![Фотография](https://vse.kz/uploads/profile/photo-151778.gif?_r=0)
Asos.com The online fashion storeОбсуждаем и делимся опытом заказа.
#64
Отправлено 08.05.2010, 12:15:47
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
не надо нервничать.Помогите плизззз... В общем сделала заказ 13 апреля и до сих пор ничего. И не знаю что делать, куда писать, что писать, чтобы проверили там, может моя посылка затерялась(( подскажите что мне нужно сделать в этой ситуации? Я действительно уже ооочень нервничаю.
![:lol:](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/smile.gif)
после 30 дней пишем письмо с указанием номера заказа в форме обратной связи http://www.asos.com/....re.aspx?sel=20 с темой Return/Refund.
вещи, которые еще есть в наличии, вам вышлют бесплатно, за остальное вернут деньги.
Пример:
Dear Customer Service Team,
I still did not receive my Order number ...........Ваш номер заказа
Which was supposed to arrive on or before Monday 17 December 2009 Заменить на свою дату
What should I do?
Thank you. Best Regards, Ваше имя.
Сообщение отредактировал Coco Chanel: 08.05.2010, 12:18:56
#66
Отправлено 08.05.2010, 17:30:36
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
![:lol:](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/frown.gif)
#67
Отправлено 08.05.2010, 18:26:18
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
А с доставкой у них раньше проблем не было, обычной почтой за 2 недели доходило. Это все видимо из-за вулкана .
Вот. блин! Значит, опять DHL доставлять будет. (+10$ не известно за что)
Сообщение отредактировал Coco Chanel: 08.05.2010, 18:27:22
#72
Отправлено 08.05.2010, 20:56:00
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
такие оригинальные сумочки!! действительно все будут думать, что это просто журнал, ооч оригинально, хочуууу
![:lol:](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/rotate.gif)
#74
Отправлено 10.05.2010, 00:00:06
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Кто нибудь знает от чего зависит с трекигом или без него высылают посылку, при стандартной не Экспресс. Я так поняла что экспресс всегда с трекингом. А стандартная доставка по разному (по крайней мере у меня). Может от суммы зависит или рулетка?
Количество пользователей, читающих эту тему: 5
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 5, скрытых пользователей: 0