Сообщений в теме: 651

[jonny13]

Здравствуйте! у меня такая проблема. прислали мне автоматические настройки интернета теле 2. нажимаю установить все, выдает введите пинкод. вводил такой который на симке - не подходит.других кодов прислано не было, как например в билайне пишут какой пин нужно ввести в настройках. подскажите как решить вопрос. заранее спасибо!

[zloy-nedobryi]

Здравствуйте! у меня такая проблема. прислали мне автоматические настройки интернета теле 2. нажимаю установить все, выдает введите пинкод. вводил такой который на симке - не подходит.других кодов прислано не было, как например в билайне пишут какой пин нужно ввести в настройках. подскажите как решить вопрос. заранее спасибо!

0000 тоже не помогло?

[HPR]

Последние дни скорость очень низкая, еле-еле страницы открывает. В 3 часа ночи 2 палки всего. За полгода что пользуюсь не было такого.

[Верещагин]

Последние дни скорость очень низкая, еле-еле страницы открывает. В 3 часа ночи 2 палки всего. За полгода что пользуюсь не было такого.

сейчас акция, при покупке 10 гигов траффика, за 2990 тг ночной трафик с 00 до 0900 не учитывается, может народу много стало

[азарай]

У меня такая проблема с модемом 3G: 12.08.2013 пополнил баланс на 5 гигов, до этого оставалось 4,8 - итого стало 9,8. Попользовался и-нетом один день и 14.08.2013 уже не смог выйти, т.к. у меня закончился баланс (!). Позвонил в 611, сказали может быть оператор не положила деньги или каким-то образом ошиблась. Пошел в то же отделение к тому же кассиру - она меня узнала, сказала что проплата прошла нормально, без ошибок, даже показала на мониторе, количество гигов - все в норме. Домой прихожу, опять не работает. Снова звоню в 611, там приняли заявку, сказали что техники со мной свяжутся. И тишина..... вот сегодня уже третий день - молчание продолжается. Опять звоню в 611, оператор ту же ситуацию мне разжевывает, я говорю все это знаю, когда наконец техники позвонят и разъяснят в чем дело и что вообще у них там происходит. Он в ответ - не знаю, это не в моих полномочиях. Ну понятное дело... На вопрос как мне дальше быть с модемом, балансом и и-нетом последовал ответ, что я могу пополнить баланс снова и пользоваться услугами. я в шоке, ребята, это копец! 

дело не в деньгах, а в том как компания работает. Сказать, что я разочарован, значит ничего не сказать! Прошу администрацию принять меры!!!

[белиссимо]

Скажите пожалуйста, а то я что то не понял из сообщения на офсайте.............

Скрытый текст

Европейский сотовый оператор Tele2 сообщает о том, что услуга "Ночной драйв" теперь будет бесплатно предоставляться всем абонентам, подключившим услугу Интернет-пакет 10 Gb.

Получайте и отправляйте неограниченное количество информации, общайтесь в социальных сетях, смотрите онлайн видео или слушайте интернет радио, скачивайте или передавайте файлы любого объема! Безлимитный интернет стал еще доступней!

C 12.08.2013 подключая услугу Интернет-пакет 10 Gb, каждому абоненту автоматически подключается и бесплатно предоставляется услуга "Ночной драйв"! Без абонентской платы и без платы за подключение, все подключившие услугу Интернет-пакет 10 Gb имеют с 00:00 до 09:00 часов возможность бесплатного доступа в интернет!

В случае, если у абонента подключена услуга "Ночной драйв" на платной основе, то при подключении Интернет-пакета 10 Gb, услуга "Ночной драйв" будет предоставляться бесплатно.

    ...........

Это теперь на постоянной основе будет или сроки акции ограничены???? Если сроки проведения ограничены, то неплохо было бы указать их.

Сообщение отредактировал белиссимо: 02.09.2013, 09:09:13

[Чеширка]

Купила флеш со скоростью 21, но это  такой медленный интернет(((((((((( пожалела, что алтел не приобрела снова, думала, все таки теле2 неплох.

Страницы еле грузит, что с телефона, что с модема

оставляла заявку 3-4 раза технарям, все равно ничего абсолютно не меняется!!!!

[Цуккини]

У вас работает 3G интернет? У меня вчера ночью сдох, ошибка настроек коммутируемого канала выходит, в колл-центре ничего путного сказать не могут. У кого так?

Сообщение отредактировал Дискотека: 05.09.2013, 14:57:02

[Lion heart]

сегодня весь день тупит инет, то есть он, то нет его.

[To&To]

А что случилось то? почему так резко все поменялось со скоростью??!

[adept]

сегодня весь день тупит инет, то есть он, то нет его.

ТОже самое. Район Саяхата

[Баян Каримова]

Купила флеш со скоростью 21, но это  такой медленный интернет(((((((((( пожалела, что алтел не приобрела снова, думала, все таки теле2 неплох.

Страницы еле грузит, что с телефона, что с модема

оставляла заявку 3-4 раза технарям, все равно ничего абсолютно не меняется!!!!

Согласна, нет скорости лучше чем Алтел 4Г. Работается хорошо. И цена приемлемая. Вы наверное уже пользовались и знаете. Зачем же поменяли тогда провайдера?

[Кент4]

Последние дни скорость очень низкая, еле-еле страницы открывает. В 3 часа ночи 2 палки всего. За полгода что пользуюсь не было такого.

Ночные качатели пользуют бесплатный Ночной Драйв 

[Чеширка]

 

Купила флеш со скоростью 21, но это  такой медленный интернет(((((((((( пожалела, что алтел не приобрела снова, думала, все таки теле2 неплох.

Страницы еле грузит, что с телефона, что с модема

оставляла заявку 3-4 раза технарям, все равно ничего абсолютно не меняется!!!!

Согласна, нет скорости лучше чем Алтел 4Г. Работается хорошо. И цена приемлемая. Вы наверное уже пользовались и знаете. Зачем же поменяли тогда провайдера?

 

Побежала сегодня в алтел , мочи уже не было высиживать ждать по 10 минут, когда же загрузится эта скорость 21, непонятно вообще за что платила я, может и есть эта скорость но в 4-5 утра видимо, в остальное время это ужас-ужас...

[Zonder]

Че вы зациклились на этих 21мбит, это максимальная скорость этого модема, а так на деле от 200кбит до 6-7мбит, больше не ждите. Не в модеме дело.

Сообщение отредактировал Zonder: 05.10.2013, 03:14:08

[SnegoVitek]

я уже сбился со счета, сколько раз писал о проблеме и интернета Теле2 в микрорайоне Акбулак в Алматы, где вечерами скорость в агонии. и я в целом улавливаю отношение рядовых сотрудников компании, которые отвечают за интернет, базовые станции, а также за коммуникации с клиентами - им по большому счету абсолютно по барабану, что где-то там на окраине города люди вечерами сидят и по 5-10 минут грузят легенький веб-сайт. также я улавливаю политику компании-дискаунтера, которой главное - выжать из уже установленных базовых  станций все, что можно, чем тратить деньги на установку новых для более комфортного серфинга клиентов. проблему еще и усугубил введенный недавно ночной безлимит.

несомненно, что в первую очередь клиентов в Теле2 привлекает цена, в том числе это касается и клиентов мобильного интернета. однако, как я понимаю, полноценно предоставлять более дешевый сервис можно когда, когда качество у тебя не хуже, чем у конкурентов. я не могу говорить за другие районы, но, к сожалению, а конкретном микрорайоне Акбулак в Алматы отвратительная скорость интернета Теле2 не оправдывает цену услуг оператора. к тому же конкуренты Теле2 не дремлют, и слава Богу, выбор на рынке есть.

мне никто не удосужился объяснить когда решиться проблема и решится ли вообще - по крайней мере, это было бы по-честному. а сейчас мне не интересные ни объяснения сложившейся ситуации, ни оправдания. тем более, что о проблеме я сообщал сотрудникам Теле2 давно и многократно. да и плохой интернет у меня не в горах и не у трассы - а в самом большом городе страны - Алматы, где Теле2 зарабатывает больше всего денег.

учитывая все это, напрашивается вывод: почему я должен голосовать рублем за контору, где на меня забили плевать хотели?

[omarovazamat]

Взял Tele2 погонять у друга на проверку. Антенна в моей комнате полная в отличии от Алтела (в Алтеле 4Г 1 шкала была или совсем ничего). Скорость вроде нормальная. Астана

[Janiko]

У нас поначалу все было Ок, теперь после 10-11 ночи фиг загрузится, это называется"ночью бесплатно"!шарашкина контора! операторы ничего не знают,у них один ответ....перезагрузите через 15 мин.......или так....."ну вы же понимаете что более 4 миллионов наших клиентов,сидят в ночью в интернете"....ппц полный!

[Janiko]

кто живет в 3 мкр, у вас есть сеть ночью?! 

[teplov_2000]

купил, поюзал, выбросил. p.s. овно.