Сообщений в теме: 1685

[Farmer]

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Темiрбанк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Контакт-центр Темiрбанка.
АО «Темiрбанк»
Юридический и фактический адрес: Республика Казахстан, 050008, г. Алматы, проспект Абая, 68/74.
Телефон: +7 (727) 258 78 88
Факс: +7 (727) 250 62 41
Телефоны Контакт-центра: 250 00 08, 258 44 00 (для г. Алматы); 8 8000 800 808 (для других регионов Казахстана)
Официальный сайт банка – http://www.temirbank.kz
E-mail: board@temirbank.kz
Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений
Темiрбанк в социальных сетях:
Facebook: http://www.facebook.com/temirbank.kz
Twitter: https://twitter.com/AO_Temirbank
Сайт системы «Интернет-банкинг для физических лиц»
Ответы на часто задаваемые вопросы на сайте Темiрбанка
Тарифы на услуги физических и юридических лиц на сайте Темiрбанка
Официальный представитель Темiрбанка в топике – Nurlan_Temirbank

Сообщение отредактировал Farmer: 26.09.2012, 09:42:11

[Майкол Пис]

Хочу помогать своим родственникам на западе Казахстана, иногда посылать им деньги. Посоветуйте как лучше сделать. Переводить им деньги через систему ваших денежных переводов или лучше им открыть счет или карточку в вашем филиале? Что дешевле?

[Nurlan_Temirbank]

Хочу помогать своим родственникам на западе Казахстана, иногда посылать им деньги. Посоветуйте как лучше сделать. Переводить им деньги через систему ваших денежных переводов или лучше им открыть счет или карточку в вашем филиале? Что дешевле?

Добрый день! Затраты на денежный перевод зависят от суммы, которую Вы хотите перевести. До суммы в 40 000 тенге дешевле отправлять с помощью системы «Минутный перевод». Свыше 40 000 тенге – переводом со счета на счет. Рассчитать наиболее выгодный вариант отправки через Темiрбанк Вы можете, используя следующие данные:
Затраты на «Минутный перевод»: комиссия за перевод – 1%, минимум - 100 тенге.
При переводе со счета на счет: открытие счета – бесплатно, перевод денег – 200 тенге, снятие денег со счета - 0,5% (в тенге) .
Затраты на «Western Union» можно посмотреть здесь - http://www.temirbank...western_union/.

[Белка 2801]

У меня есть зарплатная карточка Темирбанка. Можно ли открыть дополнительную платежную карточку для моего 14-летнего сына к моему счету, чтобы у него были карманные деньги? Но так, чтобы я знала, сколько он тратит. И еще установить какие-то ограничения для него, чтобы он не снимал сразу много денег.

[Nurlan_Temirbank]

У меня есть зарплатная карточка Темирбанка. Можно ли открыть дополнительную платежную карточку для моего 14-летнего сына к моему счету, чтобы у него были карманные деньги? Но так, чтобы я знала, сколько он тратит. И еще установить какие-то ограничения для него, чтобы он не снимал сразу много денег.

Добрый день Белка 2801
Да, это возможно. Вы можете установить практически любые ограничения.

[СакеБаке]

У меня открыт депозит в Темирбанке в Алматы, могу ли я снять деньги с него в другом городе например в Шымкенте?

[Nurlan_Temirbank]

У меня открыт депозит в Темирбанке в Алматы, могу ли я снять деньги с него в другом городе например в Шымкенте?

Здравствуйте СакеБаке
Да, Вы можете снять деньги со своего депозита в Темiрбанке в любом другом городе Казахстана.

[romario34]

У меня открыт депозит в Темирбанке в Алматы, могу ли я снять деньги с него в другом городе например в Шымкенте?

Здравствуйте СакеБаке
Да, Вы можете снять деньги со своего депозита в Темiрбанке в любом другом городе Казахстана.

Вот только сделать это весьма затруднительно.У меня депозит в областном отделении вашего банка.Была необходимость снять энную сумму наличности и не было желания(времени) спускаться в пригород.Заехал в ваш головной(Абая-Ауэзова).Отстоял очередь(по номерку).И после затраченного мною времени(мог бы уже добраться до своего отделения банка) получаю список условий-требований-заявленийдляоткрытиятранзитногосчета и понимаю что лучше таки ехать в свое отделение банка...Было это два года назад.Надеюсь,в данное время, есть изменения в лучшую сторону.

[Meditatio]

Добрый день! Брала кредит в вашем банке на ремонт квартиры. Погашала проценты своевременно, но недавно ушла в декретный. Можно ли получить отсрочку по выплатам, пока я не вернусь на работу? Спасибо.

[Nurlan_Temirbank]

Добрый день! Брала кредит в вашем банке на ремонт квартиры. Погашала проценты своевременно, но недавно ушла в декретный. Можно ли получить отсрочку по выплатам, пока я не вернусь на работу? Спасибо.

Добрый день. Вам необходимо обратиться в отделение Темiрбанка в отдел посткредитного обслуживания.

[Fantome]

Расскажите мне об условиях депозита для юридических лиц?

[Nurlan_Temirbank]

Расскажите мне об условиях депозита для юридических лиц?

Здравствуйте, информацию о депозитах для юридических лиц Вы можете найти на сайте банка по ссылке - http://www.temirbank...legal/deposit/.

Сообщение отредактировал Nurlan_Temirbank: 23.11.2012, 12:35:00

[martyshan]

Добрый день!
Если я положу деньги на депозит «Урожай», на 12 месяцев, а сниму их через 1 месяц, мне начислят проценты за месяц?

[katushik]

[Farmer]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю katushik вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.

[Nurlan_Temirbank]

Добрый день!
Если я положу деньги на депозит «Урожай», на 12 месяцев, а сниму их через 1 месяц, мне начислят проценты за месяц?

Здравствуйте martyshan
Да, проценты будут начислены при условии хранения вклада не менее 1 месяца, но не забывайте и про неснижаемый остаток. Подробнее читайте здесь http://www.temirbank...tail/deposits/.

[Галька с маркетинга]

Скажите, удерживается ли банком комиссия при снятии наличных денег с депозита? слышала, что у вас ввели такую комиссию, и даже при закрытии депозита по истечение срока договора, с клиента удерживается какая-то комиссия.

[Nurlan_Temirbank]

Скажите, удерживается ли банком комиссия при снятии наличных денег с депозита? слышала, что у вас ввели такую комиссию, и даже при закрытии депозита по истечение срока договора, с клиента удерживается какая-то комиссия.

Добрый вечер
1) Если деньги были зачислены на депозит наличными, то при снятии денег в независимости от срока хранения - комиссия не взимается
2) Если денежные ср-ва (в тенге) зачислялись безналичным путем, то при хранении более 1-го месяца комиссия при обналичивании не взимается, а при хранении менее 1-го месяца комиссия составит - 0,5 от суммы
3) Если денежные ср-ва (в валюте) зачислялись безналичным путем то при снятии наличными комиссия составит 1,2% от суммы в независимости от срока хранения

[Lea]

Здравствуйте!
Депозит был открыт на фамилию до замужества (несколько лет назад), теперь все документы на другую фамилию (мужа).
1. Скажите, пожалуйста, кроме свидетельства о браке, нужны ли какие либо документы при переоформлении депозита на другую фамилию?
2. Есть какие-либо сроки для обращения по поводу изменения фамилии? Или можно обратиться непосредственно, когда понадобится снятие денег с депозита? Например, через год, два и.т.п.?

[Nurlan_Temirbank]

Здравствуйте!
Депозит был открыт на фамилию до замужества (несколько лет назад), теперь все документы на другую фамилию (мужа).
1. Скажите, пожалуйста, кроме свидетельства о браке, нужны ли какие либо документы при переоформлении депозита на другую фамилию?
2. Есть какие-либо сроки для обращения по поводу изменения фамилии? Или можно обратиться непосредственно, когда понадобится снятие денег с депозита? Например, через год, два и.т.п.?

Добрый день, для переоформления депозита понадобятся - свидетельство о браке, "новое" удостоверение личности и заявление.
Сроки обращения не предусмотрены.

[Crime]

Почему в Казкоме депозит в $ 2.1%, а у вас 4.5%? в чём подвох?