ВТБ КазахстанМожет быть тут есть их сотрудники
#9
Отправлено 18.02.2010, 16:53:09
Кто что знает? Хочу там работать! Но почему то нет отклика на резюме, кроме меня отправляло несколько человек но никто не получил ответ.
Там очень интересные вакансии.
Добрый день!
Я как официальный представитель ДО АО Банк ВТБ (Казахстан) на форуме буду предоставлять ответы на все вопросы посетителей Центра тяжести.
В банк поступает большой поток резюме. Отдел кадров рассматривает все письма, и связывается с соискателями только в случае прохождения первичного отбора (соответствие параметрам вакансии и наличие открытой вакансии в банке на данную позицию).
Всю информацию о банке (история, позиционирование в Казахстане, открытые вакансии и пр.) Вы можете изучить на сайте: www.vtb-bank.kz.
#13
Отправлено 25.05.2012, 21:33:44
Ситуация: открыт счет в банке ВТБ Казахстан, для переводов в банк ВТБ24 (Россия). Деньги переводились в ВТБ24, на счет открытый на паспорт гражданина РК (в котором отсутствует отчество), Иванова Ивана. После смены паспорта РК на паспорт РФ, у Иванова Ивана появилось отчество, Иванович (как оно и должно было быть).
Но отправитель денег в Казахстане не учел это обстоятельство и отправил деньги Иванову Ивану.
Теперь Иванов Иван Иванович, не может получить деньги отправленные Иванову Ивану (кем он был ранее).
Отправитель денег в РК идет в банк ВТБ Казахстан, выяснить, что можно сделать. На что получает ответ:
"Вы должны заплатить 8 тысяч тенге!". На вопрос
"За что именно нужно платить?", ответ -
"За то, что банк ВТБ24 не принял деньги и вышлет их обратно, за это Вы должны заплатить 8 тысяч тенге нам (ВТБ РК), а мы потом отдадим им (ВТБ24).
Занавес...
Далее, Иванов Иван Иванович, идет в ВТБ24, объясняет ситуацию и узнает, что можно сделать.
Выход следующий: ВТБ РК, должно отправить уточняющее письмо по факсу, с просьбой, считать получателя денег не Иванова Ивана, а Иванова Ивана Ивановича.
Вроде все просто и легко ,
Далее - отправитель денег идет в ВТБ РК, объясняет доступным языком, что надо сделать. И получает гениальный ответ: "Мы не работаем с факсами!" , вот придут ваши деньги обратно, заплатите за возврат 8 тысяч тенге и отправите их снова.
Следуещее действие - получатель идет в ВТБ24, рассказывает, что произошло, видит квадратные глаза работников банка ВТБ24 и непонимание, как это может быть на самом деле и заверение, что никакой комиссии ВТБ24 брать не собирается, так как деньги, пролежав на невыясненых платежах 5 дней, автоматически вернутся обратно.
Получатель звонит, в ВТБ РК, передает трубку работнику ВТБ24, которая слушает новую сказку от сотрудниц ВТБ Казахстан: "Отправитель должен заплатить 8 тысяч тенге, чтобы мы написали вам уточняющее письмо, с просьбой дополнить отчество, в графе получатель платежа".
Получилось конечно много букв, но кто понял в чем суть проблемы, как ее можно решить, не платя 8 тысяч, этим дельцам из ВТБ Казахстан? Кому можно пожаловаться и как их наказать?
#16
Отправлено 26.05.2012, 11:17:03
Товарищи в банке ВТБ РК странные, они когда принимали платёж не могли сказать, что Отчество является обязательным для них реквизитом, и тогда бы вы спокойно отправили на себя Иванова Ивана Ивановича.
Во всём нормальном западном мире в паспортах Отчества нет, а у нас в КЗ встречаются такие казусы когда у людей в Удостоверении личности (часто втречается у переселенцов из Китая, оралманов) нет даже Имени, так одна фамилия написана. Я считаю, что это некомпетентность сотрудников ВТБ КЗ, и было бы с их стороны нормой если бы они отправили уточняющее письмо факсом как того и запросил ВТБ 24 РФ.
Меня в этой истории убило то, что ВТБ КЗ проигнорировал требования ВТБ24 РФ Типа сам верчу как хочу, а вы все идите в сад.
Сообщение отредактировал Божья_коровка: 26.05.2012, 13:13:30
#17
Отправлено 26.05.2012, 12:15:25
вы можете пустить кровь этих сотрудниц, написав на имя Председателя Правления, Гусарова Сергея НиколаевичаПолучилось конечно много букв, но кто понял в чем суть проблемы, как ее можно решить, не платя 8 тысяч, этим дельцам из ВТБ Казахстан? Кому можно пожаловаться и как их наказать?
#18
Отправлено 26.05.2012, 21:32:28
думаю что у этого чела к тому же имя не отличается от фамилии. например Иван Петр. я бы такому тоже отказал. потом придет Петр Иван и будет предъявлять.ИМХО, банк делающий деньги из воздуха!
Ситуация: открыт счет в банке ВТБ Казахстан, для переводов в банк ВТБ24 (Россия). Деньги переводились в ВТБ24, на счет открытый на паспорт гражданина РК (в котором отсутствует отчество), Иванова Ивана.
как говорится за что боролись на то и напоролись.
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0