Перейти к содержимому

Фотография

Альфа-БанкОфициальная ветка. Представитель: АльфаЦентавра


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 2182

#13178239
Farmer

Farmer

    Землю-крестьянам, фабрики-рабочим, деньги-банковским служащим

  • Модератор
  • 47 979 сообщений
MODERATORIAL [Farmer]
Официальная тема АО ДБ "Альфа-Банк".
Речь идёт только о работе банка - услуги, продукты, качество обслуживания клиентов.

Статьи, перепечатки – в топик Пресса, здесь только пресс-релизы банка или размещённое самим банком.

Сообщение отредактировал Farmer: 11.05.2010, 12:14:37

  • 0

#2121
trnj

trnj
  • Свой человек
  • 741 сообщений

 

 Поддержка Альфа Банка

 

Ответьте про косяк в получении карт не клиентами.

В приложении все весело, станьте клиентом, при попытке стать клиентом вылазит сообщение Идите в отделение. Как так?

На данный момент открытие карт временно недоступно. После включения АО ДБ «Альфа-Банк» в санкционные списки OFAC США Банк был вынужден ввести ряд временных ограничений. временные ограничения будут отменены, как только позволит ситуация. Новости банка https://alfabank.kz/footer/press

 

Можете нормально сказать какие лимиты для физиков на переводы в другие банки по номеру телефона?  

По 10 тысяч еле еле получается и то не всегда


Сообщение отредактировал trnj: 14.04.2022, 11:29:15

  • 0

#2122
Crussa

Crussa
  • В доску свой
  • 1 731 сообщений

Добрый день!

На сегодняшний день действуют лимиты по следующим операциям для юридических лиц лимит на операции в сутки 100 000 тенге.

С раннего утра был лимит 100 000 для юриков, сейчас вроде вернули на уровень 300 000. Наша компания смогла вывести 300 000 только что.


  • 0

#2123
Твоя ЗаноЗа

Твоя ЗаноЗа

    ˙·٠•●♥ Ƹ̵̡Ӝ̵̨̄Ʒ ♥●•٠·˙

  • В доску свой
  • 4 861 сообщений

 

Добрый день!

На сегодняшний день действуют лимиты по следующим операциям для юридических лиц лимит на операции в сутки 100 000 тенге.

С раннего утра был лимит 100 000 для юриков, сейчас вроде вернули на уровень 300 000. Наша компания смогла вывести 300 000 только что.

 

да и мы в этом лимите расчитываемся, странно что представитель альфы об этом не знает


  • 0

#2124
Леопольд Мышкин

Леопольд Мышкин
  • В доску свой
  • 1 949 сообщений

Наш бухчик сегодня через кассу сняла лимон. и еще через терминал 300. прямо с утра :idea:

а вот зависшие евро сотрудницы так и не вернулись к ней на счет...


  • 1

#2125
*миссис хадсон*

*миссис хадсон*
  • Завсегдатай
  • 293 сообщений

Кто знает, что с мобильным приложением Альфы?


Сообщение отредактировал *миссис хадсон*: 17.04.2022, 20:19:15

  • 0

#2126
Nice_Santa

Nice_Santa
  • Свой человек
  • 728 сообщений

Кто знает, что с мобильным приложением Альфы?

 

Еще до всех этих движении было глючным, приложение и дизайн всегда "стильно, модно, молодежно" но исполнение всегда хромало на две ноги.

 

Давно перестал с ними работать по двум причинам:

1) Кассовое обслуживание перманентное медленное, редко бывают мелкие доллары.

2) Режут функционал и бенефиты своих топовых карт которыми и завлекали клиентов, при чем обрезание происходит поэтапно, маленькими движениями что указывает на то у них это прописано в стратегии.


Сообщение отредактировал Nice_Santa: 18.04.2022, 12:33:13

  • 1

#2127
Козюлькин

Козюлькин
  • Завсегдатай
  • 285 сообщений

 Поддержка Альфа Банка

Закончился у вас наплыв посетителей?

Алматы ул. Айманова, 140 / Сатпаева как обстановка? 

Сколько ждать очереди на обслуживание?


  • 0

#2128
Дядя Нортон

Дядя Нортон

    Золотое правило: у кого золото, того и правила.

  • В доску свой
  • 29 280 сообщений

 Поддержка Альфа Банка

Закончился у вас наплыв посетителей?

Алматы ул. Айманова, 140 / Сатпаева как обстановка? 

Сколько ждать очереди на обслуживание?

не закончился

внутри отделения человек 30-40 было около 10 утра сегодня


Сообщение отредактировал Дядя Нортон: 18.04.2022, 12:16:53

  • 0

#2129
Козюлькин

Козюлькин
  • Завсегдатай
  • 285 сообщений

внутри отделения человек 30-40 было около 10 утра сегодня

нет, тогда я не ходок в это заведение. 


  • 0

#2130
Дядя Нортон

Дядя Нортон

    Золотое правило: у кого золото, того и правила.

  • В доску свой
  • 29 280 сообщений

 

внутри отделения человек 30-40 было около 10 утра сегодня

нет, тогда я не ходок в это заведение. 

 

я тоже решил погодить. Денег у меня там нет, так что по фиг на все. 

Я им нужен, а не они мне


  • 0

#2131
Поддержка Альфа Банка

Поддержка Альфа Банка

    Официальный представитель Альфа Банка

  • Завсегдатай
  • 294 сообщений

Кто знает, что с мобильным приложением Альфы?

Здравствуйте. Что именно вас интересует? Если у вас выходит какая либо ошибка, рекомендуем обратиться к нам через альтернативные каналы связи:

Telegram: @Alfa_bankbot
Instagram: alfabankkz
Или можете позвонить по номеру колл центра 2051

  • 0

#2132
Поддержка Альфа Банка

Поддержка Альфа Банка

    Официальный представитель Альфа Банка

  • Завсегдатай
  • 294 сообщений

 Поддержка Альфа Банка

Закончился у вас наплыв посетителей?

Алматы ул. Айманова, 140 / Сатпаева как обстановка? 

Сколько ждать очереди на обслуживание?

Здравствуйте. Очереди которые формируются в отделениях мы не можем отследить и соответственно ответить на ваш вопрос тоже не можем. Если вы не желаете дожидаться очереди и желаете получить консультацию или задать вопрос, рекомендуем обратиться к нам через альтернативные каналы связи:

Telegram: @Alfa_bankbot
Instagram: alfabankkz

  • 0

#2133
Поддержка Альфа Банка

Поддержка Альфа Банка

    Официальный представитель Альфа Банка

  • Завсегдатай
  • 294 сообщений

 

Кто знает, что с мобильным приложением Альфы?

 

Еще до всех этих движении было глючным, приложение и дизайн всегда "стильно, модно, молодежно" но исполнение всегда хромало на две ноги.

 

Давно перестал с ними работать по двум причинам:

1) Кассовое обслуживание перманентное медленное, редко бывают мелкие доллары.

2) Режут функционал и бенефиты своих топовых карт которыми и завлекали клиентов, при чем обрезание происходит поэтапно, маленькими движениями что указывает на то у них это прописано в стратегии.

 

Здравствуйте. Нам нам очень жаль что вас не устроили наши условия. На данный момент в связи со сложившейся ситуацией у нас введены временные ограничения по нашим картам


  • 0

#2134
Козюлькин

Козюлькин
  • Завсегдатай
  • 285 сообщений

Я им нужен, а не они мне

Аналогично.


  • 0

#2135
Osyatkin

Osyatkin
  • Постоялец
  • 319 сообщений

Приложение альфы у всех лежит?


  • 0

#2136
Козюлькин

Козюлькин
  • Завсегдатай
  • 285 сообщений

Приложение альфы у всех лежит?

Накрылось медным тазом.


  • 0

#2137
Козюлькин

Козюлькин
  • Завсегдатай
  • 285 сообщений

Заработало приложение.


Сообщение отредактировал Козюлькин: 19.04.2022, 14:52:52

  • 0

#2138
kosmica

kosmica
  • Постоялец
  • 458 сообщений

Заработало приложение.

 у меня ещё нет ((. И у моих коллег тоже не открывается

 

Пока писала, прилетало сообщение от бота банка в телеграм: у нас по приложению идет сбой, попробуйте зайти на наш сайт и оттуда скачать приложение


Сообщение отредактировал kosmica: 19.04.2022, 15:21:08

  • 0

#2139
Леопольд Мышкин

Леопольд Мышкин
  • В доску свой
  • 1 949 сообщений

 

 

ели не пользоваться картой в течении месяца - банк снимает 300 тенге.

 

на сайте в тарифах банка этот момент не вижу. Или не там смотрю? 

 

а  этот момент есть)  я тоже не нашла это, в свое время. пока вдруг не обнаружила, что сумма снимается(

 

Добрый день!

ответьте пожалуйста

если карту заблокировать - будет ли сниматься 300 тг?

Сотрудник Альфа Банка! Пожалуйста, прошу дать официальный ответ!

 

Приложение, кстати, работает нормально.


Сообщение отредактировал Леопольд Мышкин: 19.04.2022, 17:02:54

  • 0

#2140
Mofa

Mofa
  • В доску свой
  • 2 791 сообщений

Сотрудник Альфа Банка! Пожалуйста, прошу дать официальный ответ!

 

 

Добрый день!

ответьте пожалуйста

если карту заблокировать - будет ли сниматься 300 тг?

имхо, такие вопросы лучше задавать через приложение, получив там ответ, он будет для банка считаться официальным, а тут, представитель номинальный...копипастить политику партии, ну такое себе представительство


  • 0


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 0, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.