Книжные магазины Алматы...выбор, цены, обслуживание...
#843
Отправлено 25.01.2013, 16:00:48
Это называется "брак", если магнитов нет. Верните, при чем здесь сам магазин?
магазин один из лучших в городе в плане качества обслуживания. Особенно мне нравится, что у них любую книгу можно заказать, что они всегда оставят экземпляр, перезвонят, когда книги поступят со склада...
Проверить есть ли магниты гипотетически было бы возможно.. но тут уже писали - при таком ассортименте они просто не могут вскрыть каждую упаковку, диск или игрушку..Как продавцы они полностью соблюли закон о защите прав потребителей - забрали бракованный товар и вернули деньги. Наверняка отправили рекламацию поставщику или если он мелкий - не будут брать у него продукцию впредь.
#846
Отправлено 26.01.2013, 14:04:09
#847
Отправлено 27.01.2013, 11:57:51
Благодарим за Ваши отзывы и оценку, это очень важно для нас! Приносим свои извинения, в частности участнику форума ≈777≈ за предоставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией и потратить своё драгоценное время. Мы отправили информацию поставщику и сделаем всё возможное, чтобы в дальнейшем подобные ситуации не повторялись. Спасибо, что не остаётесь равнодушными, помогая нам постоянно улучшать свою работу!
Искренне Ваш, Книжный Город.
#849
Отправлено 29.01.2013, 12:19:49
Добрый день, друзья.
Благодарим за Ваши отзывы и оценку, это очень важно для нас! Приносим свои извинения, в частности участнику форума ≈777≈ за предоставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией и потратить своё драгоценное время. Мы отправили информацию поставщику и сделаем всё возможное, чтобы в дальнейшем подобные ситуации не повторялись. Спасибо, что не остаётесь равнодушными, помогая нам постоянно улучшать свою работу!
Искренне Ваш, Книжный Город.
Принято. Спасибо что соизволили ответить. Хотите верьте или нет, но для меня время именно драгоценное и по вашей неосмотрительности (надо смотреть что вы покупаете у поставщиков) мне пришлось перед вылетом в другую страну переться в ваш магазин чтобы вернуть ваш брак, потому что если бы я решил это сделать через месяц по прилету, вы бы не приняли его (я узнавал у вас по телефону).
Я рад, что вы обратились к поставщику и надеюсь, очень надеюсь что данную продукцию вы удалите у себя с полок дабы не огорчать других покупателей.
2всем другим -сами вы идите в топку!!! Бумажки без единого магнита не стоят 540 тенге..40 тенге вот их красная цена, а я брал на подарок!!!
Не поднял бы я кипеж, фиг бы сам магазин соизволил мне ответить. А так они быстро среагировали и дали ответ, за что им честь и хвала. И даже у меня теперь изменилось мнение о них. Если и правда уберут этот товар, я буду и дальше там отовариваться. Просто мой поинт был в том, чтобы бракованный товар был убран с продажи. Если просто мне одному покупателю вернули деньги, это не значило бы что проблема устранена. Я не хотел и не хочу чтобы другие попадали на эти же грабли, поэтому ответ магазина меня устраивает - поставщик должен быть наказан. Это имхо.
#850
Отправлено 29.01.2013, 21:27:01
Да, действительно закрылся Книжный город в Самале...это печально...минус еще один отличный Книжный магазин...Была в Книжном городе в понедельник, на кассе сказали, что магазины объединяются. Получается остается тот, что на Розыбакиева, и действительно, на их сайте подробная инфа крупным планом, даже схема проезда есть http://www.bookcity....=26&pid=0&id=12
#851
Отправлено 29.01.2013, 21:38:32
А насчет того что КГ не досмотрел за браком...знаете на складах тоже люди работают, пропустили одно наименование и все кипиш! (может щас отхожу от темы) была в Астане, покупала обувь! когда примеряла, она была в целости. Консультант утащил на кассу, завернули, я оплатила и ушла. Придя в номер, я увидела что подошва треснувшая...вот где мошенничество!
И кстати в КГ можно проверить на кассе запечатанный товар, в следующий раз проверяйте!
Хочу сказать спасибо тем людям который приносят свет в нашу жизнь открывая книжные магазины...и спасибо тем людям, который в век новых технологии еще читают книги. Всем РЕСПЕКТ!!!!
#852
Отправлено 29.01.2013, 21:41:12
Спасибо Вам, за Вашу работу! Очень люблю Ваш магазин! И сотрудники у Вас очень грамотные и добрые!Добрый день, друзья.
Благодарим за Ваши отзывы и оценку, это очень важно для нас! Приносим свои извинения, в частности участнику форума ≈777≈ за предоставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией и потратить своё драгоценное время. Мы отправили информацию поставщику и сделаем всё возможное, чтобы в дальнейшем подобные ситуации не повторялись. Спасибо, что не остаётесь равнодушными, помогая нам постоянно улучшать свою работу!
Искренне Ваш, Книжный Город.
Жаль что вы закрыли магазин в Самале, он был лучший.
#853
Отправлено 30.01.2013, 09:29:03
#854
Отправлено 01.02.2013, 09:21:14
Персонал там знает свой товар наизусть - что хочешь найдут в пять секунд.
А в книжном городе благодаря их электронному поиску продавцы ничего не знают. Если какая-нибудь книжка переместилась случайно с полки на полку - её никогда уже не найдут.
Выбор книг в Академкниги тоже лучше - очень много редких и интересных книг, которые со временем не теряют актуальности. В книжном городе же все книги для модников, попсовая литература одна, ширпотреп.
Не говоря уже про цены. В книжном городе цены в два раза выше.
#855
Отправлено 02.02.2013, 14:00:22
Но не вся литература, которая нужна лично мне, там есть. Не знаю, существует ли у них система доставки.
Мне как степному человеку везде нужен простор, не люблю тесных помещений.
А цены... они практически везде одинаковы, небольшой разницей.
#856
Отправлено 02.02.2013, 19:40:01
MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от IGK)
2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.
#857
Отправлено 02.02.2013, 19:40:01
MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от IGK)
2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.
#858
Отправлено 05.02.2013, 13:33:36
Сообщение отредактировал pupa-pin: 05.02.2013, 13:34:03
#860
Отправлено 30.07.2013, 15:14:50
Моя любимая книга, Книготорговая компания
www.mlkniga.kzпр.Райымбека 160Б (пр.Сейфуллина – пр.Райымбека. Если спиной к горам, то идти по левой стороне пр.Сейфуллина, завернуть на пр.Райымбека и идти до РОВД, зайти во дворик Института КазнефтеПродукта. Еще один ориентир – ул.Полежаева.)
т. 233-68-63, 327-77-56, 279-38-51
e-mail: mlkniga@mail.ru, miltanya@bk.ru, admin@mlkniga.kz
тут и схема проезда есть
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 0, скрытых пользователей: 0
-
Bing (1)