Если покупатель обнаружил при приемке товар, к-ый не соответствует качеству и возвращает его водителю-экспедитору, то замена возможна в тот же день, если конечно это не последний рейс, либо по согласованию с покупателем. Если покупатель обнаруживает не сразу, н-р скрытый брак, то меняем опять же по договоренности, когда будет удобно покупателю. Обычно день-два.Подскажите, пож-та, сколько дней у вас отводится на замену товара?
служба доставки продуктов на дом по г.Алматы
#461
Отправлено 15.09.2010, 08:40:45
#462
Отправлено 15.09.2010, 10:32:05
Арбузы,
а вы планируете расширять ассортимент по колбасам? например мы покупаем Беккер, а у вас его нет. Первомайки конечно тоже ничего, но хотелось бы больше разнообразия.
Мы работаем над расширением ассортимента по колбасным изделиям, в скором будущем выбор увеличится.
#463
Отправлено 15.09.2010, 13:34:09
Пожалуйста проверяйте качество и количество принимаемого товара, т.к. вы расписываетесь в накладной,а это значит что Вы согласны с его качеством и количеством, исключением является скрытый брак. Конечно же мы понимаем, что наши клиенты стараются доверять нам и не проверяют заказы, и мы в свою очередь делаем все, чтобы оправдать это доверие, но всегда есть человеческий фактор, причины или обстоятельства, которые могут повлиять на 100% выполнение заказа.
Надеемся на понимание!
Удачного дня,
arbuz.kz
#469
Отправлено 16.09.2010, 21:17:51
Как насчет расширения ассортимента бытовой химии и чая-кофе? И твердый сыр только Гауда....хотелось бы и Сметанковый видеть, Король Артур.
#471
Отправлено 17.09.2010, 10:23:48
Очень интересное предложение! оформила заказ,надеюсь что все будет ок. Дома сижу с грудным ребенком, поэтому вы были бы для меня просто находкой.
Как насчет расширения ассортимента бытовой химии и чая-кофе? И твердый сыр только Гауда....хотелось бы и Сметанковый видеть, Король Артур.
Надеемся что мы станем незаменимыми помощниками для Вас!
Что именно Вы хотели бы видеть по бытовой химии, чаю и кофе?
Что касается сыра, то без проблем привезем.
Если Вам что то нужно, но у нас нет этого на сайте, пожалуйста пишите в комментариях и мы вам это привезем.
#473
Отправлено 17.09.2010, 17:32:58
Сентябрь - пора свадеб по хорошим ценам!
Мальчишник - гуляем со вкусом,
Девичник - отмечаем весело!
Сообщение отредактировал Arbuz.kz: 17.09.2010, 17:34:01
#474
Отправлено 17.09.2010, 19:24:49
Арбузы, спасайте!!! вышла ошибка- вместо 1,5 кг фасоли в компе видимо опечатка получилась 11,5 кг!!!! мы и за 5 лет не съедим!!!
Очень интересное предложение! оформила заказ,надеюсь что все будет ок. Дома сижу с грудным ребенком, поэтому вы были бы для меня просто находкой.
Как насчет расширения ассортимента бытовой химии и чая-кофе? И твердый сыр только Гауда....хотелось бы и Сметанковый видеть, Король Артур.
Надеемся что мы станем незаменимыми помощниками для Вас!
Что именно Вы хотели бы видеть по бытовой химии, чаю и кофе?
Что касается сыра, то без проблем привезем.
Если Вам что то нужно, но у нас нет этого на сайте, пожалуйста пишите в комментариях и мы вам это привезем.
Можете забрать??? остальные проукты пошла проверять....
Спасибо за сыр!!!
#475
Отправлено 17.09.2010, 21:48:19
Арбузы, спасайте!!! вышла ошибка- вместо 1,5 кг фасоли в компе видимо опечатка получилась 11,5 кг!!!! мы и за 5 лет не съедим!!!
Очень интересное предложение! оформила заказ,надеюсь что все будет ок. Дома сижу с грудным ребенком, поэтому вы были бы для меня просто находкой.
Как насчет расширения ассортимента бытовой химии и чая-кофе? И твердый сыр только Гауда....хотелось бы и Сметанковый видеть, Король Артур.
Надеемся что мы станем незаменимыми помощниками для Вас!
Что именно Вы хотели бы видеть по бытовой химии, чаю и кофе?
Что касается сыра, то без проблем привезем.
Если Вам что то нужно, но у нас нет этого на сайте, пожалуйста пишите в комментариях и мы вам это привезем.
Можете забрать??? остальные проукты пошла проверять....
Спасибо за сыр!!!
Добрый вечер!
а мы еще подумали, интересно что можно делать с таким количеством фасоли
ничего бывает, завтра заберем
#477
Отправлено 18.09.2010, 07:54:11
П.С. И Еще исправьте цену на сигареты Malboro. На сайте цена 130 тенге, а они уже по 140)
Сообщение отредактировал Вичка21: 18.09.2010, 07:55:14
#480
Отправлено 18.09.2010, 15:04:05
Привет, арбузики! Вчера получила очередной заказ. Качество овощей и фруктов как всегда порадовало. Только у Вас карта неправильная, там мкр. Таугуль отмечен, как Таугуль 1, поэтому служба доставки замучалась искать мой дом. Исправьте)))) Хотя до этого находили быстро) А так все как всегда на высшем уровне!!!! СПАСИБО)
П.С. И Еще исправьте цену на сигареты Malboro. На сайте цена 130 тенге, а они уже по 140)
Спасибо Виктория за отзывы, обязательно учтем все комментарии.
Что касается разницы в цене, очень извиняемся, учтем разницу в следующем заказе
Количество пользователей, читающих эту тему: 2
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 2, скрытых пользователей: 0