постараюсь придти. вижу, что сгенерировали новый подход к организации встреч... классно!

[Aneliya Karim]

Анелия, ты такая молодец, что все это организовываешь. Получаются очень интересные встречи. Спасибо тебе)
Сегодняшняя тема, оправдала мои ожидания и было классно.
Твое новое место работы- просто замечательное!
Ты молодец! Удачи на новом месте))

Спасибо! Я очень рада, что вам понравилось Алексею Павлову - ОГРОМНОЕ СПАСИБО!

[Aneliya Karim]

а когда будет следующая встреча?

Числа 21 июля

[Aneliya Karim]

вот черт. ну чтож я не пришел

Я же говорю - это шутка такая

[Aneliya Karim]

Анеля, спасибо за встречу!

Судя по встрече, для многих актуален вопрос - как оценить работу маркетолога. Может вынесем этот вопрос на обсуждение в следующий раз

Добрый день!
Могу подготовить мини-доклад на эту тему А если бы заранее кто-нибудь из участников скинул пару-тройку ситуаций, когда НЕ понятно, за что и как платить маркетологу, можно было бы разобрать их в виде кейса. Плюс есть масса своих примеров по этой теме (и опыт работы как маркетологом, так и начальником разных маркетологов).

Это было бы здорово. Есть еще предложение провести краткий курс ивент-менеджера и посмотреть как еще можно оценивать эффективность рекламных кампаний. Так что - все выбирайте , кто вперед. В первом случае спикер уже есть - это значит полдела сделано

[sat_ari]

готов участвовать и подготовить ответы на ситуации, которые хотелось бы оценить.

[AzzA]

хоть и сам маркетолог, ни разу в эту тему не заходил.
зашел, почитал, посмотрел сайт с материалами, приятно удивлен.
мало кто может похвастаться такими сильными модерами на цт, разве что радисты.
в итоге: Анелия удачи и такой же целеустремленности! а всем, чтоб каждая страница темы несла в себе новые пару-тройку мыслей по сабжу!
и сорри, что не по теме.

[Aneliya Karim]

готов участвовать и подготовить ответы на ситуации, которые хотелось бы оценить.

о, отлично! маркетологи, прошу активнее приводить ситуации для оценки!

[Aneliya Karim]

хоть и сам маркетолог, ни разу в эту тему не заходил.
зашел, почитал, посмотрел сайт с материалами, приятно удивлен.
мало кто может похвастаться такими сильными модерами на цт, разве что радисты.
в итоге: Анелия удачи и такой же целеустремленности! а всем, чтоб каждая страница темы несла в себе новые пару-тройку мыслей по сабжу!
и сорри, что не по теме.

спасибо за пожелания
правда, я не модер

[Aneliya Karim]

Еще всем спасибо за плюшки

Надия, пожалуйста, рецепт тортика - в студию! Такая вкуснятина.... Я тихонечко слопала оставшиеся кусочки суперпакет у меня

[AzzA]

понятно, что Вы не управляющий раздела "Маркетинг и ..." не помню точного названия. А модер, это далеко не управляющий и не ведущий-организатор процесса. Здесь уместно больше слово "драйвер".
Короче, "считается" и так держать!

[Riska]

Впервые приняла участие во встрече маркетологов в эту среду. На столько понравилась атмосфера, которая царила в зале, понравилась доброжелательность всех присутствующих, а самое главное, энергичность и открытость человека, который это организовал - Анэля.
Большое спасибо спикеру Алексею. Молодец, хоть, наверное, я немного поднадоела своими вопросами ))). Можно было узнать некоторые, именно, реально действующие практики ведения переговоров по продажам.
С удовольствием буду принимать в этих встречах дальнейшее участие и если нужна будет помощь, то по мере моих сил и возможностей буду оказывать.

[АвтоАдвокат]

о, отлично! маркетологи, прошу активнее приводить ситуации для оценки!

Добрый день!
Действительно желающих выложить свои ситуации пока нет. Мне, как возможному спикеру на следующей встрече, хотелось бы заранее подготовиться.

Может быть, начнем хотя бы с общего описания проблемных ситуаций, а я уже потом задам уточняющие вопросы, чтобы сделать кейс максимально предметным.

Итак, пример реальной ситуации №1 (взято с профессионального форума www.triz-ri.ru):

Шеф поставил задачу - разработать систему оплаты труда отдела маркетинга. Так, чтобы тактическая, стратегическая и креативная составляющие были учтены. Маркетолог у нас занимается привлечением новых клиентов (дилеров), PR , реклама ,исследования. В настоящий момент з/п состоит из оклада, %%, премии за каждый новый договор.Т.е. отражает только тактическую часть работы. До последнего момента по хорошему никакой другой и не велось (это не редко бывает на малых предприятиях). Перелопатив изрядный объем инфы выяснила, что большинство братьев по разуму работает за оклад+премия. Вариант включить стратегию и креатив в оклад - не проходит, типа мотивации нет.
Подскажите, плз, как измерить перманентный креатив в рублях и какая схема оплаты может подойти для маркетолога с указанными обязанностями.
Заранее благодарю.

[АвтоАдвокат]

Пример реальной ситуации №2 на том же форуме:

Как оценивать вклад маркетолога в развитие фирмы? И как это должно отражаться на зарплате?

Маркетологом в данном случае называется бренд-менеджер, "обслуживающий" холдинг
в плане рекламы - от планирования мероприятий до просчёта их эффективности:
1) Организация выставок, рассылок, акций, презентаций.
2) Текущая реклама (изготовление и размещение радиороликов и реклама в СМИ. PR).
3) Изготовление и обслуживание WEB-сайта (в т.ч. систематическая работа в
WEBdirector)
4) Новое позиционирование (переименование) - включает в себя PR, смену вывесок
магазинов, радиорекламу, разработку единого корпоративного стиля компании (при
имеющемся BrandBook) и т.д.

В заключение хочется добавить, что есть 3 человека в подчинении. И фактически
бренд-менеджер это руководитель отдела рекламы и маркетинга.
К чему привязываться при начислении премий? Есть ли рабочие схемы для предприятия розничной и оптовой торговли? Для холдинга?

[АвтоАдвокат]

И еще один реальный пример №3

Уважаемые коллеги
Хочу поделиться проблемой, которая не дает мне покоя последние месяцы (а скорее несколько лет).
Я заместитель директора по маркетингу. Работаю в фирме 3 года.
Проблема заключается в моей мотивации. Причем материальной. Я должен найти решение или «проголосовать ногами». Первый вариант мне ближе, я вижу для фирмы отличные перспективы.
Знаю, что эту проблему нужно адресовать директору, но он решать её не готов.
У МЕНЯ БОЛЬШЕ НЕТ МАТЕРИАЛЬНОГО СТИМУЛА, РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ ФИРМЫ.

Первый год моей задачей было выведение фирмы из кризиса, получение краткосрочных результатов. «Работал скорее ради перспектив». Второй год прошел скорее по инерции. Вы завершили антикризисные мероприятия, начался этап роста. Анализируя ситуацию, я делаю вывод, что тогда должен был предложить другую систему оплаты моего труда.

И вот третий год, когда о прошлом кризисе все забыли, преподнес мне неприятные сюрпризы. Я стал одним из самых низкооплачиваемых сотрудников, что меня, как одного из двух руководителей фирмы, озадачивает. Почему? Директор понимает, что я должен быть привязан к долгосрочным показателям, но единственный его инструмент – это когда-то предложенная мной (на основе материалов Алевтины Кавтревой) система ежемесячных эталонов для оценки заработной платы. И в прошлом году я был привязан к эталону количества клиентов (директор предположил, что нам не хватает новых клиентов и, типа, стимулировал меня увеличивать этот показатель). Я ощутил себя доктором Гильоном, которого казнили на собственном изобретении (да простит меня Алевтина за «собственное изобретение»).
Анализ первых рекламных мероприятий показал, что поступление новых клиентов стабильно высокое, но происходит за счет потери существующих клиентов. Пропускная способность фирмы не позволяет обрабатывать больше клиентов. Реорганизация дала нам пятикратный рост продаж и мы «выжали» из созданной системы максимум.

И я знаю, что нужно делать. Фирма стабильно работает, доминирует на рынке и у нас есть год-полтора на подготовку к следующему прыжку. Я уже подготовил план действий, мы уже согласовали наши с директором позиции, но у меня нет никакого желания воплощать эти грандиозные планы.
Без изменения системы оплаты для меня это просто потеря времени. Я ощущаю в себе возможности решить поставленные задачи, но НЕ ХОЧУ. Я просто ЗНАЮ по предыдущему опыту, что будет дальше.
Я буду делать то, что другие считают невозможным. Мне будут говорить, что я все делаю не правильно. Я буду проводить на работе по 12 часов. Создавать уникальную в своем роде систему управления заказами. Воплощать интернет-проекты. Переделывать систему продаж. Искать лучших специалистов. Возможно, решать вопросы о выводе на рынок новых марок и покупки конкурентов. И фирма будет расти и крепнуть. Сотрудников будет в 2-3 раза больше. Обороты фирмы вырастут еще в 5-10 раз.
И что? Ради чего мне к этому стремиться? Моя зарплата также будет привязана к неактуальным теперь для меня ежемесячным показателям. И, соответственно, равняться зарплате менеджера-стажера?

Я должен предложить другую систему оплаты. Но какую? Привязывать меня к ежемесячным оборотам теперь нет смысла, если я работаю над результатами уже будущего года.

Я обсуждал эту проблему с директором. Единственная мысль как мотивировать меня на долгосрочную перспективу - это стать соучредителем фирмы, участвовать в прибыли. Но как это сделать практически ни директор, ни я не представляем. Ситуация для него нестандартная (да и для меня), у меня фактически интеллектуальная собственность. Директор имеет деньги, а я знаю, как их кардинально приумножить.

ПОСМОТРИТЕ НА МЕНЯ ГЛАЗАМИ МОЕГО ДИРЕКТОРА.
По определению директора я реформатор «и в отличие от всех остальных ты работаешь за идею».

КАК БЫ ВЫ МАТЕРИАЛЬНО МОТИВИРОВАЛИ МЕНЯ РАБОТАТЬ «ЗА ИДЕЮ», РАДИ РЕЗУЛЬТАТА, КОТОРЫЙ БУДЕТ ЧЕРЕЗ ГОД-ДВА?
Причем неизвестно какой будет результат двух-, трехкратный или десятикратный рост продаж. Но то, что фирма продвинется вперед это без сомнения.

Заранее благодарю,

[sat_ari]

Предлагаю выносить на обсуждение свои примеры и ситуации. Во-первых, это поможет Вам, во-вторых - всегда можно будет уточнить подробности и составить план мероприятий, в-третьих, мы по истечении времени сможем оценить результаты.

Уважаемые коллеги! Для разбора ситуации, прошу уточнять отрасль, целевой рынок, планируемые показатели и т.д. Ситуация про "облака" формирует облачный ответ )))

[NaM]

Анелия, спасибо за приглашение и организацию встречи, очень понравилось и для меня актуальная.
Рада, что тортик понравился, спасибо за комплимент!

Рецепт тортика:
Пачку маргарина растопить, снять с огня.
1 чайную ложку соду размешать в одном стакане кефира и все добавить в растопленный маргарин.
Размешать.
Добавить 3 яйца. Размешать.
Добавить 1,5 стакана сахара. Размешать.
Добавить 2 стакана муки. Тщательно размешать.
Разделить тесто на две части. В одну – добавить 1 столовую ложку какао.
Выпекать при температуре 180 градусов по 15 минут.
Коржи промазать заранее сваренной сгущенкой (варить сгущенку 2-2,5 часа) или готовой варенкой.
Украсить кокосовыми стружками или украшениями для тортов, или тертым шоколадом.
Приятного аппетита!

PS: это количество продуктов на тортик в объеме больше в два раза, чем тот что я приносила!!!

[Aneliya Karim]

О, спасибо за рецепт И я очень рада, что встреча понравилась и была полезной.
Мои впечатления + файл презентации Алексея

Сообщение отредактировал Aneliya Karim: 29.06.2010, 22:52:30