Сообщений в теме: 2561

[Счастливая Личность]

Ровно неделю назад подала заявление о расторжении депозита, 5 дней ожидания, никто не звонил из банка, хоть и обязаны по договору. Контакт центр у них не работает (очередные проблемы с системой), дозвонилась с мобильного на 7888, ответ оператора: мы не знаем, есть ли валюта и нал, езжайте в отделение. Зачем ехать? Чтобы в сто пятый раз услышать их невнятное бла бла? Говорю, дайте номер отделения в меге. Оператор: номера нет, но могу соединить, - естественно не соединил, так как все работники дюже заняты. Ситуация уже не просто напрягает, а прямо здорово нервирует. Нацбанк молчит, РБК могли бы и пресс-конференцию дать. Думаю, пора нам всем писать письма в НБРК, прокуратуру и пр.

[texas_miner]

 

13 ОКТЯБРЯ 2017 Г. / 17:48

 

Вниманию держателей платежных карточек «АО Bank RBK»

 

«Уважаемые клиенты – держатели платежных карточек АО «Bank RBK»!

Настоящим уведомляем, что 16.10.2017 в период времени с 01:30 до 04:00 по времени Астаны, в работе карточной системы Банка будут проводиться плановые работы.
В связи с этим могут наблюдаться временные перебои в обслуживании платежных карточек, эмитированных АО «Bank RBK», а также в обслуживании платежных карточек, эмитированных другими банками, в сети и устройствах АО «Bank RBK».
Приносим свои извинения за временные неудобства!

 

 

---------------

Ночью были плановые работы по карточкам, сегодня кто нибудь пробовал с утра, карточки работают?

 

да утром загрузил через кассу и 3 раза оттоварился -несмотря на то что менеджер не знала что безнал. проходит или нет .полет нормальный

[texas_miner]

Кто нибудь знает какие сейчас лимиты на оплату в интернете? Можно ли оплатить крупную сумму, например 1 млн тг или 5 млн тг

на прошлой неделе был лимит на оплату безнала 1 лям в день а щас не знаю

[Lucky Bullet]

День тишины какой то.. СМИ молчат, пресс служба банка молчит, новостей никаких

 

следите за новостями на сайте банка

https://www.bankrbk.kz/rus/press/news/

 

и с сайта биржи KASE

http://www.kase.kz/r.../INBN#section-2

Сообщение отредактировал Lucky Bullet: 16.10.2017, 17:54:41

[csharpfreelancer]

тоже весь день сижу жду новостей но как-то глухо

Сообщение отредактировал csharpfreelancer: 16.10.2017, 18:00:25

[Roza2808]

Ровно неделю назад подала заявление о расторжении депозита, 5 дней ожидания, никто не звонил из банка, хоть и обязаны по договору. Контакт центр у них не работает (очередные проблемы с системой), дозвонилась с мобильного на 7888, ответ оператора: мы не знаем, есть ли валюта и нал, езжайте в отделение. Зачем ехать? Чтобы в сто пятый раз услышать их невнятное бла бла? Говорю, дайте номер отделения в меге. Оператор: номера нет, но могу соединить, - естественно не соединил, так как все работники дюже заняты. Ситуация уже не просто напрягает, а прямо здорово нервирует. Нацбанк молчит, РБК могли бы и пресс-конференцию дать. Думаю, пора нам всем писать письма в НБРК, прокуратуру и пр.

 У меня аналогичная ситуация. Неделю назад написала заявление и полный игнор со стороны банка. Сегодня не смогла дозвониться в контакт центр. Полностью поддерживаю ваше предложение о письмах в НБРК и прокуратуру. Если мы будем проявлять пассивность, то ситуация только усугубится. Такое неуважение к вкладчикам просто выбешивает.

[Gidea]

Ровно неделю назад подала заявление о расторжении депозита, 5 дней ожидания, никто не звонил из банка, хоть и обязаны по договору. Контакт центр у них не работает (очередные проблемы с системой), дозвонилась с мобильного на 7888, ответ оператора: мы не знаем, есть ли валюта и нал, езжайте в отделение. Зачем ехать? Чтобы в сто пятый раз услышать их невнятное бла бла? Говорю, дайте номер отделения в меге. Оператор: номера нет, но могу соединить, - естественно не соединил, так как все работники дюже заняты. Ситуация уже не просто напрягает, а прямо здорово нервирует. Нацбанк молчит, РБК могли бы и пресс-конференцию дать. Думаю, пора нам всем писать письма в НБРК, прокуратуру и пр.

У меня аналогичная ситуация. Неделю назад написала заявление и полный игнор со стороны банка. Сегодня не смогла дозвониться в контакт центр. Полностью поддерживаю ваше предложение о письмах в НБРК и прокуратуру. Если мы будем проявлять пассивность, то ситуация только усугубится. Такое неуважение к вкладчикам просто выбешивает.

Надо узнать процедуру подачи жалобы и здесь закрепить.

[Roza2808]

Как Вы думаете имеет ли смысл писать кому-нибудь из данного списка? http://www.nationalb...&switch=russian

[Forest911]

у меня там небольшая сумма они выдадут или всем не выдают? 100К тенге

[kot_leopold]

Если верить гражданскому кодексу

 

Статья 765. Возврат банковских вкладов

1. Банк обязан выдать вклад или его часть по первому требованию вкладчика:

1) по вкладам до востребования - по поступлении требований вкладчика;

2) по срочным вкладам - по наступлении срока, предусмотренного договором банковского вклада;

3) по условным вкладам - при наличии обстоятельств, с наступлением которых договор банковского вклада связывает возврат вклада.

 

2. Вкладчик имеет право на досрочный возврат срочного вклада.

При этом банк обязан выдать вклад или его часть не позднее 5 дней с момента поступления требования вкладчика.

3. По условным вкладам вкладчик имеет право на возврат вклада до наступления обстоятельств, с которыми договор банковского вклада связывает возврат вклада. При этом банк обязан выдать вклад или его часть в сроки, предусмотренные пунктом 2 настоящей статьи.

 

Пункт 4 изложен в редакции Закона РК от 27.02.17 г. № 49-VI (см. стар. ред.)

4. Положение договора банковского вклада об отказе вкладчика от права досрочного получения срочного вклада, а также условного вклада до наступления предусмотренных условий является ничтожным.

5. Вклад, внесенный в иностранной валюте, должен быть возвращен в этой же валюте, если иное не предусмотрено законодательными актами, договором банковского вклада или дополнительным соглашением сторон.

 

6. В случае невыполнения банком требования вкладчика о возврате вклада или его части в сроки, предусмотренные пунктами 2, 3 настоящей статьи, выплата вознаграждения продолжается на условиях, предусмотренных договором банковского вклада.

 

Изменения ИС «§» в Гражданский кодекс

Статья 765 дополнена пунктом 6-1 в редакции Закона РК от 29.03.2000 г. № 42-II; внесены изменения в соответствии с Законом РК от 25.03.11 г. № 421-IV (см. стар. ред.)

6-1. Правила настоящей статьи не распространяются на вклады, являющиеся предметом залога.

Изменения ИС «§» в Гражданский кодекс

Статья дополнена пунктом 7 в соответствии с Законом РК от 28.08.09 г. № 192-IV (введен в действие по истечении шести месяцев после его первого официального опубликования); внесены изменения в соответствии с Законом РК от 21.06.12 г. № 19-V (см. стар. ред.); Законом РК от 10.06.14 г. № 206-V (см. стар. ред.)

7. Выдача банковского вклада может быть приостановлена по основаниям и в порядке, предусмотренным Законом Республики Казахстан «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

https://online.zakon...880#pos=2766;-9

 

 

Вот будет интересно посмотреть как в стране работают законы

Сообщение отредактировал kot_leopold: 16.10.2017, 22:10:44

[tatalor]

А деньги на текущем счете - это тоже вклад?

[Linman]

RBK больше не ведет процесс об объединений с Қазақ банкі и более не является участником программы финпомощи от Нацбанка. Ситуация схожа с дефолтом в конце прошлого года, печально известного KazInvestBank. Сейчас Нацбанк вытащит 3ярда депозита ЕНПФ, потом досрочно заставит погасить облигации RBK на 50с копейками ярдов, скорее всего за счет выделения допсредств банку из стабфонда. Т.е в первую очередь постараются спасти средства ЕНПФ, чтобы не было лишнего шума. И как эти средства выведут без шума, начнут процесс банкротства RBK. Ситуацию может спасти только доп вливание средств в капитал банка со стороны акционера (Ким В.). Пока нет официальных заявлений со стороны банка и нацбанка на сложившуюся ситуацию, поэтому придётся вкладчикам ждать.

[Lucky Bullet]

... и более не является участником программы финпомощи от Нацбанка....

 

 

на чем основано ваше утверждение? нацбанк уже решил не включать рбк в программу?

[Linman]

и более не является участником программы финпомощи от Нацбанка....

Официально об этом пока не объявлено, но такая информация имеется на уровне слухов в банковском секторе. Причиной тому является отказ от объединения с Қазақ банкі. Думаю, скоро об этом объявят официально.

Сообщение отредактировал Linman: 17.10.2017, 10:28:56

[tatalor]

RBK больше не ведет процесс об объединений с Қазақ банкі и более не является участником программы финпомощи от Нацбанка. Ситуация схожа с дефолтом в конце прошлого года, печально известного KazInvestBank. Сейчас Нацбанк вытащит 3ярда депозита ЕНПФ, потом досрочно заставит погасить облигации RBK на 50с копейками ярдов, скорее всего за счет выделения допсредств банку из стабфонда. Т.е в первую очередь постараются спасти средства ЕНПФ, чтобы не было лишнего шума. И как эти средства выведут без шума, начнут процесс банкротства RBK. Ситуацию может спасти только доп вливание средств в капитал банка со стороны акционера (Ким В.). Пока нет официальных заявлений со стороны банка и нацбанка на сложившуюся ситуацию, поэтому придётся вкладчикам ждать.

 Это ж паника будет натуральная. Многие , и не скрываю что и я в том числе, уже в тихой панике!. 

Сообщение отредактировал tatalor: 17.10.2017, 10:43:10

[Кельдыш]

Это ж паника будет натуральная. Многие , и не скрываю что и я в том числе, уже в тихой панике!.

почему паника? с Казинвестом же не было паники.

[Lucky Bullet]

.... Ситуация схожа с дефолтом в конце прошлого года, печально известного KazInvestBank. ...

 

ситуация не совсем схожа. РБК входит в 10ку крупнейших банков, КИБ был раза в 7 меньше чем РБК и его дефолт особых рисков на всю банковскую систему не имел. 

[tatalor]

 

Это ж паника будет натуральная. Многие , и не скрываю что и я в том числе, уже в тихой панике!.

почему паника? с Казинвестом же не было паники.

 

Вы думаете вкладчики были спокойны? Или там не было депозитов физ лиц.?

[tatalor]

ситуация не совсем схожа. РБК входит в 10ку крупнейших банков,

 

 

Только это как то и дает слаааабую надежду на светлое будущее

[Lucky Bullet]

 

и более не является участником программы финпомощи от Нацбанка....

Официально об этом пока не объявлено, но такая информация имеется на уровне слухов в банковском секторе. Причиной тому является отказ от объединения с Қазақ банкі. Думаю, скоро об этом объявят официально.

 

 

причина неучастия в программе финпомощи отказ от объединения с QB?  

 

и что же все кто хочет участвовать в программе должны с QB объединиться? 

 

информация на уровне слухов бабка бабке сказала