Сообщений в теме: 3502

[Lexy]

хтоньть знает, что за обмен чеков на билеты в парк?

[Annely]

Уважаемый представитель АДК ваши кассиры обнаглели до невозможности...

я думал я один такой кому сдачи не дадоют...в принципе 2 или 3 тенге роли не играют...но...за месяц или год дааа внушительная сумма набегает...

Я ПРИСОЕДИНЯЮСЬ К ВОЗМУЩАЮЩИМСЯ! ваши кассиры не просто не додают сдачи, при этом еще нагло ухмыляются на вопрос "доколе?"
вот я в ответ и думаю "доколе все это будут терпеть?"

сколько посещаю супермаркет, ни разу не сталкивалась с хамством или грубостью со стороны кассиров, но не верить вам у меня нет оснований. в таких случаях вам необходимо спросить имя кассира и сообщить администратору о случившемся.

[BUCH]

Всем доброе утро! Слухи о моем "сливе" сильно преувеличены, я здесь и уходить никуда не собираюсь.

так а почему тогда кассиры продолжают не додавать сдачу?

[Lexy]

Вчера мне недодали 3 тенге, но кассир извинился передо мной, сказала, что к сожалению по одной тенге нет.

[Annely]

Уважаемые представители ТЦ АДК!
Обращаюсь к Вам с просьбой и предложением,пожалуйста установите какое либо ограждение вокруг площадки где скамейки и фонтан

Сейчас летняя пора и много мама гуляют там с совсем маленькими детьми. Дети играют,бегают на площадке у фантана,но заигравшись не смотрят и выбегают на дорогу,около дерева ивы чаще всего,откуда очен быстро выезжают машины и не успевают среагировть даже порой быстро!

А так же территория возле Ежа с яблоком,на углу там совершенно нет ограждения,а высота очень большая,одного ребенка мать поймала уже практически за футболку,когда того столкнул ребенок игравший с ним!

Примите меры!

Спасибо!

спасибо за дельный комментарий касательно ограждения,

примем меры безопасности на этих двух площадках

[Annely]

Майа в шоке вчера дали сдачу на 1 тг больше. Цифирка на конце чека в счете оканчивалась на **81, а сдачу дали **20 тг
Надеюсь бюджет САБЖа не сильно пострадал? а то могу завезти в след.раз, вернуть

[Annely]

Видимо в Асторе такие же аналитики как Killing me softly работают раз ситуация в лучшую сторону не меняется

Никто и не говорил, что это директива руководства магазина со всех к сумме чека + 1-5 тенге брать, это отсебятина кассиров. Другой вопрос, что люди здесь уже ни один месяц на это жалуются, горе-представитель каждый день отвечвает "все проблемы решены, мелочь всегда есть", а воз-то и ныне там
Значит руководство магазина не хочет/не может решить эту проблему

руководство магазина прикладывает максимум усилий, чтобы решить эту проблему и я дважды за выходные была в супермаркете, сумма моего чека была не круглой и мне полностью давали сдачу.

единственная проблема, которая существует на данный момент, так это то, что в течение последней недели национальный банк Казахстана не реализует монеты номиналом 1 и 2 тенге, и супермаркет столкнулся с нехваткой монет этого номинала. Но повторюсь, такая проблема возникла только в течение последней недели.

[Nemo.]

вчера поехал в кино, заехал на парковку около КФС, там где односторонняя. навстречу другая машина и хочет чтобы я сдал назад.
ну думаю может человек не знает, что односторонняя, благо рядом парковщик, говорю ему скажите тому дяде что движение тут одностороннее.
и парковщик тут меня удивил, а что я ему скажу, сам скажи.
нафига они там тогда вообще нужны? з

[Mashakukla]

Как там с криминалом? Попрежнему, как писали выше, сумки и кашелько на кассе отбирают?

[ЛизаМария]

Но повторюсь, такая проблема возникла только в течение последней недели.

Анель, эта проблема давно Вы же видите по постам, поговорите с кассирами если нам не верите.

[ЛизаМария]

Уважаемые представители ТЦ АДК!
Обращаюсь к Вам с просьбой и предложением,пожалуйста установите какое либо ограждение вокруг площадки где скамейки и фонтан

Сейчас летняя пора и много мама гуляют там с совсем маленькими детьми. Дети играют,бегают на площадке у фантана,но заигравшись не смотрят и выбегают на дорогу,около дерева ивы чаще всего,откуда очен быстро выезжают машины и не успевают среагировть даже порой быстро!

А так же территория возле Ежа с яблоком,на углу там совершенно нет ограждения,а высота очень большая,одного ребенка мать поймала уже практически за футболку,когда того столкнул ребенок игравший с ним!

Примите меры!

Спасибо!

спасибо за дельный комментарий касательно ограждения,

примем меры безопасности на этих двух площадках

И еще возле фонтана есть отверстия закрытые решеткой с искусственной травкой. Лично у меня данная решетка особо доверия не вызывает, она выдержит если дети на ней будут прыгать? Потому что пару раз видела как на ней скачут.

[Gukonya]

единственная проблема, которая существует на данный момент, так это то, что в течение последней недели национальный банк Казахстана не реализует монеты номиналом 1 и 2 тенге, и супермаркет столкнулся с нехваткой монет этого номинала. Но повторюсь, такая проблема возникла только в течение последней недели.

Аннелу, вы читать совсем не умеете?
ЗАчем вы опять врёте?
В АДК эта проблема минимум 5-6 недель !
И вы в курсе!


Кассиры уже в открытую говорят что это враньё что им выдают мелочь , а нам упорно заливают что выдают .

[Gukonya]

Вот скопировала сообщение первое попавшееся от 28 МАЯ для представителя, котроый тут утверждает что такая проблема в Асторе всего неделю...

Извечная проблема - 2-3 тенге в подарок АДК. Вчера взяли товар, расплатились крупной купюр, кассир дает сдачу. Написано на чеке 3617, по факту как это принято у кассиров АДК 3615. Лично меня раздражает, что кроме обсчета это еще делается молча и с наглым лицом. Во- первых, можно спросить есть ли у меня мелочь чтоб дать мне сдачу правильно, во-вторых руководству уже как то решить эту проблему. На мое замечание, что кассир неправильно дала сдачу, она мне сказала - ну, Вы мне дайте.. Не извините, не спасибо, а дайте.. высокая культура обслуживания.. Кассир - Казбекова Эльмира.

Ну да от 28 го МАя до 1 июля всего неделя...

И ещё Аннели, почитайте ваше же сообщение 2165 от 06.06.2012, где вы лично комментировали сообщения трёх ваших клиентов о том, что в Асторе не додают сдачу... Ну это всё к разговору о том, что в Асторе такая проблема всего неделю времени... . Ну это если вы опять начнёте тут придумывать что вы не в курсе....

Сообщение отредактировал Gukonya: 02.07.2012, 12:03:50

[Алоха]

В супермаркете терминалы установили?

[temny]

2 Annely Так чем вы докажите что вы представитель, если вы не можете разобратся с Вашим Арендатором А-стором?

[usm777]

Ходил в АДК с семьёй на выходные.
Неплохой комплекс: мы с дочей 1 год и 9 месяцев, поиграли на детской площадке, затем пообедали на фуд корте креветками и кальмарами жаренными с проросшими бобами (не помню как называется ресторанчик, он первый когда с эскалаторов заходишь на фуд корт), после мы сделали шоппинг, порадовали ребенка новыми покупками, супруга в оптике прошла тест у офтальмолога для покупки контактных линз, и уже потом напоследок, мы попили кофе с тирамису в недавно открытой кофейне Сан Франциско (дороговато, но вкусно), и уже перед самым уходом мы купили еды на вынос в KFC.
Повторюсь ещё раз, комплекс очень даже неплохой, и такие нюансы как недодача пары копеек в супермаркете (В конце то концов мы эту недостачу компенсируем пока ещё бесплатной парковкой) врятли смогут испортить настроение от хорошо проведённого выходного дня с с моей семьёй в АДК )))

Сообщение отредактировал usm777: 02.07.2012, 12:24:06

[KisuSn]

бывало еще такое: подкатываешь с полной тележкой продуктов на кассу, перед тобой пару человек уже почти начинают расплачиваться, ты выкладываешь продукты из тележки, когда уже почти все выложил, кассирша тебе говорит касса не работает, пройдите на другую....

такая история со мной была уже 2 раза....
теперь я прежде чем выкладывать продукты, спрашиваю работает ли касса)))

не знаю, нас предупреждают, когда мы только в сторону касс направляемся, за 3-5 метров, о том, что касса не работает, пройдите в другую. Ну или сами видим, что если у кассы стоит человек, кассир чего-то ждет или разбирается, значит сразу ясно, что в эту не стоит идти..
Надо просто наблюдательней быть немного))

ага, надо ходить, смотреть, вычислять, что где и как, когда?!))) что за глупости?! )))) я же говорю, подходишь на кассу, все нормально, кассирша спокойно обслуживает клиентов, все в порядке, я подхожу выкладываю продукты, причем очень много продуктов , и когда уже почти все выложила, она мне заявляет что касса не работает!

[Valika]

были в субботу сдачи получили до копейки)))

кто посетил уже noodles?

[temny]

были в субботу сдачи получили до копейки)))

кто посетил уже noodles?

Нуделс это одежда или еда?

[Gukonya]

Я сейчас заехала сдачу дали больше, и в соседних кассах, кассиры упрашивали клиентов дать им две или три тенге, или усиленно извинялись. В итоге одна позвонила куда-то и сказала что надоело ей давать клиентам сдачу за свой счёт. Там видать спросили почему, она сказала потому что мелочи нам не дают, а заставляют клиентам давать всё до копейки. Короче нашло руководство Астора за чей счёт выехать... и типа лицо сохранить .

Короче докупила у них спички на 4 тенге чтобы не залазить в карман кассира .