Сообщений в теме: 1685

[Farmer]

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Темiрбанк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Контакт-центр Темiрбанка.
АО «Темiрбанк»
Юридический и фактический адрес: Республика Казахстан, 050008, г. Алматы, проспект Абая, 68/74.
Телефон: +7 (727) 258 78 88
Факс: +7 (727) 250 62 41
Телефоны Контакт-центра: 250 00 08, 258 44 00 (для г. Алматы); 8 8000 800 808 (для других регионов Казахстана)
Официальный сайт банка – http://www.temirbank.kz
E-mail: board@temirbank.kz
Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений
Темiрбанк в социальных сетях:
Facebook: http://www.facebook.com/temirbank.kz
Twitter: https://twitter.com/AO_Temirbank
Сайт системы «Интернет-банкинг для физических лиц»
Ответы на часто задаваемые вопросы на сайте Темiрбанка
Тарифы на услуги физических и юридических лиц на сайте Темiрбанка
Официальный представитель Темiрбанка в топике – Nurlan_Temirbank

Сообщение отредактировал Farmer: 26.09.2012, 09:42:11

[Майкол Пис]

Хотим с семьей взять ипотеку на 10 лет. Банк может рассчитать платежи таким образом, чтобы я первые несколько лет платил больше процентов чем в последние годы. Спрашиваю, потому что читал в интернете, что тем у кого большой доход удобнее платить дифференцированные платежи, чтобы быстрее выплатить основной долг по ипотеке. Надеюсь на подробный ответ, спасибо.

[Майкол Пис]

По итогам дискуссии с девочкой-менеджером и внимательном изучении тарифов возник у меня такой вопрос.

В соответствии с п. 5.7 раздела 2 тарифов на услуги, оказываемые Банком физическим лицам, выдача наличных денег без использования платежной карточки со счета в Банке по срочному депозиту в случае, если зачисление денег на счет по срочному депозиту производились в наличной форме (в том числе через электронный терминал), производится без комиссии.
Вроде все хорошо. Но, предположим, деньги вносились наличными (через терминал) на картсчет, и тут же (а возможно и не сразу) переводились через интернет-банкир на депозит. Либо другая ситуация: деньги с депозита через интернет-банкинг переводились на картсчет, и через некоторое время либо вся, либо частично, была переведена обратно на депозит. Применяется ли в таких случаях п. 5.7 раздела 2?

Да тоже сталкивался с этим

Сообщение отредактировал Майкол Пис: 07.11.2012, 12:10:47

[Майкол Пис]

Хотим с семьей взять ипотеку на 10 лет. Банк может рассчитать платежи таким образом, чтобы я первые несколько лет платил больше процентов чем в последние годы. Спрашиваю, потому что читал в интернете, что тем у кого большой доход удобнее платить дифференцированные платежи, чтобы быстрее выплатить основной долг по ипотеке. Надеюсь на подробный ответ, спасибо.

мне тоже это интересно

Сообщение отредактировал Майкол Пис: 07.11.2012, 12:11:17

[Nurlan_Temirbank]

По итогам дискуссии с девочкой-менеджером и внимательном изучении тарифов возник у меня такой вопрос.

В соответствии с п. 5.7 раздела 2 тарифов на услуги, оказываемые Банком физическим лицам, выдача наличных денег без использования платежной карточки со счета в Банке по срочному депозиту в случае, если зачисление денег на счет по срочному депозиту производились в наличной форме (в том числе через электронный терминал), производится без комиссии.
Вроде все хорошо. Но, предположим, деньги вносились наличными (через терминал) на картсчет, и тут же (а возможно и не сразу) переводились через интернет-банкир на депозит. Либо другая ситуация: деньги с депозита через интернет-банкинг переводились на картсчет, и через некоторое время либо вся, либо частично, была переведена обратно на депозит. Применяется ли в таких случаях п. 5.7 раздела 2?

Добрый день Farmer
В описанном Вами случае комиссия за обналичивание будет применена в размере 0.5% от сумы (но не менее 150 тенге), если денежные ср-ва хранились менее 1-ого месяца, если более комиссия взиматься не будет.

[Nurlan_Temirbank]

По итогам дискуссии с девочкой-менеджером и внимательном изучении тарифов возник у меня такой вопрос.

В соответствии с п. 5.7 раздела 2 тарифов на услуги, оказываемые Банком физическим лицам, выдача наличных денег без использования платежной карточки со счета в Банке по срочному депозиту в случае, если зачисление денег на счет по срочному депозиту производились в наличной форме (в том числе через электронный терминал), производится без комиссии.
Вроде все хорошо. Но, предположим, деньги вносились наличными (через терминал) на картсчет, и тут же (а возможно и не сразу) переводились через интернет-банкир на депозит. Либо другая ситуация: деньги с депозита через интернет-банкинг переводились на картсчет, и через некоторое время либо вся, либо частично, была переведена обратно на депозит. Применяется ли в таких случаях п. 5.7 раздела 2?

Добрый день Farmer
В описанном Вами случае комиссия за обналичивание будет применена в размере 0.5% от сумы (но не менее 150 тенге), если денежные ср-ва хранились менее 1-ого месяца, если более комиссия взиматься не будет.

[Nurlan_Temirbank]

Хотим с семьей взять ипотеку на 10 лет. Банк может рассчитать платежи таким образом, чтобы я первые несколько лет платил больше процентов чем в последние годы. Спрашиваю, потому что читал в интернете, что тем у кого большой доход удобнее платить дифференцированные платежи, чтобы быстрее выплатить основной долг по ипотеке. Надеюсь на подробный ответ, спасибо.

Здравствуйте Майкол Пис
При погашении кредита методом дифференцированных платежей переплата по кредиту будет меньше, чем при погашении методом аннуитетных платежей. Возникает это вследствие того, что при погашении методом дифференцированных платежей основной долг погашается равными долями. Но при этом сумма ежемесячного платежа по кредиту выше, а максимальная сумма кредита ниже, чем при выборе метода погашения кредита аннуитетными платежами.
Вы можете обратиться в Темiрбанк и запросить у менеджера распечатку графика погашения кредита как методом дифференцированных платежей, так и аннуитетным методом.

[Farmer]

В описанном Вами случае комиссия за обналичивание будет применена в размере 0.5% от сумы (но не менее 150 тенге), если денежные ср-ва хранились менее 1-ого месяца, если более комиссия взиматься не будет.

Хм... плохо. Я бы даже сказал очень плохо.... Тоесть формально то конечно может оно и правильно, но по факту... Какая разница, на какой счет я закинул наличку - сразу на депозитный счет или на карточный? Важен сам факт, что я принес наличку в банк.
Вобщем ясно... Одно из тех преимуществ депозита в Темирбенке, которое было для меня ключевым (удобство пополнения, перекидывания между счетами и снятия) на поверку оказывается и не существует. Буду думать о диверсификации, полгода у меня еще есть, пока не истек срок депозита с хорошим процентом....

[Nurlan_Temirbank]

В описанном Вами случае комиссия за обналичивание будет применена в размере 0.5% от сумы (но не менее 150 тенге), если денежные ср-ва хранились менее 1-ого месяца, если более комиссия взиматься не будет.

Хм... плохо. Я бы даже сказал очень плохо.... Тоесть формально то конечно может оно и правильно, но по факту... Какая разница, на какой счет я закинул наличку - сразу на депозитный счет или на карточный? Важен сам факт, что я принес наличку в банк.
Вобщем ясно... Одно из тех преимуществ депозита в Темирбенке, которое было для меня ключевым (удобство пополнения, перекидывания между счетами и снятия) на поверку оказывается и не существует. Буду думать о диверсификации, полгода у меня еще есть, пока не истек срок депозита с хорошим процентом....

Приношу свои извинения за доставленные неудобства, но как вы правильно подметили, погода с хорошими процентами по депозиту ещё есть. Надеюсь, что вы передумаете)))

[Farmer]

Надеюсь, что вы передумаете)))

Ну если вы скорректируете тарифную политику - почему бы и нет??? А то обидно, право слово

Сообщение отредактировал Farmer: 07.11.2012, 13:57:49

[Zhibeko]

Здравствуйте! У меня к Вам такой вопрос. Если я просрочила платеж по автокредиту почти на полтора месяца, как это скажется на мне? Я уже больше не смогу обратиться за другим кредитом, потому что моя кредитная история испорчена, это правда?

[Nurlan_Temirbank]

Здравствуйте! У меня к Вам такой вопрос. Если я просрочила платеж по автокредиту почти на полтора месяца, как это скажется на мне? Я уже больше не смогу обратиться за другим кредитом, потому что моя кредитная история испорчена, это правда?

Добрый день Zhibeko
Вы сможете обратиться за кредитом, но вопрос в том, как часто возникала просрочка по кредиту и на какое время.

[Белка 2801]

Добрый день! Я работаю, но получаю большую часть зарплаты неофициально. Обращалась в несколько банков за кредитом на авто, но мне отказали. Говорят, что не могу подтвердить доходы. Слышала, что банки друг другу сообщают о клиентах, которым отказали в кредите. Это так? Стоит ли мне обращаться в Темир за автокредитом тогда?

[Nurlan_Temirbank]

Добрый день! Я работаю, но получаю большую часть зарплаты неофициально. Обращалась в несколько банков за кредитом на авто, но мне отказали. Говорят, что не могу подтвердить доходы. Слышала, что банки друг другу сообщают о клиентах, которым отказали в кредите. Это так? Стоит ли мне обращаться в Темир за автокредитом тогда?

Здравствуйте Белка 2801
Конечно, Вам стоит обратиться в Темiрбанк, решение о выдачи будет зависеть от пакета документов, который Вы сможете предоставить.

[Fantome]

Говорят в России для молодых пар есть возможность взять ипотеку вместе с родителями. Они тогда выступают созаемщиками, а платят по кредиту как родители так и дети. А жилье у них находится в совместной собственности. В вашем банке есть такая возможность, спасибо?

[Nurlan_Temirbank]

Говорят в России для молодых пар есть возможность взять ипотеку вместе с родителями. Они тогда выступают созаемщиками, а платят по кредиту как родители так и дети. А жилье у них находится в совместной собственности. В вашем банке есть такая возможность, спасибо?

Добрый день Fantome
Да, конечно, вы сможете взять ипотеку вместе с родителями в нашем банке. Количество созаемщиков ограничено двумя членами семьи или близкими родственниками заемщика.

[Мишка Гамми]

У меня заканчивается срок действия карточки вашего банка. Я могу получить новую в любом отделении или только по месту жительства?

[Nurlan_Temirbank]

У меня заканчивается срок действия карточки вашего банка. Я могу получить новую в любом отделении или только по месту жительства?

Добрый день Мишка Гамми
Вы можете получить новую карточку в любом отделении Темiрбанка.

[Мишка Гамми]

У меня заканчивается срок действия карточки вашего банка. Я могу получить новую в любом отделении или только по месту жительства?

Добрый день Мишка Гамми
Вы можете получить новую карточку в любом отделении Темiрбанка.

И чтобы второй раз не вставать)))
Чтобы увеличить кредитный лимит по карте Темира надо, чтобы увеличился мой ежемесячный доход, или достаточно того что я добросовестный заемщик и исправно плачу проценты уже год?

[Nurlan_Temirbank]

У меня заканчивается срок действия карточки вашего банка. Я могу получить новую в любом отделении или только по месту жительства?

Добрый день Мишка Гамми
Вы можете получить новую карточку в любом отделении Темiрбанка.

И чтобы второй раз не вставать)))
Чтобы увеличить кредитный лимит по карте Темира надо, чтобы увеличился мой ежемесячный доход, или достаточно того что я добросовестный заемщик и исправно плачу проценты уже год?

В зависимости от решения кредитного комитета Вам может быть одобрено увеличение кредитного лимита как добросовестному заемщику, для этого Вам необходимо обратиться в отделение Банка.

[Fantome]

Хочу взять ипотеку. Сейчас надо предоставлять гаранта под такой кредит или достаточно залога квартиры?